Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
956
Комментарии
99+

26 октября 2021 в 14:42
как выгодней всего стать клиентом брокера? Дебетовые и кредитные карты в банке уже есть. Может ли меня пригласить друг, например?
Ответить

26 октября 2021 в 15:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте! Мы недавно завершили акцию с бонусами при открытии брокерского счета. Новую пока не запускали. Если у вас есть знакомый клиент банка, вы всегда можете открыть счет по его специальной ссылке и получить месяц торговли без комиссии.

----------


Это относится к вновь отрываемым ИИС?
Есть ли еще какие-то акции для ИИС?
Ответить

26 октября 2021 в 15:45
----------
Цитата

taj2 пишет:
как выгодней всего стать клиентом брокера? Дебетовые и кредитные карты в банке уже есть. Может ли меня пригласить друг, например?

----------


Да, можно открыть счет по ссылке от друга. Либо можете открыть счет по специальной ссылке после прохождения игры и получить подарок.
Ответить

26 октября 2021 в 15:51
----------
Цитата

_lexx пишет:


Это относится к вновь отрываемым ИИС?
Есть ли еще какие-то акции для ИИС?

----------


Нет, ИИС не участвует в этой акции. Но есть акция с пополнениями для новых клиентов. Вернем 1% от суммы пополнений ИИС в период с 15 октября по 30 ноября 2021 года.
Ответить

26 октября 2021 в 17:22
----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Поражаюсь некомпетентности ваших сотрудников. Если что-то не могут сделать в своем программном продукте, значит пишут, что это нельзя сделать в принципе.
COG был преобразован в CTRA. У меня было куплено энное количество акций, которые потом стали называться по-другому.
Но ваши программеры решили, что новые акции CTRA теперь имеют стоимость покупки 0, т.к. это другая акция..
Вот их ответ
=====
Добрый день!
После корпоративного действия с бумагой COG была зачислена новая бумага CTRA. В этом случае мы не можем установить среднюю цену, отобразить события по предыдущей бумаге или точки на графике. До проведения действия вы потратили на покупку:
По брокерскому счету ... CTRA (COG) ...... USD
По ИИС .... CTRA (COG) ..... USD
Простите за долгое ожидание и доставленные неудобства.
=======

Во-первых, в приложении доход по ней отражается 0, что занижает мои показатели. Я конечно /в 21 веке/ дублирую всю статистику у себя в эксель, но вам не стыдно самим то?
Во-вторых, и это самое главное, как вы собираетесь мне налоговый вычет по цене покупки делать? Вы мне в прибыль запишите "цена-0", это приведет к завышению НДФЛ.
Т.е. вопрос должен быть решен по-любому - должна быть цена покупки, как бы это ни было неудобно некоторым.

поставьте вопрос о соответствии занимаемой должности того, кто это пишет.

И желательно побыстрее решить, а то постоянно переносите
=====

Тем не менее, стоимость покупок то пишут.. это не первое слияние/поглощение на рынке.

----------


Добрый день.
По вопросу отображения цены покупки пока решения нет, связались с вами вчера по телефону, обсудили этот момент. Продолжаем работу по этой теме. По результатам обязательно сообщим вам.
Что касается налога, то при продаже мы учитываем затраты, которые были на покупку предыдущих бумаг. Налог рассчитаем верно, независимо от отображения цены покупки.
Ответить

26 октября 2021 в 17:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.
1. С пушами могут возникать сложности, простите. Работаем над исправлением.
2. У нас установлен тайм-аут сессии с целью повышения безопасности. Мы проверили, у вас разлогин происходит в среднем раз в 30 минут, это нормальное поведение приложения.

----------

Добрый день. Спасибо.
1,С третьего одинакового ответа, и дважды переданного одинакового комментария на этот ответ, наконец-то разобрались с разлогином. Спасибо за звонок.
2. По пушам понятно, как только, так сразу...
3. Оставляла ещё одно обращение по расчёту средней цены доллара. Ни один ответ "всё правильно" не убедил, поскольку на предоставленных в чате скринах невооруженным глазом видно математическое несоответствие озвученной цифре. Я уже не знаю, как это расписать, чтобы было понятно. Поэтому прошу - организуйте обратный звонок человека, который "умеет в математику", или сможет объяснить. в каком моменте я неверно рассуждаю, если это так. Шаблонная переписка с постоянно меняющимися операторами надоела.
Можно сегодня до 22-х, либо завтра, в любое разумное время по МСК.
Ответить

26 октября 2021 в 18:16
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Добрый день. Спасибо.
1,С третьего одинакового ответа, и дважды переданного одинакового комментария на этот ответ, наконец-то разобрались с разлогином. Спасибо за звонок.
2. По пушам понятно, как только, так сразу...
3. Оставляла ещё одно обращение по расчёту средней цены доллара. Ни один ответ "всё правильно" не убедил, поскольку на предоставленных в чате скринах невооруженным глазом видно математическое несоответствие озвученной цифре. Я уже не знаю, как это расписать, чтобы было понятно. Поэтому прошу - организуйте обратный звонок человека, который "умеет в математику", или сможет объяснить. в каком моменте я неверно рассуждаю, если это так. Шаблонная переписка с постоянно меняющимися операторами надоела.
Можно сегодня до 22-х, либо завтра, в любое разумное время по МСК.

----------


Проверим еще раз отображение средней и свяжемся с вами по итогам. Диалоги тоже посмотрим :uncap:
Ответить

26 октября 2021 в 19:08
----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:

Здравствуйте, уважаемый ПБ
Ответ дали. У меня претензия не к текущей доходности, она отображается корректно.

Объясните мне, как у вас получается "Доходность к погашению 9,11% за 58 месяцев" у бумаги с купоном 12.25%. Можно привести формулу расчета

----------


Приветствуем. Доходность к погашению — это относительная доходность облигации между ценой ее текущей покупки и погашением по номиналу. Доходность справедлива при выполнении условий, что купоны по облигации реинвестируются в облигацию по текущей цене, а облигация хранится до погашения. Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ в Excel.
Ответить

26 октября 2021 в 19:46
Уважаемые Господа, приветствую!
Подскажите, что у Вас постоянно происходит???
Рынок начинает расти-приложение висит.
Рынок начал падать и в 19.15 пропал портфель цб, не возможно купить и продать цб!!!
Служба поддержки ничего внятного прокомментировать не может!
Ответить

26 октября 2021 в 20:02
----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Господа, приветствую!
Подскажите, что у Вас постоянно происходит???
Рынок начинает расти-приложение висит.
Рынок начал падать и в 19.15 пропал портфель цб, не возможно купить и продать цб!!!
Служба поддержки ничего внятного прокомментировать не может!

----------

Здравствуйте.
Для проверки информации по работе приложения напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки. Детально разберем вашу ситуацию и предоставим ответ.
Ответить

26 октября 2021 в 20:09
Уже несколько раз в чат сообщил.
Даже не могут прислать номер зарегистрированного обращения!!!
Бардак!!!
Ещё не решили прошлые проблемы, а уже новая появилась!
Зато при входе появилась надпись 15, только чего 15??? Лет????
Тинькофф Инвестиции не было в 2006 году!
Ответить

26 октября 2021 в 20:37
----------
Цитата

volgamax пишет:
Зато при входе появилась надпись 15, только чего 15??? Лет????
Тинькофф Инвестиции не было в 2006 году!

----------


Да, 15 лет с момента основания банка.
Ответить

26 октября 2021 в 20:39
На 15 лет подарки будут какие-то клиентам? Или наоборот вы ждёте подарков себе?
Ответить

26 октября 2021 в 20:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Доходность к погашению — это относительная доходность облигации между ценой ее текущей покупки и погашением по номиналу. Доходность справедлива при выполнении условий, что купоны по облигации реинвестируются в облигацию по текущей цене, а облигация хранится до погашения. Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ в Excel

----------
Функция ЧИСТВНДОХ рассчитывает эффективную доходность.
При таком расчете считается, что реинвестирование идет вовсе не по текущей цене, а под ту же самую доходность (которую надо рассчитать). Это в качестве ликбеза.

Что у вас считается - никому неведомо. Вот поэтому и вопросы возникают.

Еще раз пишу, что ваши расчеты, приводимые в Терминале и на сайте, откровенно ошибочны.
Выше уже предлагал посчитать самый простой вариант - облигацию ЧЗПСН-Профнастил-БО-П01.
По ней у вас указывается отрицательная доходность, а на самом деле вполне себе положительная.
Неужели не хочется исправить свои ошибки!

Вы пишете "Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ" - ну так посчитайте!
И расскажите нам.
В табличке по этой бумаге для расчета по ЧИСТВНДОХ будет всего-то три строчки.
Распишите эти строчки. Получите то значение, которое приводится вами. Может поймете, где собака зарыта!

Искренне хочу помочь найти и поправить ваши ошибки.
(Это не единственная ошибка с амортизируемыми облигациями).
Ответить

26 октября 2021 в 20:49
15 лет Тинькофф банку-это замечательно!
А при чем здесь Тинькофф Инвестиции???
Когда зарегистрированы ТИ?
Тинькофф банк и Тинькофф Инвестиции два совершенно различных юридических лица, вы так декларируете.
Да, посодействовуйте пожалуйста моему вопросу-1.5 часа в чате жду регистрации моего обращения.
Также информирую что за октябрь 21 было зафиксировано 12 технических сбоев в работе приложения Тинькофф Инвестиции!
Ответить

26 октября 2021 в 21:44
----------
Цитата

Black22 пишет:
На 15 лет подарки будут какие-то клиентам? Или наоборот вы ждёте подарков себе?

----------


Акция по случаю нашего юбилея закончилась. Уже скоро выберем победителей.
Ответить

26 октября 2021 в 22:23
Уважаемые Господа, жду решение моих вопросов и номер зарегистрированного обращения.
Мне удобно будет получить ответ в виде звонка.
Вся информация в чате.
Приложение ти работает не корректно.
Ответить

26 октября 2021 в 23:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ситуацию и постараемся помочь. Позже вернемся с ответом.

----------


ПБ, ответа так и не было, у меня из за слетевших. заявок лось образовался, курс на 2 руб вниз ушёл. :achtung:
Ответить

27 октября 2021 в 00:12
----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, ответа так и не было, у меня из за слетевших. заявок лось образовался, курс на 2 руб вниз ушёл. изображение

----------


Здравствуйте. Работаем над этим вопросом. Обязательно дадим ответ по итогу.
Ответить

27 октября 2021 в 07:22
Приложение на андроид виснет на главной иногда, помогает выгрузка из памяти. На Айос такого нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть