Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

26 июля 2021 в 18:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.

----------


Давайте процитируем п.4.16.4 на который вы ссылаетесь:

=======
4.16.4. Порядок и сроки передачи Депоненту выплат по ценным бумагам, осуществляемых иностранными эмитентами Депозитарий передает Депонентам выплаты по ценным бумагам, осуществляемые иностранными эмитентами, не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней после дня получения указанных выплат Депозитарием. Особенности получения выплат по указанным ценным бумагам определяются в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Передача Депозитарием выплат по ценным бумагам осуществляется Депозитарием лицам, которые являлись Депонентами на конец Операционного дня той даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение выплат по ценным бумагам, если иной порядок не установлен в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Депозитарий передает своим Депонентам выплаты по ценным бумагам пропорционально количеству ценных бумаг, которые учитывались на Счетах депо Депонентов на конец указанного Операционного дня.
=======

Итак мы видим условия про 15 дней с момента получения депозитарием советующих средств. 30 дней - не имеет никакого отношения к указанному документу. Поэтому я возвращаюсь к вопросу , на который вы сказали "уточним и вернемся к вам с ответом": я хочу направить официальный запрос в депозитарий и получить выписку, когда депозитарий получил выплату дивидендов по определённому эмитенту, куда писать - в чат или у депозитария свои контакты ? Вам удалось уточнить????
Ответить

26 июля 2021 в 18:30
----------
Цитата

vladus2001 пишет:


Давайте процитируем п.4.16.4 на который вы ссылаетесь:

4.16.4. Порядок и сроки передачи Депоненту выплат по ценным бумагам, осуществляемых иностранными эмитентами Депозитарий передает Депонентам выплаты по ценным бумагам, осуществляемые иностранными эмитентами, не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней после дня получения указанных выплат Депозитарием. Особенности получения выплат по указанным ценным бумагам определяются в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Передача Депозитарием выплат по ценным бумагам осуществляется Депозитарием лицам, которые являлись Депонентами на конец Операционного дня той даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение выплат по ценным бумагам, если иной порядок не установлен в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Депозитарий передает своим Депонентам выплаты по ценным бумагам пропорционально количеству ценных бумаг, которые учитывались на Счетах депо Депонентов на конец указанного Операционного дня.

Итак мы видим условия про 15 дней с момента получения депозитарием советующих средств. 30 дней - не имеtn никакого отноiения к указанному документу. Поэтому я возвращаюсь к вопросу , на который вы сказали "уточним и вернемся к вам с ответом": я хочу направить официальный запрос в депозитарий и получить выписку, когда депозитарий получил выплату дивидендов по определённому эмитенту, куда писать - в чат или у депозитария свои контакты ? Вам удалось уточнить????

----------


Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Нужно составить запрос на бумаге в свободной форме. В котором вы укажете ваши ФИО, какие данные вас интересуют, в отношении какой бумаги или выплаты, а также в связи с чем или для каких целей вам это нужно. После чего отправить его на адрес банка.

----------
Ответить

26 июля 2021 в 18:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.

----------


Межбанковские переводы тоже по 3-5 рабочих дней можно зачислять, но все банки это делают в тот же день или особо тормознутые - на следующий день. Банк, который будет делать переводы по 5 дней, останется без клиентов.
Я специально спрашивала не про регламентные сроки, а про фактические. Пусть у вас в Регламент будет "не позднее 15 рабочих дней", мне все равно на максимальные сроки по Регламенту. Я хочу, чтобы по факту деньги приходили тогда же, когда и у других брокеров.
15 рабочих дней - совершенно не адекватный срок. :evil:
Была надежда, что это разовый сбой, но видимо нет. Если ситуация не изменится, ни одной американской акции больше не куплю через Тинькофф.
Ответить

26 июля 2021 в 18:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26

----------

То есть открыть брокерский счет можно онлайн, а если клиенту нужно подать заявление, которое брокер принимать не хочет, надо писать бумажной почтой? :o Еще и подпись может заверить нотариально?
Кажется, у Тинькофф слишком много новых клиентов в результате агрессивной рекламы, старые клиенты уже не нужны.
Ответить

26 июля 2021 в 19:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26

----------


Ну что ж, очень клиенто-ориентированно для дистанционного банка, как и предполагалось, если с дивидендами действительно динамят осознанно, то такой документ давать не захотят. Спасибо, что не лично нужно явиться с ПЦР тестом сданным не позднее чем за сутки.
Ответить

26 июля 2021 в 19:39
Vladus2001, njushka, Вы ещё удивляетесь....?:)
Я уже с мая перестал удивляться таким постоянно изменяющимся и "удлиняющимся"срокам зачисления дивидендов на бс...
Даже предлагал ТИ внедрить уведомление о дате фиксации/выплате дивидендов по смс/e-mail....воз и поныне там...
Моё обращение по вопросу дивидендов уже 1.5 месяца рассматривается....
Присоединяйтесь, пишите обращение, продолжаем многосерийную санта-барбару...
Всех в ТИ все устраивает....
Сервис "высшего" уровня 21 века....:)
Ответить

26 июля 2021 в 22:22
уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.
«Файл недоступен»
Ответить

26 июля 2021 в 22:34
----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.

----------


Подробно разберемся с отображением выплат по дивидендам.
Ответить

27 июля 2021 в 10:11
Тинькофф Банк,

Почему с сегодняшнего дня в мобильном приложении покупку российских акций мне предлагается сделать с apple pay? Приходится проматывать эту плашку через номер карты до брокерского счета в рублях. Вот зачем?
Ответить

27 июля 2021 в 10:35
----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,

Почему с сегодняшнего дня в мобильном приложении покупку российских акций мне предлагается сделать с apple pay? Приходится проматывать эту плашку через номер карты до брокерского счета в рублях. Вот зачем?

----------


Проверим, почему так и сообщим вам.
Ответить

27 июля 2021 в 11:13
----------
Цитата

aurochs пишет:
ТБ, по свежеразмещённым вашим ипотечным облигациям в карточке инструмента неправильная периодичность (168 дней вместо 3 месяцев), видимо, вы взяли в сайта moex дату ближайшего купона, который почему-то там указан как 23 декабря, ну и у вас в приложении та же дата.

----------


Из-за того, что в первый купонный период выплата по бумаге раз в пол года, показываем 168 дней.
Биржа показывает просто купонный период, который составляет 4 выплаты в год, без учета первого, поэтому данные расходятся.
Ответить

27 июля 2021 в 11:45
----------
Цитата

volgamax пишет:
Vladus2001, njushka, Вы ещё удивляетесь....?изображение

Я уже с мая перестал удивляться таким постоянно изменяющимся и "удлиняющимся"срокам зачисления дивидендов на бс...
Даже предлагал ТИ внедрить уведомление о дате фиксации/выплате дивидендов по смс/e-mail....воз и поныне там...
Моё обращение по вопросу дивидендов уже 1.5 месяца рассматривается....
Присоединяйтесь, пишите обращение, продолжаем многосерийную санта-барбару...
Всех в ТИ все устраивает....

----------

Вопрос с порядочностью Тинькофф брокера я для себя закрыла в январе 2021 года, обнаружив у себя на счете овернайт, который нельзя полноценно и наверняка отключить (галка в мобильном приложении - несерьезно совсем, да и приложения не держу). Только после отзыва в народный рейтинг изволили сообщить, что можно приехать в офис отключить овернайт там, но ИМХО совершенно неадекватный вариант для дистанционного банка-брокера.
Когда погрузилась в тему, как этот овернайт (которого изначального вообще не было по регламенту) был подключен втихую для всех клиентов - офигела знатно. :o
Были планы наращивать портфель у этого брокера вплоть до премиума, но не завела с тех пор ни копейки. Вывела больше трети портфеля сразу, остальное держу без сделок, большинство дивидендов и купонов вывожу для реинвестирования у других брокеров.
Сейчас вопрос только в том, держать ли дальше у Тинькофф имеющийся портфель или тоже выводить.
Ответить

27 июля 2021 в 12:35
----------
Цитата

njushka пишет:
Когда погрузилась в тему, как этот овернайт (которого изначального вообще не было по регламенту) был подключен втихую для всех клиентов - офигела знатно. изображение

----------
Это один из тех моментов, которые не забываются и не прощаются.
После него я открыл счёт в БКС и увёл туда часть средств, оставив тут только ИИС.

Я тогда был просто в шоке, как они обещали, что у них овернайтов нет и не будет и выдавали это за своё преимущество. А спустя несколько месяцев ввели, да ещё тихой сапой, чтобы никто не заметил.
Ну, и множество дополнительных деталей всплывало по этому вопросу: и что о правке регламента клиентам они не обязаны сообщать - сами просматривайте каждый день дикие дебри сайта и, в случае обновления документа, выискивайте различия на паре сотнях страниц...

Да еще по факту изменения были внесены заранее (со ставкой 0%, чтобы никто не догадался) и действовали даже тогда, когда ПБ тут писал о том, что у них такого нет...

Особенно меня разозлило то, что на жалобу в НАУФОР они ответили, что форум banki.ru не является официальным источником информации и у них тут НЕТ официальных представителей.
При этом их же поддержка в официальном чате мобильного приложения уверяла, что представитель на форуме - настоящий и полностью официальный.

Время идёт, а простить их за это никак не получается :cry:
Ответить

27 июля 2021 в 16:02
добрый день, Тинькофф Банк, форумчане!

подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.
Ответить

27 июля 2021 в 16:05
Уважаемая njushka, прекрасно Вас понимаю, но не понимаю куда идёт ТИ...
С 2020 года уже много раз обещали что все будет работать, проблем не будет, но пока это только слова....к сожалению.
В ТИ есть положительные моменты, но и их становятся все меньше и меньше...
Главное всегда-клиентоорированность и быстрое и качественное решение возникающих вопросов-вот что нужно для нас, клиентов!
Надеюсь что руководство ТИ иногда хотя бы читает данный форум....:)
Ответить

27 июля 2021 в 16:24
----------
Цитата

clair83 пишет:
подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.

----------
Конечно, уменьшает. При этом покупка могла быть когда угодно, в т.ч. и несколько лет назад. Будет уменьшена НОБ года, когда была продажа (погашение).
С амортизацией все то же самое - ведь, по сути, это частичное погашение.
Ответить

27 июля 2021 в 16:33
----------
Цитата

clair83 пишет:
добрый день, Тинькофф Банк, форумчане!

подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.

----------


Здравствуйте.

Да, в таком случае, налоговая база уменьшится.
Ответить

27 июля 2021 в 16:59
----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.

----------


У нас не было цели ввести кого-либо в заблуждение. Нашли причину недочета и уже отправили на доработку. Исправим как можно скорее.
Ответить

27 июля 2021 в 19:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему так и сообщим вам.

----------


Вот скрины с утра. Сейчас норм.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

27 июля 2021 в 19:48
----------
Цитата

[EV] пишет:


Вот скрины с утра. Сейчас норм X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
1.PNG (61.87 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


Спасибо :uncap:
Рады, что сейчас все в порядке.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть