Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

14 октября 2020 в 21:48
Тинькофф инвестиции "снова в школу" дарим акции до 25 т.р. на обучение.
В чем подвох этой акции? :crazy: в чем профит для тинькофф раздавая типо акций?

Например я получил акций на 10 тыщ, на торговал на 11 тыщ. Вывожу за минусом подоходного 13%? Брокерский счёт первый месяц бесплатно, а потом сколько стоит?
Надо ли потом до 30 апреля отчитываться в налоговую 3 ндфл?
Ответить

14 октября 2020 в 23:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Срок открытия составляет до 2 рабочих дней, заявку лучше оформить также в рабочий день.

----------

подал заявку на открытие счета в воскресенье! открыли в четверг в 10-00! на 4-й рабочий день!
Вопрос по акции "Начни инвестировать", прохожу уроки! уже 7 прошел! каждый урок можно пройти только через 2 дня! не быстрое это дело! сама акция указана до 31.10! я вот другу хочу посоветовать, если он начнет проходить уроки например числа 29-го! то после 31-го октября уроки продолжаться? и акции с подарок будут?тут главное начать до 31-го так?
Ответить

15 октября 2020 в 08:15
По обращению №5-5385886151640 я получил ответ, с которым я не согласен, прошу возобновить обращение и направить к другому сотруднику.

Я получил ответ:
“14.10.2020, 20:22
проверили информацию, ошибки нет. Вы продали облигации RUS-30 по номиналу в год получения купона, следовательно купон, который был выплачен, включается в финансовый результат и указан в налоговом отчете.”

----------
Цитата

Вы продали облигации RUS-30 по номиналу
----------

Не соответствует действительности. Я продал облигации по рыночной цене, которая в тот момент была примерно 116% от номинала.

----------
Цитата

в год получения купона
----------

Что такое “в год получения купона”? Купоны выплачиваются два раза в год в течение всего срока действия облигации. Любой год можно назвать “годом получения купона”.

----------
Цитата

купон, который был выплачен, включается в финансовый результат и указан в налоговом отчете
----------

Не соответствует действительности. Купоны по ОФЗ особождены от налога. И в моем налоговом отчете как раз таки нет купонов. О чем вообще речь?

Сотрудник, который писал ответ, очевидно, плохо понимает работу с облигациями.

А вопрос мой был в другом и ответа я не получил.

29.09.2020 я продал часть облигаций. В брокерском отчете сумма меньше, чем в налоговом. То есть мне на счет зачислили сумму одну, а налог посчитали с другой.

Номера сделок совпадают, но суммы разные. (Первые две картинки)

И это продолжение одной и той же проблемы. Я уже обращался по этой сделке №5-5313899817971 30 сентября 2020. Тогда пробема была по сути в этом же. Мне на счет зачислили сумму больше, чем должны были. Но об этом я узнал на следующий день, когда мой баланс стал отрицательным при отключенной маржинальной торговле, о чем я уже упоминал ранее
----------
Цитата

sergei.s2020 пишет:


Точно такая же проблема была. Тоже ИИС. Продал долларовые облигации RUS-30 29.09.2020 и купил акции. На следующий день отрицательный баланс в долларах. Пытался погасить - такая же ошибка. В итоге покупал доллары меньшими партиями, уменьшал пока не даст купить. Последний доллар так и не дал купить.

----------


Тогда мне пришлось срочно покупать доллары по невыгодному курсу, чтобы погасить долг перед брокером при отключенной маржинальной торговле.

Так еще и проблемы были. Сначала я не мог пополнить счет. (Четвертая картинка)

Затем я не мог купить доллары из-за ошибки "[GW]Превышена позиция по инструменту".

И, как вишенка на торте, вчера еще одна ошибка опять по валютным облигациям.
Обращение №5-5491447757286 14 октября 2020.
Теперь в разделе аналитики они стали считаться как рублевые по курсу 1$ - 1 рубль. О чем я также ранее писал и было обращение в июле.

(Картинка пять) Так выглядит моя аналитика. Два “провала”. В июле и сейчас. Никаких выводов со счета не было, обесцениться активы на 400т.р. за день не могли, и фактически не было такого снижения цены.

Такая череда ошибок огорчает. Я клиент банка уже 7 лет, к карточкам вопросов нет, но брокерские услуги просто разочаровывают. Почему я, как клиент, должен своими деньгами тестировать ваше кривое программное обеспечение.

Прошу взять эти вопросы на контроль.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

15 октября 2020 в 09:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуация из вашего обращения была связана с работой наших систем

----------

И снова здравствуйте. Несмотря на заверения, что отладили работу систем, всё осталось по прежнему. Вечером 0, после вывода; утром - отрицательный баланс. Скрины в чате. 2 вечерних, до и после, и утренний.
Ответа от оператора пока нет. Ну, правда, всего 15 минут прошло. :)
Ответить

15 октября 2020 в 09:55
----------
Цитата

Yurispb пишет:
Я написал не про предрассчитанную комиссию, а про уже списанную. Поручение исполнено полностью. Комиссия за покупку 100 акций не заблокирована, а уже списана. Операция покупки 100 акций прошла 32 сделками - и это, повторю, у VEON!

----------

Это не ошибка и не наша прихоть. Таким образом заявки сводит биржа. Мы лишь направляем поручение по указанной вами цене.
Ответить

15 октября 2020 в 11:38
Тинькофф Банк,
Почему ваши специалисты в чате не видят ваши же предложения на первичные размещения облигаций, которые предлагает Тинькофф Брокер. Я вижу, а они нет.
Ответить

15 октября 2020 в 12:26
----------
Цитата

konsmit пишет:

подал заявку на открытие счета в воскресенье! открыли в четверг в 10-00! на 4-й рабочий день!
Вопрос по акции "Начни инвестировать", прохожу уроки! уже 7 прошел! каждый урок можно пройти только через 2 дня! не быстрое это дело! сама акция указана до 31.10! я вот другу хочу посоветовать, если он начнет проходить уроки например числа 29-го! то после 31-го октября уроки продолжаться? и акции с подарок будут?тут главное начать до 31-го так?

----------


Акция действует до 31 октября 2020 года. В эти сроки нужно успеть получить предложение на прохождение обучающего курса. Сам курс он сможет пройти и после 31 октября.
Ответить

15 октября 2020 в 13:16
Тинькофф Банк, 7 октября я получил доход по сделке РЕПО. На брокерский счет капнули 9,25р.
Вопросы:
1. Почему об этом поступлении можно узнать только через мобильное приложение, а на сайте в разделе "События" упоминания об этом нет? Прилагаю скриншоты для наглядности. А если бы я был пенсионером и не пользовался приложением? Функционал сайта тоже должен быть полноценным.
2. Существует ли какая-то возможность клиенту узнать какие акции, когда и на сколько дней брокер брал у него в долг? Ну то есть за что брокер делится копеечкой с клиентом.
3. Понятно, что сумма копеечная, но все же платится ли с нее НДФЛ или нет? И если да, то является ли брокер налоговым агентом в этом случае?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

15 октября 2020 в 14:28
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

И снова здравствуйте. Несмотря на заверения, что отладили работу систем, всё осталось по прежнему. Вечером 0, после вывода; утром - отрицательный баланс. Скрины в чате. 2 вечерних, до и после, и утренний.
Ответа от оператора пока нет. Ну, правда, всего 15 минут прошло. изображение

----------


Уже решаем вопрос, о результатах сразу оповестим вас.
Ответить

15 октября 2020 в 14:31
----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Тинькофф Банк,
Почему ваши специалисты в чате не видят ваши же предложения на первичные размещения облигаций, которые предлагает Тинькофф Брокер. Я вижу, а они нет.

----------


Проверим этот момент и вернемся с обратной связью.
Ответить

15 октября 2020 в 14:55
Тинькофф Банк,
Открыл брокерский счёт по ссылке из письма.
В разделе бонусы и акции вижу только учитесь за подарки, акция без убытка и подарок за друга. Открывал по ссылке к письму ко дню рождения. Скрин приводил выше на прошлой странице. Акцию ко дню рождения не вижу в в разделе.
Также не совсем понятно должны ли прислать какие документы об открытии брокерского счета. На почту прислали письмо о том что счёт открыт. Должен быть в pdf договор и тариф?
Ответить

15 октября 2020 в 17:02
----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, 7 октября я получил доход по сделке РЕПО. На брокерский счет капнули 9,25р.
Вопросы:
1. Почему об этом поступлении можно узнать только через мобильное приложение, а на сайте в разделе "События" упоминания об этом нет? Прилагаю скриншоты для наглядности. А если бы я был пенсионером и не пользовался приложением? Функционал сайта тоже должен быть полноценным.
2. Существует ли какая-то возможность клиенту узнать какие акции, когда и на сколько дней брокер брал у него в долг? Ну то есть за что брокер делится копеечкой с клиентом.
3. Понятно, что сумма копеечная, но все же платится ли с нее НДФЛ или нет? И если да, то является ли брокер налоговым агентом в этом случае? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
QIP Shot - Screen 755.png (22.75 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


1. В ЛК реализуем отображение позже.
2. В теории можно проверить по брокерскому отчету. В брокерском отчете овернайты — это сделки РЕПО. В параметрах сделки указана ставка: -0,5% годовых.
3. Вознаграждение за овернайт облагается налогом по ставке 13%. Брокер выступает налоговым агентом.
Ответить

15 октября 2020 в 18:05
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Открыл брокерский счёт по ссылке из письма.
В разделе бонусы и акции вижу только учитесь за подарки, акция без убытка и подарок за друга. Открывал по ссылке к письму ко дню рождения. Скрин приводил выше на прошлой странице. Акцию ко дню рождения не вижу в в разделе.

----------

Проверим этот момент и сообщим результат.
----------
Цитата

Также не совсем понятно должны ли прислать какие документы об открытии брокерского счета. На почту прислали письмо о том что счёт открыт. Должен быть в pdf договор и тариф?
----------

В личном кабинете в разделе "О счете" можно скачать заявление-анкету, тариф.
Ответить

15 октября 2020 в 20:18
Появилось еще несколько вопросов.
1. По настройкам. Как полностью отключить овернайт? Для этого достаточно в приложении зайти в шестеренку и в в разделе Овернайт выключить бегунок?
2. В приложении на Настройках есть раздел Подтверждение сделок. По умолчанию выключен. Если бегунок включить значит ли что каждый раз при покупке и продаже надо будет подтверждать по смс ? Платы за это никакой нет ?
Ответить

15 октября 2020 в 20:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. В теории можно проверить по брокерскому отчету. В брокерском отчете овернайты — это сделки РЕПО. В параметрах сделки указана ставка: -0,5% годовых.

----------

Спасибо. Вы правы, в брокерском отчете это есть и довольно понятно расписано. Это называется "РЕПО 2 Покупка" и "РЕПО 1 Продажа".
Я правильно понимаю, что эти самые "покупки-продажи" никак не отразятся на моей льготе долгосрочного владения бумагами? Ну то есть, купив акции и продержав их 3 года, я смогу при продаже воспользоваться налоговой льготой в независимости от того были ли овернайты по этим бумагам за это время или нет?
Ответить

15 октября 2020 в 21:19
----------
Цитата

Deil пишет:
1. По настройкам. Как полностью отключить овернайт? Для этого достаточно в приложении зайти в шестеренку и в в разделе Овернайт выключить бегунок?
2. В приложении на Настройках есть раздел Подтверждение сделок. По умолчанию выключен. Если бегунок включить значит ли что каждый раз при покупке и продаже надо будет подтверждать по смс ? Платы за это никакой нет ?

----------


1. Да, именно так можно отключить овернайты.
2. Да, вы можете включить подтверждения по сделкам. Эта услуга бесплатная.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Я правильно понимаю, что эти самые "покупки-продажи" никак не отразятся на моей льготе долгосрочного владения бумагами? Ну то есть, купив акции и продержав их 3 года, я смогу при продаже воспользоваться налоговой льготой в независимости от того были ли овернайты по этим бумагам за это время или нет?

----------


Да, вы абсолютно правы. Такие сделки РЕПО никак не повлияют на льготы на долгосрочное владение.
Ответить

16 октября 2020 в 05:51
По какой формуле расчитывается комиссия за сделки РЕПО? Например куплено в долг на 10тыс.руб., 5 дней.
Какие нюансы, пользователи?, кто регулярно торгует и не отключал овернайт?
Отключают многие потому что тинёк косячить склонен или.. типа непривычно/дорого?
Ответить

16 октября 2020 в 10:10
----------
Цитата

Ki_SP пишет:
По какой формуле расчитывается комиссия за сделки РЕПО? Например куплено в долг на 10тыс.руб., 5 дней.
Какие нюансы, пользователи?, кто регулярно торгует и не отключал овернайт?
Отключают многие потому что тинёк косячить склонен или.. типа непривычно/дорого?

----------


Хммм, может доход по сделкам РЕПО? Комиссий по РЕПО нет.
Ответить

16 октября 2020 в 10:32
----------
Цитата

Ki_SP пишет:
По какой формуле рассчитывается комиссия за сделки РЕПО? Например куплено в долг на 10тыс.руб., 5 дней.
Какие нюансы, пользователи?, кто регулярно торгует и не отключал овернайт?
Отключают многие потому что тинёк косячить склонен или.. типа непривычно/дорого? X

----------
Смешали два разных вопроса. Обсуждалось отключение овернайтов, т.е. запрет брокеру брать ваши бумаги в долг. За что брокер вам платит 0,5% годовых.

Покупка вами в долг - это маржинальное кредитование. За это с вас берут деньги по тарифу.
В отличие от многих брокеров, где ставки кредитования указаны в процентах от долга, здесь фиксированная сумма.
Так, для долга от 3000 до 50000 берут 25 руб. в день. Вроде немного, но если пересчитать в проценты, то очень много.
Для ~50 тыс. получается ~18% годовых. А если, как вы пишете, 10 тыс. - то в 5 раз больше!
Ответить

16 октября 2020 в 11:05
Уважаемый ПБ - я по поводу моих обращений с номерами 13776 и 13861 - они постоянно сдвигаются - я считаю что это ваша программа не сработала на стоп-заявках и вообщем то у меня отжали профит. :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть