Тинькофф Брокер

----------
Цитата

shooting пишет:
Ситуация аналогичная, только 30 дней давно прошли. Ваша поддержка, кроме как ждите ничего сказать не может.
----------


Здравствуйте.

Ситуацией с учетом расходов мы занимаемся и прорабатываем решения. Постараемся закончить как можно быстрей. Извините за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда работаем строго в рамках законодательства и наши ответы не противоречат ст. 214.1 Налогового кодекса РФ. Доходами по операциям с ценными бумагами признаются доходы от реализации (погашения) ценных бумаг, полученные в налоговом периоде. То есть доход может быть только когда бумага реализована, и в этом случае уже доход по купону также включается в эту сумму. Если бумаги не реализовали — дохода по ним нет.

----------
Уважаемый ПБ!
Вопрос в продолжение обсуждения включения доходов по купонам в доходы по операциям с ЦБ.
В налоговом отчете за прошлый год (см. скрин) есть строка "Купон по реализованным ЦБ".
Отдельно (на скрине не показано) есть купонный доход по остальным ЦБ.
Здесь все понятно, соответствует тому, что написано в цитируемом тексте.

А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Verges пишет:
А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
----------


Проверим этот момент и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Verges пишет:
А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
----------


Строка "Купон по реализованным ЦБ" отобразится в налоговом отчете по итогам года. В связи с тем, что сальдирование купонного дохода по реализованным ЦБ происходит только по итогам года. Добавить эту строку до окончания налогового периода никак нельзя.
В течение налогового периода финансовый результат по облигациям включен в общий финансовый результат и отображен в основной таблице на первой странице налогового отчета.
Детально проверить финансовый результат по каждой бумаге можно на странице "Операции с ЦБ", выплаты по купонам на странице "Депозитарные выплаты".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Строка "Купон по реализованным ЦБ" отобразится в налоговом отчете по итогам года. В связи с тем, что сальдирование купонного дохода по реализованным ЦБ происходит только по итогам года. Добавить эту строку до окончания налогового периода никак нельзя.

----------
Именно такой ответ ("никак нельзя") и предполагал :)
Например, ВТБ (который тоже сальдирует купоны только по тем бумагам, по которым была реализация) вполне это делает. Могу отчет показать.

Поясню еще раз, в чем неудобство.
Поскольку в этом году по операциям с ЦБ убытки (по вполне понятным причинам), то хотелось бы, чтобы доходы по купонам сальдировались с ними. В противном случае, при наличии убытков будет уплачен налог с купонов, который уже не вернется. Если же сальдирование будет, то по окончании налогового периода возникнет излишне уплаченный налог (с купонов), который вернется в январе.

Хорошо бы в любой день знать ситуацию (без самостоятельных расчетов) - сколько купонного дохода сальдируется с убытками. И при необходимости переоткрывать позиции по некоторым бумагам с целью сальдирования купонов этих бумаг.
По текущему налоговому отчету понять этот момент невозможно.

В целом, совершенно не логично, что налоговый отчет в течение года и итоговый формируются по разным правилам. Зачем так?
Тогда, например, налоговый отчет в последний день года и в начале следующего - будут разные. В чем смысл?

P.S. Ну раз "никак нельзя" буду считать сам. Не сильно хитро, но заморочно.

Заодно. Посмотрели бы внимательно на таблицу в отчете (выше приводил фрагмент).
В приведенном фрагменте три строчки, несколько колонок. Логично, чтобы расчеты шли построчно, а внизу каждой колонки итог. Вроде бы и никак иначе.

Так ведь изобрели - например, финрез в первой строчке почему-то включает доход из второй.
А НОБ в первой строчке включает финрез из третьей.

Итог, конечно, правильный, но такие выкрутасы в страшном сне только могут быть.
Нормально сделать тоже "никак нельзя"?

----------
Цитата

Verges пишет:
Именно такой ответ ("никак нельзя") и предполагал изображение

Например, ВТБ (который тоже сальдирует купоны только по тем бумагам, по которым была реализация) вполне это делает. Могу отчет показать.

Поясню еще раз, в чем неудобство.
Поскольку в этом году по операциям с ЦБ убытки (по вполне понятным причинам), то хотелось бы, чтобы доходы по купонам сальдировались с ними. В противном случае, при наличии убытков будет уплачен налог с купонов, который уже не вернется. Если же сальдирование будет, то по окончании налогового периода возникнет излишне уплаченный налог (с купонов), который вернется в январе.

Хорошо бы в любой день знать ситуацию (без самостоятельных расчетов) - сколько купонного дохода сальдируется с убытками. И при необходимости переоткрывать позиции по некоторым бумагам с целью сальдирования купонов этих бумаг.
По текущему налоговому отчету понять этот момент невозможно.

В целом, совершенно не логично, что налоговый отчет в течение года и итоговый формируются по разным правилам. Зачем так?
Тогда, например, налоговый отчет в последний день года и в начале следующего - будут разные. В чем смысл?

P.S. Ну раз "никак нельзя" буду считать сам. Не сильно хитро, но заморочно.

Заодно. Посмотрели бы внимательно на таблицу в отчете (выше приводил фрагмент).
В приведенном фрагменте три строчки, несколько колонок. Логично, чтобы расчеты шли построчно, а внизу каждой колонки итог. Вроде бы и никак иначе.

Так ведь изобрели - например, финрез в первой строчке почему-то включает доход из второй.
А НОБ в первой строчке включает финрез из третьей.

Итог, конечно, правильный, но такие выкрутасы в страшном сне только могут быть.
Нормально сделать тоже "никак нельзя"?
----------


Сейчас технически так устроено. Возможно, в будущем что-то поменяем. Вы можете оставить обратную связь по доработке отчета и сервиса здесь https://www.tinkoff.ru/invest/feedback/ Будем рады рассмотреть возможность реализации :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк
----------

Уважаемый ПБ. Только что общался в чате по поводу перевода акций с Альфа банка, в приложении акции не отображаются. Якобы не все условия выполнены с моей стороны, хотя раннее поддержка в чате уверяла, что никаких действий с моей стороны не требуется. Какие условия не выполнены, озвучить затруднилась и срок обратной связи по моему вопросу назвала до 27 июля. Какие все такие требования ко мне предъявлены, почему такой такой длительный срок рассмотрения элементарного вопроса?

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Уважаемый ПБ. Только что общался в чате по поводу перевода акций с Альфа банка, в приложении акции не отображаются. Якобы не все условия выполнены с моей стороны, хотя раннее поддержка в чате уверяла, что никаких действий с моей стороны не требуется. Какие условия не выполнены, озвучить затруднилась и срок обратной связи по моему вопросу назвала до 27 июля. Какие все такие требования ко мне предъявлены, почему такой такой длительный срок рассмотрения элементарного вопроса?
----------

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы периодически скрываем или наоборот добавляем бумаги в каталог. Делаем это на основе анализа ряда данных и критериев. Детали сообщить не можем.
Если скрытый актив есть в портфеле, вы можете на него перейти и торговать им свободно.
----------

Я правильно понял, что ничего обратно добавляться не будет??? То есть сотни бумаг просто исчезли и все? Меня не волнуют бумаги которые уже куплены, я их продать когда сочту нужным смогу.
Меня интересует почему тинек ограничивает доступ к огромному колич корпоративных и муниципальных облигаций и не добавляет новые выпуски?
На каком основании Тиньков брокер указывает мне, что брать или нет? у меня статус квала и я сам в состоянии решить брать мне облиги белуги ( которую вы удалили) или не брать.
Так это выше Ваш ответ? Вы честно скажите. Если это целенаправленные действия брокера и обратно он откатывать ситуацию не собирается, то я открываю счет у др брокера, где есть полный набор инструментов.

----------
Цитата

dwk пишет:
Я правильно понял, что ничего обратно добавляться не будет??? То есть сотни бумаг просто исчезли и все? Меня не волнуют бумаги которые уже куплены, я их продать когда сочту нужным смогу.
Меня интересует почему тинек ограничивает доступ к огромному колич корпоративных и муниципальных облигаций и не добавляет новые выпуски?
На каком основании Тиньков брокер указывает мне, что брать или нет? у меня статус квала и я сам в состоянии решить брать мне облиги белуги ( которую вы удалили) или не брать.
Так это выше Ваш ответ? Вы честно скажите. Если это целенаправленные действия брокера и обратно он откатывать ситуацию не собирается, то я открываю счет у др брокера, где есть полный набор инструментов.
----------


Добавим ли эти бумаги обратно в каталог - пока не можем сказать. Как писали выше, мы периодически пересматриваем список бумаг, добавляем новые по возможности. Не исключаем, что в будущем вернем их обратно.

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Уважаемый ПБ. Только что общался в чате по поводу перевода акций с Альфа банка, в приложении акции не отображаются. Якобы не все условия выполнены с моей стороны, хотя раннее поддержка в чате уверяла, что никаких действий с моей стороны не требуется. Какие условия не выполнены, озвучить затруднилась и срок обратной связи по моему вопросу назвала до 27 июля. Какие все такие требования ко мне предъявлены, почему такой такой длительный срок рассмотрения элементарного вопроса?
----------


Здравствуйте.

Все бумаги уже зачислили на счет. В брокерском отчете информацию по ним отображаем в течение 3х дней. По техническим причинам вы можете не видеть в портфеле FIVE. Мы работаем над этим. Постараемся поправить в кратчайшие сроки.

Специалисты в чате не могли проверить детали по переводу, поэтому передали информацию на дополнительную проверку.

----------
Цитата

dwk пишет:
Я правильно понял, что ничего обратно добавляться не будет??? То есть сотни бумаг просто исчезли и все? Меня не волнуют бумаги которые уже куплены, я их продать когда сочту нужным смогу.
Меня интересует почему тинек ограничивает доступ к огромному колич корпоративных и муниципальных облигаций и не добавляет новые выпуски?
На каком основании Тиньков брокер указывает мне, что брать или нет? у меня статус квала и я сам в состоянии решить брать мне облиги белуги ( которую вы удалили) или не брать.
Так это выше Ваш ответ? Вы честно скажите. Если это целенаправленные действия брокера и обратно он откатывать ситуацию не собирается, то я открываю счет у др брокера, где есть полный набор инструментов X
----------

Зашел в приложение и точно все пропало... Я не понимаю: чем больше выбора - тем больше человек купит и тем больше комиссий. Не так разве?

Приветствую, а web терминал работает сейчас? Не могу несколько часов зайти.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую, а web терминал работает сейчас? Не могу несколько часов зайти.
----------


Здравствуйте. Сейчас терминал работает стабильно. Рекомендуем использовать последнюю версию Google для нашего сервиса. Подскажите, с какого браузера вы пытаетесь зайти в терминал?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Сейчас терминал работает стабильно. Рекомендуем использовать последнюю версию Google для нашего сервиса. Подскажите, с какого браузера вы пытаетесь зайти в терминал?
----------


Chrome последний и еще один на хроме. Приложение тоже висит и не грузится.
Это все - на 2 разных провайдерах

Такое стабильно выдает в терминале:
изображение

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Такое стабильно выдает в терминале:
----------


Разобрался - вас не видит сегмент росетелекома неслабый, с третьего провайдера "достучался", т.е. от 5 до 25% народа вас не видит сейчас.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Chrome последний и еще один на хроме. Приложение тоже висит и не грузится.
Это все - на 2 разных провайдерах

Такое стабильно выдает в терминале:
----------


Зафиксировали эту ситуацию. Проверим, почему так происходит, и вернемся с комментариями.

А можно как-то глюк пофиксить, который со вчерашним обновлением пришел?
Сделали пункт группировать в портфеле, вот если портфель используется в "узком" варианте, без галочек и т.д., а я так и использую, то при нажатии "группировать" все названия активов обрубаются почему-то, что-то со стилями намудрили. По итогу нельзя сделать, как было, когда все заблоченное было внизу по дефолту, и нельзя "сгруппировать", а приходится работать с "кашей".

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
А можно как-то глюк пофиксить, который со вчерашним обновлением пришел?
Сделали пункт группировать в портфеле, вот если портфель используется в "узком" варианте, без галочек и т.д., а я так и использую, то при нажатии "группировать" все названия активов обрубаются почему-то, что-то со стилями намудрили. По итогу нельзя сделать, как было, когда все заблоченное было внизу по дефолту, и нельзя "сгруппировать", а приходится работать с "кашей".
----------


Проверим ситуацию. Спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Ну что опять Терминал сломали ? неделя не проходит без глюка