Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


А что сложного, Федор Сергеевич?
----------

Сложно получить прибыль в инвестировании.

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Сложно получить прибыль в инвестировании X
----------

А где в рекламе это обещают или гарантируют?

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Сложно получить прибыль в инвестировании X
X
X
----------


А мы не говорим, что получить прибыль легко. Слоган скорее о нашем простом и понятном сервисе, к тому же, мы всегда готовы помочь разобраться, если возникают вопросы.

Вчера опять приложение глючило, при покупке акций была вечная загрузка

----------
Цитата

Black22 пишет:

Вчера опять приложение глючило, при покупке акций была вечная загрузка X
X
X




----------


Извините, что так вышло. Если ситуация повторится, дайте, пожалуйста, знать.

----------
Цитата

taluka пишет:
Буду рада ошибиться. Но согласитесь, что выглядит немного странно: деньги пропадают где-то по дороге из вашего банка к вашему же брокеру, и никто, кроме пострадавшего при этом клиента, не заинтересован в исправлении вашей ошибки. Во всяком случае, если судить по скорости её исправления. Кстати, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени может решиться данный вопрос? Хотелось бы потратить эти деньги на покупку акций, пока цены идут вниз.
----------


Как видим, проблему уже решили в рамках отзыва. Ответили там же.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10416567/

Тинькофф Банк,
Уточните, пожалуйста, купив акции через вас я могу участвовать в голосованиях на собраниях акционеров? Никакой информации от вас о корпоративных действиях не поступает. При голосовании через E-voting вижу только количество акций, купленное через другого брокера. Часть акций, купленная через вас полгода назад там не видна. Где я могу проголосовать по тем акциям, которые были куплены через Тинькофф Брокер?

----------
Цитата

_veter_ пишет:
Тинькофф Банк,
Уточните, пожалуйста, купив акции через вас я могу участвовать в голосованиях на собраниях акционеров? Никакой информации от вас о корпоративных действиях не поступает. При голосовании через E-voting вижу только количество акций, купленное через другого брокера. Часть акций, купленная через вас полгода назад там не видна. Где я могу проголосовать по тем акциям, которые были куплены через Тинькофф Брокер?
----------


Мы не предоставляем такую услугу.
Депозитарий Тинькофф является номинальным держателем акций. Он имеет право голосовать по акциям на счетах клиентов Тинькофф согласно п.4 ст.8.3 ФЗ-39 «О рынке ценных бумаг».
Если вы желаете голосовать самостоятельно, мы не ограничиваем вас в этом праве. Чтобы принять участие в голосовании — обратитесь к эмитенту.

Тинькофф Банк,
когда появится возможность перевести ИИС от другого брокера?

Ваш тест вашего робота задолбал уже. Уже в анекдот превращаете. Всего лишь желаю открыть ИИС. Ан нет, задача нынче непростая. Нужно пройти квест "Некто в тридевятом царстве..." После заявки на все вопросы в чате сыпется куйня полная. Мож одного человека вернёте?

----------
Цитата

aramil пишет:
когда появится возможность перевести ИИС от другого брокера?
----------


Никогда

Тинькофф Банк, что еще хочет от меня ваша поддержка? Уже не один раз в цифрах и с пояснениями, здесь на форуме и в чате, описывал проблему по моим обращениям! Что еще от меня нужно? Время тянете? Вам больше месяца не достаточно времени, чтобы разобраться в том, что сами же нагородили в приложении? Еще раз повторяю, хватит уже позорится!
«Файл недоступен»

Спрошу здесь, тема активная...
Торгую американские акции на СПб бирже, у тинькова постоянно заявки глючат из разряда цена по графику 25.29, а заявка на продажу 25.25 не сработала.
Поддержка вещает про внешний стакан, внутренний стакан и прочее...
Вопрос - это косяки тинькова или самой биржи СПб? Есть ли такие глюки у Открытия или ВТБ по акциям СПб?

----------
Цитата

aramil пишет:
Тинькофф Банк,
когда появится возможность перевести ИИС от другого брокера?
----------


Не готовы подсказать, так как сроков реализации нет.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Ваш тест вашего робота задолбал уже. Уже в анекдот превращаете. Всего лишь желаю открыть ИИС. Ан нет, задача нынче непростая. Нужно пройти квест "Некто в тридевятом царстве..." После заявки на все вопросы в чате сыпется куйня полная. Мож одного человека вернёте?
----------


Извините за бота, иногда он может гораздо быстрее ответить на простой вопрос.

----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, что еще хочет от меня ваша поддержка? Уже не один раз в цифрах и с пояснениями, здесь на форуме и в чате, описывал проблему по моим обращениям! Что еще от меня нужно? Время тянете? Вам больше месяца не достаточно времени, чтобы разобраться в том, что сами же нагородили в приложении? Еще раз повторяю, хватит уже позорится! X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Еще 31 августа коллеги предлагали решение и сумму компенсации ( в разделе обращения должна была отображаться информация). Сейчас свяжемся с коллегами, чтобы они снова продублировали информацию или проинформировали по СМС/звонку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще 31 августа коллеги предлагали решение и сумму компенсации ( в разделе обращения должна была отображаться информация). Сейчас свяжемся с коллегами, чтобы они снова продублировали информацию или проинформировали по СМС/звонку.
----------

Тинькофф Банк, совершенно верно, по первому обращению вы признали ошибку и все правильно посчитали, переводите компенсацию. Что с двумя последующими претензиями? Ошибки абсолютно такие же, только суммы компенсаций гораздо больше. Описывал их и в чате и здесь, устал уже писать! Что с ними??? Мне ваши деньги не нужны, компенсируйте мой убыток от выших ошибок! Расчеты я тоже предоставлял!

----------
Цитата

_veter_ пишет:
Тинькофф Банк,
Уточните, пожалуйста, купив акции через вас я могу участвовать в голосованиях на собраниях акционеров? Никакой информации от вас о корпоративных действиях не поступает. При голосовании через E-voting вижу только количество акций, купленное через другого брокера. Часть акций, купленная через вас полгода назад там не видна. Где я могу проголосовать по тем акциям, которые были куплены через Тинькофф Брокер?
----------
Можете (по российским компаниям).
Мне прилетают приглашения - голосую.

----------
Цитата

EdKod пишет:

Тинькофф Банк, совершенно верно, по первому обращению вы признали ошибку и все правильно посчитали, переводите компенсацию. Что с двумя последующими претензиями? Ошибки абсолютно такие же, только суммы компенсаций гораздо больше. Описывал их и в чате и здесь, устал уже писать! Что с ними??? Мне ваши деньги не нужны, компенсируйте мой убыток от выших ошибок! Расчеты я тоже предоставлял!
----------


Еще решаем.

Внимание всем! При открытии ИИС проверяйте тариф. На брокерском счете имею тариф Трейдер. Позавчера открыл счет ИИС, пополнил, купил на него что хотел. Но на ИИС у меня был подключен тариф Инвестор (никто не предупредил об этом), и в результате комиссия получилась большая. Чат пишет «сам дурак». Про компенсацию комиссии молчат. Проверяйте все сразу. Могут быть такие сюрпризы.