Тинькофф Брокер

Господа, вместо того чтобы проблемы решать и на сообщения отвечать вы модераторов попросили 2 моих поста удалить...???:)))
Какая честь!
Чего-то боитесь???
Но, как минимум странно-ваш адрес и так все знают, а фото было из интернета взято....
Да, действительно сейчас начинаются не лёгкие времена у всех, а у брокеров - в частности.
Универ сегодня на банкротство подал...первая ласточка...
Я их с 2006 года знал хорошо- они тогда Исткэпитал были-нормальная инвесткомпания.
А клиентам сейчас нужно качество и надёжность.

----------
Цитата

-E- пишет:
Сам я пока на этапе досудебной претензии.
----------

Если нужна поддержка - готов , но не юридическом смысле , а в плане численности , чем больше , тем лучше

VaDiver, полностью согласен, могли вообще отменить плату за ежемесячное обслуживание и т.д. на февраль-март, пока ЦБ не открывал биржи....!

----------
Цитата

volgamax пишет:
VaDiver, полностью согласен, могли вообще отменить плату за ежемесячное обслуживание и т.д. на февраль-март, пока ЦБ не открывал биржи....!
----------

А вот это предложение считаю конструктивным. Но сам не попал пока под каток.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель ТИ, вы считаете нормальным что после регистрации обращения через несколько дней клиента спрашивают...
-А у вас что-то поменялось...????
Вы ждете что проблема сама рассосётся или клиент забудет!
Это не работа по обращениям!
Также у вас в работе есть другие обращения, тоже с связанные с техническими проблемами....
По ним тоже через неделю-две сотрудники службы поддержки будут спрашивать в чате...
-А вы смогли войти в мп?
-А вы теперь можете продать цб?
-А у вас правильно отображается портфель цб?
Так будет????????
----------


Верим, что для решения того или иного вопроса, иногда, нужна обратная связь от клиента. Это дорога, на которой два направления. Будем признательны за помощь в вашей ситуации.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Господа, вместо того чтобы проблемы решать и на сообщения отвечать вы модераторов попросили 2 моих поста удалить...???изображение
))
Какая честь!
----------


От нас такой инициативы не было.

Уважаемый, Тинькофф Банк!

Что с рублевыми фонадами? Торговаться будут и когда?

----------
Цитата

girafenok пишет:
Уважаемый, Тинькофф Банк!

Что с рублевыми фонадами? Торговаться будут и когда?
----------


Здравствуйте.

Ждем информации от ЦБ и Мосбиржи. Наш маркетмейкер готов к возобновлению торгов паями наших фондов в любой момент. C 30 марта 2022 года возобновляется торговля паями фондов Тинькофф Вечный портфель RUB (TRUR) и Тинькофф iMOEX (TMOS). Сделки по ним будут доступны с 9:50 до 13:50 мск.

Срочно звоните мне

Проверьте работу оператора и позвоните

----------
Цитата

Black22 пишет:
Срочно звоните мне
----------

----------
Цитата

Black22 пишет:
Проверьте работу оператора и позвоните
----------


В диалоге мы дали вам верный ответ. Вы можете позвонить нам самостоятельно по номеру на официальном сайте.

Добрый день.
Уважаемый представитель банка не могли бы Вы посоветовать какие действия по порядку следует сделать с акциями брокера Тинькофф банка (информация -ответ на запрос нотариуса в ходе ведения наследственного дела) чтобы с минимальными затратами (денежными и временными) вступить во владение ими для дальнейшей продажи их в удобное время.Спасибо
Приношу извинения что не в той ветке но в соответствующих ветках "тишина" ...

----------
Цитата

borMuv пишет:
Добрый день.
Уважаемый представитель банка не могли бы Вы посоветовать какие действия по порядку следует сделать с акциями брокера Тинькофф банка (информация -ответ на запрос нотариуса в ходе ведения наследственного дела) чтобы с минимальными затратами (денежными и временными) вступить во владение ими для дальнейшей продажи их в удобное время.Спасибо
Приношу извинения что не в той ветке но в соответствующих ветках "тишина" ...
----------


Здравствуйте.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения ваши и клиента, от которого идет наследование.

Несколько вопросов по ИИС:
1. Перевод ИИС от другого брокера тут проходит штатно?
2. Возможна ли выплата дивидендов/купонов на карточный счет? Насколько помню ранее это было невозможно.
3. Закрытие счета по кнопке в приложении?
4. При закрытии счета возможен ли перевод бумаг на обычный брокерский счет без их продажи? Есть ли комиссия за такой перевод?
5. Статус квалифицированного инвестора не переносится?

Тинькофф Банк,

Что у вас с приложением?! https://skr.sh/sDDXg3cYPRR https://skr.sh/sDD4MWKErSh

:wall: да у них какждый раз так на открытии приложение тупит

----------
Цитата

volgamax пишет:
VaDiver, полностью согласен, могли вообще отменить плату за ежемесячное обслуживание и т.д. на февраль-март, пока ЦБ не открывал биржи....!
----------


поддерживаю

----------
Цитата

ffx4 пишет:
Несколько вопросов по ИИС:
1. Перевод ИИС от другого брокера тут проходит штатно?
2. Возможна ли выплата дивидендов/купонов на карточный счет? Насколько помню ранее это было невозможно.
3. Закрытие счета по кнопке в приложении?
4. При закрытии счета возможен ли перевод бумаг на обычный брокерский счет без их продажи? Есть ли комиссия за такой перевод?
5. Статус квалифицированного инвестора не переносится?
----------


Приветствуем.
Перевод ИИС к нам пока не реализовали, но работаем над этим. Выплата дивидендов и купонов на карту — тоже в разработке, сейчас такой возможности нет. Закрыть ИИС с переводом активов на брокерский счет можно в приложении и личном кабинете, комиссию за такой перевод не берем. Статус квалифицированного инвестора нужно будет получать у нас, перенести его от другого брокера не выйдет.

----------
Цитата

pavlovskaya пишет:
Тинькофф Банк,

Что у вас с приложением?! https://skr.sh/sDDXg3cYPRRhttps://skr.sh/sDD4MWKErSh
----------


Здравствуйте. Утром могли наблюдаться некоторые сложности с загрузкой информации в приложении, простите. Мы оперативно нашли причины и устранили их так быстро, как это было возможно. Проработаем, чтобы избежать подобного в будущем.

Тинькофф Банк,
Я вам звонил, объяснял ситуацию. Два раза ваши сотрудники повесили трубку или связь разрывалась. О качестве их обслуживания лучше промолчать.
Очередная проблема от вас. Пополнял 1500$ на брокерский счёт. По какой-то причине они зачислились в рублях, ещё и по курсу 80₽ за доллар. Прошу решить.