Тинькофф Брокер

----------
Цитата

avb43 пишет:
Запросил в чате, ноль реакции. Что у вас с поддержкой ? Все хуже и хуже, может добавить денег и кого-нибудь покомпетентнее студентов набрать ? изображение

----------


а мне прислали обычный, тот же что на сайте :wall:

----------
Цитата

mikeza пишет:
а мне прислали обычный, тот же что на сайте
----------
Обычный это вообще ниочем, из него ничего не понятно -общие суммы доходов и расходов, а должно быть в разрезе сделок..

по факту, возмещение есть в брокерском отчете, только его там надо поискать и скачать за весь год....
ПБ же говорит про расширенный налоговый?

----------
Цитата

avb43 пишет:
Запросил в чате, ноль реакции. Что у вас с поддержкой ? Все хуже и хуже, может добавить денег и кого-нибудь покомпетентнее студентов набрать ? изображение

----------


Проверим работу коллег и примем меры. Извините за неудобства.

еще один момент, правильно ли я понимаю, что возмещение дивидендов не отражается в операциях в терминале?

----------
Цитата

mikeza пишет:


а мне прислали обычный, тот же что на сайте изображение

----------


Простите, проведем проверку. Расширенный налоговый отчет отправим на e-mail.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, проведем проверку. Расширенный налоговый отчет отправим на e-mail.
----------


правильно ли я понял, что возмещение в терминале не видно вообще нигде? только в брокерском отчете за этот день?

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Уже несколько лет! у вас существует следующая проблема при выплате дивидендов зарубежных компаний, а именно: если на момент отсечки акции были в репо то дивидендов приходит меньше. Раньше более менее это оперативно решалось. Сейчас же в течение уже более 2 мес мне не могут выплатить остаток, ссылаясь на технических специалистов. На днях в очередной раз перенесли время решения вопроса!
----------


прошу разобраться что там с дивами по ИБМ, кто где и когда удержал налог
потому что пока выглядит странно
21.06.2021 если верить отчету были 2 выплаты

----------
Цитата

mikeza пишет:
еще один момент, правильно ли я понимаю, что возмещение дивидендов не отражается в операциях в терминале?
----------

----------
Цитата

mikeza пишет:
правильно ли я понял, что возмещение в терминале не видно вообще нигде? только в брокерском отчете за этот день?
----------

Этот вопрос уточняем. Позже вернемся с комментариями.

Почему этот пост имеет плашку "Выбор Тинькофф"???
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Sidan пишет:
Почему этот пост имеет плашку "Выбор Тинькофф"??? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Плашка не на посте, а на самом авторе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плашка не на посте, а на самом авторе.
----------

то есть, раз приглянувшись вашему модеру и получив плашку, вы подразумеваете что автор теперь всегда будет писать исключительно гениальные и полезные посты?
Может вам лучше дать возможность отключать этот ваш выбор, и не засорять мне ленту посторонними постами, 90% из которых несут азбучные истины для совсем зелёных новичков? И кто они вообще такие, чтобы я читал их посты? они гуру? у них успешный опыт инвестирования от 10 лет и более? Там сидят такие же новички, которые просто умеют складно писать/копипастить азбучные истины. Зачем они мне в ленте? Я предпочитаю следить только за теми, с кем я уже хоть как-то знаком виртуально, и понимаю, что да, этот чел что-то соображает, многое повидал, можно прислушаться. Но у вас таких в Пульсе кот наплакал, только сплошные ноунеймы с несколькими месяцами опыта на рынке.

----------
Цитата

mikeza пишет:

прошу разобраться что там с дивами по ИБМ, кто где и когда удержал налог
потому что пока выглядит странно
21.06.2021 если верить отчету были 2 выплаты
----------


в чате помогли. Данный ворос снят. Спасибо!

----------
Цитата

Sidan пишет:

то есть, раз приглянувшись вашему модеру и получив плашку, вы подразумеваете что автор теперь всегда будет писать исключительно гениальные и полезные посты?
----------

Не факт, конечно же, не факт.
----------
Цитата

Может вам лучше дать возможность отключать этот ваш выбор, и не засорять мне ленту посторонними постами, 90% из которых несут азбучные истины для совсем зелёных новичков? И кто они вообще такие, чтобы я читал их посты? они гуру? у них успешный опыт инвестирования от 10 лет и более? Там сидят такие же новички, которые просто умеют складно писать/копипастить азбучные истины. Зачем они мне в ленте? Я предпочитаю следить только за теми, с кем я уже хоть как-то знаком виртуально, и понимаю, что да, этот чел что-то соображает, многое повидал, можно прислушаться. Но у вас таких в Пульсе кот наплакал, только сплошные ноунеймы с несколькими месяцами опыта на рынке.
----------

Передадим идею разработчикам. Спасибо за обратную связь.

Тинькофф , более некомпетентной поддержки чем у вас я давно не встречал, ну нельзя же набирать студентов гуманитарных ВУЗОВ, им слово вариационная маржа и клиринг рассказали на тренинге, они и талдычат его как попугаи, не понимая даже смысла этих слов и их принципов, а также с трудом владея логикой и базовой математикой... Прошу провести для них дополнительный семинар по фьючерсам и техническим особенностям их налогообложения (если есть кому, конечно) ... :D

----------
Цитата

avb43 пишет:
Тинькофф , более некомпетентной поддержки чем у вас я давно не встречал, ну нельзя же набирать студентов гуманитарных ВУЗОВ, им слово вариационная маржа и клиринг рассказали на тренинге, они и талдычат его как попугаи, не понимая даже смысла этих слов и их принципов, а также с трудом владея логикой и базовой математикой... Прошу провести для них дополнительный семинар по фьючерсам и техническим особенностям их налогообложения (если есть кому, конечно) ... изображение

----------

Проверим диалоги, при необходимости примем соответствующие меры.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
С меня приложение хочет списать дважды. Причем, при разнице в 5-7 минут, на второй вывод сумма возросла.

----------

Итого. По итогам дня.
Через несколько часов после написания поста, со второго счёта деньги были выведены без снятия налога.
По окончании стандартной сессии, с первого счёта вывела ещё сумму. Опять без налога, хотя торговля была в прибыль.
Уважаемый ПБ, или я тупая, или у брокера система кривая.
Объясните, плиз, как так получается.
Первый счет - Торгаш, второй - Брокерский. Это для конкретики, по наименованиям счетов.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Итого. По итогам дня.
Через несколько часов после написания поста, со второго счёта деньги были выведены без снятия налога.
По окончании стандартной сессии, с первого счёта вывела ещё сумму. Опять без налога, хотя торговля была в прибыль.
Уважаемый ПБ, или я тупая, или у брокера система кривая.
Объясните, плиз, как так получается.
Первый счет - Торгаш, второй - Брокерский. Это для конкретики, по наименованиям счетов.
----------


При выводе 24/7 налог всегда прогнозный. Система может заблокировать налог, может так и не блокировать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Система может заблокировать налог, может так и не блокировать X
----------

И от чего это зависит? С какой пятки система проснётся?
Налог не может быть прогнозным. Он должен считаться по факту сделок. В моменте.
А то, тут сниму, тут не сниму...Бредовая ситуация.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим этот момент и вернемся с ответом.
----------

Верните этого ПБ, с разъяснением по ситуации. :dramatics: