Тинькофф Брокер

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк,
Объясните мне пожалуйста, почему банк по собственному разумению отменяет мои заявки когда захочет? Зачем Вы это делаете? Какой в этом резон? Ваше дело какое закрыл я там какую то позицию или нет, причем тут мои заявки?
С этими отложенными заявками вообще то какая то беда, до сих пор с их логикой не могу разобраться, все время банк за меня пытается решать по какому курсу мне покупать или продавать и можно ли мне позволить это делать (
----------


Заявку отменили, так как через несколько минут вы вывели доллары тем самым закрыв позицию полностью. Если позиция закрыта, стоп-заявки отменяем автоматически.
По работе заявок у нас есть информация на сайте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения более детально информацию по заявкам с которыми у вас были проблемы с тикером, датой и временем. Все обязательно проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы перечисляем налог в ФНС не позднее месяца после его оплаты в соответствии с НК. Отдельно сделать это по запросу не можем X
----------


я спрашивал про передачу данных по форме 2-НДФЛ за 2021, а не налоге. вопрос актуален.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявку отменили, так как через несколько минут вы вывели доллары тем самым закрыв позицию полностью. Если позиция закрыта, стоп-заявки отменяем автоматически.
По работе заявок у нас есть информация на сайте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения более детально информацию по заявкам с которыми у вас были проблемы с тикером, датой и временем. Все обязательно проверим X
----------

Так а зачем вы отменяете заявки автоматически? Смысл какой? Про это и был вопрос. Очень неправильно поступаете. И еще, не создаются отложенные заявки (недостаточно средств пишет) если хочу продать отсутствующую на счете валюту несмотря на подключенную маржинальную торговлю - а это почему и зачем?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
я спрашивал про передачу данных по форме 2-НДФЛ за 2021, а не налоге. вопрос актуален.
----------


Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Так а зачем вы отменяете заявки автоматически? Смысл какой? Про это и был вопрос. Очень неправильно поступаете. И еще, не создаются отложенные заявки (недостаточно средств пишет) если хочу продать отсутствующую на счете валюту несмотря на подключенную маржинальную торговлю - а это почему и зачем?
----------


Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Посмотрим, что можно сделать в вашей ситуации.
----------

Отправила данные в личку три дня назад, как там мой вопрос?

----------
Цитата

snow queen пишет:
Отправила данные в личку три дня назад, как там мой вопрос?
----------


Здравствуйте. Пока еще работаем над этим. Как только все будет готово, вернемся с ответом.

по поводу закрытия ИИС (типа А) с переводом бумаг на БС
я так понимаю, что если продавать бумаги на ИИС типа А, то ЛДВ не применяется.
А если при закрытии ИИС бумаги переведены на БС, то помто их можно будет продать по льготе ? Длительность владения начнет отсчитываться с момента зачисления бумаг на БС?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
по поводу закрытия ИИС (типа А) с переводом бумаг на БС
я так понимаю, что если продавать бумаги на ИИС типа А, то ЛДВ не применяется.
А если при закрытии ИИС бумаги переведены на БС, то помто их можно будет продать по льготе ? Длительность владения начнет отсчитываться с момента зачисления бумаг на БС?
----------

Приветствуем. Если при закрытии ИИС вы переводите бумаги на БС, ЛДВ сохраняется и учитывается с момента их покупки на ИИС, а не перевода.

Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6 (туда надо вписать российский ИНН). Без ИНН я уже подписывал, но вы не приняли форму. Я уже и от руки вписал свой ИНН в 6-ю графу, но так вы тоже не приняли. Исправьте скачиваемую форму W-8BEN на сайте пожалуйста.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6 (туда надо вписать российский ИНН). Без ИНН я уже подписывал, но вы не приняли форму. Я уже и от руки вписал свой ИНН в 6-ю графу, но так вы тоже не приняли. Исправьте скачиваемую форму W-8BEN на сайте пожалуйста.
----------


Здравствуйте. Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6
----------

Решено! Форма с сайта скачивается без ИНН, а из мобильного приложения с ИНН! Но сайт вы всё же допилите! Ну и форму с ИНН отправил - жду результатов.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Решено! Форма с сайта скачивается без ИНН, а из мобильного приложения с ИНН! Но сайт вы всё же допилите! Ну и форму с ИНН отправил - жду результатов.
----------


Да, по техническим причинам на сайте форма выгружается без ИНН, сейчас работаем рад этим. Простите за неудобства!

----------
Цитата

Gribych пишет:
Качество технического обслуживания катится очень быстро.
Сотрудники не компетентные, отвечают долго и каждый раз новый, который не хочет читать предысторию.
Сутки с ними переписывался, чтобы в W-8BEN вписали ИНН. До сих пор ничего не сделано.
Теперь одни пишут, техническая ошибка, другие пишут скачайте через приложение.
Да не хочу я устанавливать приложение. Решите проблему.
----------


Здравствуйте. Детально проверили диалоги с поддержкой, ошибок с нашей стороны не было. При каждом вашем обращении мы пытались помочь, однако поддержка не решает вопросы технического характера.
ИНН не пропечатывается в налоговой форме по техническим причинам. Поэтому, в качестве обходного решения, посоветовали вам сделать это в мобильном приложении. Сейчас занимаемся решением этого вопроса, постараемся исправить как можно скорее. Простите за неудобства!

----------
Цитата

bankir812 пишет:
я спрашивал про передачу данных по форме 2-НДФЛ за 2021, а не налоге. вопрос актуален.
----------


Отправим справку не позднее 1 марта. Раньше отправить не можем, так как проводим взаиморасчеты с ФНС. Такие сроки для налогового агента устанавливает закон, а также до этого момента закрывается год.

пришли дивы, налог вижу, а сумму - нет
«Файл недоступен»

----------
Цитата

gibbs пишет:
пришли дивы, налог вижу, а сумму - нет
----------


Здравствуйте. Уведомление, как правило, отправляем на следующий день после зачисления дивидендов или купонов на ваш счет. То есть, увеличение баланса на счете происходит в предыдущий рабочий день биржи, а не в день, когда поступает уведомление. Информацию можно будет проверить в брокерском отчете. Его подготавливаем в режиме Т-3.

ПБ, где-то выше уже писали о том, что перевод бумаг и денежных средств с ИИС на брокерский счёт может занимать до 30 дней. Вопрос: во время процедуры перевода они блокируются, или купля/ продажа всё так же доступна, а сам перевод в итоге будет выполнен одномоментно в какой-то момент времени?

Кстати, документы по для вычета по ИИС доступны к скачиванию, огромное спасибо, оперативно!

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
ПБ, где-то выше уже писали о том, что перевод бумаг и денежных средств с ИИС на брокерский счёт может занимать до 30 дней. Вопрос: во время процедуры перевода они блокируются, или купля/ продажа всё так же доступна, а сам перевод в итоге будет выполнен одномоментно в какой-то момент времени?

Кстати, документы по для вычета по ИИС доступны к скачиванию, огромное спасибо, оперативно!
----------


Перевод может занять до 30 дней. На все время перевода бумаги будут заморожены на счете, и ими нельзя будет торговать.

Операции покупки-продажи валюты на бирже физлицом являются объектом налогообложения НДФЛ ?Как правильно рассчитать налог?