Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

5 января 2022 в 14:08
Здравствуйте.
Для переподписания формы W8-BEN в мобильном приложении сделан специальный виджет (прямоугольный с плюсом на нём), который всё время при нажатии на плюс выдаёт сообщение, что надо сначала подписать форму. Так я её скачал, распечатал, подписал, сфоткал и хотел загрузить как раз.
Пришлось загружать через сайт на компе.
Ответить

5 января 2022 в 14:23
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Здравствуйте.
Для переподписания формы W8-BEN в мобильном приложении сделан специальный виджет (прямоугольный с плюсом на нём), который всё время при нажатии на плюс выдаёт сообщение, что надо сначала подписать форму. Так я её скачал, распечатал, подписал, сфоткал и хотел загрузить как раз.
Пришлось загружать через сайт на компе.

----------

Добрый день!
Проверим подробнее эту ситуацию и постараемся оперативно все исправить. Извините за неудобства.
Ответить

5 января 2022 в 15:14
Доброго времени суток.
Подскажите, есть ли срок, после которого можно вновь открыть ранее закрытый брокерский счёт в рамках акции "Подарочные акции за обучение от Тинькофф Инвестиций"?!

пс Прошлый счёт закрыт 04.20, сейчас открыв счёт по ссылке попасть под акцию не получилось.
Ответить

5 января 2022 в 15:44
----------
Цитата

Rulit пишет:
Доброго времени суток.
Подскажите, есть ли срок, после которого можно вновь открыть ранее закрытый брокерский счёт в рамках акции "Подарочные акции за обучение от Тинькофф Инвестиций"?!

пс Прошлый счёт закрыт 04.20, сейчас открыв счёт по ссылке попасть под акцию не получилось.

----------

Здравствуйте!

Такого срока нет. По условиям акции для участия клиенту без брокерского счета нужно открыть этот счет впервые во время действия акции.
Ответить

6 января 2022 в 11:32
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, в прошлом году, ЕМНИП, я прямо на этом портале просил в ускоренном режиме прислать мне документы для подачи декларации на получения вычета по ИИС (открытого в ТИ). Можно ли и в этом году сделать так же и получить от брокера готовый комплект всех документов до 10 января? :oops:
Ответить

6 января 2022 в 12:18
----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, в прошлом году, ЕМНИП, я прямо на этом портале просил в ускоренном режиме прислать мне документы для подачи декларации на получения вычета по ИИС (открытого в ТИ). Можно ли и в этом году сделать так же и получить от брокера готовый комплект всех документов до 10 января?

----------


Попробуем подготовить и отправить документы до 10 января. Дополнительно сообщим по результатам.
Ответить

6 января 2022 в 16:43
А у всех списали налог за прошлый год или ещё нет?
В прошлом году у меня списали быстро, но в списке операций отображения не было (пока заявку не оставил и полгода разбирались)!
В этом году, не могу пока понять, не списали или опять не отображается (сумму на счёте не запомнил..).
Ответить

6 января 2022 в 17:28
----------
Цитата

kinesis пишет:
А у всех списали налог за прошлый год или ещё нет?
В прошлом году у меня списали быстро, но в списке операций отображения не было (пока заявку не оставил и полгода разбирались)!
В этом году, не могу пока понять, не списали или опять не отображается (сумму на счёте не запомнил..).

----------


Ответили в личные сообщения.
Ответить

6 января 2022 в 18:34
----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Графики вроде как починили, НО!
Теперь они работают ок до закрытия вкладки, т.е. пример:
создаешь легкий график, 10мин тф, все отлично, как было раньше. Переключаешься на другую вкладку и возвращаешься обратно на эту - график превращается в кашу.

Вот видео:




----------


Приветствую, а нет информации, когда смогут починить графики? Реально работать тяжело. У меня куча девайсов, те которые с тачскрином без клавиатуры, те вообще бессмысленными стали с этими графиками.
И большая просьба включить правый enter при нажатии на тикер в веб терминале - по абсолютно не понятной причине его отрубили.
Ответить

6 января 2022 в 19:09
----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую, а нет информации, когда смогут починить графики? Реально работать тяжело. У меня куча девайсов, те которые с тачскрином без клавиатуры, те вообще бессмысленными стали с этими графиками.

----------

Добрый день. Ближе к началу рабочих дней уже должны поправить, ориентировочно.
----------
Цитата

И большая просьба включить правый enter при нажатии на тикер в веб терминале - по абсолютно не понятной причине его отрубили.
----------

Это тот enter, который в блоке numpad?
Ответить

6 января 2022 в 19:10
Уважаемый ПБ, не могу продать Тинькофф Индекс IPO. Ошибка:
Операция не удалась
Транзакции недоступны
Ответить

6 января 2022 в 19:19
----------
Цитата

alf38 пишет:
Уважаемый ПБ, не могу продать Тинькофф Индекс IPO. Ошибка:
Операция не удалась
Транзакции недоступны

----------


Разберемся и поможем.
Ответить

6 января 2022 в 19:22
Продать удалось, но когда цена упала до 0,088
по цене 0,09.. когда продавал блокировали операцию.
Как так?
Ответить

6 января 2022 в 20:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Ответили в личные сообщения.

----------

Ясно! По старым граблям значит )
Ответить

7 января 2022 в 01:21
Поучаствовал в акции "Станьте миллионером с Тинькофф". Обычно не ведусь на всякие акции, но так как я с Тинькофф давно и доверяю ему, решил поучаствовать и даже потратить время и посмотреть онлайн-трансляцию при выборе победителей.
30 декабря должны были всем прийти письма с номерами билетов, по которым и будут определяться победители. Но мне не пришли никакие письма, даже в папке "спам" не было. На что я получил ответ в чате, что проблема известна и до 18:00 (начало трансляции) номера пришлют. К указанному времени номера не прислали. На что я снова спросил в чате когда пришлют, сказали, что коллеги вот вот пришлют в чате. Все билеты разыграли, но мне конечно же так ничего и не пришло. Я оставил обращение (ну это же нарушение собственных правил), которое 2ого января просто было молча закрыто, якобы решили проблему :evil:
Тинькофф всегда решал мои вопросы, охотно подсказывал, а тут такое отношение.. Осадочек остался. Да и как к брокеру у меня к нему всё больше и больше претензий в последнее время..
Ответить

7 января 2022 в 02:51
----------
Цитата

SuperMegaSaM пишет:
Поучаствовал в акции "Станьте миллионером с Тинькофф". Обычно не ведусь на всякие акции, но так как я с Тинькофф давно и доверяю ему, решил поучаствовать и даже потратить время и посмотреть онлайн-трансляцию при выборе победителей.
30 декабря должны были всем прийти письма с номерами билетов, по которым и будут определяться победители. Но мне не пришли никакие письма, даже в папке "спам" не было. На что я получил ответ в чате, что проблема известна и до 18:00 (начало трансляции) номера пришлют. К указанному времени номера не прислали. На что я снова спросил в чате когда пришлют, сказали, что коллеги вот вот пришлют в чате. Все билеты разыграли, но мне конечно же так ничего и не пришло. Я оставил обращение (ну это же нарушение собственных правил), которое 2ого января просто было молча закрыто, якобы решили проблему изображение

Тинькофф всегда решал мои вопросы, охотно подсказывал, а тут такое отношение.. Осадочек остался. Да и как к брокеру у меня к нему всё больше и больше претензий в последнее время..

----------


Так не должно быть. Проверим вашу ситуацию. Позже вернемся с ответом.
Ответить

7 января 2022 в 19:23
----------
Цитата

SuperMegaSaM пишет:
Поучаствовал в акции "Станьте миллионером с Тинькофф". Обычно не ведусь на всякие акции, но так как я с Тинькофф давно и доверяю ему, решил поучаствовать и даже потратить время и посмотреть онлайн-трансляцию при выборе победителей.
30 декабря должны были всем прийти письма с номерами билетов, по которым и будут определяться победители. Но мне не пришли никакие письма, даже в папке "спам" не было. На что я получил ответ в чате, что проблема известна и до 18:00 (начало трансляции) номера пришлют. К указанному времени номера не прислали. На что я снова спросил в чате когда пришлют, сказали, что коллеги вот вот пришлют в чате. Все билеты разыграли, но мне конечно же так ничего и не пришло. Я оставил обращение (ну это же нарушение собственных правил), которое 2ого января просто было молча закрыто, якобы решили проблему изображение

Тинькофф всегда решал мои вопросы, охотно подсказывал, а тут такое отношение.. Осадочек остался. Да и как к брокеру у меня к нему всё больше и больше претензий в последнее время..

----------

Здравствуйте.
Отправили вам номера билетов. Отправляли вам письмо 30 декабря 2021 года в 13:59:39, но оно не дошло, так как вы отписались от получения маркетинговых писем от нас. К сожалению, главный приз вы не выиграли. Промокод на курс от Нетологии можно забрать в приложении инвестиций. Нам следовало более внимательно отнестись к вашей просьбе. Простите, пожалуйста, нас.
Ответить

8 января 2022 в 08:40
В 2021 вышел срок по форме W-8BEN, в декабре пришло уведомление о необходимости переподписать форму и скачать ее можно в приложении. До настоящего времени в приложении нет такой возможности. По-прежнему указано: "Все отлично, форма принята".
Как скачать и загрузить форму?
договор D002211767
Ответить

8 января 2022 в 08:48
----------
Цитата

ianchik пишет:
В 2021 вышел срок по форме W-8BEN, в декабре пришло уведомление о необходимости переподписать форму и скачать ее можно в приложении. До настоящего времени в приложении нет такой возможности. По-прежнему указано: "Все отлично, форма принята".
Как скачать и загрузить форму?
договор D002211767

----------


Добрый день. А пробовали через личный кабинет загружать форму? Также, если версия приложения устарела, такой возможности может не быть.
Ответить

8 января 2022 в 09:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. А пробовали через личный кабинет загружать форму? Также, если версия приложения устарела, такой возможности может не быть.

----------


В личном кабинете тоже нет возможности. Стоит галочка, что форма принята.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть