Тинькофф Брокер

----------
Цитата

keres1 пишет:
Поэтому юридическое ограничение по внебиржевым бумагам касается меньшей части клиентов.
----------

Той же самой части клиентов касается. Если появилось желание не иметь с СПБ биржей больше никаких дел, то деньги куда-то всё равно надо вкладывать. А куда? Во внебиржу. А там тоже нельзя.
Всех это касается абсолютно.

----------
Цитата

user-59007747282 пишет:
Вы, видимо, оптимист? изображение
После месяца общения со службой поддержки Тинька и постоянным переносом моего обращения, я уже потерял всякую надежду, что они там что-то решают в пользу клиентов, даже если ошибка по их вине происходит. Как Олег ушел от них, испортился и клиентский сервис. Уже от многих по рынку слышу подобное, и сотрудники Тинька, кстати, сами об этом говорят.
----------


Вчера-позавчера у меня возникла проблемка по моей вине со случайно проведённой конвертацией рубль-бакс. Попросил отменить операцию. День думали и отменили сегодня.
В общем, не всё у Тинька потеряно и не всё плохо. Обслуживание до сих пор лучше, чем где бы то ни было в РФ.

Тинь, по тарифу "инвестор" конскую комиссию за покупку акций пока не собираетесь снижать?

----------
Цитата

yay пишет:
Той же самой части клиентов касается. Если появилось желание не иметь с СПБ биржей больше никаких дел, то деньги куда-то всё равно надо вкладывать.
----------

Куда и каким образом вкладывать это отдельная тема. Я же отметил, что запрет на внебиржевые сделки не является оправданием того, что тысячам клиентов не дают торговать ицб на СПБ.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, по тарифу "инвестор" конскую комиссию за покупку акций пока не собираетесь снижать?
----------


Пока новостей об этом нет, если будут изменения в тарифах —обязательно сообщим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока новостей об этом нет, если будут изменения в тарифах —обязательно сообщим.
----------

Тинькофф Банк! По поводу комиссии.Когда в конце февраля остановили торги у меня оставалось более недели торговли без комиссии в рамках акции по приглашению от друга вроде бы.Но точно было.Может рассмотрите возможность перенести (продлить) этот срок в рамках лояльности.Хотя уже и понял ,что биржу не обманешь,но захотелось еще раз в купи-продай поиграться.Может и получиться чуток подсократить убыток или наоборт увеличить.
Основание могу придумать.Как и многие ждал открытия , чтобы быстренько прикупить кой чего. Но как и многих не получилось.Вроде как даже в приложение зайти не получилось.Точно не вспомню.
Ну а нельзя ,так нельзя.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Тинькофф Банк! По поводу комиссии.Когда в конце февраля остановили торги у меня оставалось более недели торговли без комиссии в рамках акции по приглашению от друга вроде бы.Но точно было.Может рассмотрите возможность перенести (продлить) этот срок в рамках лояльности.Хотя уже и понял ,что биржу не обманешь,но захотелось еще раз в купи-продай поиграться.Может и получиться чуток подсократить убыток или наоборт увеличить.
Основание могу придумать.Как и многие ждал открытия , чтобы быстренько прикупить кой чего. Но как и многих не получилось.Вроде как даже в приложение зайти не получилось.Точно не вспомню.
Ну а нельзя ,так нельзя.
----------


Посмотрим, что можно будет сделать в вашей ситуации — по итогу обязательно проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

:uncap: Купил всего 1 лот лиры по 5,20р , а средневзвешенную показывает , да и по ФИФО - 5,24р , да когда же вы настроите эту хрень Терминальную ??????????? :wall: :wall: :wall: :evil: :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Посмотрим, что можно будет сделать в вашей ситуации — по итогу обязательно проинформируем.
----------

Замечательно.И ,если что то можно будет ,то логично ,что не на майские , когда столько выходных ,да и с рабочими нет ясности. Лучше после наверное.Но это ,если получится конечно.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
изображение
Купил всего 1 лот лиры по 5,20р , а средневзвешенную показывает , да и по ФИФО - 5,24р , да когда же вы настроите эту хрень Терминальную ???????????

----------


Среднюю цену мы считаем по Last Price на момент совершения сделки. В вашем случае цена последней сделки была 5,24 руб.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Замечательно.И ,если что то можно будет ,то логично ,что не на майские , когда столько выходных ,да и с рабочими нет ясности. Лучше после наверное.Но это ,если получится конечно.
----------


Конечно, учтем ваш комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Среднюю цену мы считаем по Last Price на момент совершения сделки. В вашем случае цена последней сделки была 5,24 руб.
----------

А опять очередная йня , я может чего не знаю , давно придумали ? если я заплатил 5200р +1,36 комса , то для меня ср. 5, 20 с копейками , а у вас опять как всегда все через ....пу , и что тогда у вас средневзвешенная по вашим понятиям ? А вообще честно говоря как же вы меня БЕСИТЕ последнее время со своими тупыми ответами и решением проблем. По 5,24р считать сделку , мне [censored] какая была посл. сделка
«Файл недоступен»

----------
Цитата

yay пишет:
Вчера-позавчера у меня возникла проблемка по моей вине со случайно проведённой конвертацией рубль-бакс. Попросил отменить операцию. День думали и отменили сегодня.
В общем, не всё у Тинька потеряно и не всё плохо. Обслуживание до сих пор лучше, чем где бы то ни было в РФ.
----------


Месяц назад я положил 500 руб на телефон, но ошибся в номере. В течении часа Тинёк отменил операцию и вернул деньги. За что говорю честное спасибо!

У банка как и у авиалиний все должно работать как часы, а не 50 на 50. Представляете, если в самолете не будет работать хотя бы 20% основных систем, вы полетите? Думаю, что нет. Да такой самолет и не допустят к полетам. А Тинёк работает, несмотря на свои многочисленные косяки.

----------
Цитата

user-59007747282 пишет:
Представляете, если в самолете не будет работать хотя бы 20% основных систем, вы полетите?
----------

А мне разве об этом скажут? В самолёте для меня главное - завели и усадили, и молись.
----------
Цитата

user-59007747282 пишет:
Да такой самолет и не допустят к полетам.
----------

Надо будет, допустят и не такой.

----------
Цитата

user-59007747282 пишет:
А Тинёк работает, несмотря на свои многочисленные косяки.
----------

Однозначно. С Тиньком удобнее и лучше. Если в жизни не получилось найти идеальный банк, приходится выбирать самый удобный.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

А опять очередная йня , я может чего не знаю , давно придумали ? если я заплатил 5200р +1,36 комса , то для меня ср. 5, 20 с копейками , а у вас опять как всегда все через ....пу , и что тогда у вас средневзвешенная по вашим понятиям ? А вообще честно говоря как же вы меня БЕСИТЕ последнее время со своими тупыми ответами и решением проблем. По 5,24р считать сделку , мне [censored] какая была посл. сделка
----------

Показатель средней цены носит исключительно ознакомительный характер и не влияет на итоговую прибыль при продаже актива. Наш алгоритм расчета средней учитывает именно последнюю цену сделки на рынке в период, когда вы ее совершаете. В моменте на бирже сводится друг с другом достаточно много заявок, и последняя из них в конкретный период может пройти по цене, отличной от вашей. В операциях мы покажем, по какой цене вы совершили покупку, а в средней расчет проведем именно по последней сделке. Такой алгоритм мы ввели недавно.

----------
Цитата

yay пишет:
Однозначно. С Тиньком удобнее и лучше. Если в жизни не получилось найти идеальный банк, приходится выбирать самый удобный.
----------


Да, видимо, Тинек и удобнее и лучше тем, кто не брезгует летать на самолетах, в которых 20% систем не работают :nightmare:

Но этот форум не для того, чтобы говорить, плохой Тинек или хороший. Как я понял, здесь делятся своими проблемами и пытаются достучаться до Тинька. А у тех, у кого проблем не случилось, вместо потраченного на общение со службой поддержки Тинька время, есть возможность заняться более интересными и важными для жизни делами, чем сидеть здесь.

У меня проблема с Тиньком, к моему сожалению, все же случилась (и в самое неподходящее для этого время), поэтому я не из числа счастливчиков, и вынужден жить с этим теперь.

----------
Цитата

yay пишет:
А мне разве об этом скажут? В самолёте для меня главное - завели и усадили, и молись.
----------


Любите, вижу, беспричинно рисковать... значит, Тинёк, наверное, действительно подходящий для вас банк.

Мне же важен финансовый партнер, который будет защищать и мои интересы, и мои деньги. Тем более, если мы с этим партнером заключили договор, по которому я оплачиваю услуги по защите интересов и денег.

Единственная задача самолета - долететь из точки А в точку Б и не упасть. Единственная задача банка - сохранить деньги и не допускать ошибки в операциях, в результате которых часть денег будет пропадать.

ТБ здравствуйте. На внебиржевых инструментах появилась информация что торги начнутся через 10 дней. Это ошибка. Или торги внебиржевыми инструментами действительно стартуют в мае?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Владимир32 пишет:

X Народный рейтинг банков X a>
----------


Я вчера с этим же вопросом обратился в поддержку. Ответили, что в данном случае информация на таймере техническая. Сообщений от депозитария по внебиржевому рынку не поступало.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ здравствуйте. На внебиржевых инструментах появилась информация что торги начнутся через 10 дней. Это ошибка. Или торги внебиржевыми инструментами действительно стартуют в мае?
----------

Здравствуйте.
Мы указываем приблизительное время по некоторым инструментам. По мере поступления информации его меняем.