Тинькофф Брокер

Тинькофф, такой вопрос. Просматривая брокерский отчёт случайно обнаружил 2 сделки, которые я точно не совершал с данными бумагами в это время. Речь идёт об 1 акции Apple, которую я якобы купил 12 октября в 0.30, а через 2 минуты уже продал (0.32), причём дешевле чем купил.
У меня раньше был AAPL в портфеле, но моя последняя сделка с ним (продажа) - 9 апреля 2022. После этого у меня данной бумаги не было, и я её не покупал.

Непонятно, откуда эта сделка от 12 октября? Может, это овернайт (он был подключён) или какой-то сбой? И если это овернайт, то покупка/продажа осуществлялась на мои деньги или нет? И как быть с убытком в этом случае?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, такой вопрос. Просматривая брокерский отчёт случайно обнаружил 2 сделки, которые я точно не совершал с данными бумагами в это время. Речь идёт об 1 акции Apple, которую я якобы купил 12 октября в 0.30, а через 2 минуты уже продал (0.32), причём дешевле чем купил.
У меня раньше был AAPL в портфеле, но моя последняя сделка с ним (продажа) - 9 апреля 2022. После этого у меня данной бумаги не было, и я её не покупал.

Непонятно, откуда эта сделка от 12 октября? Может, это овернайт (он был подключён) или какой-то сбой? И если это овернайт, то покупка/продажа осуществлялась на мои деньги или нет? И как быть с убытком в этом случае?
----------


Здравствуйте.
В овернайтах используем только ценные бумаги, не берем деньги. В брокерском отчете такие операции отображаем как сделки РЕПО.
Проверим информацию по этому вашей ситуации и вернемся.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
А причина блокировки TCS?
----------


Есть позиция в TCS, которую зачислили на неторговый раздел счета депо в СПБ Банк, когда на сервисе TCS хранится на MEX в НКО АО НРД. Сейчас централизованная корректировка мест хранения маловероятна. Нужно подавать поручение на внутренний перевод.
Сейчас проходят переговоры с СПБ Банком, чтобы понизить или убрать комиссии. В этой ситуации вы можете как ожидать снижения комиссий, так и уже сейчас подать поручение, если готовы оплатить комиссию вышестоящего депозитария.

Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, а где я могу посмотреть, какие акции и сколько у меня было разблокировано?

----------
Цитата

jFinder пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, а где я могу посмотреть, какие акции и сколько у меня было разблокировано?
----------


Мы уже провели разблокировку активов и отразили их в портфеле. Это можно будет проверить в депозитарном отчете. При этом, если количество заблокированных активов в портфеле не изменилось, к сожалению, ваших бумаг это не коснулось.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть позиция в TCS, которую зачислили на неторговый раздел счета депо в СПБ Банк, когда на сервисе TCS хранится на MEX в НКО АО НРД. Сейчас централизованная корректировка мест хранения маловероятна. Нужно подавать поручение на внутренний перевод.
Сейчас проходят переговоры с СПБ Банком, чтобы понизить или убрать комиссии. В этой ситуации вы можете как ожидать снижения комиссий, так и уже сейчас подать поручение, если готовы оплатить комиссию вышестоящего депозитария X
----------

По акциям TCS:
Наименование эмитента - JP Morgan
Раздел счета ДЕПО - BLP
Вид ценных бумаг - депозитарные расписки

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже провели разблокировку активов и отразили их в портфеле. Это можно будет проверить в депозитарном отчете. При этом, если количество заблокированных активов в портфеле не изменилось, к сожалению, ваших бумаг это не коснулось.
----------


То есть мне предлагается самому скачивать депозитарные отчёты за 4 и 7 ноября и вручную построчно сравнивать, строя догадки, что такое BLP, а что такое BEB? При том, что за 7 ноября ещё нет отчёта и я на данный момент не имею вообще никаких способов увидеть, что разблокировано.

А нельзя было это сделать как-то более юзер френдли? Ну хотя бы запись типа событие в Операциях?

----------
Цитата

jFinder пишет:
То есть мне предлагается самому скачивать депозитарные отчёты за 4 и 7 ноября и вручную построчно сравнивать, строя догадки, что такое BLP, а что такое BEB? При том, что за 7 ноября ещё нет отчёта и я на данный момент не имею вообще никаких способов увидеть, что разблокировано.

А нельзя было это сделать как-то более юзер френдли? Ну хотя бы запись типа событие в Операциях?
----------


В депозитарном отчете можно посмотреть места хранения бумаг. Если у актива в разделе счета депо будет стоять BEB, то этим активом можно будет торговать, если будет BLP, то эта бумага находится на неторговом счете.
Так как разблокировка это не операция, мы не можем отобразить ее в списке.

Тинькофф Банк, здравствуйте!
Хочу подарить бумаги другому клиенту банка.
1. Какая будет комиссия?
2. Бумага куплена по цене 200р. Сейчас биржевой курс 190 руб. Какая цена покупки этой бумаги будет учитываться у получившего этот подарок?

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Хочу подарить бумаги другому клиенту банка.
1. Какая будет комиссия?
2. Бумага куплена по цене 200р. Сейчас биржевой курс 190 руб. Какая цена покупки этой бумаги будет учитываться у получившего этот подарок?
----------


Здравствуйте.

Подготовим для вас ответ и вернемся.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Хочу подарить бумаги другому клиенту банка.
1. Какая будет комиссия?
2. Бумага куплена по цене 200р. Сейчас биржевой курс 190 руб. Какая цена покупки этой бумаги будет учитываться у получившего этот подарок?
----------


Подарить бумаги можно двумя способами:
Через депозитарный перевод с вашего счета на счет получателя, но процесс не самый простой. Он требует большого количества документов и нотариальных доверенностей.

Либо через дарение бумаг по кнопке подарка в приложении. Это наиболее простой способ, который мы рекомендуем.
Комиссия за эту услугу составит — 0,3% от суммы бумаг + сумма, которую мы закладываем для страховки от колебания стоимости на бирже.
Процесс дарения пройдет как перевод денег на счет получателя. После чего автоматически выставим заявку на покупку с этого счета. Комиссию спишем, если заявку исполним в полном объеме.

Перед тем, как вы оформите дарение, мы покажем всю сумму, в которую обойдется подарок с учетом цены активов и всех комиссий.

Господа, а как на Тинькове шортить? Зашортил ценную бумагу ради пробы, так теперь каждый день списывают по 30 рублей за перенос позиции. А больше бы зашортил - списывало бы больше. Так никакой прибыли не увидишь. Это брокер вообще не предназначен для шорта или я что-то упустил?

----------
Цитата

Osys пишет:
Господа, а как на Тинькове шортить? Зашортил ценную бумагу ради пробы, так теперь каждый день списывают по 30 рублей за перенос позиции. А больше бы зашортил - списывало бы больше. Так никакой прибыли не увидишь. Это брокер вообще не предназначен для шорта или я что-то упустил?
----------


Добрый день.

Когда вы продаете бумагу в шорт, по ней образуется минус. Чтобы получить доход с этой сделки, вам нужно откупить бумагу по цене ниже, чем вы ее продали.
Разница между ценой продажи и покупки будет реальным финансовым результатом.
Более детально с механикой сделок в шорт вы можете ознакомиться на сайте.

При этом за каждый день мы списываем комиссию за перенос непокрытой позиции. Ее размер вы можете посмотреть в тарифе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
[URL=/away/?url=https%3A%2F%2Facdn.tinkoff.ru%2Fstatic%2Fdocuments%2Finvest-tariff-fees.pdf][/URL] X
----------


Не могу продать никакие фьючерсы ни по лимитной цене, ни по рыночной!
Пробовал на YNZ2 и OZZ2.
Соединение с интернетом нормальное.
Прошу срочно разобраться!

В мобильном приложении такая же ошибка.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Не могу продать никакие фьючерсы ни по лимитной цене, ни по рыночной!
Пробовал на YNZ2 и OZZ2.
Соединение с интернетом нормальное.
Прошу срочно разобраться!

В мобильном приложении такая же ошибка.
----------


Выясняем причины почему у вас сейчас возникает такая ошибка. Постараемся как можно скорее их устранить. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выясняем причины почему у вас сейчас возникает такая ошибка. Постараемся как можно скорее их устранить. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией X
----------


С началом основной сессии всё заработало.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, такой вопрос. Просматривая брокерский отчёт случайно обнаружил 2 сделки, которые я точно не совершал с данными бумагами в это время. Речь идёт об 1 акции Apple, которую я якобы купил 12 октября в 0.30, а через 2 минуты уже продал (0.32), причём дешевле чем купил.
У меня раньше был AAPL в портфеле, но моя последняя сделка с ним (продажа) - 9 апреля 2022. После этого у меня данной бумаги не было, и я её не покупал.

Непонятно, откуда эта сделка от 12 октября? Может, это овернайт (он был подключён) или какой-то сбой? И если это овернайт, то покупка/продажа осуществлялась на мои деньги или нет? И как быть с убытком в этом случае? X
----------


Проверили ситуацию по системным логам. 11 октября вы купили акции AAPL с карты, затем через 2 минуты продали их через приложение. Ошибок в работе системы не обнаружили.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый вечер.

Закрытие ИИСа с переводом ценных бумаг на брокерский счёт нужно делать только через кнопку в приложении?

При попытке самостоятельного закрытия появляется сообщение, что "есть остатки на заблокированных счетах. Обратитесь в чат". В чате ничем помочь не могут.

Неужели нельзя оставить заявку на закрытие через консультанта в чате? X
----------


В диалоге с вами мы сообщали правильную информацию о закрытии счета. После того как вы обратились к нам с тем, что у вас возникает ошибка в личном кабинете, передали информацию в профильный отдел. Это сообщение появляется, если у вас есть заблокированные активы на ИИС. Сейчас мы дорабатываем этот процесс. Дополнительно проинформировали вас об этом и обсудили депозитарный перевод бумаг с ИИС на брокерский счет по бумажному поручению.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно проинформировали вас об этом и обсудили депозитарный перевод бумаг с ИИС на брокерский счет по бумажному поручению.
----------


Подскажите, а теперь какие дальнейшие действия? Посетил офис, передал заявления на депозитарный перевод всех бумаг с ИИС. В течение какого времени он будет произведен и сам ли при этом закроется ИИС и пропадёт счёт?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Подскажите, а теперь какие дальнейшие действия? Посетил офис, передал заявления на депозитарный перевод всех бумаг с ИИС. В течение какого времени он будет произведен и сам ли при этом закроется ИИС и пропадёт счёт? X
----------


Далее мы все сделаем самостоятельно. Перевод по бумажным поручениям проходит, как правило, следующим рабочим днем, после чего закроем ИИС. Ценные бумаги отобразим в портфеле в срок до 3 рабочих дней. После этого нам нужно будет провести учет расходов, в среднем он занимает 30 календарных дней. Крайний срок учет стоимости до конца налогового периода.