Тинькофф Брокер

ПБ, не понимаю зачем Вы лукавите в своём ответе???
Вы добавили бумаги Digital Turbin и др. только после моего обращения, до этого они были возможны к покупке на тарифе Премиум!!!
ЗПИФ вы и не собирались добавлять.
Повторяю-Вы продолжаете ограничивать список доступных ценных бумаг для покупки.
Не желаем далее тратить свое время, купим в ВТБ инвестиции и Финам, там все доступно;)))
По закрытию ИИС вы не ответили, повторю свои вопросы;
-сколько времени займёт закрытие ИИС?
-перевод ИИС возможен к другому брокеру или нет?

ПБ, получил Ваш вариант расчёта общего налога с 01.01.20 по 23.11.20., уже почти тот вариант который я запрашивал, но он к сожалению общий, без конкретики.
Прошу ещё раз Вас прислать списание налога на конкретные даты вывода денежных средств.
Спасибо!
Скриншот во вложении.
P.S. Не понимаю, ваша АБС не позволяет автоматически формировать подобные отчёты???
Напишите ТЗ программистам.
У нас таких проблем нет-АБС формирует любые отчёты автоматически.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, не понимаю зачем Вы лукавите в своём ответе???
Вы добавили бумаги Digital Turbin и др. только после моего обращения, до этого они были возможны к покупке на тарифе Премиум!!!
ЗПИФ вы и не собирались добавлять.
Повторяю-Вы продолжаете ограничивать список доступных ценных бумаг для покупки.
Не желаем далее тратить свое время, купим в ВТБ инвестиции и Финам, там все доступно;)))
----------


Мы все подробно уже описали в прошлом ответе.

----------
Цитата

volgamax пишет:
-сколько времени займёт закрытие ИИС?
----------


30 дней + дата завершения сделок. Примерно 32 дня.

----------
Цитата

volgamax пишет:
-перевод ИИС возможен к другому брокеру или нет?
----------

Возможен, но потребуется посетить наш офис.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, получил Ваш вариант расчёта общего налога с 01.01.20 по 23.11.20., уже почти тот вариант который я запрашивал, но он к сожалению общий, без конкретики.
Прошу ещё раз Вас прислать списание налога на конкретные даты вывода денежных средств.
Спасибо!
Скриншот во вложении.
P.S. Не понимаю, ваша АБС не позволяет автоматически формировать подобные отчёты???
Напишите ТЗ программистам.
У нас таких проблем нет-АБС формирует любые отчёты автоматически.
----------


Попросим коллег подготовить отчеты в подробном виде. Пожелание направили коллегам.

Тинькофф Банк,
Уважаемый представитель. Что у вас с акциями DSKY? Вчера продались по оферте Altus. Сегодня в 5 утра всё было нормально, в районе 7 утра акции отражаются на балансе (будто не проданы), суммы в минусе, цена закрытия вообще 142,4, при том что биржа закрылась на 145.5. Деньги со сделки пропали с баланса, в истории операций по прежнему все продано, операций списания денег нет, только зачисление после продажи. Свой пульс хотя бы почитайте, там у всех такая ситуация. Решайте до открытия торгов.

Акции были в собственности (Т+2 соблюден), в отличии от многих продававших через вас.
Глюк на глюке всё чаще.

Речь про приложение сейчас. Не могу глянуть что там в терминале на данный момент.

----------
Цитата

andrey-korets пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый представитель. Что у вас с акциями DSKY? Вчера продались по оферте Altus. Сегодня в 5 утра всё было нормально, в районе 7 утра акции отражаются на балансе (будто не проданы), суммы в минусе, цена закрытия вообще 142,4, при том что биржа закрылась на 145.5. Деньги со сделки пропали с баланса, в истории операций по прежнему все продано, операций списания денег нет, только зачисление после продажи. Свой пульс хотя бы почитайте, там у всех такая ситуация. Решайте до открытия торгов.

Акции были в собственности (Т+2 соблюден), в отличии от многих продававших через вас.
Глюк на глюке всё чаще.
----------

Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения, а также скрины с примерами на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий. Обязательно разберемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте,
можете объяснить, почему цена акции на графике (на обоих скриншотах) одна (278.70), но при этом на первом скриншоте у меня показан убыток от изменения моей цены 278.5 до текущей 276.47, которая не равна 278.70? Вчера на закрытии вечерних торгов мой счет был тысяч на 7 больше.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Здравствуйте,
можете объяснить, почему цена акции на графике (на обоих скриншотах) одна (278.70), но при этом на первом скриншоте у меня показан убыток от изменения моей цены 278.5 до текущей 276.47, которая не равна 278.70? Вчера на закрытии вечерних торгов мой счет был тысяч на 7 больше X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
1.png (97.56 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
2.png (76.1 КБ) [ Скачать ]
----------


Приветствуем!

Мы занимаемся вашим вопросом. Как только всё проверим, вернемся с ответом.

Уважаемый ПБ приветствую.
Получил ответ по моему обращению от 01.12.2020 по вопросу компенсации по акциям Moderna.
Я в шоке, у меня ситуация была 01.12.2020, и я регистрировал обращение в чате и здесь- на форуме именно 01.12.2020, а Вы прислали ответ по 02.12.2020г.
Получается я ждал решение вопроса 2 недели, а вы дни перепутали....
Проффессионально работаете...!!!!!
Скриншоты во вложении.
Жду повторного рассмотрения моего вопроса.
«Файл недоступен»

Скриншоты из чата, 01.12.2020.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Уважаемый ПБ.
По вопросу ИИС.
-ИИС без ЦБ и нулевым остатком тоже закрывать будете 30 дней???
-Если ИИС переводить к другому брокеру, то сколько времени у Вас займёт перевод после написания заявления в Вашем единственном офисе в столице нашей Родины, г. Москвы?
Почему я не могу дистанционно перевести ИИС без посещения Вашего офиса???

volgamax, приветствуем.
Разберемся и вернемся с ответом. В том числе уточним подробнее по вопросам, связанным с ИИС.

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Ситуация неприятная. Как-то можно исключить ее в будущем ? Или это нормально и всегда так ?
----------

Всегда так. Это наверно принцип работы "стопов" тут. В тот момент, когда цена достигает уровня стопа, сделки не происходит. А просто выставляется заявка на продажу. Далее эта заявка висит, пока цена ВТОРОЙ раз не достигнет этого уровня, и по достижении этой цены исполняется. Как и все обычные лимитные заявки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Коллеги решают ваш вопрос с максимальным приоритетом, извините за долгое ожидание X
----------

Да-да, верю. Приоритет настолько максимален, что коллеги, в поисках объяснения, даже забыли дату ответа поменять, застыла на 11 декабря...

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Да-да, верю. Приоритет настолько максимален, что коллеги, в поисках объяснения, даже забыли дату ответа поменять, застыла на 11 декабря X
X
X




----------


Мы со своей стороны также следим за процессом и контролируем. Поэтому приоритет действительно максимальный. По поводу сроков - сообщили также коллегам.

Добрый день! Подскажите новичку - облигации в день погашения всегда пропадают из портфеля? И когда ждать зачисления номинала и последнего купона теперь?

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Ситуация неприятная. Как-то можно исключить ее в будущем ? Или это нормально и всегда так ?
----------


Уж сколько жевали эту тему...

Чтобы вы могли продать бумагу по цене стопа, кто-то другой на рынке должен купить у вас её по этой цене. Если желающих нет (потому что цена упала ниже и там осталась), то сделки не будет. К брокеру это вообще отношения не имеет.

"Стоп-лосс" никакой гарантии не даёт и не может дать в принципе. Максимум - создать некоторую вероятность что на устойчивом но плавном спаде вы потеряете меньше чем при ручном управлении. Но одновременно создать вероятность что при кратковременном скачке вниз вы по цене минимума этого скачка и продадите.

ПБ, а расскажите по каким формулам у вас считается прибыльность отображаемая в портфеле и прибыльность в аналитике портфеля.

Для примера:
1. Денег на счету 0.
2. Завели рубли.
3. Купили на часть рублей доллары.
4. Купили на все купленные доллары бумаг.
5. Купили на все оставшиеся рубли бумаг.
6. На счету 0 денежных средств и только бумаги.
Прошла неделя.
Данные по прибыльности будут одинаковые или разные?

----------
Цитата

axu78 пишет:
Добрый день! Подскажите новичку - облигации в день погашения всегда пропадают из портфеля? И когда ждать зачисления номинала и последнего купона теперь?
----------

Приветствуем.
Да, в день погашения облигация пропадает из портфеля.
Эмитент перечисляет сумму номинала в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней со дня выплаты. После этого депозитарий зачисляет деньги на брокерский счет клиента в срок до 7 рабочих дней. С последним купоном аналогично.

----------
Цитата

L0lder пишет:
ПБ, а расскажите по каким формулам у вас считается прибыльность отображаемая в портфеле и прибыльность в аналитике портфеля.

Для примера:
1. Денег на счету 0.
2. Завели рубли.
3. Купили на часть рублей доллары.
4. Купили на все купленные доллары бумаг.
5. Купили на все оставшиеся рубли бумаг.
6. На счету 0 денежных средств и только бумаги.
Прошла неделя.
Данные по прибыльности будут одинаковые или разные?
----------


Доходность, которая отображается в портфеле считается так:
Доходность позиции 1 + Доходность позиции 2 + Доходность позиции [n]...

В аналитике:
Состояние портфеля сейчас - состояние портфеля на начало периода - пополнение + выводы. Здесь в также учитываем купоны и дивиденды.

В вашем кейсе, при отсутствии движения средств по счету за неделю с совершенных сделок, без купонов и дивидендов, доходность будет одинаковая.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В аналитике:
Состояние портфеля сейчас - состояние портфеля на начало периода - пополнение + выводы. Здесь в также учитываем купоны и дивиденды.
----------


В аналитике некорректно учитываются депозитарные переводы, в частности ввод бумаг с вашего бывшего партнёра БКС.
Похоже что введённые бумаги считаются чистой прибылью портфеля.