Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

9 июля 2022 в 18:53
----------
Цитата

yay пишет:
дивиденды

----------

Я всех умоляю, не суйтесь в СПб биржу больше никогда, пусть она уже умрёт, инвесторы итак от неё настрадались :D
Ответить

10 июля 2022 в 12:20
пока спб биржа и банк предатель не вернут акции, никаких новых проектов с ними!
Ответить

10 июля 2022 в 12:34
----------
Цитата

bankir812 пишет:
пока спб биржа и банк предатель не вернут акции, никаких новых проектов с ними!

----------


Несмотря на обособление бумаг, клиенты остаются собственниками заблокированных активов, бумаги продолжают храниться и учитываться на счетах депо.
Ответить

10 июля 2022 в 17:20
идите с набиулиной почитайте понятие права собственности, которое подразумевает свободу распоряжения. а также, что его могут ограничить только по решению суда
Ответить

10 июля 2022 в 18:07
----------
Цитата

bankir812 пишет:
идите с Набиуллиной почитайте понятие права собственности, которое подразумевает свободу распоряжения. а также, что его могут ограничить только по решению суда

----------

Она на Диком западе училась, там прав тот, у кого больше прав; Евроклир без решения суда все расчеты заблокировал и не дает распоряжаться через него своими акциями...
Ответить

11 июля 2022 в 09:25
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Можно как-то посодействовать рассмотрению обращения №5-8893548155697, связанного с инвестициями? Если более подробно, то с неверной консультацией менеджера, при изменении тарифа с Премиум на Трейдер

Обращение переносят уже второй раз, при этой никаких пуш уведомлений при этом не приходит, по каким причинам это происходит
Ответить

11 июля 2022 в 09:28
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Можно как-то посодействовать рассмотрению обращения №5-8893548155697, связанного с инвестициями? Если более подробно, то с неверной консультацией менеджера, при изменении тарифа с Премиум на Трейдер

Обращение переносят уже второй раз, при этой никаких пуш уведомлений при этом не приходит, по каким причинам это происходит

----------


Приветствуем. Проверим детали и вернемся с ответом.
Ответить

11 июля 2022 в 12:49
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Можно как-то посодействовать рассмотрению обращения №5-8893548155697, связанного с инвестициями? Если более подробно, то с неверной консультацией менеджера, при изменении тарифа с Премиум на Трейдер

Обращение переносят уже второй раз, при этой никаких пуш уведомлений при этом не приходит, по каким причинам это происходит

----------


Простите, что допустили ошибку в консультации. Проработаем эту ситуацию и недопустим ее в будущем. Начислили на вашу карту сумму в размере комиссии.
Ответить

11 июля 2022 в 13:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Проверим детали и вернемся с ответом X

----------


Очень быстро среагировали, проблему решили, благодарю!

Неужели действительно настолько был трудный вопрос, чтобы постоянно сроки сдвигались?
Ответить

11 июля 2022 в 13:09
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Очень быстро среагировали, проблему решили, благодарю!

Неужели действительно настолько был трудный вопрос, чтобы постоянно сроки сдвигались?

----------


Мы стараемся оперативно работать в подобных ситуациях. Иногда для решения вопроса мы берем паузу, чтобы все детально проверить — так было и в вашем случае.
Ответить

11 июля 2022 в 15:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Проверим, в чем может быть дело и вернемся с ответом.

----------


пока без изменений, 20 сек и вылет..в чате не успеваю написать ПМ, выкидывает
звонила девочка, сказала передаст в техподдержку, видимо надолго :(
Ответить

11 июля 2022 в 15:59
----------
Цитата

сиротка пишет:
пока без изменений, 20 сек и вылет..в чате не успеваю написать ПМ, выкидывает
звонила девочка, сказала передаст в техподдержку, видимо надолго изображение

----------


Здравствуйте.

Мы занимаемся вашим вопросом и держим его на контроле. Постараемся решить его в ближайшее время — по итогу обязательно сообщим. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Сейчас вы можете воспользоваться сайтом или терминалом.
Ответить

12 июля 2022 в 09:43
Добрый день!
Подскажите будет вообще возможность покупать у вас TGLD за рубли (у него ж валюта торгов USD и RUB)
а то при нынешних валютных комиссиях вообще никакого желания и смысла в этом нет.
Ответить

12 июля 2022 в 09:46
----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Добрый день!
Подскажите будет вообще возможность покупать у вас TGLD за рубли (у него ж валюта торгов USD и RUB)
а то при нынешних валютных комиссиях вообще никакого желания и смысла в этом нет.

----------


Здравствуйте. Пока не планировали, но возможно в будущем добавим возможность покупки фонда в рублях.
Ответить

13 июля 2022 в 09:13
Тинькофф Инвестиции, что происходит у брокера???
11.07 весь день снова не мог войти в мп!
Обещали решить вопрос в течении дня несколько раз!
Не решили! Ни 11, ни 12.07!
Сегодня звонок от сотрудника Тинькофф инвестиции с вопросом-у вас все работает?
Вместо того чтобы решить технический вопрос, вы в очередной раз имитируете бурную деятельность.
Вам не надоело?
Мне - надоело!
Худший брокер РФ!
Ответить

13 июля 2022 в 09:48
----------
Цитата

volgamax пишет:
Тинькофф Инвестиции, что происходит у брокера???
11.07 весь день снова не мог войти в мп!
Обещали решить вопрос в течении дня несколько раз!
Не решили! Ни 11, ни 12.07!
Сегодня звонок от сотрудника Тинькофф инвестиции с вопросом-у вас все работает?
Вместо того чтобы решить технический вопрос, вы в очередной раз имитируете бурную деятельность.
Вам не надоело?
Мне - надоело!
Худший брокер РФ!

----------


Мы проверили по логам и видим, что у вас получилось успешно войти в приложение. Проверим все еще раз и сообщим вам итог.
Ответить

13 июля 2022 в 10:36
Тнькофф Инвестиции, проверяйте, вижу что проблемы вы не решаете.
С клиентом не здороваетесь и даже не извиняетесь!
Проблема с корректной работой мп не решена с 2020 года!
Худший брокер РФ!
Ответить

13 июля 2022 в 13:46
Здравствуйте!

Подскажите, какой сейчас порядок закрытия ИИС с заблокированными бумаги? Можно это сделать через приложение?
Какой порядок действий? Есть ли какие-то комиссии, если можно переводить бумаги на БС при закрытии ИИС?
Ответить

13 июля 2022 в 14:06
----------
Цитата

o*******@ya.ru пишет:
Здравствуйте!

Подскажите, какой сейчас порядок закрытия ИИС с заблокированными бумаги? Можно это сделать через приложение?
Какой порядок действий? Есть ли какие-то комиссии, если можно переводить бумаги на БС при закрытии ИИС?

----------


Здравствуйте.

Закрыть ИИС можно только в том случае, если на нем не осталось денег и бумаг. Комиссию за закрытие и вывод не возьмем, однако если была прибыль, то удержим НДФЛ. Уточним детали по порядку с заблокированными активами и свяжемся с вами.
Ответить

13 июля 2022 в 14:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Закрыть ИИС можно только в том случае, если на нем не осталось денег и бумаг.

----------


То есть информация здесь не соответствует действительности: https://www.tinkoff.ru/invest/iis/help/trade-on-iis/withdraw-money/ ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть