Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый вечер!

Возвращаясь к недавней проблеме с закрытием ИИС?

Депозитарный перевод вроде как осуществили, но сейчас в чате отвечают, что оказывается ИИС (уже по сути пустой) закроется только на 30ый день, то есть в середине декабря...

Это действительно так? Серьезно пустой ИИС ждать 30 дней?

Тогда реально проще к конкурентам уйти X
----------


Здравствуйте.

Действительно, по регламенту п. 6-1.11 ИИС мы закрываем в срок до 30 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно, по регламенту п. 6-1.11 ИИС мы закрываем в срок до 30 дней.
----------


Ну закрывать до 30 дней, и когда в чате отвечают что ИИС закроется ровно через месяц 14.12 это немного разные вещи

Тогда подскажите из практики, как часто закрытие происходит раньше?

Я же могу открыть ИИС у конкурентов, если мой ИИС сейчас уже в процессе закрытия и закроется не позднее 30 дней

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Ну закрывать до 30 дней, и когда в чате отвечают что ИИС закроется ровно через месяц 14.12 это немного разные вещи

Тогда подскажите из практики, как часто закрытие происходит раньше?

Я же могу открыть ИИС у конкурентов, если мой ИИС сейчас уже в процессе закрытия и закроется не позднее 30 дней
----------

Здесь всегда по разному. Конкретики дать не можем.

ИИС у другого брокера нужно открывать только после полного закрытия, иначе налоговая потом может отказать в получении вычета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здесь всегда по разному. Конкретики дать не можем.

----------


А от чего именно зависит время закрытия? От количества заявок, от времени сбора документов, от чего? Если все бумаги переведены, то чем отличается процедура закрытия счёта, скажем, на котором было 3 бумаги или чисто валюта и деньги, от счёта на котором было 100 бумаг?

Или всё зависит от скорости работы специалиста? К которому попадет заявка на закрытие, типа кто-то делает свою работу быстро, а кто-то медленнее?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
А от чего именно зависит время закрытия? От количества заявок, от времени сбора документов, от чего? Если все бумаги переведены, то чем отличается процедура закрытия счёта, скажем, на котором было 3 бумаги или чисто валюта и деньги, от счёта на котором было 100 бумаг?

Или всё зависит от скорости работы специалиста? К которому попадет заявка на закрытие, типа кто-то делает свою работу быстро, а кто-то медленнее?
----------

Подробностями по внутреннему процессу поделиться не готовы. Счет мы блокируем сразу, но закрытие происходит позже. Подробнее расписали в пункте регламента, который прикрепили 2 ответа назад.

Коллеги.
А к кому-то уже начали доходить "освобождённые" дивиденды от иностранных акций? Те, что СПБ Биржа с 17 октября 2022 г обещала начать переводить.

----------
Цитата

jFinder пишет:
Коллеги.
А к кому-то уже начали доходить "освобождённые" дивиденды от иностранных акций? Те, что СПБ Биржа с 17 октября 2022 г обещала начать переводить
----------


У меня пока ни одного дивиденда не поступило. Тинькофф никогда не славился быстрым пересэчислением выплат, у них регламент позволяет..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В ноябре СПБ биржа начала торговать ETF фондами. Вроде хорошая новость. Но...
У меня таких фондов оказалось целых четыре (покупал их на внебирже ещё до блокировки Евроклира).
В связи с этим в моём портфеле произошли следующие изменения:
- на всех этих фондах появился замок блокировки, я так понимаю, что они перемещены на внеторговый раздел;
----------


Самое интересно, что до ноября их можно было продать, а сейчас они лежат мертвым грузом...

Добрый день.
Есть двухмиллионщики на тарифе трейдер?
Мне пишет при создании заявки, что снимут 290 р. Всем так пишет?
Специально следил, чтобы превышать 2 млн весь месяц, поддержка это "предварительно" подтверждает.
Но налетать на лишнюю комиссию не хочется.

----------
Цитата

jFinder пишет:
Те, что СПБ Биржа с 17 октября 2022 г обещала начать переводить.
----------


Мы ожидаем перечисления дивидендов от вышестоящих депозитариев. Как только получим их — зачислим на брокерские счета клиентов.

Брокер автоматически считает льготу для долгосрочного владения ценными бумагами (трехлетнюю льготу) или нужно уведомлять брокера?

Если акция куплена, допустим, 17 ноября 2019 г. в 12:00, то для ЛДВ её можно продать начиная с какого времени? С 17 ноября 2022 в любое время дня или с 12:00 17 ноября, или не ранее 18 ноября 2022 года...

Подскажите, как убрать главное окно в мобильном приложении?

----------
Цитата

mikeza пишет:
главное окно в мобильном приложении?
----------

Нажмите на сумму портфеля и попадёте в старый интерфейс. Но, ненадолго. После просмотра инструмента опять выкидывает в новый.
Погромисты извращаются... Сами бы в таком поработали. :evil:
Достаточно было в старом сделать сворачивание видов(акции, облигации и т.д.) И было б замечательно.
Но, "он один такой" и у него свой путь издевательства над клиентами.

----------
Цитата

yay пишет:
Добрый день.
Есть двухмиллионщики на тарифе трейдер?
Мне пишет при создании заявки, что снимут 290 р. Всем так пишет?
Специально следил, чтобы превышать 2 млн весь месяц, поддержка это "предварительно" подтверждает.
Но налетать на лишнюю комиссию не хочется.
----------


Здравствуйте.

Обслуживание по тарифу «Трейдер» будет бесплатным, если на вашем брокерском счете стоимость активов была не менее 2 000 000 рублей за прошлый расчетный период. Если на брокерском счете активы были на меньшую сумму, то плату за обслуживание спишем вместе с первой сделкой в расчетном периоде.

Дополнительно проверим консультацию и если выявим недочеты — проработаем их.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Брокер автоматически считает льготу для долгосрочного владения ценными бумагами (трехлетнюю льготу) или нужно уведомлять брокера?

Если акция куплена, допустим, 17 ноября 2019 г. в 12:00, то для ЛДВ её можно продать начиная с какого времени? С 17 ноября 2022 в любое время дня или с 12:00 17 ноября, или не ранее 18 ноября 2022 года...
----------


В рамках брокерского счета Тинькофф этот вычет мы применяем автоматически, вам не нужно подавать декларацию.

В вашем примере, продать акцию вы можете 17 ноября в любое время, чтобы претендовать на льготу для долгосрочного владения.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Нажмите на сумму портфеля и попадёте в старый интерфейс. Но, ненадолго. После просмотра инструмента опять выкидывает в новый.
Погромисты извращаются... Сами бы в таком поработали. изображение

Достаточно было в старом сделать сворачивание видов(акции, облигации и т.д.) И было б замечательно.
Но, "он один такой" и у него свой путь издевательства над клиентами.
----------


в том и дело, что я не хочу ждать общую загрузку главного экрана, делать лишний клик, а потом еще все время щелкать "сегодня - все время"....

ПБ. сделайте настройку с отключением... чессслово, последнее желание отбиваете пользоваться.
Что у вас дневное изменение котировок как не у всех адекватных людей, и ни как на любой из бирж, я уже писать больше не буду. ваши эти измения к вечерней сессии....

----------
Цитата

mikeza пишет:
Подскажите, как убрать главное окно в мобильном приложении?
----------


Для этого нужно нажать на брокерский счет и у вас откроется прежнее оформление.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
если на вашем брокерском счете стоимость активов была не менее 2 000 000 рублей за прошлый расчетный период.
----------

Так я и хочу это определить. По моим подсчётам, это так. Но смущает угроза на экране, что комиссия за обслуживание 290 р, при создании заявки.
Она у вас пишется всегда? Или только перед снятием комиссии?
Ответы поддержки обтекаемые.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для этого нужно нажать на брокерский счет и у вас откроется прежнее оформление.
----------

отлично! можно что бы при открытии спустя 5 минут еще раз осталось именно это прежнее оформление?

----------
Цитата

mikeza пишет:
в том и дело, что я не хочу ждать общую загрузку главного экрана, делать лишний клик, а потом еще все время щелкать "сегодня - все время"....

ПБ. сделайте настройку с отключением... чессслово, последнее желание отбиваете пользоваться.
----------


Когда мы обновляем дизайн приложения, то обращаем вниманием на обратную связь от клиентов и анализируем различные аналитические метрики. Мы нацелены на то, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт для всех пользователей. Уверены, со временем вы найдете для себя позитивные моменты в новом дизайне.

Приняли во внимание ваше пожелание, подумаем над его реализацией.