Тинькофф Брокер

----------
Цитата

hobs пишет:
А за что мне дали подарок РусГидро двумя траншами 16шт. на 13 руб.? Если это компенсация комиссии за IPO биржи СПБ, то вроде мало. Подавал на 2000$, прислали 36шт. И есть ли возможность непонравившийся подарок засунуть назад?
----------


Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Что это?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Налог по выплате купона удерживаем отдельно, независимо от уплаченного вами НКД. По итогу года будет перерасчет.
----------

Просто интересуюсь. В результате перерасчёта налог на НКД, уплаченный при покупке облигации покупателем продавцу, вернётся покупателю? Или покупатель платит 13 % за весь купон?

----------
Цитата

hobs пишет:
А за что мне дали подарок РусГидро двумя траншами 16шт. на 13 руб.? Если это компенсация комиссии за IPO биржи СПБ, то вроде мало. Подавал на 2000$, прислали 36шт.
----------

Возврат комиссии за покупки, совершенные 11.11
За ипо вроде как еще никому не возвращали комиссию

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,
Что это?
----------


Здравствуйте. Это подарочные акции. Проверим, за какую акцию мы начислили их и ответим.

----------
Цитата

yay пишет:
Просто интересуюсь. В результате перерасчёта налог на НКД, уплаченный при покупке облигации покупателем продавцу, вернётся покупателю? Или покупатель платит 13 % за весь купон?
----------


Покупатель полностью платит налог по НКД.

аналогично на 36 руб.
это типа замануха на РГ.
лучше ВТБ бы прислали тогда
----------
Цитата

hobs пишет:
А за что мне дали подарок РусГидро двумя траншами 16шт. на 13 руб.?
----------

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
аналогично на 36 руб.
это типа замануха на РГ.
лучше ВТБ бы прислали тогда

----------


Проверим, за что начислили подарочные акции. Напишите нам ФИО и дату рождения в личные сообщения.

Сегодня утром в балансе брокерского счета исчезло около 150$. Вчера вечером в 23:00 было около -60$, сегодня утром баланс -210$, новых операций по счету не нашел, комиссии за маржинальную торговлю не взяли т.е. ночью еще было все нормально.
Ждал 10 утра и открытие торгов, но баланс не исправился, никаких операций не появилось, в маржинальной торговле стало показывать стоимость комиссии 25р. Номер брокерского договора 2008916104

----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Сегодня утром в балансе брокерского счета исчезло около 150$. Вчера вечером в 23:00 было около -60$, сегодня утром баланс -210$, новых операций по счету не нашел, комиссии за маржинальную торговлю не взяли т.е. ночью еще было все нормально.
Ждал 10 утра и открытие торгов, но баланс не исправился, никаких операций не появилось, в маржинальной торговле стало показывать стоимость комиссии 25р. Номер брокерского договора 2008916104
----------


Странная ситуация. Проверим, что произошло, и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Странная ситуация. Проверим, что произошло, и вернемся с комментарием.
----------


Удалось вяснить, отобрали спец дивы 27$ на акцию от vmware начисленные 09 ноября за отделение от DELL. При этом никак не оповестили людей об этом, судя по сообщениями в пульс у некоторых это еще привело к маржин колу. Надо дать новость и пуш уведлмления людям чтобы знали, так как в операциях этого не видно. Когда теперь вернут эти дивы тоже не понятно, кто то написал что вернули, кому то вернули но меньше, мне вообще ничего не вернули, хотя акции vmware давно куплены и ничего не шортил и т.д..

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,
Что это? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
DD8111CF-33CF-424F-BF36-02AF10F582F7.jpeg (175.75 КБ) [ Скачать ]
----------


Мы зачислили вам подарочные ценные бумаги за участие в акции «Всемирный день шоппинга 11.11».

А при выводе с инвесткопилки, как с брокерского счета, если сумма налога больше выводимой суммы, то удерживаете 13% с выводимой суммы? Просто у меня удержано было 90%, как я понимаю, из-за услуги 24/7. Будет ли через пару дней клиринг и какой-то перерасчет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте!

Получил в качестве подарка акции. С одной стороны дареному коню в зубы не смотрят. С другой - вы бы лучше не дарили такие подарки (или ранжировали размер подарка в зависимости от прибыли, получаемой с клиента). Я получил акции на 120 рублей, а в виде комиссий я заплатил за последний год банку более 120 тыс. рублей.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
А при выводе с инвесткопилки, как с брокерского счета, если сумма налога больше выводимой суммы, то удерживаете 13% с выводимой суммы? Просто у меня удержано было 90%, как я понимаю, из-за услуги 24/7. Будет ли через пару дней клиринг и какой-то перерасчет?
----------


Да, если сумма налога больше или равна сумме вывода, то удержим 13% от нее. При этом учитываем сделки и на брокерском счете, так как у них единая налогооблагаемая база. Если удержали лишнее, то вернем так же по услуге Вывод 24/7, в срок до трех рабочих дней. Проверить актуальный налог к удержанию с учетом обработанных сделок можете в налоговом отчете.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!

Получил в качестве подарка акции. С одной стороны дареному коню в зубы не смотрят. С другой - вы бы лучше не дарили такие подарки (или ранжировали размер подарка в зависимости от прибыли, получаемой с клиента). Я получил акции на 120 рублей, а в виде комиссий я заплатил за последний год банку более 120 тыс. рублей.
----------


Добрый вечер.

Понимаем ваше негодование, однако размер бонуса брокер определяет случайным образом. Посмотрим, что можно сделать. После сообщим результат.

----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Сегодня утром в балансе брокерского счета исчезло около 150$. Вчера вечером в 23:00 было около -60$, сегодня утром баланс -210$, новых операций по счету не нашел, комиссии за маржинальную торговлю не взяли т.е. ночью еще было все нормально.
Ждал 10 утра и открытие торгов, но баланс не исправился, никаких операций не появилось, в маржинальной торговле стало показывать стоимость комиссии 25р. Номер брокерского договора 2008916104
----------
----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Удалось вяснить, отобрали спец дивы 27$ на акцию от vmware начисленные 09 ноября за отделение от DELL. При этом никак не оповестили людей об этом, судя по сообщениями в пульс у некторых это еще привело к маржин колам. Надо дать новость и пуш уведлмления людям чтобы знали, так как в операциях этого не видно. Когда теперь вернут эти дивы тоже не понятно
----------


Все верно, баланс уменьшился, так как мы списали дивиденды по компании Dell. Это связано с тем, что дата фиксации попала на период реорганизации. Поэтому и провели корректировку. По ее результатам изменится дата фиксации владельцев, и дивиденды распределят заново, с учетом новой даты и окончанием корпоративного действия.

Все операции вы можете увидеть в брокерском отчете.

----------
Цитата

hobs пишет:
А за что мне дали подарок РусГидро двумя траншами 16шт. на 13 руб.? Если это компенсация комиссии за IPO биржи СПБ, то вроде мало. Подавал на 2000$, прислали 36шт. И есть ли возможность непонравившийся подарок засунуть назад?
----------


У нас возникли небольшие сложности с начислением по этой акции, простите. Уже исправляемся. Постараемся побыстрее начислить подарки. Обязательно вам сообщим когда все будет готово :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы разберемся во всей ситуации детально и вернемся с ответом. Простите, что доставили столько неудобств. Постараемся ответить быстрей.
----------


В общем прошел почти месяц, за это время закрыто (не понятно с каким составом работ) изрядно ВЫМЫШЛЕННЫХ заявок, видимо для KPI - ПM, по существу НИ ОДИН из заданных вопросов не решен. Ни с терминалом для внебиржи, ни с компенсациями убытков.
ТИ почти каждый день "отличается" - отключали терминал в дни падения, не давали торговать в первые полчаса СПб ( по которой кстати и аллокация хуже всех была и комиссии в десятки раз выше).

Мне особо доставил звонок очередного ПМ - комментировавшего ответ другого ПМ
"Что на счёт BLUE, дата закрытия реестра будет 19 числа. С учётом режима торгов, расчёты пройдут позже. По этому не имеет смысла сейчас их покупать."
- "А тут все правильно, мы потом (от вас узнали что до ноября период), на момент консультации у ПМ - не было другой инфо, ответственности нашей нет. Ну те вам дают ОДНОЗНАЧНУЮ НЕПРАВИЛЬНУЮ ИНФО, и за это ответственности не несут, более того вы за это платите абонентку.
-Что вам деньги задержали - поскольку это не мы, а наш контрагент - мы за него не отвечаем - сколько угодно могут деньги ходить, нашей ответственности нет - те торгуете на ВНЕБИРЖЕ у ТИ - будьте готовы ждать неделями своих денег, кредитуйте ТИ за свои.
Терминал лежал - да там всего полчаса - мы быстро починили - всякое бывает ( 3 ий раз только с марта 20) - это нормально. То что вас через 5 часов известили - тоже всякое бывает.

Рафик неуиноват.
Кого такое устраивает - велком, оставайтесь.
Дальше будет только хуже, видно по динамике этого года.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А за что мне дали подарок РусГидро двумя траншами 16шт. на 13 руб.?
----------

Про сложности по ипо я догадался из комментариев форумчан. Но вы не ответили за что именно подали 12,69 руб. Я просто хочу настоятельно отказаться от этого унизительного подарка! Я категорически не могу его принять! Избавьте меня, пожалуйста от него.