Тинькофф Брокер

Такой вот "премиум". За 10 дней юристы даже не почесались написать бумажку.
Номер договора 5065064270
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Kuriru пишет:
ПБ, надо понимать так, что и перечисление начисленных по акциям компаний-неризидентов дивидендов в адрес владельцев акций, резидендов РФ, Евроклиром также приостановлено? Ранее вы давали ссылку на некий циркуляр Евроклира, но при ближайшем рассмотрении выяснилось, что речь в нем шла исключительно о российских бумагах, а нам всем хотелось бы увидеть ссылку на действующий документ Евроклира, в котором речь шла бы о приостановке расчетов по заключенным ранее и не рассчитанным до 25.02 [U]сделкам с иностранными активами[/U], а также что-нибудь говорилось бы о перечислении дивидендов по иностранным бумагам в адрес резидентов РФ.
----------

Вопрос на уточнении. Позже дадим комментарии.
----------
Цитата

И конкретный вопрос: дивиденды от ARR и ENB, зачисленные ТБ на счета держателей этих бумаг 04.03 и 11.03 соответственно, через счета Евроклира проходили, или нет? Если да, то когда (даты), а если нет, то через каких платежных агентов они прошли, не считая ТБ и НРД?
----------

Нам, как брокеру, не распространяется информация, по какому пути выплаты поступают в вышестоящий депозитарий Euroclear. Выплата поступает в Euroclear, далее она переводится в вышестоящий депозитарий НРД, а от них выплата поступает в наш депозитарий, затем клиентам на счета.
Но поскольку в Euroclear сейчас выплаты ограничены, подсказать срок зачисления мы не можем.

----------
Цитата

White_Bear пишет:
Такой вот "премиум". За 10 дней юристы даже не почесались написать бумажку.
Номер договора 5065064270 X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
cBoquDou-PI.jpg (271.49 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
IXesp-wpzqc.jpg (282.64 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
l1KcOux79BE.jpg (294.4 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
HQs4CRj-1sg.jpg (248.11 КБ) [ Скачать ]
----------

Проверим работу и действия коллег. После проверки дадим комментарии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нам, как брокеру, не распространяется информация, по какому пути выплаты поступают в вышестоящий депозитарий Euroclear. Выплата поступает в Euroclear, далее она переводится в вышестоящий депозитарий НРД, а от них выплата поступает в наш депозитарий, затем клиентам на счета.
Но поскольку в Euroclear сейчас выплаты ограничены, подсказать срок зачисления мы не можем.
----------
У меня такое впечатление, что вы или вопрос не поняли/не прочитали, или не мне ответили. Я не просил называть сроки зачисления будущих дивидендов, а сам назвал вам тикеры акций, по которым диденды уже пришли, а поскольку приходили они гораздо позже 25.02, специально указал даты их зачисления на счет. Соответственно, т.к. Евроклир это не единственный клир, через кототорый могли пройти упомянутые дивидендные платежи, я и задал вопрос - через какой конкретно платежный агент были проведены платежи по указанным конкретным бумагам? И я не спрашивал, каким путем выплаты поступают в Евроклир, я интересовался только отрезком пути между клиром и НРД. Кстати, о возможности получить конкретный ответ на вопрос через какой клир был проведен тот или иной дивидендный платеж мне с полной определенностью было заявлено в одной из телефонных бесед с одним из менеджеров-консультантов ТБ, который сказал мне, что для этого достаточно будет назвать тикер бумаги, а далее для ТБ не составит особого труда выяснить, через Евроклир, или другого агента был проведен платеж в НРД -> ТБ, так что я свой вопрос не снимаю.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
У меня такое впечатление, что вы или вопрос не поняли/не прочитали, или не мне ответили. Я не просил называть сроки зачисления будущих дивидендов, а сам назвал вам тикеры акций, по которым диденды уже пришли, а поскольку приходили они гораздо позже 25.02, специально указал даты их зачисления на счет. Соответственно, т.к. Евроклир это не единственный клир, через кототорый могли пройти упомянутые дивидендные платежи, я и задал вопрос - через какой конкретно платежный агент были проведены платежи по указанным конкретным бумагам? И я не спрашивал, каким путем выплаты поступают в Евроклир, я интересовался только отрезком пути между клиром и НРД. Кстати, о возможности получить конкретный ответ на вопрос через какой клир был проведен тот или иной дивидендный платеж мне с полной определенностью было заявлено в одной из телефонных бесед с одним из менеджеров-консультантов ТБ, который сказал мне, что для этого достаточно будет назвать тикер бумаги, а далее для ТБ не составит особого труда выяснить, через Евроклир, или другого агента был проведен платеж в НРД -> ТБ, так что я свой вопрос не снимаю.
----------


Мы уточним детали по этому вопросу и вернемся с ответом.

Подскажите, пожалуйста, можно ли пополнить брокерский счет Тинькофф 30601* напрямую межбанком по реквизитам из другого российского банка (не пополнением с карты и не межбанком на текущий счет Тинькофф и оттуда внутрибанком на брокерский счет Тинькофф)?

----------
Цитата

trytrytry пишет:
Подскажите, пожалуйста, можно ли пополнить брокерский счет Тинькофф 30601* напрямую межбанком по реквизитам из другого российского банка (не пополнением с карты и не межбанком на текущий счет Тинькофф и оттуда внутрибанком на брокерский счет Тинькофф)?
----------


Здравствуйте. Брокерский счет можно пополнить напрямую с нашей дебетовой карты, с карт других банков, через Apple Pay и Google Pay. Здесь мы написали подробности и особенности.

Тинькофф Банк, зачем в этом документе раздел "Как узнать номер своего брокерского счета?"? Этот номер ни для каких перечисленных там пополнений не нужен, но вот наличие этого раздела намекает, что всё таки каким-то образом можно пополнить межбанком по реквизитам.

----------
Цитата

trytrytry пишет:
Тинькофф Банк, зачем в этом документе раздел "Как узнать номер своего брокерского счета?"? Этот номер ни для каких перечисленных там пополнений не нужен, но вот наличие этого раздела намекает, что всё таки каким-то образом можно пополнить межбанком по реквизитам.
----------


В нашем предыдущем ответе мы указали, что можно пополнить брокерский счет напрямую с дебетовой карты другого банка.

----------
Цитата

sash525 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день,
прокомментируйте, пожалуйста, сообщение СПБ Биржи о переводах ЦБ.
https://spbexchange.ru/ru/about/news.a...news=28059

Означает ли это, что ЦБ, переведенные в ТБ из другого брокера (Открытие) депозитарным переводом, будут недоступны для продажи и в Тинькофф?
----------


Добрый день. Да, по переведенным бумагам будут запрещены торговые операции. После возобновления обработки поручений в Euroclear ценные бумаги снова станут доступны для продажи.

В связи с тем, что Евроклир не проводит операции по счету НРД (см. https://www.nsd.ru/publications/news/soobshcheniya-klientam/ob-operatsiyakh-po-schetu-nko-ao-nrd-v-euroclear-bank-/ ), не планирует ли Тинькофф Банк открыть в Евроклире собственный счет для учета ЦБ, минуя НРД, как это сделано у Альфы?

В противном случае клиенты Тинькофф Инвестиций не смогут получать купоны и погашения по евробондам.

----------
Цитата

clair83 пишет:
В связи с тем, что Евроклир не проводит операции по счету НРД (см. https://www.nsd.ru/publications/news/s...ear-bank-/ ), не планирует ли Тинькофф Банк открыть в Евроклире собственный счет для учета ЦБ, минуя НРД, как это сделано у Альфы?

В противном случае клиенты Тинькофф Инвестиций не смогут получать купоны и погашения по евробондам.
----------


Мы прорабатываем возможность ведения торгов внебиржевыми бумагами через SPBOTC. О реализации данной возможности мы сообщим дополнительно.
При этом разрабатываем и другие различные пути решения. Ваше предложение возьмем на вооружение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы прорабатываем возможность ведения торгов внебиржевыми бумагами через SPBOTC. О реализации данной возможности мы сообщим дополнительно.
----------


в моем сообщении речь шла не только о внебиржевых бумагах, но и вполне себе биржевых.
проработайте, пожалуйста

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
Никогда такого не было и вот опять.
ПБ ТБ, ваш банк снова мелочь по карманам тырит.
Написал в чат в 11:06, но до сих пор там ни души. Все ушли на фронт?
Прошу вернуть неправомерно списанную сегодня комиссию в размере 290 рублей, ибо выполнено условие 8.2 тарифа трейдер.
----------


В чате можем ответить не сразу, когда нам в моменте пишут много вопросов. Если для решения ситуации нужно время, мы возьмем паузу и обязательно об этом сообщим.

Как и писали вам ранее, тип карты зависит от ее тарифа. Вы сменили его на обычный. Премиальным сервисом сейчас не пользуетесь. Комиссию списали верно, согласно текущему тарифу брокерского счета и карты. Вернуть правильное списание комиссии не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вернуть правильное списание комиссии не можем.
----------

Приветствую.
Неправомерно списанную комиссию вернули. Молодцы.
В случае повторения в дальнейшем списаний вновь буду обращаться до тех пор, пока в условиях будут пункты в пользу отсутствия комиссии, применимые к моему кейсу.

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
Приветствую.
Неправомерно списанную комиссию вернули. Молодцы.
В случае повторения в дальнейшем списаний вновь буду обращаться до тех пор, пока в условиях будут пункты в пользу отсутствия комиссии, применимые к моему кейсу.
----------


В этот раз решили пойти навстречу и вернуть деньги за обслуживание. В дальнейшем мы не будем возмещать комиссию, верно списанную по тарифу.

----------
Цитата

user-14297625145 пишет:
Добрый день, возможен ли перенос внебиржевых инструментов (например тикер TQQQ) к другому брокеру (Финам/IB и т.д.)? Со стороны другого брокера подтвердили возможность получения перевода.
Не будет ли препятствий для совершения таких действий со стороны НРД/Euroclear и т.д.

Персональный менеджер сказал о возможности такого переноса, но хотелось бы, чтобы вы повторно уточнили эту информацию.
----------

----------
Цитата

user-14297625145 пишет:
Можете уточнить по условиям и срокам перевода?
И правильно ли я понимаю, что я могу перевести внебиржевой инструмент на тот же IB и ограничения с Euroclear меня никак не затронут, или есть риск "зависания" перевода, как в случае с продажей бумаг после 25 февраля?
----------


Мы сможем сделать перевод этих бумаг. В стандартном случае перевод идет 30 дней, но сейчас большая нагрузка на депозитарии, поэтому срок может быть увеличен.

По поводу продажи активов у другого брокера — порядок стоит уточнить у них.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поняли вас. В таком случае индивидуально продлить срок для выполнения условий не можем. Когда появится возможность, ваш друг может купить бумаги на 20 000 рублей и продержать их минимум 24 часа. После этого вы можете обратиться к нам, начислим бонус вручную X
----------
:uncap:
Вчера на аукционе открытия друг Валентина купила ОФЗ на сумму 20536,32 р.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В дальнейшем мы не будем возмещать комиссию, верно списанную по тарифу.
----------

ПБ, ТБ, в том то и дело, что списывается комиссия вопреки тарифу. читайте п 8.2 очень внимательно.
Поверьте, пойду на принцип напишу досудебку и если не компенсируете комиссию + моральный ущерб, подам на вас в суд и параллельно напишу жалобу в ЦБ.

Тинькофф Банк,
Добрый день. А плату за тариф Трейдер как списываете? Например тариф был подключен и списание комиссии (290р) - 15 февраля, следующее списание 15 марта (после 15 марта)? И будут ли вообще списания этой комиссии сейчас? торговать то возможности не было почти месяц....