Тинькофф Брокер

----------
Цитата

ViVerna пишет:
Тинькоф, в последнее время очень и очень вы испортились... В поддержке одни извинения и отсрочки. Приложение очень сильно висит. Порой бестолковые абсолютно консультации.
В общем альтернативу активно смотрю...
А пока у меня простой вопрос (в чате мне не помогли) - я хочу выставить заявку на покупку бумаги.
У меня в портфеле она есть в лонг. Хочу увеличить позицию.
Стоимость бумаги при закрытии 170. Я знаю что откроется гэпом вверх на 175.
Уже давно к сожалению через приложение до открытия торгов сделать нельзя тейки - делаю через терминал.
Тейк профит поставить на покупку не дает по 173 - пишет цена выше цены закрытия.
Ок, ставим стоп лимит по 173 - покупка 10 шт.
Вот только если раньше это работало - теперь это "сломали".
Выходит ошибка "Недостаточно бумаг в портфеле", см скрин. Но я же не продаю, а покупаю...
Как мне блин купить то тогда?!? Маржинальная торговля включена.
----------


Мы работаем над исправлением этой ситуации, извините. Спасибо, что сообщили об этом. Постараемся исправить как можно скорее.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Хорошо. Попробую спросить по другому. В какое время обновляется база расчета по Т+2?
Раз в рабочий день, во сколько? Строго по хронологии сделок? Произвольно? Время между выводами 11 минут.
----------


Расчеты по Т+2 проводит Клиринговая организация. Клиринг и расчеты опубликованы на сайте биржи.

А у всех все норм работает? У меня приложуха не фурычит и в веб-терминале "Сервис временно недоступен" уже час с лишним. При этом прилетают уведомления о покупках акциях тех, на кого подписан, т.е. у них работает.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
При этом прилетают уведомления о покупках акциях тех, на кого подписан, т.е. у них работает.
----------

Не понял, в Тинькофф инвестициях автоследование что ли есть?

ПБ,
где тарифы автоследования и условия подключения?

exxxtreme1, приложение работает

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Не понял, в Тинькофф инвестициях автоследование что ли есть?
----------


нет автоследования, есть подписка на операции (уведомления)

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
exxxtreme1, приложение работает
----------


У меня все в лежку - что приложуха, что терминал. Причем наглухо.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
А у всех все норм работает? У меня приложуха не фурычит и в веб-терминале "Сервис временно недоступен" уже час с лишним. При этом прилетают уведомления о покупках акциях тех, на кого подписан, т.е. у них работает.
----------


Не наблюдаем сложностей. Уточните, пожалуйста, после каких действий возникает ошибка?
----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Не понял, в Тинькофф инвестициях автоследование что ли есть?

ПБ,
где тарифы автоследования и условия подключения?
----------

В Пульсе можно подписаться на публикации и сделки пользователя, это бесплатно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не наблюдаем сложностей. Уточните, пожалуйста, после каких действий возникает ошибка?
----------


Разобрался вроде - Вас Ростелеком забанил по ходу или сегмент отвалился какой. Зашел через теле2 с трубы и пошло, раздал инет на комп через трубу и тоже пошло. В общем, советую Ростелеком изучить, от них до Вас нет контакта.

----------
Цитата

smesme пишет:

Здравствуйте!
Нет, не будем смешивать. То было совсем о другом.
А это было из приложения "Инвестиции". Соответственно, после нажатия на него переходим в это приложение. Всегда при таких переходах попадал в соответствующий раздел и на страницу, например, какой-то публикации. Рассчитывал, что и тут так будет, поэтому и не фиксировал подробности. При этом пуш удаляется и перепроверить нечего. Волшебных "Колокольчиков", как мне советовалось вчера тут нету. Больше, чем написал выше не добавлю.
Будете советовать каждый пуш из приложения "Инвестиции" предварительно фиксировать (лучше на бумажку)? Прошлый век...
----------


Добрый день. Не обнаружили Пуш, но включили вас в акцию. В ближайшее время отправим новое уведомление с приглашением.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Разобрался вроде - Вас Ростелеком забанил по ходу или сегмент отвалился какой. Зашел через теле2 с трубы и пошло, раздал инет на комп через трубу и тоже пошло. В общем, советую Ростелеком изучить, от них до Вас нет контакта.
----------


Поищем аналогичные ситуации с интернет-провайдером и постараемся найти решение. Дополнительно проинформируем вас.

Доброго денёчка!

Вопрос про льготу на длительное владение акциями. В старых сообщениях нашёл:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокер как налоговый агент рассчитывает НДФЛ согласно НК РФ по методу ФИФО.
Относительно владения бумаги в течении 3-х лет, по акциям приобретенным после 1 января 2014 года предоставляется льгота на долгосрочное владение ценными бумагами.
----------


Т.е. я так понимаю, что ЛДВ рассчитывается брокером самостоятельно и клиенту в данном случае ничего делать не надо, никаких просьб вернуть лишний налог в ФНС писать не надо, так? Это, конечно, здорово.

Но вопрос: если я раз в месяц на протяжении 5 лет покупал по сколько-то акций АО "Рога и Копыта", как мне узнать, сколько акций я уже могу продать с ЛДВ, а сколько - ещё нет? Есть какой-то отчёт, пункт в приложении, в личном кабинете? Или мне надо всё руками в эксель забивать и самому считать?

----------
Цитата

DVolk67 пишет:
Доброго денёчка!

Вопрос про льготу на длительное владение акциями. В старых сообщениях нашёл:



Т.е. я так понимаю, что ЛДВ рассчитывается брокером самостоятельно и клиенту в данном случае ничего делать не надо, никаких просьб вернуть лишний налог в ФНС писать не надо, так? Это, конечно, здорово.
----------

Здравствуйте. Все так.

----------
Цитата

Но вопрос: если я раз в месяц на протяжении 5 лет покупал по сколько-то акций АО "Рога и Копыта", как мне узнать, сколько акций я уже могу продать с ЛДВ, а сколько - ещё нет? Есть какой-то отчёт, пункт в приложении, в личном кабинете? Или мне надо всё руками в эксель забивать и самому считать?
----------

Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.
----------

в альфе есть подробный отчет (на сайте) там видно даты покупки для всех текущий позиций.
на сайте, а не по запросу!!!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.
----------


В отчете, как я понимаю, перечисляются сделки, а не собственно активы. Т.е. что у меня в данный момент есть, а что уже продано, надо фильтровать самому.

----------
Цитата

mikeza пишет:
а альфе есть подробный отчет (на сайте) там видно даты покупки для всех текущий позиций.
на сайте, а не по запросу!!!
----------


Да, и в Открытии еще. И вот если бы это существовало у ТБ хотя бы в виде заказываемого отчета (уж не говорю про таблицу на сайте) - было бы здорово. Данные ведь по факту где-то там в недрах имеются, раз брокер сам ЛДВ рассчитывает.

Надеюсь, когда-то такое появится.

----------
Цитата

DVolk67 пишет:
В отчете, как я понимаю, перечисляются сделки, а не собственно активы. Т.е. что у меня в данный момент есть, а что уже продано, надо фильтровать самому.
----------

Да, только сделки. Поэтому нужно будет еще проданные активы фильтровать вручную.
----------
Цитата

DVolk67 пишет:
Да, и в Открытии еще. И вот если бы это существовало у ТБ хотя бы в виде заказываемого отчета (уж не говорю про таблицу на сайте) - было бы здорово. Данные ведь по факту где-то там в недрах имеются, раз брокер сам ЛДВ рассчитывает.

Надеюсь, когда-то такое появится.
----------

Возьмем идею на заметку по поводу отдельного отчета по активам с датами покупок.

Тинькофф Банк,
Подскажите по акциям: я ваш клиент, хочу порекомендовать вас другу. В условиях указано, друг получит месяц торговли без комиссий. Будет ли при этом друг участвовать в акции "Пройдите опрос, Получите акции в подарок"? То есть акции совместимы или нет?

----------
Цитата

EvSev пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите по акциям: я ваш клиент, хочу порекомендовать вас другу. В условиях указано, друг получит месяц торговли без комиссий. Будет ли при этом друг участвовать в акции "Пройдите опрос, Получите акции в подарок"? То есть акции совместимы или нет?
----------


Приветствуем. Да, акции совместимы. Только акция с опросом действует до 30 сентября:)

Приветствую!
Большая просьба попросить программистов убрать багу с виджетом "устаревший график", она началась буквально пару часов назад(
Я знаю, что этот виджет убрали из веб-терминала, но для меня он самый удобный для мультиграфиков, "легкий график" вообще не нравится - на малом размере он нечитаем вообще (сильно сжат по вертикали и получается сплюснутым), в отличие от "устаревший график". + мне нравится вариант с закрашенной областью в "устаревшем".
Ну это ладно, вот буквально пару часов назад "устаревший график" в нижней границе заимел артефакт какой-то, который пикселей на 10-20 уходит вниз и перекрывает область под графиком и когда графики идут в блоке, то верхний перекрывает часть текста на нижнем. Мне это критично для работы.
Скрины прилагаю. Кодерам 2-3 строчки кода и все починится.

изображение

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую!
Большая просьба попросить программистов убрать багу с виджетом "устаревший график", она началась буквально пару часов назад(
Я знаю, что этот виджет убрали из веб-терминала, но для меня он самый удобный для мультиграфиков, "легкий график" вообще не нравится - на малом размере он нечитаем вообще (сильно сжат по вертикали и получается сплюснутым), в отличие от "устаревший график". + мне нравится вариант с закрашенной областью в "устаревшем".
Ну это ладно, вот буквально пару часов назад "устаревший график" в нижней границе заимел артефакт какой-то, который пикселей на 10-20 уходит вниз и перекрывает область под графиком и когда графики идут в блоке, то верхний перекрывает часть текста на нижнем. Мне это критично для работы.
Скрины прилагаю. Кодерам 2-3 строчки кода и все починится.
----------


Добрый день. Уточним детали и вернемся с ответом.