Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Полные условия акции разместили по ссылке.
----------
Интересно, а приобретение ценных бумаг не из основного списка (внебиржевых) тоже подпает под определение "целевое действие", согласно п.1.11 и 2.1 условий акции? И если да, то на какой % предусматривается начисление бонусных виртуальных акций, на 1% комиссии от суммы покупки, или на 0,0025% стандартной комиссии по тарифу?

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Интересно, а приобретение ценных бумаг не из основного списка (внебиржевых) тоже подпает под определение "целевое действие", согласно п.1.11 и 2.1 условий акции? И если да, то на какой % предусматривается начисление бонусных виртуальных акций, на 1% комиссии от суммы покупки, или на 0,0025% стандартной комиссии по тарифу?
----------


Здравствуйте. Подарки будем начислять исходя из суммы комиссий, которые вы потратили на покупку бумаг.

Проигнорили опять. Удобная позиция, когда надо узнать более подробно -- просто игнор. Зачем вы назвали фонд Лидеры байбеков, если это не соответствует действительности? Вы состав фонда видели? Там отсутствуют реальные лидеры байбеков. Вы вводите в заблуждение клиентов. Убирайте слово лидеры тогда из названия или добавляйте реальных лидеров. Как можно сделать целый фонд и так ошибиться с отбором компаний?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Без подарка не оставляем. Подскажите, вы по ссылке после игры открыли брокерский счет или нет?

----------
Да, конечно, специально уточнял условия открытия, здесь в топике, за день-два до фактического открытия.
Поиграл в игру, был ранг что-то типа "волка с уолл стрит", потом авторизовался и заявка ушла (с СМС вроде), уже в рабочее время счет открылся.

Восстановите плз моё участие в этом конкурсе, если технически что-то пошло не так.

----------
Цитата

taj2 пишет:
Да, конечно, специально уточнял условия открытия, здесь в топике, за день-два до фактического открытия.
Поиграл в игру, был ранг что-то типа "волка с уолл стрит", потом авторизовался и заявка ушла (с СМС вроде), уже в рабочее время счет открылся.

Восстановите плз моё участие в этом конкурсе, если технически что-то пошло не так.
----------


Проверим, почему бонус не пришел и вернемся с ответом.

Низкоквалифицированная поддержка. Не может прокомментировать свой же фонд. Клоунада.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Я к чему: у меня после спинофа IBM образовывается дробная акция Kyndryl Holdings Inc (KD), которая округлится не в мою пользу, - возможно ли, раз массово услуга не предусмотрена, то в индивидуальном порядке выкупить дробную часть у меня и как-то их компенсировать?
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выкупить едва ли сможем, так как у нас еще нет процесса выкупа дробей. Но подумаем над компенсацией и сообщим результат
----------


Компенсировать дробную часть тоже не сможем в этой ситуации.

----------
Цитата

taj2 пишет:
Да, конечно, специально уточнял условия открытия, здесь в топике, за день-два до фактического открытия.
Поиграл в игру, был ранг что-то типа "волка с уолл стрит", потом авторизовался и заявка ушла (с СМС вроде), уже в рабочее время счет открылся.

Восстановите плз моё участие в этом конкурсе, если технически что-то пошло не так.
----------


Ситуация правда возникла по техническим причинам, простите. Начислили вам бонус ;)

А когда обычно у ТКС поступают деньги от погашения облигаций? В день погашения или позже?

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,

Почему мне втихую подключают прем на инвестиции и карту???????
Почему надо долбить чтобы отключили!!!????

СКОЛЬКО МОЖНО?
----------


Подключение к сервису произошло из-за технического недочета. Разобрали его и в будущем не допустим, простите. Премиум отключили, списания не будет.

----------
Цитата

gvalery1 пишет:
А когда обычно у ТКС поступают деньги от погашения облигаций? В день погашения или позже?
----------


Здравствуйте. Зачисляем, как правило, в течение 9 рабочих дней после даты погашения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуация правда возникла по техническим причинам, простите. Начислили вам бонус изображение

----------
Спасибо за помощь, проблему оперативно решили в тот же день.

----------
Цитата

limar.veto пишет:

так почему же они физически с моего счета списаны? комиссии ТБ при этом тоже списаны и ровно в том размере, который отражается в операциях.
вот на конкретном примере - та сумма, которая отражается у меня списанной в брокерском отчете 01.11.2021, по какой операции/операциям возникла и в каких операциях списания брокерской комиссии учтена?
----------


Мы все подробно проверили и не нашли ошибок в списании. Ранее у вас была задолженность, поэтому списали остаток со счета. Детали отправили в личные сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы все подробно проверили и не нашли ошибок в списании. Ранее у вас была задолженность, поэтому списали остаток со счета. Детали отправили в личные сообщения X
----------

я направил Вам ответ на сообщение, в котором, на мой взгляд, подробно изложил то, почему Ваше приложение вводит в заблуждение.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
я направил Вам ответ на сообщение, в котором, на мой взгляд, подробно изложил то, почему Ваше приложение вводит в заблуждение.
----------


Да, увидели ваши сообщения. Чуть позже вернемся с деталями.

а когда по спиноффным довескам котировки появятся? KD TSVT

----------
Цитата

сиротка пишет:
а когда по спиноффным довескам котировки появятся? KD TSVT
----------


Депозитарий еще обрабатывает это корпоративное действие. Рекомендуем подождать до конца недели.

Уважаемый ПБ, доброй ночи. Я - идиотка, или сотрудники банка не "умеют в математику"?
В очередной раз выбесил ответ техподдержки на мой вопрос по средней цене.
Слова расчёта верные и понятные, я таким же макаром прикидываю, с учётом фифо.
Но, как можно признать верным скрин, где отображается средняя цена практически по максимуму, а куплено ещё на десяток позиций вниз по стакану, т.е. по убыванию цены? Среднее арифметическое в школе поддержка прогуляла?
Или я что-то не понимаю? В этом случае прошу позвонить и объяснить мои заблуждения, поскольку альтернативная математика не мой конёк. И мне проще поговорить, чем заниматься писаниной. 11.11 готова принять звонок в любое разумное время(по МСК)
К слову, ужо вчера, 10.11, средняя летала практически идеально, как и пуши о сделках.
Совпадение? Не верю! :D

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, доброй ночи. Я - идиотка, или сотрудники банка не "умеют в математику"?
В очередной раз выбесил ответ техподдержки на мой вопрос по средней цене.
Слова расчёта верные и понятные, я таким же макаром прикидываю, с учётом фифо.
Но, как можно признать верным скрин, где отображается средняя цена практически по максимуму, а куплено ещё на десяток позиций вниз по стакану, т.е. по убыванию цены? Среднее арифметическое в школе поддержка прогуляла?
Или я что-то не понимаю? В этом случае прошу позвонить и объяснить мои заблуждения, поскольку альтернативная математика не мой конёк. И мне проще поговорить, чем заниматься писаниной. 11.11 готова принять звонок в любое разумное время(по МСК)
К слову, ужо вчера, 10.11, средняя летала практически идеально, как и пуши о сделках.
Совпадение? Не верю! изображение

----------


Здравствуйте.

Хорошо, проверим все и свяжемся с вами удобным для вас способом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, все проверим, включая сообщение выше. Позже вернемся с ответом.
----------


Здравствуйте, пошел 3-ий день как я жду от вас ответа, в ЛС вы не отвечаете, на форуме перестали реагировать. Это политика такая сделать вид рабочего процесса и не отвечать на неудобные вопросы?

Спасибо, все щее жду ответа.