Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за неудобства. Мы объяснили позицию ранее. Саму ситуацию исправили быстро, как это было возможно.
----------

Акурат после того как все акции поднялись на 15-32% , а доллар упал , спасибо что починили добродетили вы наши. Гости мотайте на ус что б не остаться без штанов.
100% уверен кому компенсировали - это Васе Олейнику и его жене

----------
Цитата

Vi67Sv71 пишет:
Все понимают, что выплаты по купонам в наших реалиях надо ждать! Но вопрос в том , что нет информации нигде о выплате! В НРД нет данных! В центре раскрытия корпоративной информации тоже нет! Создаётся впечатление, что купон не выплачен! Помогите найти официальную информацию о выплате купона, пожалуйста!
----------

Эмитентом бумаги является TCS Finance DAC. На сайте раскрытия информации сведения об оплате купона есть, в СМИ тоже. Проблема незачисления только в Euroclear'e.

А когда пойдут выплаты дивидендов по акциям купленным на СПб бирже?
На иностранные счета давно уже капают в нормальном режиме. :uncap:

----------
Цитата

Server пишет:
А когда пойдут выплаты дивидендов по акциям купленным на СПб бирже?
На иностранные счета давно уже капают в нормальном режиме. изображение

----------


Мы ждем от вышестоящего депозитария зачисления дивидендов по американским акциям, которые торгуются на Санкт-Петербургской бирже.

ПБ, какую позицию ранее пояснили???
Что сервера Тинькофф опять в который раз не готовы были к началу торгов???
В который раз-5-7-10???
У вас с 2020 года постоянные проблемы с серверами...!
Что надо для решения-коллективное письмо клиентов Олегу Тинькову???
Что надо сделать чтобы Тинькофф Инвестиции работали не для себя и своих многочисленных сотрудников, а для многомиллионной армии клиентов????
Жду ответов на заданные вопросы!!
В Финам и БКС проблем сегодня не было!

Тинькофф, 1.5 месяца нет дивидендов от вас!
Раньше задерживали выплаты, а сейчас совсем не платите????!!!
Что за беспредел?
Если есть проблемы-расскажите и сроки решения озвучить надо своим клиентам!

----------
Цитата

Black22 пишет:
Идите читайте свой брел в чате.
Опять всё глючит, среднюю невозможно посмотреть. Нелепые ответы.
----------

В чате задали вам уточняющие вопросы, чтобы помочь разобраться в ситуации. Обращением занимаемся, по результатам обязательно свяжемся.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Тинькофф, 1.5 месяца нет дивидендов от вас!
Раньше задерживали выплаты, а сейчас совсем не платите????!!!
Что за беспредел?
Если есть проблемы-расскажите и сроки решения озвучить надо своим клиентам!
----------

Здравствуйте.
По каким бумагам вам не поступили дивиденды?

Тинькофф Банк,
Вы не компенсируете ничего! Почему я должен терять деньги? Если вы не можете гарантировать исправную работу приложения, то зачем открываете торги? Какие тут цензурные слова подобрать?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Тинькофф Банк,
Вы не компенсируете ничего! Почему я должен терять деньги? Если вы не можете гарантировать исправную работу приложения, то зачем открываете торги? Какие тут цензурные слова подобрать?
----------

Мы всегда готовы рассмотреть компенсацию, если в прямом убытке есть наша вина. Напишите в личные сообщения детальнее, каким образом в этой ситуации появился убыток. Все проверим и разберемся.

Тинькофф Банк, среднюю неверно считает! Вам уже вчера было написано. Было мямление, что технические проблемы не компенсируются. Везде жалобы на вас напишу.

Среднюю напишите по Брент! Три часа прошу! Вы нормальные вообще?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Тинькофф Банк, среднюю неверно считает! Вам уже вчера было написано. Было мямление, что технические проблемы не компенсируются. Везде жалобы на вас напишу.
----------
----------
Цитата

Black22 пишет:
Среднюю напишите по Брент! Три часа прошу! Вы нормальные вообще?
----------

Вопросом отображения средней мы занимаемся и по результатам свяжемся с вами.

в окне "инструменты" в терминале только у меня перетаскивание работать перестало нормально?

----------
Цитата

mikeza пишет:
в окне "инструменты" в терминале только у меня перетаскивание работать перестало нормально?
----------

Пожалуйста, очистите кеш и куки, а после попробуйте перезайти в терминал. Если изменений не будет, напишите подробности нам в личные сообщения.

Тинькофф Банк,
А теперь ответьте. Как я должен торговать фючерсами, если у вас не отображается средняя, не отображается маржа, часто глючит стакан и виснет приложение. И почему вы не принимаете никакие меры и не предупреждаете пользователей об убытках из-за проблем с работой приложения. Ты теряешь деньги, портишь нервы, не знаешь какую заявку выставить и тд. В этом виноваты только вы, ваша поддержка не может даже среднюю посчитать. Вечно ответы по копипасту про обновление приложения, мы знаем о проблеме и тд. У меня всегда последняя версия приложения. Вы знаете о каждой проблеме якобы, но она не решается. Если вы не можете предоставить стабильную работу приложения для торговли фьючерсами и отказывайте во всех компенсациях, то может нужно какую-то ответственность на себя брать.
На вашем знаменитом премиуме мне за три месяца ни разу не ответил ПМ. Сейчас я на другом тарифе и разницы ноль. Вы ещё и не предоставляете обещанные услуги по персональному менеджеру, который якобы должен решать все вопросы и знать все мои проблемы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда готовы рассмотреть компенсацию, если в прямом убытке есть наша вина.
----------

Т.е. вчера на открытии я мог продать $ по 97,74р но не смог из за сбоя , а продал по 95р - это чья вина ??????????? дяди Васи ?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Тинькофф Банк,
А теперь ответьте. Как я должен торговать фючерсами, если у вас не отображается средняя, не отображается маржа, часто глючит стакан и виснет приложение. И почему вы не принимаете никакие меры и не предупреждаете пользователей об убытках из-за проблем с работой приложения. Ты теряешь деньги, портишь нервы, не знаешь какую заявку выставить и тд. В этом виноваты только вы, ваша поддержка не может даже среднюю посчитать. Вечно ответы по копипасту про обновление приложения, мы знаем о проблеме и тд. У меня всегда последняя версия приложения. Вы знаете о каждой проблеме якобы, но она не решается. Если вы не можете предоставить стабильную работу приложения для торговли фьючерсами и отказывайте во всех компенсациях, то может нужно какую-то ответственность на себя брать.
На вашем знаменитом премиуме мне за три месяца ни разу не ответил ПМ. Сейчас я на другом тарифе и разницы ноль. Вы ещё и не предоставляете обещанные услуги по персональному менеджеру, который якобы должен решать все вопросы и знать все мои проблемы.
----------

Когда вы были на Тинькофф Премиум, сотрудник премиальной поддержки мог связаться с вами по конкретному вопросу. Когда такой запрос был, менеджер связывался с вами.
По остальным пунктам все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Т.е. вчера на открытии я мог продать $ по 97,74р но не смог из за сбоя , а продал по 95р - это чья вина ??????????? дяди Васи ?
----------

Проверим все детально, по итогам свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда готовы рассмотреть компенсацию, если в прямом убытке есть наша вина. Напишите в личные сообщения детальнее, каким образом в этой ситуации появился убыток. Все проверим и разберемся.
----------


я вам про компенсации красивое решение предложил- завалился в очередной раз брокер, всем кто не смог войти и торговать начисляете акции тинькова, типа мы все в одной лодке, теперь это уже не ваш косяк, а наш общий косяк..еще раз завалился- еще акции..вместо бонусных опционов менеджменту раздать пострадавшим..тогда может вместо расширения клиентской базы начнут функционал допиливать