Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

17 ноября 2022 в 12:17
----------
Цитата

yay пишет:
Так я и хочу это определить. По моим подсчётам, это так. Но смущает угроза на экране, что комиссия за обслуживание 290 р, при создании заявки.
Она у вас пишется всегда? Или только перед снятием комиссии?
Ответы поддержки обтекаемые.

----------


Видим, что стоимость активов на вашем брокерском счете была менее 2 000 000 рублей за прошлый расчетный период. Поэтому при совершении сделки показываем, что спишем плату за обслуживание.
Ответить

17 ноября 2022 в 12:19
Понятно.
Ответить

17 ноября 2022 в 15:34
Добрый день! В приложении отсутствует бумага ОФЗ 26241, писал в техподдержку, сказали, что бумага не добавлена, т.к. при добавлении оценивают ликвидность, объем выпуска и т.д. и т.п. На вопрос о стадии рассмотрения, ответили, что нет информации.
Это достаточно странно, что ОФЗ не все добавлены, у других брокеров я такого не встречал.
Ответить

17 ноября 2022 в 15:52
----------
Цитата

detroitt пишет:
Добрый день! В приложении отсутствует бумага ОФЗ 26241, писал в техподдержку, сказали, что бумага не добавлена, т.к. при добавлении оценивают ликвидность, объем выпуска и т.д. и т.п. На вопрос о стадии рассмотрения, ответили, что нет информации.
Это достаточно странно, что ОФЗ не все добавлены, у других брокеров я такого не встречал.

----------


Здравствуйте.

Мы постоянно следим за рынком и редактируем список активов в нашем каталоге. В нем можно найти наиболее актуальные и ликвидные бумаги. Не исключаем, что в будущем добавим и другие облигации, в том числе ОФЗ 26241.
Ответить

17 ноября 2022 в 17:41
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Планируется ли в брокерский отчет,включить строку "Сумма оборота по сделкам за день".
А также входящее сальдо,оборот,исходящее сальдо?
Чтобы не вручную в Excel считать,каждый раз,каждый день.
Ответить

17 ноября 2022 в 18:21
----------
Цитата

grisha33 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Планируется ли в брокерский отчет,включить строку "Сумма оборота по сделкам за день".
А также входящее сальдо,оборот,исходящее сальдо?
Чтобы не вручную в Excel считать,каждый раз,каждый день.

----------


Здравствуйте.

Подготовим для вас ответ и вернемся с ним.
Ответить

17 ноября 2022 в 18:57
----------
Цитата

grisha33 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Планируется ли в брокерский отчет,включить строку "Сумма оборота по сделкам за день".
А также входящее сальдо,оборот,исходящее сальдо?
Чтобы не вручную в Excel считать,каждый раз,каждый день.

----------


Оставьте, пожалуйста, ваше предложение на нашем сайте. Мы обязательно его рассмотрим. Если идея будет актуальна и для других пользователей, подумаем над ее реализацией.
Ответить

17 ноября 2022 в 19:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы ожидаем перечисления дивидендов от вышестоящих депозитариев. Как только получим их — зачислим на брокерские счета клиентов.

----------


Мы эту мантру здесь с марта читаем.
Ответить

17 ноября 2022 в 19:52
Привет самый продвинутый IT банк. Прошло пол года, Когда отдадите франки или позволите перевести на свой же счет внутри Тинькофф банка? Опять бурные лавины и горные спасатели из швейцарии мешают вам сделать перевод с одного счета в банке тинькоф на другой?

Что говорите.. санкции? Так а рублями когда отдадите деньги клиентам? на рубли ведь нет санкций?
Говорите мосбиржа запустит торги франками через 10 лет и можно будет поменять, ага.. ясно.
А про межбанковский обмен и форекс вы не слышали? Конечно нет, это же тинькоф :D

Как так получилось что IT банк тинькоф оказался самы некомпетентным в этом вопросе и за пол года не смог сделать перевод с инвестиционного счета на банковский, внутри своего же банка?

Толи дело отсталые и убогие подсанкционные банки типа ВТБ, Альфы, Открытие и т.д. которые сразу отдали своим клиентам франки. Не удивлюсь если до сих пор в этих банках можно и покупать и продавать франки.

Как же вы оказались самыми неспособными среди всех?
Ответить

18 ноября 2022 в 15:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.

----------


Здравствуйте!

Стало выбрасывать из ЛК (и Терминала) через довольно небольшой период неактивности. Раньше в Терминале была настройка для этого, которую я ставил на 5 часов и спокойно возвращался в ЛК без ввода пароля через 1-2 часа и более. Сейчас настройка пропала.
Сегодня уже второй раз менее чем через час происходит вылет из Тинькофф.
Вы что-то изменили в этом плане?
Ответить

18 ноября 2022 в 15:26
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Сегодня уже второй раз менее чем через час происходит вылет из Тинькофф.
Вы что-то изменили в этом плане?

----------

подтверждаю... постоянно вылетает
Ответить

18 ноября 2022 в 15:46
----------
Цитата

seeuinhell пишет:

Здравствуйте!

Стало выбрасывать из ЛК (и Терминала) через довольно небольшой период неактивности. Раньше в Терминале была настройка для этого, которую я ставил на 5 часов и спокойно возвращался в ЛК без ввода пароля через 1-2 часа и более. Сейчас настройка пропала.
Сегодня уже второй раз менее чем через час происходит вылет из Тинькофф.
Вы что-то изменили в этом плане?

----------


----------
Цитата

mikeza пишет:
подтверждаю... постоянно вылетает

----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся с комментариями.
Ответить

18 ноября 2022 в 16:39
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!

Стало выбрасывать из ЛК (и Терминала) через довольно небольшой период неактивности. Раньше в Терминале была настройка для этого, которую я ставил на 5 часов и спокойно возвращался в ЛК без ввода пароля через 1-2 часа и более. Сейчас настройка пропала.
Сегодня уже второй раз менее чем через час происходит вылет из Тинькофф.
Вы что-то изменили в этом плане?

----------


----------
Цитата

mikeza пишет:
подтверждаю... постоянно вылетает

----------


Изменить настройки автоматического выхода из личного кабинета можно на странице вашего профиля, в разделе: Безопасность - Дополнительная безопасность.
Ответить

19 ноября 2022 в 17:05
----------
Цитата

user-75338664742 пишет:
Как же вы оказались самыми неспособными среди всех? X

----------


очень кушать хочется :D
Ответить

21 ноября 2022 в 13:27
7 ноября, еврооблигации Газпрома XS1721463500 (GAZ-24 EUR) по моему согласию были сконвертированы в замещающие облигации RU000A105C51 (ЗО24-1-Е)
Вот только на брокерском счете отображается, что облигации номиналом 1000 евро заменились таким же кол-вом облигаций номиналом... 1000 рублей.
Техподдержка в чате приложения сказала, что проблема в отображении информации, и в данный момент анализируется, в каких обновлениях получится ее исправить. Но прошло уже 2 недели, а решения так и нет.
В случае, если мне срочно понадобятся деньги, и захочется продать эти облигации - получается что, я продам их по прекрасному курсу 1 рубль за 1 евро?
Когда же решится проблема? Сумма весьма внушительная...
Ответить

21 ноября 2022 в 13:38
----------
Цитата

telectron пишет:
В случае, если мне срочно понадобятся деньги, и захочется продать эти облигации - получается что, я продам их по прекрасному курсу 1 рубль за 1 евро?

----------


конечно нет. торги по этим бумагам идут в процентных пунктах от номинала, т.е. текущая цена в рублевом стакане это цена в % от номинала.

Мосбирже наплевать на кривизну рук программистов тинькова
Ответить

21 ноября 2022 в 13:41
----------
Цитата

telectron пишет:
7 ноября, еврооблигации Газпрома XS1721463500 (GAZ-24 EUR) по моему согласию были сконвертированы в замещающие облигации RU000A105C51 (ЗО24-1-Е)
Вот только на брокерском счете отображается, что облигации номиналом 1000 евро заменились таким же кол-вом облигаций номиналом... 1000 рублей.
Техподдержка в чате приложения сказала, что проблема в отображении информации, и в данный момент анализируется, в каких обновлениях получится ее исправить. Но прошло уже 2 недели, а решения так и нет.
В случае, если мне срочно понадобятся деньги, и захочется продать эти облигации - получается что, я продам их по прекрасному курсу 1 рубль за 1 евро?
Когда же решится проблема? Сумма весьма внушительная...

----------

Здравствуйте. Проверим ваш случай и вернемся с комментариями.
Ответить

22 ноября 2022 в 13:57
----------
Цитата

telectron пишет:
7 ноября, еврооблигации Газпрома XS1721463500 (GAZ-24 EUR) по моему согласию были сконвертированы в замещающие облигации RU000A105C51 (ЗО24-1-Е) Вот только на брокерском счете отображается, что облигации номиналом 1000 евро заменились таким же кол-вом облигаций номиналом... 1000 рублей. Техподдержка в чате приложения сказала, что проблема в отображении информации, и в данный момент анализируется, в каких обновлениях получится ее исправить. Но прошло уже 2 недели, а решения так и нет. В случае, если мне срочно понадобятся деньги, и захочется продать эти облигации - получается что, я продам их по прекрасному курсу 1 рубль за 1 евро? Когда же решится проблема? Сумма весьма внушительная...

----------


Сейчас в портфеле цена по RU000A105C51 может отображаться в рублях без учета курса. Ситуация влияет на доходность по инструменту и всего портфеля, а также на отображение операций. При этом если совершите сделку, то она должна пройти корректно. Еще работаем над решением вопроса, делаем все возможное, чтобы устранить ситуацию как можно скорее. Простите за временные неудобства. Дополнительно написали вам и зачислили небольшой бонус. Надеемся, он поможет несколько сгладить впечатление от этого момента.
Ответить

22 ноября 2022 в 17:48
----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:

Ожило, прям почти как написал!

----------


Рады, что вопрос решен ;)
Ответить

22 ноября 2022 в 17:53
Тинькофф, добрый день! Как обстоят дела с подачей заявки на разблокировку иностранных бумаг? Есть от Вас какая-то конкретика? Или Вы все ещё "не готовы поделиться деталями" и "готовы ко всем тонкостям процесса"?
Вопрос не праздный, времени отведённого европейцами, остаётся все меньше. Один из моих брокеров ещё в первой половине ноября прислал сообщение, что готов подавать заявку европейским регуляторам и просили сообщить, если я не согласен с передачей личных данных. А от Вас пока я вижу только отписки по скрипту и никакой конкретики.
Потрудитесь, пожалуйста, уточнить у ответственных детали и когда именно будет подаваться заявка от Вас
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть