Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

13 января 2021 в 16:42
Тинькофф Банк пишет:
По раннему вопросу работаем. Ответ предоставим.
Сегодняшнюю ситуацию уже исправили.

Исправить-то исправили, но ведь речь шла, чтобы в будущем не было таких же ситуаций, когда покупаешь акции, а в списке ценных бумаг они не появляются.
Ответить

13 января 2021 в 16:48
Тинькофф Банк,
Добрый день. В начале года удержал налог по доход от продажи акций и вроде бы он был в истории операций. Сейчас же его в истории не наблюдаю в мобильном приложении. Куда он исчез?
Ответить

13 января 2021 в 16:57
----------
Цитата

Deil пишет:
Добрый день. В начале года удержал налог по доход от продажи акций и вроде бы он был в истории операций. Сейчас же его в истории не наблюдаю в мобильном приложении. Куда он исчез?

----------


Мы проверим, почему удержание налога у вас не отображается и постараемся это исправить.
Рекомендуем проверить операцию удержания налога в брокерском отчете.
Ответить

13 января 2021 в 17:34
----------
Цитата

Black22 пишет:
Исправить-то исправили, но ведь речь шла, чтобы в будущем не было таких же ситуаций, когда покупаешь акции, а в списке ценных бумаг они не появляются.

----------


Вы правы, таких ситуаций возникать не должно. Мы активно работаем над тем, чтобы таких ситуаций не было. Каждые случаи рассматриваем индивидуально, анализируем и принимаем необходимые меры.
Ответить

13 января 2021 в 18:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы правы, таких ситуаций возникать не должно. Мы активно работаем над тем, чтобы таких ситуаций не было. Каждые случаи рассматриваем индивидуально, анализируем и принимаем необходимые меры.

----------

Это хорошо :) . Но моё обращение до сих пор без ответа.
Ответить

13 января 2021 в 18:36
----------
Цитата

Black22 пишет:
Но моё обращение до сих пор без ответа.

----------


По нему работаем.
Ответить

13 января 2021 в 20:16
Ошибочный расчет результатов сделок.

Приведу фрагмент информации по исполнившейся заявке (из "Событий"):
----------
Цитата

Продажа акций фонда «Тинькофф Вечный портфель EUR»
Брокерский счет, €
13 января 2021 г., 16:02
Цена продажи 0,104599 €
Количество 10 400 шт.

Итог: 1 087,83 €

738 сделок
13 января, 17:04 310 шт. по 0,1049 €
13 января, 17:04 1 шт. по 0,1049 €

----------
Видно, что заявка прошла 738 сделками. Привожу только две первых.
Все сделки прошли по цене 0,1049. Ясно, что средневзвешенная цена тоже будет такая же.
Однако, написано: 0,104599.
Ладно, округлим: 0,1046.
Соответственно, и итог = количество, умноженное на указанное значение.

Вопрос. Как можно умудриться получить 0,1046 вместо 0,1049?

Где-то есть ошибка в программировании. Может этот пример поможет найти.
Ума не приложу, в чем может быть дело. Ошибки округлений - это вряд ли, поскольку результат сильно отличается.
Ответить

13 января 2021 в 20:30
----------
Цитата

Verges пишет:
Вопрос. Как можно умудриться получить 0,1046 вместо 0,1049?

----------

Так ведь 1 087,83/10400 = 0,104599

Уверены, что все сделки по одной цене?
Ответить

13 января 2021 в 20:37
----------
Цитата

ixsci пишет:
Так ведь 1 087,83/10400 = 0,104599

----------
Так в этом и вопрос.
Продано 10400 по 0,1049.
Результат должен быть 10400 * 0,1049 = 1090,96.
А рисует 1087,83 - это результат, а не исходное данное.

Да, все сделки по одной цене! Проверено.
Да, и не могло быть хуже, так как была лимитка по 0,1049.

Кстати, не сомневаюсь, что в конечном итоге получится верно. В смысле, сколько денег окажется на счете. Но вот такой промежуточный результат напрягает.
Комиссий нет по этому инструменту. Вообще ошибиться негде, а вот смогли!

UPD. Посмотрел - денег добавилось 1090,89. Тоже не точно, но терпимо.
Ответить

13 января 2021 в 20:57
Тинькофф Банк,
В брокерском отчете тоже ничего нет. Там у меня только налог с дивидендов за 20 год висит. А налога который вычли в начале года нет...А..нашел в отчете в разделе итоговые выплаты. Но все таки вроде бы в истории операций была сумма прописана ранее, куда делась строчка не понятно.
Ответить

13 января 2021 в 21:52
----------
Цитата

Verges пишет:
UPD. Посмотрел - денег добавилось 1090,89. Тоже не точно, но терпимо.

----------

Нет, не терпимо. Это требует разбирательства. Умножив 10400 на 0,1049 можно легко получить 1090,89 используя обычную float-арифметику. Но для денежных операций она не может использоваться, т.к. не является точной. На Вашем месте я бы добивался объяснения каждой копейки, т.к. где-то явно есть ошибка.
Ответить

13 января 2021 в 22:47
----------
Цитата

Sneggok пишет:

Спасибо, оперативно, изучу.

----------


Уважаемый ПБ, добрый день! Поскольку тему поднял здесь, здесь и продолжу.
Долго ли, коротко ли, изучил таки оба документа по налогам: общий отчет из ЛК и детализированный, присланный на почту, а также справку о доходах за пределами РФ.
Появилась пара вопросов:

1. В отчетах по налогам (общем и детализированном) есть различия по НОБ - примерно в 20 тыс. Поясните?

UPD: С этим разобрался сам: разница как раз на сумму начисленных купонов еврооблигаций из п.3. Тогда, если брокер сам удерживает налог с этих купонов, присутствие записей о неудержанном налоге в справке о доходах за пределами РФ некорректно и явно поставит инспектора в тупик...

2. В справке о доходах за пределами РФ (добытой из ЛК) стоит как доход отдельной строкой зачисление при погашении еврооблигации (ТМК, 06.04.20). Это так должно быть?? Разве не в брокерском отчете с расчетом налога по купил-продал?? Брокер в этом случае не налоговый агент???

Вопрос в том числе к форумчанам, кто в теме... Как сие отражать в декларации? Я, честно говоря, впервые на погашение еврооблиги попал))

3. В справке о доходах за пределами РФ в строках выплат двух купонов по еврооблигациям (14.01.20 и 06.04.20) удержанный налог значится = 0. При этом физически часть налога с купона в рублях удержана (что отражено в том числе в общем налоговом отчете и указана сумма к доплате). Это как? Получается, что по этим документам я должен буду оплатить налог дважды (по расчету брокера + задекларировать доход по документам)??? Прошу пояснить.

UPD: В связке с п.1.

4. В справке о доходах за пределами РФ явно отсутствует несколько полученных дивидендов по амер акциям. При этом они в брок отчете они вполне себе есть...


Пока все. Прошу прокомментировать по пунктам, а я пока буду изучать дальше.
Ответить

13 января 2021 в 23:13
Уважаемый ПБ, не могли бы Вы посодействовать, в получении корректной справки о доходах за пределами РФ за 2020г? В ЛК загружается практически пустой отчёт, в котором только дивиденды по ТКС.
Ответить

14 января 2021 в 07:03
По поводу налогов, весь год при выводе средств с брокерского счета вычитали разные суммы налогов, затем еще в начале 2021 вычли какие то налоги, выводил недавно средства, опять налоги, а тут заметил что по мимо разных сумму списали вообще одинаковую два раза. Явно какой то баг, написал в техподдержку, им видимо возится не хочется, по этому ответили стандартной отпиской "смотрите сами все в отчете". А у меня суммы не большие, мне лень этим заниматься. И вот сегодня смотрю, некоторые операции по вычету налога из ленты событий пропали и вернули две суммы с пометкой "Корректировка налога", надеюсь Тинькофф все правильно пересчитал.
Ответить

14 января 2021 в 07:46
Вчера опять оставил лимитные заявки на покупку акций. Ночью акция купилась, но не отобразилась. Такая же история, какая была вчера. Все скриншоты есть в чате.
Ответить

14 января 2021 в 09:35
----------
Цитата

Verges пишет:
Так в этом и вопрос.
Продано 10400 по 0,1049.
Результат должен быть 10400 * 0,1049 = 1090,96.
А рисует 1087,83 - это результат, а не исходное данное.

Да, все сделки по одной цене! Проверено.
Да, и не могло быть хуже, так как была лимитка по 0,1049.

UPD. Посмотрел - денег добавилось 1090,89.

----------
Сегодня остатки денег снова изменились. По факту добавилось 1087,83, а не 1090,96 как должно быть. Это в евро.

Уважаемый ПБ!
Ищите ошибку. Ситуация - проще некуда.
Продано 10400 шт. по 0,1049. Комиссий нет. И это не облигации, никаких НКД.
Перемножить одно на другое!
Ответить

14 января 2021 в 10:27
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
В брокерском отчете тоже ничего нет. Там у меня только налог с дивидендов за 20 год висит. А налога который вычли в начале года нет...А..нашел в отчете в разделе итоговые выплаты. Но все таки вроде бы в истории операций была сумма прописана ранее, куда делась строчка не понятно.

----------

Отображение в списке операций мы проверим и исправим. В брокерском отчете операция удержания налога отображается в пункте 2. «Операции с денежными средствами», в налоговом отчете — во вкладке «Итоговые расчеты».
Ответить

14 января 2021 в 10:41
----------
Цитата

Verges пишет:
Сегодня остатки денег снова изменились. По факту добавилось 1087,83, а не 1090,96 как должно быть. Это в евро.

Уважаемый ПБ!
Ищите ошибку. Ситуация - проще некуда.
Продано 10400 шт. по 0,1049. Комиссий нет. И это не облигации, никаких НКД.
Перемножить одно на другое!

----------


Приветствуем.
Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.
Ответить

14 января 2021 в 10:58
----------
Цитата

Sneggok пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день! Поскольку тему поднял здесь, здесь и продолжу.
Долго ли, коротко ли, изучил таки оба документа по налогам: общий отчет из ЛК и детализированный, присланный на почту, а также справку о доходах за пределами РФ.
Появилась пара вопросов:

1. В отчетах по налогам (общем и детализированном) есть различия по НОБ - примерно в 20 тыс. Поясните?

UPD: С этим разобрался сам: разница как раз на сумму начисленных купонов еврооблигаций из п.3. Тогда, если брокер сам удерживает налог с этих купонов, присутствие записей о неудержанном налоге в справке о доходах за пределами РФ некорректно и явно поставит инспектора в тупик...

2. В справке о доходах за пределами РФ (добытой из ЛК) стоит как доход отдельной строкой зачисление при погашении еврооблигации (ТМК, 06.04.20). Это так должно быть?? Разве не в брокерском отчете с расчетом налога по купил-продал?? Брокер в этом случае не налоговый агент???

Вопрос в том числе к форумчанам, кто в теме... Как сие отражать в декларации? Я, честно говоря, впервые на погашение еврооблиги попал))

3. В справке о доходах за пределами РФ в строках выплат двух купонов по еврооблигациям (14.01.20 и 06.04.20) удержанный налог значится = 0. При этом физически часть налога с купона в рублях удержана (что отражено в том числе в общем налоговом отчете и указана сумма к доплате). Это как? Получается, что по этим документам я должен буду оплатить налог дважды (по расчету брокера + задекларировать доход по документам)??? Прошу пояснить.

UPD: В связке с п.1.

4. В справке о доходах за пределами РФ явно отсутствует несколько полученных дивидендов по амер акциям. При этом они в брок отчете они вполне себе есть...


Пока все. Прошу прокомментировать по пунктам, а я пока буду изучать дальше.

----------

Приветствуем! Уточним эти моменты и проинформируем вас.
Ответить

14 января 2021 в 11:03
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Уважаемый ПБ, не могли бы Вы посодействовать, в получении корректной справки о доходах за пределами РФ за 2020г? В ЛК загружается практически пустой отчёт, в котором только дивиденды по ТКС.

----------

Проверим. Корректную справку подготовим и отправим в течение 15 рабочих дней.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть