Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Luka103 пишет:
Здравствуйте!
Хочу поделится впечатлениями о «Тинькофф инвестициях»
23.07.2021 торговал акциями TAL Education Group
Торговал с использованием плеча в лонг.
Имея на счёту около 5000$ с доступным плечом были приобретены акции по цене 7.2$
в количестве 1400шт
Ожидая ценового движения около часа находился в позиции без изменений.
Потом обнаружил количество акций (в лонге) в 2 раза превышающем мою цифру. Более 2800шт
Но на тот момент я не мог даже столько приобрести с максимально имеющимся плечом х2.
Акций у меня оказалась на сумму 20.000$
(Сделал скрин с экрана )
Написав и следом позвонив в поддержку не получил разъяснений.
Тем временем словил маржин кол при движении цены вниз.
Составил обращения для разбирательства в сложившейся ситуации.
👈👈👈
Прошло более 3х дней
Ответа не последовало.
👈👈👈
Просьба, помочь советами в сложившейся ситуации .
Очень хочется покинуть их сервис в который по моему мнению часто допускает ошибки, и не часто за них (на них) даже отвечает !
👈👈👈
Хочется разобраться в суде, поделитесь пж опытом кто уже сталкивался)
----------


Здравствуйте.

Хотим разобраться в ситуации, проверить сделки. Пришлите ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

А почему изменение стоимости акции в разделе позиции за день на спб так разительно отличается от изменения цены акции в котировках?

----------
Цитата

mikeza пишет:
А почему изменение стоимости акции в разделе позиции за день на спб так разительно отличается от изменения цены акции в котировках?
----------


Пришлите, пожалуйста, примеры в личные сообщения. Дадим комментарий.

Уважаемый ПБ,
по лимитной заявке куплена 1 ЦБ IRBT. До покупке была одна ЦБ. После покупки
так одна в портфеле и осталась, 2-й нет. В событиях сделка прошла. Почему в портфеле одна ЦБ?

----------
Цитата

alf38 пишет:

Уважаемый ПБ,
по лимитной заявке куплена 1 ЦБ IRBT. До покупке была одна ЦБ. После покупки
так одна в портфеле и осталась, 2-й нет. В событиях сделка прошла. Почему в портфеле одна ЦБ?

X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Выясним этот момент и вернемся с ответом.

ПБ,
2-я ЦБ появилась, сейчас все корректно.

----------
Цитата

alf38 пишет:
ПБ,
2-я ЦБ появилась, сейчас все корректно.
----------

Спасибо, что сообщили. Рады, что бумага появилась в портфеле.

Привет

А может мощности увеличить?
А то при открытии постоянно 10-15 минут всё висит, и не отображается
Я про веб-версию

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Привет

А может мощности увеличить?
А то при открытии постоянно 10-15 минут всё висит, и не отображается
Я про веб-версию
----------


Приветствуем! Не должно возникать сложностей, если у вас что-то работает с задержками — поделитесь деталями в лс, пожалуйста. Проверим в чем дело.

Уважаемый ТБ!
При выставлении Заявки Комиссия на мой взгляд несколько завышена. Поясните пожалуйста.
«Файл недоступен»

В Заявке поигрался ценой и количеством. Сложилось впечатление, что Комиссия равна Кол-ву акций деленное на 100. и не зависит от цены акции ))

как восстановить окно новостей в терминале? Случайно закрыл. Раньше было в виджетах.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Уважаемый ТБ!
При выставлении Заявки Комиссия на мой взгляд несколько завышена. Поясните пожалуйста.
----------

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
В Заявке поигрался ценой и количеством. Сложилось впечатление, что Комиссия равна Кол-ву акций деленное на 100. и не зависит от цены акции ))
----------


При выставлении мы считаем максимально возможную комиссию и блокируем ее. Если все 78 бумаг в заявке пройдут отдельными сделками — за каждую сделку возьмем комиссию по тарифу, но не меньше 0,01 USD.
По факту исполнения заявки мы спишем комиссию по тарифу, излишек разблокируем. В деталях сделки потом можно посмотреть все подробности, в том числе комиссию :)

----------
Цитата

bober6 пишет:
как восстановить окно новостей в терминале? Случайно закрыл. Раньше было в виджетах.
----------


Добавьте виджет "Пульс", вкладка с новостями находится в там.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Пришлите, пожалуйста, примеры в личные сообщения. Дадим комментарий.
----------


ну вы не можете про это не знать... в какой то момент у вас поломались точки отсчета. то ли от 19 часов, то ли от 23, то ли еще как.
в 16:30 котировки тоже скачут, и дельта меняется

https://yadi.sk/i/UdXNiOzN7b8NSg
https://yadi.sk/i/rCxwA2Qh-KqF3g

----------
Цитата

mikeza пишет:
ну вы не можете про это не знать... в какой то момент у вас поломались точки отсчета. то ли от 19 часов, то ли от 23, то ли еще как.
в 16:30 котировки тоже скачут, и дельта меняется
----------


Спасибо за подробности. Уточним причину и вернемся к вам с информацией :)

Сегодня мой вопрос по доначислениям дивидендов решен . Очень надеюсь что брокер примет к сведению этот кейс и недопустит подобной ситуации в дальнейшем.

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Сегодня мой вопрос по доначислениям дивидендов решен . Очень надеюсь что брокер примет к сведению этот кейс и недопустит подобной ситуации в дальнейшем.
----------


Мы каждый кейс принимаем к сведению на будущее.
Рады были помочь :uncap:

Подскажие, как считается графа "Возмещение дохода по сделкам РЕПО" в налоговом отчете.
если это как обсуждаемые выше дивиденды, то почему там налог 13%, а не скажем 10% как по дивам в сша

если смотреть за 2020 год, то возникает ощущение, что это из раздела
Справка о доходах за пределами РФ, последняя страница... РЕПО Доход по ценным бумагам иностранных эмитентов...

где это можно смотреть за 21 год?

----------
Цитата

mikeza пишет:
Подскажие, как считается графа "Возмещение дохода по сделкам РЕПО" в налоговом отчете.
если это как обсуждаемые выше дивиденды, то почему там налог 13%, а не скажем 10% как по дивам в сша
----------


По выплате дохода по бумагам в РЕПО мы выступаем налоговым агентом, поэтому удерживаем полностью НДФЛ в размере 13% самостоятельно. В результате вам не нужно ничего дополнительно доплачивать в налоговую по этим бумагам.