Тинькофф Брокер

ПБ, посмотрите что за отчёт мне прислал г-н Галактионов К.М. 15.12.20, я его просил немного доработать и все!
А сегодня(через 2 недели) мне прислали общий отчёт, который уже присылали в сентябре и октябре!
Это что, у Вас новая тактика работы с клиентом или полное непонимание клиента????
У Вас проблема с CRM, или с сотрудниками????
Жду нормальный отчёт(от 15.12.2020г), отредактированный по моему запросу.
По вопросу второго отчёта, пришлите с 01.01.20 по 25.12.20.
Такой вариант сможете прислать??

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, посмотрите что за отчёт мне прислал г-н Галактионов К.М. 15.12.20, я его просил немного доработать и все!
А сегодня(через 2 недели) мне прислали общий отчёт, который уже присылали в сентябре и октябре!
Это что, у Вас новая тактика работы с клиентом или полное непонимание клиента????
У Вас проблема с CRM, или с сотрудниками????
Жду нормальный отчёт(от 15.12.2020г), отредактированный по моему запросу.
По вопросу второго отчёта, пришлите с 01.01.20 по 25.12.20.
Такой вариант сможете прислать??
----------

Да, второй отчет отправили вам сейчас.
По поводу первого написали в личку,

Уважаемый ПБ,
Я правильно понимаю что 31.12.20 биржа не работает и расчеты по бумагам не производятся?
Т.е. бумага проданная завтра (29.12) уже будет учитываться в налоговом отчете за 21год? С режимом расчета Т+2 конечно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В налоговом отчете учитываются сделки, по которым прошли расчеты на бирже. Дату расчетов можно посмотреть в брокерском отчете. По всем сделкам 24 Декабря дата расчетов - 29 Декабря.
Пока не учтено. Но будет учтено завтра, в течение дня.
----------

1. А по сделкам в режиме Т+1 тоже ? Или 24 декабря какой-то особенный день был ?

2. Если завтра 29.12 купить облигации( Т+1), расчеты пройдут 30.12 и я стану их владельцем в этом году, верно ?

3. Если продам облигацию 30.12,20 (т+1), расчеты пройдут 04.01.2021 ?

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ,
Я правильно понимаю что 31.12.20 биржа не работает и расчеты по бумагам не производятся?
Т.е. бумага проданная завтра (29.12) уже будет учитываться в налоговом отчете за 21год? С режимом расчета Т+2 конечно.
----------

Зависит от биржи и вида бумаги. Приведем информацию для Т+2. Остальное соответственно в 2021 год пойдет.

Последние дни для сделок на Московской бирже, чтобы расчеты по ним закончились в 2020 году:
28 декабря - последний день для сделок в режиме Т+2 с акциями российских и иностранных компаний, а также акции ETF.
28 декабря - последний день для сделок в режиме Т+2 с облигациями с расчетами в долларах США, евро.

Последние дни для сделок на Санкт-Петербургской бирже, чтобы расчеты по ним закончились в этом году:
29 декабря — последний день для сделок в режиме Т+2 с иностранными ценными бумагами, еврооблигациями и GDR TCS.
28 декабря — последний день для сделок в режиме Т+2 с российскими ценными бумагами.

----------
Цитата

bmiha пишет:
Или 24 декабря какой-то особенный день был ?
----------

Ну что все задают извиняюсь глупые вопросы? Ну неужели сами посчитать не можете. Такую ерунду.
24- продажа это четверг
25 - первый день режима Т+2
26,27 - выходные расчетов и торгов нет
28- второй день расчета Т+2
29- ( по опыту моему с 00.00ч) уже можно скачать налоговый отчет в котором учтены продажи 24 числа.
Чего непонятного?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
29 декабря — последний день для сделок в режиме Т+2 с иностранными ценными бумагами, еврооблигациями и GDR TCS.
----------

Ясно. Бедный ПБ:) придется работать 31 числа вместе с иностранной площадкой.

Добавление к #15248
Это касается бумаг РФ
По бумагам тех стран где 25 выходной ( это все [censored]:) праздновали рождество) все сдвигается еще на 1 день позднее.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Ну что все задают извиняюсь глупые вопросы? Ну неужели сами посчитать не можете. Такую ерунду.
24- продажа это четверг
25 - первый день режима Т+2
26,27 - выходные расчетов и торгов нет
28- второй день расчета Т+2
29- ( по опыту моему с 00.00ч) уже можно скачать налоговый отчет в котором учтены продажи 24 числа.
Чего непонятного?
----------

А вот чего: "По всем сделкам 24 Декабря дата расчетов - 29 Декабря." и где Вы тут увидели про Т+2 ?

----------
Цитата

bmiha пишет:
А вот чего: "По всем сделкам 24 Декабря дата расчетов - 29 Декабря." и где Вы тут увидели про Т+2 ?
----------


25 декабря - рождество. Официальный выходной в США. 3 выходных подряд было

Уважаемые представители банка! 25 декабря вывел деньги с брокерского счета на карту. Вы удержали налог 1548 руб, тогда счет я практически обнулил. Сегодня завел доллары, купил акции, остаток перевел в рубли, пытаюсь вывести остаток рублей, а Вы снова берете с меня налог 1548 руб, который уже взяли 25 числа. Вы издеваетесь?

Зачастую ПБ так тяжело приходиться отвечать на вопросы новых инвесторов на бирже:) Сочувствую. Но Вы держитесь!:) и устройте онлайн курсы для новых инвесторов. В этом году их ой как много пришло на биржу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сам по себе депозитарный отчет — это документ, в котором отражены движения ценных бумаг по депозитарным счетам на дату расчетов по сделкам и остаток ценных бумаг на запрошенную дату.
Есть схожий документ «Отчет о проведенных операциях по счету депо». Он формируется за период.
----------
А где его найти? У меня нет такого пункта в приложении.

----------
Цитата

Oleg_go пишет:
Уважаемые представители банка! 25 декабря вывел деньги с брокерского счета на карту. Вы удержали налог 1548 руб, тогда счет я практически обнулил. Сегодня завел доллары, купил акции, остаток перевел в рубли, пытаюсь вывести остаток рублей, а Вы снова берете с меня налог 1548 руб, который уже взяли 25 числа. Вы издеваетесь?
----------

Вы вывели деньги с помощью услуги 24/7. Это значит, что вы выводите деньги, по которым еще не прошли расчеты на бирже. По техническим причинам при выводе средств, по которым расчеты на бирже не завершились, мы можем повторно рассчитать и списать ранее удержанный налог. Излишне удержанный налог возвращаем на счет в течение 3 рабочих дней с даты вывода. Также вы можете дождаться завершения расчетов и вывести после этого, чтобы налог не списали повторно.

----------
Цитата

Youkora пишет:
А где его найти? У меня нет такого пункта в приложении.
----------

Депозитарный отчет можно найти в приложении: Портфель → Шестеренка → Отчеты.
«Отчет о проведенных операциях по счету депо» можно получить по обращению к нам. Для этого нужно заполнить, подписать поручение и направить фото/скан нам. Шаблон этого поручения и образец заполнения можете запросить в чате.

----------
Цитата

bmiha пишет:

1. А по сделкам в режиме Т+1 тоже ? Или 24 декабря какой-то особенный день был ?

2. Если завтра 29.12 купить облигации( Т+1), расчеты пройдут 30.12 и я стану их владельцем в этом году, верно ?

3. Если продам облигацию 30.12,20 (т+1), расчеты пройдут 04.01.2021 ?
----------

1. По сделкам Т+1 расчеты пройдут на день раньше. То есть по сделке от 24 декабря, расчеты завершены вчера. Это для бумаг с Санкт-Петербургской биржи. Для бумаг с Московской биржи расчеты были завершены 25 декабря по сделке от 24 декабря.

2. Верно.

3. Если продадите рублевую облигацию с режимом торгов Т+1 30 декабря, то станете их владельцем 4 января.

ПБ,

18.12.2020 состоялось закрытие реестра акционеров ПАО «Лукойл». Хотелось бы получить дивиденды по акциям в этом году. Не могли бы вы ускорить процесс выплаты?
Спасибо!

----------
Цитата

U2. пишет:
ПБ,

18.12.2020 состоялось закрытие реестра акционеров ПАО «Лукойл». Хотелось бы получить дивиденды по акциям в этом году. Не могли бы вы ускорить процесс выплаты?
Спасибо!
----------

Дивиденды по российским акциям поступают в течение 25 рабочих дней после даты закрытия реестра. Мы всегда стараемся быстрее зачислять их на счет, но не можем гарантировать, что успеем зачислить их в этом году. Это зависит не только от нас, но и от того, как быстро эмитент произведет выплату после закрытия реестра.

Oleg_go, Вы держитесь. У меня аналогичная ситуация была: деньги выводились и был удержан НДФЛ 23 декабря. Сегодня, 29 декабря, оставшиеся деньги вывести не мог из-за повторного налога. Позвонил, ничего выяснить невозможно, поддержка абсолютно нулевая, пообещал жалобу. После этого смог вывести без налога. Так что экстраполируя свою ситуацию на ваш случай, получается, что вы сможете вывести свои деньги не раньше 31 декабря, если позвоните.
Вишенкой: в налоговом отчете за сегодняшнее число суммы удержанного НДФЛ, списанного 23 декабря, по-прежнему нет. Это для любительницы делить вопросы на глупые и нет.

Вопрос представителю банка.
На сайте указано, что персональный менеджер поможет получить статус квалифицированного инвестора. :thumbsup: 22.12 направил персональному менеджеру выписку с банковского счета от 19.12 для получения статуса квалифицированного инвестора. Персональный менеджер ответил, что вопросов к справке нет, запрос отправил, он будет обработан в течение 5 рабочих дней.
Сегодня ответил, что выписку со счета принять нельзя, т.к. на "момент проверки истек срок ее жизни (5 рабочих дней)". И предложил прислать свежую справку, а без нее по его словам статус предоставить невозможно.
При этом согласно п.4.1.4 Регламента принятия АО «Тинькофф Банк» решения о признании лиц квалифицированными инвесторами выписка (справка) со счета из кредитной организации предоставляется на дату не ранее, чем за 5 рабочих дней до даты предоставления соответствующих документов Брокеру.
Т.е. выписка на момент представления ее Брокеру требованию Регламента полностью соответствовала.
Вопросы: Почему выписка со счета не устроила, если на дату направления ее персональному менеджеру было 3 дня (в т.ч. 1 рабочий)? Если она не подходит, почему сразу не сообщили? Причина в нерасторопности сотрудников? Неужели теперь снова необходимо аккумулировать рассредоточенные средства? И где уверенность, что пока сотрудники рассмотрят новую выписку, снова срок не истечет? :uncap: