Тинькофф Брокер

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Перезагружал 10 раз , естественно с вашей стороны проблем нет , другого и быть не может ответа , как всегда кто виноват , но не вы
----------


В данный момент наблюдаем сбой на стороне мобильного оператора "Билайн".

----------
Цитата

Deil пишет:
А как проверить налоговый отчёт? В приложении возможно?
----------


Да, из приложения можно его скачать.
Раздел «Портфель»-«Шестеренка»-«Отчеты».

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В данный момент наблюдаем сбой на стороне мобильного оператора "Билайн".
----------

Да согласен с вами , вот ответ этой помойки
Сейчас возможны ограничения в работе сообщений от банков/организаций. Нам очень жаль, что это произошло. 🙁 Мы уже делаем всё возможное, чтобы восстановить сервис. Как только вопрос будет решен - вы получите SMS-уведомление. Спасибо за понимание.
И ведь надо же так подгадить когда у меня решается важная сделка , но это мне урок что б не восхвалял эту помоешную связь
Дайте отбой вашей поддержке

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Скачал налоговый отчет , почему не видно убыточной сделки от 24.12 , что на прошлой неделе , что сегодня , все одинаково, она что не вошла еще в налог ?

ПБ, когда отправите???
Это совсем не сложно-переслать отправленное ранее письмо....:))))

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Скачал налоговый отчет , почему не видно убыточной сделки от 24.12 , что на прошлой неделе , что сегодня , все одинаково, она что не вошла еще в налог ?
----------


В налоговом отчете учитываются сделки, по которым прошли расчеты на бирже. Дату расчетов можно посмотреть в брокерском отчете. По всем сделкам 24 Декабря дата расчетов - 29 Декабря.
Пока не учтено. Но будет учтено завтра, в течение дня.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, когда отправите???
Это совсем не сложно-переслать отправленное ранее письмо....изображение
)))
----------


Отправили повторно сегодня в 12:11.
Проверьте почту, а также папку «Спам». Письмо может попасть туда.

ПБ, также интересно, что у Вас сегодня за сбой в работе приложения?
У меня с 11.15 возникли сложности.

ПБ, нет у меня сообщения от Вас в 12.11.
В спаме тоже нет.
Все письма приходят, а Ваше нет....
Очень очень странно!
Жду.

ПБ, направил свой e-mail(он не менялся) в приложении Тинькофф инвестиции.
Жду отчёт.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, также интересно, что у Вас сегодня за сбой в работе приложения?
У меня с 11.15 возникли сложности.
----------


Сейчас всё должно работать нормально.
Если сейчас продолжают возникать какие-либо сложности, опишите их нам в личные сообщения

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, нет у меня сообщения от Вас в 12.11.
В спаме тоже нет.
Все письма приходят, а Ваше нет....
Очень очень странно!
Жду.
----------


Проверим почему так может быть и отправим письмо с документом ещё раз.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, направил свой e-mail(он не менялся) в приложении Тинькофф инвестиции.
Жду отчёт.
----------


Да, проверили. Почта сходится.
Занимаемся вопросом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

А подскажите плз , статус "квал" автоматом присваивается , если на БС более.......?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А подскажите плз , статус "квал" автоматом присваивается , если на БС более.......?
----------


Нет, автоматически статус квалифицированного инвестора не присваивается.
Если вы подходите под одно из требований для этого статуса, необходимо написать персональному менеджеру в приложении и сообщить о том, что хотите подтвердить статус.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, автоматически статус квалифицированного инвестора не присваивается.
Если вы подходите под одно из требований для этого статуса, необходимо написать персональному менеджеру в приложении и сообщить о том, что хотите подтвердить статус.
----------

Написал , жаль что так и не удалось услышать это предложение от начальника Транспортного цеха(Жванецкий), т.е. ПМ

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Написал , жаль что так и не удалось услышать это предложение от начальника Транспортного цеха(Жванецкий), т.е. ПМ
----------


Предлагать персональный менеджер это не должен. Подтверждение статуса при соответствии требованиям происходит с вашего волеизъявления.
Здесь описали процесс.

ПБ, получил долгожданный отчёт в 15.31, но..при всем уважении...:
-нет даты и времени предыдущего отправления(как Вы утверждали).
-прислали отчёт в общем виде, снова без конкретики.
Вывод-отчёт не высылался ни в субботу, ни сегодня в 12.11!
Вопрос, чем занимались Ваши специалисты с 15.12.2020г.(скриншот во вложении)????
Пришлите отчёт в запрашиваемом формате, жду сегодня.
«Файл недоступен»

ПБ, дополнительно для полного понимания расчёта налогов, прошу прислать отчёт по налогам с 01.09.20 по 25.12.20.
Заранее благодарю!

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, получил долгожданный отчёт в 15.31, но..при всем уважении...:
-нет даты и времени предыдущего отправления(как Вы утверждали).
-прислали отчёт в общем виде, снова без конкретики.
Вывод-отчёт не высылался ни в субботу, ни сегодня в 12.11!
Вопрос, чем занимались Ваши специалисты с 15.12.2020г.(скриншот во вложении)????
Пришлите отчёт в запрашиваемом формате, жду сегодня.
----------


Отчет высылался документом отдельными письмами. При отправке отдельных писем не указываются попытки предыдущих отправлений. Мы отправляли документ разными способами, но он вам не поступал. На третий раз отправили с другого адреса и он поступил. По поводу того, почему не поступил ранее мы проверку проведем.

В присланном документе предоставлена информация о том, как рассчитывался налог.
Информацию по выводам можно также наблюдать в брокерском отчете. Другие документы в данном случае предоставить не можем.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, дополнительно для полного понимания расчёта налогов, прошу прислать отчёт по налогам с 01.09.20 по 25.12.20.
Заранее благодарю!
----------


Налог рассчитывается строго за календарный год.
Поэтому предоставить расчеты налога за произвольный период, где начальная дата периода не 1 Января не можем.