Тинькофф Брокер

----------
Цитата

shooting пишет:
Вы себя слышите? Вот скрин, что говорят в Вашей поддержке: нет подлинников идите лесом в налоговую.
В каком месте там написано, что Вы проведете учет без моих телодвижений.? А бумагу я отправлю, но в электронном виде.
----------


Как выше написали, консультацию обязательно проверим и примем меры, если обнаружим недочеты в ней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы связались с вами по телефону и рассказали, какой документ нам нужен из ВТБ, чтобы провести учет расходов. Детально консультацию проверим и примем меры, если обнаружим недочеты.
----------

Все необходимые бумаги в электронном виде я предоставил, и из Альфы и их ВТБ. Ваш сотрудник в ЧАТе просит переслать подлинники заверенные сотрудниками банков. Как это вяжется с Вашими утверждениями :"Учет расходов мы проведем в любом случае, в первую очередь, для удобства и спокойствия клиентов. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить процедуру учета расходов для клиентов, которые переводили активы по реестру. А также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу."
Я не собираюсь тратить свое время и деньги на поездки по банкам, собиранием бумаг и отправку их Вам в Москву.

----------
Цитата

shooting пишет:
Все необходимые бумаги в электронном виде я предоставил, и из Альфы и их ВТБ. Ваш сотрудник в ЧАТе просит переслать подлинники заверенные сотрудниками банков. Как это вяжется с Вашими утверждениями :"Учет расходов мы проведем в любом случае, в первую очередь, для удобства и спокойствия клиентов. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить процедуру учета расходов для клиентов, которые переводили активы по реестру. А также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу."
Я не собираюсь тратить свое время и деньги на поездки по банкам, собиранием бумаг и отправку их Вам в Москву.
----------


Оригиналы документов запросили у вас, чтобы провести учет расходов сейчас, не дожидаясь итогов нашей работы с НАУФОР и результата диалога с Министерством Финансов.
Мы проверим электронные копии и уточним, подходит ли такой вариант. Позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оригиналы документов запросили у вас, чтобы провести учет расходов сейчас, не дожидаясь итогов нашей работы с НАУФОР и результата диалога с Министерством Финансов
----------

Прошло полгода, как Вы "решаете" данный вопрос. Позвольте напомнить, что год заканчивается через 2 месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк: Детально проверим информацию по вашему переводу и придем с пояснениями.
----------

Третьи сутки пошли, а ответа так и нет.
1. Так почему бумаги, которые были куплены в Альфе в мае и находились на торговом счете, после перевода в Тинькофф оказались на неторговом?
2. Как вы без отображения реальной стоимости покупки переведённых из Альфы акций подготовите справку о доходах за 2022 год? Я по части таких акций фиксировал убытки, покупая и продавая аналогичные акции уже в Тиникоффе и в соответствии с правилом FIFO, для налоговой я продаю в первую очередь именно переведённые акции, а не купленные в Тинькоффе.
3. Как долго вы будете переводить мои акции другому брокеру по поручению? И передадите ли все документы, полученные из Альфы, для корректного определения стоимости покупки моих ИЦБ, купленных в Альфе и в ВТБ, но уже новым брокером?

Что-то достало меня такое премиальное обслуживание…Полгода жду отображения стоимости покупки акций, подал кучу обращений, услышал кучу обещаний, а воз и ныне там…
Только не предлагайте запрашивать документы в ВТБ, это будет пакет минимум страниц на 500, вы их ещё год будете обрабатывать…

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Третьи сутки пошли, а ответа так и нет.
1. Так почему бумаги, которые были куплены в Альфе в мае и находились на торговом счете, после перевода в Тинькофф оказались на неторговом?
2. Как вы без отображения реальной стоимости покупки переведённых из Альфы акций подготовите справку о доходах за 2022 год? Я по части таких акций фиксировал убытки, покупая и продавая аналогичные акции уже в Тиникоффе и в соответствии с правилом FIFO, для налоговой я продаю в первую очередь именно переведённые акции, а не купленные в Тинькоффе.
3. Как долго вы будете переводить мои акции другому брокеру по поручению? И передадите ли все документы, полученные из Альфы, для корректного определения стоимости покупки моих ИЦБ, купленных в Альфе и в ВТБ, но уже новым брокером?

Что-то достало меня такое премиальное обслуживание…Полгода жду отображения стоимости покупки акций, подал кучу обращений, услышал кучу обещаний, а воз и ныне там…
Только не предлагайте запрашивать документы в ВТБ, это будет пакет минимум страниц на 500, вы их ещё год будете обрабатывать…
----------


Здравствуйте.

Ранее отвечали вам в этой ветке, ответ можно посмотреть здесь.

Справку о доходах готовим учитывая фактически закрытые сделки в течение налогового периода. Если вы уже закрыли часть переведенных позиций, по текущему законодательству для учета расходов нужно предоставить документы от Альфа-Банка. Если в Альфа-Банк вы переводили бумаги от другого брокера, от него тоже нужны документы.
Бумаги к другому брокеру переводим в течение 30 дней. Всю необходимую информацию мы также передаем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк:
Ранее отвечали вам в этой ветке, ответ можно посмотреть здесь.

Справку о доходах готовим учитывая фактически закрытые сделки в течение налогового периода. Если вы уже закрыли часть переведенных позиций, по текущему законодательству для учета расходов нужно предоставить документы от Альфа-Банка. Если в Альфа-Банк вы переводили бумаги от другого брокера, от него тоже нужны документы.
Бумаги к другому брокеру переводим в течение 30 дней. Всю необходимую информацию мы также передаем.
----------

Во-первых, если вы знали, что без пакета бумаг из Альфы/ВТБ не справитесь с подготовкой отчета для налоговой или с отображением стоимости их покупки, вы не должны были без них вообще принимать пакет акций.
Во-вторых, вы полгода мне писали, как писала и ваша техподдержка, что никаких бумаг от Альфы или ВТБ не надо, что стоимость отобразите в июне, июле, августе, ещё немного, мы работаем над проблемой…
А теперь оказывается надо запросить бумаги.
Представляете стоимость пакета документов из более 500 страниц?
Хотя за 2 года их будет явно больше, и вы будете по всем бумагам выискивать их стоимость?
У меня по каждой бумаге по сотне покупок/продаж за этот период.
Альфа при переводе из ВТБ никаких бумаг не просила и отобразила стоимость недели через 3.

И теперь корректный расчёт расходов для налоговой - это ваша проблема, вы должны подготовить корректный отчёт.
Контролирующий орган в лице ЦБ ещё никто не отменял.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Во-первых, если вы знали, что без пакета бумаг из Альфы/ВТБ не справитесь с подготовкой отчета для налоговой, вы не должны были без этих бумаг вообще принимать пакет акций.
Во-вторых, вы полгода мне писали, как писала и ваша техподдержка, что никаких бумаг от Альфы или ВТБ не надо, что стоимость отобразите в июне, июле, августе, ещё немного, мы работаем над проблемой…
А теперь оказывается надо запросить бумаги.
Представляете стоимость пакета документов из более 500 страниц?
Хотя за 2 года их будет явно больше, и вы будете по всем бумагам выискивать их стоимость?
У меня по каждой бумаге по сотне покупок/продаж за этот период.
Альфа при переводе из ВТБ никаких бумаг не просила и отобразила стоимость недели через 3.

И теперь корректный расчёт расходов для налоговой - это ваша проблема, вы должны подготовить корректный отчёт.
Контролирующий орган в лице ЦБ ещё никто не отменял.
----------


Проверим этот момент. Позже с вами свяжемся.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
комиссия по сделкам за любую акцию -0.025%
----------

Сегодня последний день :) . С 7 ноября 0,04%

----------
Цитата

shooting пишет:
В сухом остатке что имеем: при переводе бумаг в Тиньком никакой речи о предоставлении кучи документов , в том числе о пересылке подлинников в единственный Московский офис небыло и речи. Потому как лично я находясь в здравом уме никогда бы бумаги ВАм не перевел.
----------

А вот не соглашусь! Как раз когда начиналась эпопея с переводом из Альфы, ПБ здесь так примерно процедуру и описывал: личная явка в офис в Москве, оригиналы документов и тд. Я это хорошо помню, потому что сильно впечатлился, и перевел бумаги другому -новому для меня - брокеру, несмотря на наличие счета у Тинькова. Но потом, видимо, жадность победила и была дана команда молчать и брать всех, а там видно будет. А поскольку налоговые/документарные компетенции у ТБ оставляют желать лучшего - имеем то, что имеем. Насколько я вижу, все другие брокеры цены из Альфы/ВТБ уже учли. Так что реклама не врет, "он один такой" :)

а другие брокеры тоже тарифы подняли?
И неужели было сложно прислать письмо про изменение тарифа?

----------
Цитата

mikeza пишет:
а другие брокеры тоже тарифы подняли?
----------


Здравствуйте.

Мы внесли изменения в брокерские комиссии в связи с повышением тарифов Московской биржи. При этом тариф «Инвестор» остался без изменений.
По другим брокерам подсказать не сможем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы внесли изменения в брокерские комиссии в связи с повышением тарифов Московской биржи. При этом тариф «Инвестор» остался без изменений.
По другим брокерам подсказать не сможем.
----------

а про уведомлния что подскажите? надо каждый день на сайте было читать? тариф премиум он именно для этого был нужен?

----------
Цитата

mikeza пишет:
а про уведомлния что подскажите? надо каждый день на сайте было читать? тариф премиум он именно для этого был нужен?
----------


Не увидели, что вы успели отредактировать сообщение.
О предстоящем изменении тарифов сообщили в наших официальных каналах в телеграме и Пульсе.
Они продолжают быть важными и основными каналами дистанционного обслуживания, как и остальные наши официальные соц сети.

----------
Цитата

shooting пишет:
Представитель банка и уважаемые посетители форума. Скоро полгода, как пытаюсь добиться от брокера установления корректной цены на переведенные из ВТБ в Альфу и потом к ним бумаг. Запросили от меня кучу документов, последняя бумага выписка об операциях по счету депо в ВТБ. Заказал в ВТБ данный документ - Тиньков не устроило. Пишут очень похож, но не то пальто(((( Прислали образец документа. Созвонился с ВТБ брокером и мне резонно заметили, что справка формируется автоматически. Образец от Тинькова дптирован январем этого года, тот что мне прислал брокер октябрем. На мой вопрос, что конкретно не устраивает, ответа никто не дал.....Ждите до 7 ноября. Оба документа предоставляю, может кто найдет принципиальные различия.....Ну кроме наличия куаркода
----------


Здравствуйте.

В своих новостях мы рассказали, что учет расходов необязательно делать в этом году и можно подождать. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить процедуру учета расходов для клиентов, которые переводили активы по реестру. Также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу.

Если вы не хотите ждать, то рассказали вам, что необходимо предоставить оригиналы всех нужных документов из Альфа-Инвестиций и ВТБ:

От ВТБ:

1. Заявление на обслуживание на финансовых рынках;
2. Отчет банка за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022;
3. Выписка об операциях по счету депо за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022.

От Альфа:

1. Выписка о движении бумаг по счету депо за период от даты открытия счета по дату перевода ценных бумаг. Можно как в брокерском отчете от 21.03.2022 до 05.10.2022;
2. Анкета инвестиционного счета и отчет по сделкам и операциям за нужный период.

Ранее с вами связались и сообщили детали обо всех документах, которые нам нужны для учета расходов. Также рассказали о различиях между теми, что вы прислали, и что нам нужны: там не хватало информации о дате зачисления или списания ценных бумаг.

Бумажные документы с мокрой печатью — это не наша прихоть. Документы запрашиваем в оригинале на основании НК РФ ст 226.1 п 4.

----------
Цитата

shooting пишет:
Все необходимые бумаги в электронном виде я предоставил, и из Альфы и их ВТБ. Ваш сотрудник в ЧАТе просит переслать подлинники заверенные сотрудниками банков. Как это вяжется с Вашими утверждениями :"Учет расходов мы проведем в любом случае, в первую очередь, для удобства и спокойствия клиентов. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить процедуру учета расходов для клиентов, которые переводили активы по реестру. А также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу."
Я не собираюсь тратить свое время и деньги на поездки по банкам, собиранием бумаг и отправку их Вам в Москву.
----------


В своих новостях мы рассказали, что учет расходов необязательно делать в этом году и можно подождать. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить процедуру учета расходов для клиентов, которые переводили активы по реестру. Также мы ведем диалог с Министерством Финансов по этому вопросу.

Если вы не хотите ждать, то рассказали вам, что необходимо предоставить оригиналы всех нужных документов из Альфа-Инвестиций и ВТБ:

От ВТБ:

1. Заявление на обслуживание на финансовых рынках;
2. Отчет банка за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022;
3. Выписка об операциях по счету депо за период от даты первой покупки ценных бумаг либо открытия счета по дату перевода ценных бумаг 25.03.2022.

От Альфа:

1. Выписка о движении бумаг по счету депо за период от даты открытия счета по дату перевода ценных бумаг. Можно как в брокерском отчете от 21.03.2022 до 05.10.2022;
2. Анкета инвестиционного счета и отчет по сделкам и операциям за нужный период.

Ранее с вами связались и сообщили детали обо всех документах, которые нам нужны для учета расходов. Также рассказали о различиях между теми, что вы прислали, и что нам нужны: там не хватало информации о дате зачисления или списания ценных бумаг.

Бумажные документы с мокрой печатью — это не наша прихоть. Документы запрашиваем в оригинале на основании НК РФ ст 226.1 п 4.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О предстоящем изменении тарифов сообщили в наших официальных каналах в телеграме и Пульсе.
----------


ПБ,
Мосбиржа разве в 1,6 раза подняла комиссии?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В своих новостях мы рассказали, что учет расходов необязательно делать в этом году и можно подождать.
----------

Да конечно можно)))) Продать и заплатить налог на доход.... А потом иметь головняки помимо Вас еще и с налоговой

----------
Цитата

U2. пишет:
ПБ,
Мосбиржа разве в 1,6 раза подняла комиссии?
----------


Здравствуйте.

Подготовим для вас ответ и вернемся.

----------
Цитата

shooting пишет:
Да конечно можно)))) Продать и заплатить налог на доход.... А потом иметь головняки помимо Вас еще и с налоговой
----------


Готовим для вас ответ. По итогу вернемся.