Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также разместили новость на сайте об этом.
----------


фраза про наименьшие потери не вызывает оптимизма :D

----------
Цитата

volgamax пишет:
решили вопрос/отказали/или отодвигают сроки решения?

----------

Цитата в статусе сообщения
----------
Цитата

№5-7410021561277 03 августа 2021
Вопрос по личному кабинету или приложению
Рассмотрено 20 сентября 2021
Ответ
20.09.2021, 17:47
Наше решение по ситуации остаётся прежним. Брокер не компенсирует упущенную выгоду. Предложить запрошенную вами сумму мы не можем. Надеемся на понимание.

----------

Что сняло с меня этические ограничения по выносу проблемы в паблик.
----------
Цитата

volgamax пишет:
По вопросу реальной компенсации-не смешите меня пожалуйста, в ТИ это фантастика!
----------

Пару месяцев назад, когда очередной раз перестали отображаться сделки, я вляпался в шорт: закрыл позицию ручками, когда к этому времени по факту уже сработал тейк-профит на закрытие позиции.
Шорт закрыл уже с убытком, что-то около $15 мне вернули.
Хотя согласен с Вами: рассмешить кого-либо этой историей вряд ли получится.

Уважаемый сиротка, другой, более клиентоориентрованный брокер мне прислал информацию по LHA.
ТИ уже десятки раз просил информировать посредством смс/e-mail по различным подобным корпоративным действиям, в т.ч. выплате дивидендов, но.....в ответ только обещания....
«Файл недоступен»

mcvv, ответ от сп с формулировкой"брокер не компенсируем упущенную выгоду "-это не отказ...:) Это призыв к Вам зарегистрировать ещё одно обращение с прикреплёнием соответствующих скиншотов и т.д.
Если долго мучаться-что-нибудь получится.
Проверено-работает.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Вам зарегистрировать ещё одно обращение
----------

Общением с техподдержкой первого уровня я уже сыт по горло. Что-то из серии сказки про Белого Бычка, повторенной в пятый раз. Очередная говорящая голова сначала выражает озабоченность, потом клятвенно обещает разобраться, потом произносит какую-нить пургу, и будучи на пурге пойманной, уходит не прощаясь.
----------
Цитата

с прикреплёнием соответствующих скиншотов
----------

Эмм, в конкретном случае я пока не завел практику скриншотить каждый выставленный тейк. ; )
Два месяца ждал, пока эту информацию предоставит брокер. Но видимо, лог клиентских заявок для ТБ шибко сложная задача.
Так что вытащил историю в публичный форум. Уже не с целью получить компенсацию, но с целью отомстить за отнятое у меня время. )

Ну и потенциальным новым клиентам сия информация, думаю, будет небесполезна.

----------
Цитата

volgamax пишет:
другой, более клиентоориентрованный брокер мне прислал информацию по LHA
----------

А когда получили эту информацию?
Судя по графику, эта информация была хороша 21 сентября. Причем обведенная тремя восклицательными знаками.

Не смог нагуглить что-то официальное, но, похоже, акционер LHA, купивший бумаги 21 сентября, имеет право на участие в распродаже допэмиссии по E3.85. А тот, кто оказался в бумаге после, имеет право на дырку от бублика.

И понятно, что в наших условиях может оказаться, что дырку от бублика получит и тот, кто был до.

Update: https://www.tinkoff.ru/invest/news/677738/
Решение продать полученные варранты самостоятельно выглядит здравым.
Вопрос, сколько удастся выручить. Надеюсь хотя бы 2 Евро...
Хотя предупредить по-человечески до 21 сентября было бы гораздо, гораздо полезнее.

Уважаемый ПБ,
По какому принципу тинькоф брокер добавляет акции для покупки ?
Речь идет об акциях РФ с мосбиржи.
Если скачать файл с сайта мосбиржи акций которые имеют рыночные котировки и выделить в нем акции за рубли ( но без литеры -RM ) то есть наши российские, то их больше 270 шт. А у Вас 138 ? Это почему? Понятно что среди них есть совсем малоликвидные. Но есть и достойные которые я могла бы купить. Вы же брокер РФ так? Вы налоговый агент РФ. Так почему бы не транслировать котировки всех акций с мосбиржи?
Когда добавите полный список всех акций компаний РФ?

mcvv, информация по LHA получена сегодня.
Если переживаете-задайте вопрос ТИ, он через какое-то время ответит...:)
И не читайте СМИ и форумы-они догадки строят о допэмиссии по LHA, компания с вековой историей и национальный перевозчик-с ней все будет хорошо!:)

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Lufthansa

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ,
По какому принципу тинькоф брокер добавляет акции для покупки ?
Речь идет об акциях РФ с мосбиржи.
Если скачать файл с сайта мосбиржи акций которые имеют рыночные котировки и выделить в нем акции за рубли ( но без литеры -RM ) то есть наши российские, то их больше 270 шт. А у Вас 138 ? Это почему? Понятно что среди них есть совсем малоликвидные. Но есть и достойные которые я могла бы купить. Вы же брокер РФ так? Вы налоговый агент РФ. Так почему бы не транслировать котировки всех акций с мосбиржи?
Когда добавите полный список всех акций компаний РФ?
----------


Не готовы пока добавлять полный список российских компаний на сервис. Над этим предложением подумаем. Спасибо за обратную связь!
Каждое добавление новой бумаги рассматриваем индивидуально. Если на нашем сервисе вы не смогли найти интересный для вас актив, то напишите нам о нем в чате. Мы рассмотрим ее возможность включения в наш каталог.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
За совет - спасибо, но, для меня это китайская грамота.
----------
Я последовал совету пользователя IseeYou и график "отремонтировался" в Firefox . Поддержка не смогла мне помочь в аналогичном обращении. Ничего сложного нет - в адресной строке вбейте вместо адреса сайта вот это - about:config , нажмите окей, что принимаете риски входя в раздел разработки, потом на кнопку показать всё show all и мануально или через поиск вверху найдите строку - dom.visualviewport.enabled и смените её на "отключить" false . На этом всё

----------
Цитата

SergioW пишет:
Я последовал совету пользователя IseeYou и график "отремонтировался" в Firefox
----------

Спасибо за разжёвывание. Заработало! :ura:
Уважаемый ПБ, запишите инструкцию и передайте куда надо. :pardon:

Началось утро:
изображение[/IMG]
изображение

----------
Цитата

pavelraf пишет:
Я понимаю, что это может быть проблема для тех, у кого нет карты тинькофф
----------
Вроде как брокерский счёт не открывают без карты Тинькофф.
Так что она точно есть у всех клиентов ТБ.

Если сейчас подключу тариф "Перемиум",получу квала,а через месяц уйду на "Трейдера".
Статус квала за мной останется?

----------
Цитата

grisha33 пишет:
Если сейчас подключу тариф "Перемиум",получу квала,а через месяц уйду на "Трейдера".
Статус квала за мной останется?
----------


Да, статус остается.

Ув. Тинькофф Банк,
поясните, пожалуйста, по промо-акции Приведи друга. Было персональное предложение до 23 сентября привести друга, за которое обещали 1000 руб. и акцию. Сегодня показывает уже просто акцию.
Друг зарегистрировался по моей ссылке 20.09, счет ему открыли 21.09, оборот в покупке бумаг в 10000 руб. выполнил 22.09.
У меня до сих пор весит, что ему счет не открыт. Ну это ладно, вопрос в том, что на какой момент будут учитываться условия бонуса (персонального предложения), на момент заявки/открытия счета или на момент выплаты?
То есть 1000 руб. уже не ждать? А то появились какие две акции Nokia, а за что они не понятно :)

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
поясните, пожалуйста, по промо-акции Приведи друга. Было персональное предложение до 23 сентября привести друга, за которое обещали 1000 руб.иакцию. Сегодня показывает уже просто акцию.
Друг зарегистрировался по моей ссылке 20.09, счет ему открыли 21.09, оборот в покупке бумаг в 10000 руб. выполнил 22.09.
У меня до сих пор весит, что ему счет не открыт. Ну это ладно, вопрос в том, что на какой момент будут учитываться условия бонуса (персонального предложения), на момент заявки/открытия счета или на момент выплаты?
То есть 1000 руб. уже не ждать? А то появились какие две акции Nokia, а за что они не понятно изображение

----------


Все проверим и вернемся с ответом :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, статус остается.
----------

А где в мобильном приложении посмотреть статус инвестора: квал или неквал?

----------
Цитата

grisha33 пишет:
А где в мобильном приложении посмотреть статус инвестора: квал или неквал?
----------


На тарифе "Премиум" в разделе "Еще" будет отображаться эта информация.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Добрый день.
Подробности сейчас выясняем. Также разместили новость на сайте об этом.
----------


"До конца дня мы обязательно проинформируем вас о появившихся сведениях."
И...
Новость от 23.09, сегодня 24.09.
Какие сведения появились?
На сайте ничего...