Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ. Почему у вас в приложении и в веб-версии по бумаге AT&T стоит разная дата выплаты дивов? Это норм вообще?) И куда делась вкладка купонов по турецким облигациям?
----------

Добрый день.
Нет, вообще не нормально. Спасибо за сигнал, разберемся. Про вкладку купоны знаем и уже правим, простите.

ТИ, странный подход вы применяете.
Вам задали срочный вопрос-вы обещали уточнить и ответить здесь.
В итоге - не ответили.
Но....торжественно.. сообщили уже после моего 2 сообщения что нужно НЕ ЗДЕСЬ , а где-то в приложении посмотреть что ответили на мой вопрос....?!
Я правильно понимаю....?
Благодарю....
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Почему у вас в приложении и в веб-версии по бумаге AT&T
----------

Я из-за этого упустил выгодную возможность для покупки. Думал таких ошибок не может быть в приложении. Персональный менеджер только попросил извинить.

----------
Цитата

9000black пишет:
Этот налог нам надо самим декларировать?
----------

Ромыч , ну ладно новичок , ну ты то старый работник культуры ???? Прям как получишь профит с продажи баков , хватаешь ноги в руки и летишь в налоговую , что б у тебя содрали налог :D Ромыч нет пока закона брать налог с купли, продажи валюты , если ты конечно сам не будешь настаивать что б взяли , и они с удовольствием возьмут

----------
Цитата

VaDiver пишет:
нет пока закона брать налог с купли, продажи валюты , если ты конечно сам не будешь настаивать что б взяли
----------

Расскажите пожалуйста новичку: Налоговая будет знать или нет о прибыли с продажи валюты или о прибыли возникшей из за курсовой разницы при продаже валютных акций. О % со вкладках же знает.
А так да, я тоже придерживаюсь правила, что никто не обязан свидетельствовать против себя самого.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Расскажите пожалуйста новичку: Налоговая будет знать или нет о прибыли с продажи валюты или о прибыли возникшей из за курсовой разницы при продаже валютных акций. О % со вкладках же знает.
----------


Это разные вещи. По операциям купли-продажи ценных бумаг брокер является налоговым агентом, т.е. он сам рассчитывает Вашу прибыль с учетом курсовой разницы и сам платит за вас налоги (либо в конце года, либо при выводе средств с брокерского счета).

По валютным операциям брокер агентом не является. Т.е. в теории вы сами должны вести свою бухгалтерию и каждый год подавать декларацию, указывая, чего и за сколько купили/продали. Налоговая - опять же, в теории - может эту информацию проверить, запросив отчетность брокера.

Но по факту отследить прибыль от валютных операций крайне проблематично. И совершенно непонятно, как отличить покупку/продажу валюты при торговле иностранными акциями (с чего налог УЖЕ уплачен благодаря валютной переоценке) от активных спекуляций, когда доход получается именно благодаря игре на курсовой разнице. Или, скажем, от покупки валюты, чтобы в отпуск поехать.

Поэтому в теории все доходы от купли-продажи декларировать надо, а по факту этого никто не делает. Ну кроме м.б. тех, кто занимается активной спекуляцией на валютном рынке или кто получил достаточно большую прибыль от разовой купли-продажи валюты и боится, что его чисто из-за объема отследят.

Некоторые замечания после использования веб-терминала и приложения.

1. У меня в портфеле несколько иностранных ETF (куплены как квал. инвестор). В закладке "дивиденды" идет отображение с очень сильным запозданием.
- VCIT (Vanguard Intermediate-Term Corporate Bond ETF) показаны дивиденды только до марта 2021 г, хотя фонд их платит ежемесячно, последняя выплата - 6 октября.
- FALN (iShares Fallen Angels USD Bond ETF) аналогично, дивиденды показаны только до марта. По факту тоже платят ежемесячно, последняя выплата 7 октября.
При этом по тикерам VTI (Vanguard Total Stock Market ETF) и IXUS (iShares Core MSCI Total International Stock) даты дивидендов указаны правильно (23 сентября и 9 июня соответственно, т.е. корректная record date с учетом покупки Т+2).

Интересно, почему такая нелюбовь именно к фондам на облигации? :)

2. В приложении в календаре инвестора дивиденды по перечисленным выше фондам тоже отображаются как-то непонятно. Какие-то даты есть, какие-то нет. То ли они не сразу подгружаются, то ли что... (даже те, что есть на вкладке "дивиденды" в карточке фонда).

3. В приложении в календаре инвестора кроме фильтра "мои бумаги" хотелось бы видеть фильтр "избранное", чтобы посмотреть календарь на то, что только планируется к покупке.

4. Очень не хватает скринера облигаций, аналогичного скринеру акций. Вот прям очень.

5. В терминале в календаре дивидендов отображаются только дивиденды по акциям, но не по облигациям. (Просто для сравнения, у ВТБ в приложении сразу после списка акций в портфеле идет календарь дивидендов, а после списка облигаций - календарь купонов. Очень удобно).

6. В терминале в виджетах "избранное" и "портфель" можно вывести столбцы с ценой, изменением цены, прибылью... и, собственно, все. Нельзя вывести те же столбцы, что в скринере (к примеру, P/E по акциям, капитализацию, другие показатели). Неудобно, если хочется быстро сравнить именно нужные акции, а не выбирать их каждый раз в скринере из рынка.

7. В терминале в "портфеле" можно посмотреть только прибыль за весь срок и за 1 день. Хотелось бы иметь возможность указать интервал самостоятельно. Ну или хотя бы иметь возможность выбрать 1 месяц, полгода, год, 5 и 10 лет. Но настраиваемый интервал все же был бы удобнее.

Ну и из плюсов, которые вот прям совсем-совсем плюсы:
1. Мгновенный ввод - вывод денег.
2. Возможность переименовать субсчета. Вроде мелочь, а очень удобно.
3. Торговля без учета режимов Т+0, Т+2 и т.п. Я понимаю, что внутри сделки идут как положено по правилам, но снаружи это никак не видно, и лично для меня это только плюс.
4. Комиссия, опять же, рассчитывается сразу и остаток свободных денег показывается корректно (кто торговал через ВТБ, тот поймет).

----------
Цитата

DVolk67 пишет:
Некоторые замечания после использования веб-терминала и приложения.

1. У меня в портфеле несколько иностранных ETF (куплены как квал. инвестор). В закладке "дивиденды" идет отображение с очень сильным запозданием.
- VCIT (Vanguard Intermediate-Term Corporate Bond ETF) показаны дивиденды только до марта 2021 г, хотя фонд их платит ежемесячно, последняя выплата - 6 октября.
- FALN (iShares Fallen Angels USD Bond ETF) аналогично, дивиденды показаны только до марта. По факту тоже платят ежемесячно, последняя выплата 7 октября.
При этом по тикерам VTI (Vanguard Total Stock Market ETF) и IXUS (iShares Core MSCI Total International Stock) даты дивидендов указаны правильно (23 сентября и 9 июня соответственно, т.е. корректная record date с учетом покупки Т+2).

Интересно, почему такая нелюбовь именно к фондам на облигации? изображение


2. В приложении в календаре инвестора дивиденды по перечисленным выше фондам тоже отображаются как-то непонятно. Какие-то даты есть, какие-то нет. То ли они не сразу подгружаются, то ли что... (даже те, что есть на вкладке "дивиденды" в карточке фонда).

3. В приложении в календаре инвестора кроме фильтра "мои бумаги" хотелось бы видеть фильтр "избранное", чтобы посмотреть календарь на то, что только планируется к покупке.

4. Очень не хватает скринера облигаций, аналогичного скринеру акций. Вот прям очень.

5. В терминале в календаре дивидендов отображаются только дивиденды по акциям, но не по облигациям. (Просто для сравнения, у ВТБ в приложении сразу после списка акций в портфеле идет календарь дивидендов, а после списка облигаций - календарь купонов. Очень удобно).

6. В терминале в виджетах "избранное" и "портфель" можно вывести столбцы с ценой, изменением цены, прибылью... и, собственно, все. Нельзя вывести те же столбцы, что в скринере (к примеру, P/E по акциям, капитализацию, другие показатели). Неудобно, если хочется быстро сравнить именно нужные акции, а не выбирать их каждый раз в скринере из рынка.

7. В терминале в "портфеле" можно посмотреть только прибыль за весь срок и за 1 день. Хотелось бы иметь возможность указать интервал самостоятельно. Ну или хотя бы иметь возможность выбрать 1 месяц, полгода, год, 5 и 10 лет. Но настраиваемый интервал все же был бы удобнее.

Ну и из плюсов, которые вот прям совсем-совсем плюсы:
1. Мгновенный ввод - вывод денег.
2. Возможность переименовать субсчета. Вроде мелочь, а очень удобно.
3. Торговля без учета режимов Т+0, Т+2 и т.п. Я понимаю, что внутри сделки идут как положено по правилам, но снаружи это никак не видно, и лично для меня это только плюс.
4. Комиссия, опять же, рассчитывается сразу и остаток свободных денег показывается корректно (кто торговал через ВТБ, тот поймет).
----------

Здравствуйте!

По отображению информации во вкладке с дивидендами проверим и будем работать над исправлением. Извините за неудобства.

Спасибо за подробный фидбэк о нашем терминале и приложении! Возьмем на заметку ваши пожелания. Возможно, в будущем реализуем.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Wavetek
----------

Коллега все точно разжевал ;)

Скажите, новичкам какие-то подарки (акции и т.п.) положены? Клиентом банка являюсь давно, а вот на биржу пока не выходил :)

----------
Цитата

seriivolk пишет:
Скажите, новичкам какие-то подарки (акции и т.п.) положены? Клиентом банка являюсь давно, а вот на биржу пока не выходил изображение

----------

Здравствуйте!

Мы регулярно проводим разные акции для новых клиентов. Одна из них заканчивается сегодня. К сожалению, вы вряд ли успеете принять в ней участие, потому что зарегистрировать вас на бирже для открытия счета мы можем только в рабочие дни.

Если среди наших клиентов есть ваши знакомые, они могут отправить вам ссылку с приглашением. Если откроете счет по этой ссылке, получите месяц торговли без комиссии. А ваш знакомый получит свой бонус. Ссылку и условия акции можно найти в личном кабинете или мобильном приложении.

я 7 го подал на открытие брокерского счета по ссылке друга.но счёт до сих пор не открыт ,а мимо Акции с 3 акциями до 32000 за открытие счета я получается пролетаю.в чате говорят что ускорить открытие не могут никак.продление этой Акции не планируется?

----------
Цитата

kazan7777 пишет:
я 7 го подал на открытие брокерского счета по ссылке друга.но счёт до сих пор не открыт ,а мимо Акции с 3 акциями до 32000 за открытие счета я получается пролетаю.в чате говорят что ускорить открытие не могут никак.продление этой Акции не планируется?
----------

Здравствуйте!

Открытие брокерского счета может занимать до 2 рабочих дней, не считая день оформления заявки. За это время мы регистрируем счет на бирже. К сожалению, ускорить этот процесс не можем.

Продлевать акцию не планировали. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Рассмотрим вашу ситуацию отдельно.

----------
Цитата

hobs пишет:
Как показала ситуация с Люфтганза, мир иностранных акций преподносит нам неприятные сюрпризы.
Не так давно ТИ зазывал принять участие в SPAC компании Ginkgo Bioworks. Для входа была нужна немаленькая сумма, да и комиссия большая. А 6 октября 2021 года Scorpion Capital опубликовала отчет о Ginkgo, утверждая, что это «колоссальная афера». А Levi & Korsinsky, LLP уведомляет инвесторов о расследовании, связанном с возможными нарушениями мошенничества с ценными бумагами со стороны некоторых должностных лиц и директоров Ginkgo Bioworks Holdings, Inc. https://www.newsfilecorp.com/release/98780 . В IB можно дать согласие, что в случае коллективных исков к компаниям, твои интересы представит IB и выплатит что тебе полагается при положительном решении. Вопрос, что сможет в данной(и схожей в будущем) ситуации сделать ТИ? Есть ли у ТИ варианты как то решать подобные инциденты?
----------

Здравствуйте.
Направили информацию по вашим вопросам на электронную почту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Добрый день.
Нет, вообще не нормально. Спасибо за сигнал, разберемся. Про вкладку купоны знаем и уже правим, простите.
----------


А воз и ныне там.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:


А воз и ныне там.
----------


Про ситуацию не забыли и работаем над ее исправлением.

----------
Цитата

Serg742 пишет:
3) Если бы "не успели обновиться лимиты по счету", то система не давала бы вставить и лимитки руками. Однако лимитки прекрасно выставлялись.
----------


Лимиты проверяли во время срабатывания заявки. Поэтому выставить ордер до проверки лимитов возможность была.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

А это не ложь. Это пурга. Какое, прости господи, закрытие позиции? 19 июля вы выбрасывали клиентские заявки на открытие позиции. Если бы вы исполнили эти заявки, как предписывает наш договор, то прибыль бы у меня получилась автоматически. Просто потому что я автоматически после входа в позицию выставил бы тейк-профит на +1.5-2%. И эти тейки бы автоматически сработали бы на следующий день, или в крайнем случае, через день.
Но вы меня этой возможности лишили. Однако не постеснялись при этом брать комиссию за плечи, как будто вы предоставляете полноценную услугу "маржинальная торговля". Которая, по "техническим причинам (тм)", таковой не была.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Очередное вранье. Вы, к вашему сожалению, все же отправили мне документ со списком отправленных уведомлений. В нем нет большей части выкинутых заявок. Но да, где-то по трети выкинутых заявок уведомления были. И тогда я справлялся войти ручками. Это было неприятно, но тут не было прямых убытков. Но в оставшихся двух третях случаев я такой возможности был лишен. И это были именно что прямые убытки.
----------


Финансового результата по сделкам нет, поэтому мы не можем что-то компенсировать. Из-за этого предлагали именно бонус.
Проверить логи уведомлений по заявкам за тот день уже не получится. Мы учтем эту ситуацию на будущее, чтобы подобное не допускать.

----------
Цитата

Nusha_N пишет:
Не смогла в теме найти обсуждение акций China mobile ,точнее их судьбы.Поддержка как-то очень невнятно ответила.Может быть представитель банка поконкретнее подскажет по какой цене и когда поступят деньги на счёт? И второй вопрос:только сейчас поняла,что в августе должны были прийти дивиденды по этим акциям,но их не было. Помогите,пожалуйста,разобраться . Честно говоря,поддержка в приложении так себе последнее время(
----------


Идеальной работу коллег назвать не можем в этом случае, простите.

Информацию о корпоративном действии мы получаем от вышестоящего депозитария. Так как точную дату и сумму реализации бумаг он пока не сообщил, мы тоже их назвать не можем. Как-только нас поставят в известность, мы сообщим детали, обязательно.

Дивиденды по этой бумаге мы не получим и зачислить их не сможем. 13 сентбря у эмитента закончился депозитарный договор по распискам. Поэтому дивиденды получили только владельцы базовых акций.

Акция подарки за инвестиции опять продлена? В лк висит предложение... Было вроде до 10 октября ранее...

----------
Цитата

Deil пишет:
Акция подарки за инвестиции опять продлена? В лк висит предложение... Было вроде до 10 октября ранее...
----------


Ранее мы включили вас в акцию и дали возможность пройти опрос. В сроках указали дату, до которой нужно открыть счет. Ответить на вопросы в тесте можно в срок до 90 дней с момента включения в акцию. Поэтому у вас еще отображается предложение.