Тинькофф Брокер

----------
Цитата

gibbs пишет:
вот в налоговой такая цифра висит, это с инвестиций цифра или еще откуда то? вклады давно закрыты

фото с яндекс диск
----------


Здравствуйте.

Не можем открыть фотографию. Рекомендуем по этому вопросу обратиться в службу поддержки ФНС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не можем открыть фотографию. Рекомендуем по этому вопросу обратиться в службу поддержки ФНС.
----------



если это инвестиции, то почему во вклады вносят. мы ж налог и так с инвестиций уплатим. а потом еще посчитают?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-58197179705 пишет:
Всем добрый вечер.

Тинькофф все хуже и хуже.

07.02.2021 Из приложения банка пропал мой брокерский счет, из личного кабинета с сайта тоже пропал.
При входе в приложении инвестиций пишет - "доступ заблокирован, для авторизации используйте другую учетную запись" Другой учетной записи у меня нет. Поддержка вчера обещала решить сегодня, сегодня обещает завтра, завтра видимо будут обещать решить послезавтра.

Как итог: у меня пропали и деньги и бумаги, пользоваться ими нельзя, ни в личном кабинете ни в приложениях их не видно. Поддержка разводит руками! Видимо придется писать в ЦБ для решения этого вопроса.
----------


Здравствуйте.

Для входа в приложение Инвестиции должен быть активный счет дебетовой карты, которого у вас не было. Для решения этого вопроса счет нужно было восстановить. Сегодня провели с вами встречу по получению карты и видим, что вы успешно вошли в приложение. Сейчас все должно работать в штатном режиме. Если появятся какие-либо сложности — напишите нам, всегда поможем :)

----------
Цитата

gibbs пишет:
если это инвестиции, то почему во вклады вносят. мы ж налог и так с инвестиций уплатим. а потом еще посчитают?
----------


Проверим информацию по этому моменту и дадим ответ.

Тинькофф Банк, что-то много жалоб на форму 8W-BEN вижу в теме, может общая у вас проблема для какой-то определенной группы клиентов, бумаг или тарифов....? Ранее вы мне сообщили, что по техническим причинам у меня форма "не прошла", вследствие чего по одной из акций (не REIT и не LP) удерживается по 30% вместо 10%. Видимо проблема не решилась, поскольку уведомления я пока не видел, а дата очередного начисления дивидендов уже близко. Ну да ладно, раз обещали компенсировать, подожду, мне не к спеху. Но тут смотрю, сегодня уже и от другой компании пришли дивиденды, а с ней та же история - вместо 10% вычтено 30%. Вы уж там разберитесь, в чем там "техническая проблема" у меня, (а возможно и у других клиентов ТБ), с этой формой 8W-BEN, а то таким темпом у вас компенсаций может не хватить на всех "жалобщиков". :D
PS. Подозреваю, что проблема у меня только с внебиржевыми акциями именно США, т.к. по всем остальным бумагам пока вроде все правильно считалось, во всяком случае так явно "недостача" при выплате дивидендов ранее мне в глаза не бросалась...

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Тинькофф Банк, что-то много жалоб на форму 8W-BEN вижу в теме, может общая у вас проблема для какой-то определенной группы клиентов, бумаг или тарифов....? Ранее вы мне сообщили, что по техническим причинам у меня форма "не прошла", вследствие чего по одной из акций (не REIT и не LP) удерживается по 30% вместо 10%. Видимо проблема не решилась, поскольку уведомления я пока не видел, а дата очередного начисления дивидендов уже близко. Ну да ладно, раз обещали компенсировать, подожду, мне не к спеху. Но тут смотрю, сегодня уже и от другой компании пришли дивиденды, а с ней та же история - вместо 10% вычтено 30%. Вы уж там разберитесь, в чем там "техническая проблема" у меня, (а возможно и у других клиентов ТБ), с этой формой 8W-BEN, а то таким темпом у вас компенсаций может не хватить на всех "жалобщиков". изображение

PS. Подозреваю, что проблема у меня только с внебиржевыми акциями именно США, т.к. по всем остальным бумагам пока вроде все правильно считалось, во всяком случае так явно "недостача" при выплате дивидендов ранее мне в глаза не бросалась...
----------


Разбираемся в этой ситуации. Рассмотрим компенсацию и по этим дивидендам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Это разные источники дохода. Убытки могут уменьшить налоговую базу будущих периодов только по той же категории инструментов. Попробуйте уточнить в ФНС такую возможность.
----------

Спасибо , тоже самое мне ответили в ФНС

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разбираемся в этой ситуации. Рассмотрим компенсацию и по этим дивидендам.
----------

Ну коли так, то тогда и супругу мою в очередь за компенсацией заодно запишите! Как выяснилось, у нее та же фигня - 30% дивидендов вместо 10 удержали сегодня по той же акциии, что и у меня! :dramatics:

----------
Цитата

Kuriru пишет:

Ну коли так, то тогда и супругу мою в очередь за компенсацией заодно запишите! Как выяснилось, у нее та же фигня - 30% дивидендов вместо 10 удержали сегодня по той же акциии, что и у меня!
----------


Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашей супруги в личные сообщения. Рассмотрим и ее ситуацию.

Прошла обучение в Тинькофф Инвестиции, и получила акций на 615 рублей.. честно сказать, я очень расстроена, а как же эта реклама "Пройдите обучении и получите акций до 10000 рублей"? Я конечно понимаю, что 615 рублей это до 10000 рублей, но все же зачем так безобразно вводить своих клиентов в заблуждение? Недавно подруга показала акцию у Открытие банка, там оформляешь кредитную карту, тратишь 3000 рублей и получаешь их обратно в виде кешбека, но мелким шрифтом внизу написано, что кешбек получат только первые 500 человек успевшие потратить эту сумму. Я тогда ей (подруге) сказала, какой ужас, не понятно зачем банк так разводит людей, ведь это испортит его репутацию, когда человек выполнит условия но ничего не получит, он конечно не захочет больше иметь никаких дел с таким банком, и упомянула Тинькофф Банк, что вот он всегда выполняет свои обязательства по акциям и не обманывает клиентов! А что в итоге получается? Почитала отзывы, оказывается чуть ли не все получают в этой акции копейки. Тинькофф Банк, зачем же так делать? Даже если вы кому то и дарите акции более чем на 1000 рублей, большинству все равно даете акции менее чем на 1000 рублей. Дк может стоит все же убрать один ноль из рекламы и не вводить людей в заблуждение? Я вот в момент прохождения тестов видела, что выпадают копеечные акции, но надеялась, что хотя бы в конце выпадет хорошая акция, не просто так ведь последний кружок выделен золотым цветом? Но выпал мне Камаз, на 108 рублей.. После такого конечно только одно желание, закрыть счет и никогда больше не связываться с Тинькофф Инвестициями.

----------
Цитата

Vi-era пишет:
Прошла обучение в Тинькофф Инвестиции, и получила акций на 615 рублей.. честно сказать, я очень расстроена, а как же эта реклама "Пройдите обучении и получите акций до 10000 рублей"? Я конечно понимаю, что 615 рублей это до 10000 рублей, но все же зачем так безобразно вводить своих клиентов в заблуждение? Недавно подруга показала акцию у Открытие банка, там оформляешь кредитную карту, тратишь 3000 рублей и получаешь их обратно в виде кешбека, но мелким шрифтом внизу написано, что кешбек получат только первые 500 человек успевшие потратить эту сумму. Я тогда ей (подруге) сказала, какой ужас, не понятно зачем банк так разводит людей, ведь это испортит его репутацию, когда человек выполнит условия но ничего не получит, он конечно не захочет больше иметь никаких дел с таким банком, и упомянула Тинькофф Банк, что вот он всегда выполняет свои обязательства по акциям и не обманывает клиентов! А что в итоге получается? Почитала отзывы, оказывается чуть ли не все получают в этой акции копейки. Тинькофф Банк, зачем же так делать? Даже если вы кому то и дарите акции более чем на 1000 рублей, большинству все равно даете акции менее чем на 1000 рублей. Дк может стоит все же убрать один ноль из рекламы и не вводить людей в заблуждение? Я вот в момент прохождения тестов видела, что выпадают копеечные акции, но надеялась, что хотя бы в конце выпадет хорошая акция, не просто так ведь последний кружок выделен золотым цветом? Но выпал мне Камаз, на 108 рублей.. После такого конечно только одно желание, закрыть счет и никогда больше не связываться с Тинькофф Инвестициями.
----------


Здравствуйте.

Мы дарим акции случайным образом, поэтому вам могут выпасть бонусы различной суммы. Не всегда удается получить виртуальные акции на максимально возможную сумму.
Проверим, что еще можем сделать дополнительно в вашей ситуации и свяжемся с вами.

Теоретически, поскольку акции совмещаются, можно найти акцию (1) стоимостью около 20 тысяч, купить её и надеяться, что стоимость её не слишком упадёт за 30 дней. Речь про акцию с возмещением убытков от покупки акции. И нужно следить, чтобы ни в один из 30 дней стоимость портфеля не падала ниже 20 тыс. У меня вот тоже наклёвывается около 1000 рублей от этих акций. Примерно 5% от 20 тысяч. Но за месяц цена может ухнуть и на десятки процентов. И даже на облигациях, как это в январе произошло. Так что овчинка выделки не стоит. Ну никто не будет рисковать 20 тысячами ради призрачной морковки в 1000, которую не только не получишь скорее всего, но свои средства потеряешь.

Я вот в прошлом году прошёл аналогичное обучение в ВТБ инвестициях, там дали акций на 1900. И продать их можно было сразу, не выжидая ничего.

А Альфа дала заработать 3000 за месяц от размещения на месяц всего 14000. Там ещё акция была параллельная совмещаемая с подарочными акциями. В итоге портфель облигаций подешевел, но эти подарочные акции позволили выйти в ноль. И плюс 3000. Так что на ниве промо-кампаний инвестиций Тинькофф что-то отстал от конкурентов .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы дарим акции случайным образом, поэтому вам могут выпасть бонусы различной суммы. Не всегда удается получить виртуальные акции на максимально возможную сумму.
Проверим, что еще можем сделать дополнительно в вашей ситуации и свяжемся с вами.
----------

Уважаемый Тинькофф, у всех моих знакомых акции за обучение не превышали в сумме 1000 руб.
Вот мои акции:
Аэрофлот; АФК, 36,6 (4 раза), Окей, Сургутнефтегаз, ИнтерРАО, Московская биржа.
Может, честнее предупреждать, что акции ДО 1000 рублей.
Также и с акциями- подключись по ссылке друга -дали акции МТС на 800 руб, а обещают - ДО 20 тыс.
Сейчас стартует акция "Подарки любимым", в ней тоже обещают ДО 20 тыс. Будут такие же копеечные акции?

----------
Цитата

almarik пишет:
Уважаемый Тинькофф, у всех моих знакомых акции за обучение не превышали в сумме 1000 руб.
Вот мои акции:
Аэрофлот; АФК, 36,6 (4 раза), Окей, Сургутнефтегаз, ИнтерРАО, Московская биржа.
Может, честнее предупреждать, что акции ДО 1000 рублей.
Также и с акциями- подключись по ссылке друга -дали акции МТС на 800 руб, а обещают - ДО 20 тыс.
Сейчас стартует акция "Подарки любимым", в ней тоже обещают ДО 20 тыс. Будут такие же копеечные акции?
----------


В рамках акции "Подарки любимым" за одну подаренную бумагу можно получить виртуальную акцию до 10 000 рублей. Заранее мы не можем сказать, какая будет сумма подарка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках акции "Подарки любимым" за одну подаренную бумагу можно получить виртуальную акцию до 10 000 рублей. Заранее мы не можем сказать, какая будет сумма подарка.
----------

Вопрос: если у меня месяц торговли без комиссии, то почему за акцию "Подарки любимым" банк взял с меня комиссию???
И эта комиссия по цене сопоставима с подарочной акцией! (подарили опять акцию аптеки 36,6). Экономического смысла никакого нет!!! Можно и в минус уйти с такими подарками (сумма подарка может быть меньше суммы комиссии).
Уважаемый банк, не вводите, пожалуйста, людей в заблуждение.

----------
Цитата

almarik пишет:
Вопрос: если у меня месяц торговли без комиссии, то почему за акцию "Подарки любимым" банк взял с меня комиссию???
И эта комиссия по цене сопоставима с подарочной акцией! (подарили опять акцию аптеки 36,6). Экономического смысла никакого нет!!!
----------


За оказание услуги дарения ценных бумаг также есть комиссия.
Ее рассчитываем как остаток от суммы подарка за вычетом:
- стоимости ценных бумаг по лучшей цене на бирже в момент дарения;
- комиссии брокера по тарифу получателя;
- 0,5% от суммы первых двух пунктов. Эта сумма для компенсации микроколебаний (с момента списания со счета дарителя до момента фактической покупки ценных бумаг у получателя).

Подробнее в условиях дарения.

Объясните плиз, почему у вас вот уже 35 минут нет торгов акциями ORUP? На бирже они есть. Бумагу в сектор ПИР перевели и что?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Объясните плиз, почему у вас вот уже 35 минут нет торгов акциями ORUP?
----------

Проверим, что случилось, и вернемся с комментариями.