Тинькофф Брокер

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Уважаемый ПБ - я по поводу моих обращений с номерами 13776 и 13861 - они постоянно сдвигаются - я считаю что это ваша программа не сработала на стоп-заявках и вообщем то у меня отжали профит. изображение

----------


Повысили приоритет решения. Как только получим ответ, сразу сообщим вам.

По акции учитесь за подарки нужно мобильное приложение или пк тоже подойдет?

Получил карту сегодня, оставил заявку на брокерский счет через личный кабинет. Появилась заявка на бр счет и "требуется встреча с представителем". Разве подписать документы через смс нельзя?

----------
Цитата

kirilenko_sevas пишет:
По акции учитесь за подарки нужно мобильное приложение или пк тоже подойдет?

Получил карту сегодня, оставил заявку на брокерский счет через личный кабинет. Появилась заявка на бр счет и "требуется встреча с представителем". Разве подписать документы через смс нельзя?
----------


Только урок "Введение" доступен в личном кабинете и в приложении, все остальные уроки только в приложении "Инвестиции".
Если дебетовая карта у вас уже есть, то встреча не требуется, можно подписать документы по СМС. Если карты нет, то встреча необходима.

Доброго времени суток!
Подскажите по такому вопросу: Брокерский счет в Тинькофф ни разу не открывал. Если я его открою по ссылке друга, я смогу так же участвовать в акции Акции за обучение по курсу Инвестирования? И если я ранее, как подписчик Т-Ж проходил курс по Инвестированию несколько месяцев назад (я так понимаю, что это тот самый курс, может, немного измененный), мне будет доступен этот курс для прохождения (или повторного прохождения) и подарки за него?
Благодарю за ответ

Тинькофф Банк, почему по моему повторному обращению №5-5506773368481 я получаю ответ не на тот вопрос, который я задал?

Ответьте на вопрос. Почему в брокерском отчете по операции "продажа" указана одна сумма, а в налоговом отчете сумма больше? Почему налоги рассчитали с суммы большей, чем мне было зачислено?

в Брокерском общая сумма 1185,28, в налоговом 1371,2.

Если я чего-то не понимаю, объясните мне доходчиво, а не просто копируя предыдущий ответ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Когда планируется реализовать возможность выплат дивидендов/купонов на брокерский счёт/карту ?

----------
Цитата

vilnij пишет:
Доброго времени суток!
Подскажите по такому вопросу: Брокерский счет в Тинькофф ни разу не открывал. Если я его открою по ссылке друга, я смогу так же участвовать в акции Акции за обучение по курсу Инвестирования? И если я ранее, как подписчик Т-Ж проходил курс по Инвестированию несколько месяцев назад (я так понимаю, что это тот самый курс, может, немного измененный), мне будет доступен этот курс для прохождения (или повторного прохождения) и подарки за него?
Благодарю за ответ
----------

Приветствуем! Да, при таких условиях вы сможете принять участие в акции с обучением.

----------
Цитата

sergei.s2020 пишет:
Тинькофф Банк, почему по моему повторному обращению №5-5506773368481 я получаю ответ не на тот вопрос, который я задал?

Ответьте на вопрос. Почему в брокерском отчете по операции "продажа" указана одна сумма, а в налоговом отчете сумма больше? Почему налоги рассчитали с суммы большей, чем мне было зачислено?

в Брокерском общая сумма 1185,28, в налоговом 1371,2.

Если я чего-то не понимаю, объясните мне доходчиво, а не просто копируя предыдущий ответ.
----------

Коллеги рассматривают новое обращение по ситуации. Пожалуйста, ожидайте, вас проинформируют о результате.

----------
Цитата

ilog пишет:
Когда планируется реализовать возможность выплат дивидендов/купонов на брокерский счёт/карту ?
----------

Сейчас они поступают на брокерский счет. Возможно, в дальнейшем реализуем прямое поступление на карту, но по срокам пока не сориентируем.

Добрый день.
Хотел бы утонить по Аукцион открытия
По облигациям - если я на аукционе открытия выставляю лимитированную заявку, то теоретически она может исполнится по лучшей цене, но по худшей цене исполнится не может.
Но если я на аукционе открытия выставляю рыночную заявку, то она может исполнится, как по лучшей, так и по худшей цене.
Если я всё правильно понимаю.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Уважаемый ПБ - я по поводу моих обращений с номерами 13776 и 13861 - они постоянно сдвигаются - я считаю что это ваша программа не сработала на стоп-заявках и вообщем то у меня отжали профит. изображение

----------

У меня третий месяц в повышенном приоритете три мои претензии по стоп-заявкам рассматривают и я так понял, измором берут, пока самому надоест и забьешь на них

----------
Цитата

f*******@list.ru пишет:
Добрый день.
Хотел бы утонить по Аукцион открытия
По облигациям - если я на аукционе открытия выставляю лимитированную заявку, то теоретически она может исполнится по лучшей цене, но по худшей цене исполнится не может.
Но если я на аукционе открытия выставляю рыночную заявку, то она может исполнится, как по лучшей, так и по худшей цене.
Если я всё правильно понимаю.
----------


Добрый день.

Во время аукциона открытия лучшая цена на покупку может превышать лучшую цену на продажу в стакане или они могут быть равны. Спред будет отрицательным или равен нулю. Уточним про лимитные и рыночные заявки во время аукциона и вернемся с ответом.

----------
Цитата

EdKod пишет:
У меня третий месяц в повышенном приоритете три мои претензии по стоп-заявкам рассматривают и я так понял, измором берут, пока самому надоест и забьешь на них
----------

Да ладно стоп заявки. Вот вчера ситуация - у меня стоит с 5 вечера обычная заявка на продажу по 39.05.
Происходит резкий скачок вверх - моя заявка как стояла так и стоит. Думаю ну бывает... Открываю пульс - у людей прошли заявки по 39.42, 39.41, тейк профиты отработали... А я сижу и офигеваю. Чем моя заявка оказалась хуже их - непонятно.
А поддержка стандартно про пулы заявок вещает... И такое постоянно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Во время аукциона открытия лучшая цена на покупку может превышать лучшую цену на продажу в стакане или они могут быть равны
----------

Это я понимаю. Я хочу уточнить, именно алгоритм исполнения лимитированных и рыночных заявок.
Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Разберемся, извините за неудобства.
----------

Тинькофф Банк, в понедельник начнется третья неделя с момента обещанной вашим представителем выплаты компенсации. Напомню, она в три раза меньше, чем я потерял из-за ваших ошибок и даже ее вы не можете выплатить, уже просто смешно. Точные сроки озвучьте, пожалуйста! Все, надоело уже, следующее, что я напишу, подробную повесть со скринами в народный рейтинг! Напомню еще, что оплатой не маленьких комиссий за сделки я полностью выполняю свои обязательства перед брокером! Почему брокер не несет ответственности за ошибки в своем сыром программном обеспечении?

----------
Цитата

EdKod пишет:

Тинькофф Банк, в понедельник начнется третья неделя с момента обещанной вашим представителем выплаты компенсации. Напомню, она в три раза меньше, чем я потерял из-за ваших ошибок и даже ее вы не можете выплатить, уже просто смешно. Точные сроки озвучьте, пожалуйста! Все, надоело уже, следующее, что я напишу, подробную повесть со скринами в народный рейтинг! Напомню еще, что оплатой не маленьких комиссий за сделки я полностью выполняю свои обязательства перед брокером! Почему брокер не несет ответственности за ошибки в своем сыром программном обеспечении?
----------


Попросили ответственных связаться с вами и обозначить сроки компенсации. Проконтролируем решение.

EdKod,
бесплатный совет. Бегите от этого брокера. Банк хороший, но брокерский сервис просто отвратный, особенно если пытаться активно торговать. Никакие компенсации (которые к слову они не всегда выплачивают, даже если имело место явная техническая проблема) не покроют нервы при очередной внезапной ошибке.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
EdKod,
бесплатный совет. Бегите от этого брокера. Банк хороший, но брокерский сервис просто отвратный, особенно если пытаться активно торговать. Никакие компенсации (которые к слову они не всегда выплачивают, даже если имело место явная техническая проблема) не покроют нервы при очередной внезапной ошибке.
----------

Да, пожалуй пора закругляться, не смотря на все плюсы банковских и страховых продуктов, которыми пользуюсь очень давно, Тинькофф брокер вообще не от мира сего

До какого числа действует акция "20к за обучение" и легко ли потом закрыть брокерский счет?

----------
Цитата

Ivanfomin пишет:
До какого числа действует акция "20к за обучение" и легко ли потом закрыть брокерский счет?
----------


До 31 октября 2020 года действует акция. Закрыть счет можно будет дистанционно.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
EdKod,
бесплатный совет. Бегите от этого брокера. Банк хороший, но брокерский сервис просто отвратный, особенно если пытаться активно торговать. Никакие компенсации (которые к слову они не всегда выплачивают, даже если имело место явная техническая проблема) не покроют нервы при очередной внезапной ошибке.
----------

А куда бежать? Смотрю других - тоже ни одно, так второе... :(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас они поступают на брокерский счет. Возможно, в дальнейшем реализуем прямое поступление на карту, но по срокам пока не сориентируем.
----------

2 клиента уходят к другому брокеру по причине отсутствия этой возможности