Тинькофф Брокер

----------
Цитата

JulAr пишет:
Прошло ещё полгода, что с ценами перенесенных бумаг от Альфы? Что за странная ситуация, у всех брокеров получилось без живого участия клиента завести правильные цены покупки, у Вас это не получается X
----------


Вангую. Ответ будет как и мне: "Все учтено правильно, но по техническим причинам пока не можем правильно показывать" И еще на пару лет...пока смогут научиться правильно отображать...Да, Тинькофф?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , вы тут как то писали мы списывает налог при выводе 24/7 с биржевого счета не списываем. Вчера на счету остались деньги на счете, не выводил , с утра вижу похудел мой счет , в Истории вижу корректировка налога - списание , хотя этот налог я уже заплатил , но он еще не попал в отчет - это как ????? Т.е. вы за меня решаете когда хотите , залезаете без ведома в мой карман

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , вы тут как то писали мы списывает налог при выводе 24/7 с биржевого счета не списываем. Вчера на счету остались деньги на счете, не выводил , с утра вижу похудел мой счет , в Истории вижу корректировка налога - списание , хотя этот налог я уже заплатил , но он еще не попал в отчет - это как ????? Т.е. вы за меня решаете когда хотите , залезаете без ведома в мой карман
----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
По ссылке ничего не объясняется , только написано что комса ноль , а на самом деле я не каких изменений в тарифах не увидел, у меня самого в БКС открыт брокерский счет -тариф Трейдер , изменений нет, ну если только Инвестор , но там тоже есть камушек, ноль до 250тыр в месяц , а что это за сумма для биржи ? пшик
----------

Так на тарифе инвестор действительно комиссия на покупку 0, что указано в условиях тарифа. Примечание про 250 к - это рекомендательный характер, то есть при каком обороте (купил-продал) данный тариф выгоднее Трейдера. Если в долгосрок просто закупаться, то хоть на ярд купи акций, комиссии не будет, ну а потом при продаже можно просто трейдер подключить, раз в месяц смена тарифа без проблем проходит

пост-негативный отзыв. :evil:
как же задолбали коды подтверждения операций по пуш с автоматической подстановкой, которую не выключить.
уже -дцать раз просил выключить и не включать - день-два работает, приходят смс-сообщения, а потом снова.
накой черт мне такая функция? в чем ее ценность, если все автоматом проставляется - в чем заключается подтверждение мной?! задолбали ей богу. сделайте так, чтобы я никогда не получал пуши, только СМС.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
как же задолбали коды подтверждения операций по пуш с автоматической подстановкой, которую не выключить. уже -дцать раз просил выключить и не включать - день-два работает, приходят смс-сообщения, а потом снова. накой черт мне такая функция? в чем ее ценность, если все автоматом проставляется - в чем заключается подтверждение мной?! задолбали ей богу. сделайте так, чтобы я никогда не получал пуши, только СМС.
----------


Здравствуйте.

Посмотрим, что можно сделать. По итогу свяжемся с вами.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , вы тут как то писали мы списывает налог при выводе 24/7 с биржевого счета не списываем. Вчера на счету остались деньги на счете, не выводил , с утра вижу похудел мой счет , в Истории вижу корректировка налога - списание , хотя этот налог я уже заплатил , но он еще не попал в отчет - это как ????? Т.е. вы за меня решаете когда хотите , залезаете без ведома в мой карман
----------


Мы подробно изучили ситуацию. 6 апреля вы выводили деньги со счета в рамках услуги 24/7, так как расчеты по вашим сделкам не были завершены на бирже. Это означает, что вы выводили деньги, которые еще не поступили с биржи за последние продажи. В этот момент мы повторно проверяем актуальный налог и проводим корректировки. 
У ваших выводов дата исполнения 11 апреля. Для корректировки удержанной суммы мы проверили налог за завершенный день, в вашем случае это 10 апреля. И в этот день мы провели корректировку налога. Дату исполнения вы можете посмотреть в брокерском отчете в разделе "Операции с денежными средствами".  

Вы можете выводить деньги после расчетов по всем сделкам, чтобы мы удерживали фактический налог по завершенному дню. 

Налоговый отчет составляем в режиме Т-3, поэтому информацию об удержанном налоге за 11 апреля добавим после 17 апреля.

----------
Цитата

JulAr пишет:
Прошло ещё полгода, что с ценами перенесенных бумаг от Альфы? Что за странная ситуация, у всех брокеров получилось без живого участия клиента завести правильные цены покупки, у Вас это не получается.
----------


Здравствуйте. Подскажите, вы пишите о своей ситуации?

Уважаемый ПБ!

Подскажите, пожалуйста: если уже есть Инвесткопилка, то приглашение с плюшками на открытие брокерского счёта уже не сработает?

----------
Цитата

ойрин пишет:
Уважаемый ПБ!

Подскажите, пожалуйста: если уже есть Инвесткопилка, то приглашение с плюшками на открытие брокерского счёта уже не сработает?
----------


Здравствуйте. Даже при наличии Инвесткопилки ваш друг может открыть брокерский счет по вашему приглашению. Важно лишь выполнить целевое действие, чтобы мы начислили бонус.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, о том, что не работают оповещения в Chrome создана какая-то заявка, у неё есть номер? Если нет, можно ли попросить такую заявку создать? Нет уже сил: на iOs пуши у вас не работают, оповещения в Chrome сломали, только по звёздам приходится ориентироваться.

----------
Цитата

Laon пишет:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, о том, что не работают оповещения в Chrome создана какая-то заявка, у неё есть номер? Если нет, можно ли попросить такую заявку создать? Нет уже сил: на iOs пуши у вас не работают, оповещения в Chrome сломали, только по звёздам приходится ориентироваться.
----------


Здравствуйте.
По техническим причинам сейчас не отображаем пуш-уведомления в терминале. Мы уже работаем по этой ситуации. Постараемся все поправить скорее, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам сейчас не отображаем пуш-уведомления в терминале. Мы уже работаем по этой ситуации. Постараемся все поправить скорее, извините X
----------

Это Вы уже здесь отвечали, я помню. Мой вопрос был о другом. У заявок есть сроки выполнения, "работают" ваши программисты уже недели две, хотя как можно столько времени чинить сломанное, уму непостижимо. И могут "работать" ещё годы. Давайте всё же создадим конкретную заявку.

----------
Цитата

Laon пишет:
Это Вы уже здесь отвечали, я помню. Мой вопрос был о другом. У заявок есть сроки выполнения, "работают" ваши программисты уже недели две, хотя как можно столько времени чинить сломанное, уму непостижимо. И могут "работать" ещё годы. Давайте всё же создадим конкретную заявку.
----------


Некоторые ситуации не получится решить в моменте и нужно больше времени, чтобы все поправить. Мы зафиксировали этот момент.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Некоторые ситуации не получится решить в моменте и нужно больше времени, чтобы все поправить. Мы зафиксировали этот момент X
----------

То есть, Вы отказываетесь создать конкретную заявку, исполнение которой можно было бы проверить?

----------
Цитата

Laon пишет:
То есть, Вы отказываетесь создать конкретную заявку, исполнение которой можно было бы проверить?
----------


Так как проблема возникает не только у вас, мы решаем этот вопрос отдельно от конкретного обращения. Вашу просьбу услышали и уже зафиксировали. Вы можете отслеживать ситуацию здесь: 5-9724340977849.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Подскажите, вы пишите о своей ситуации?
----------


Да, о своей

Всё как всегда. Тинькофф упал вместе с рынком. Терминал - ошибка 500, приложение еле открыла через новую регистрацию, закрыла и опять не войти никак. :evil:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Всё как всегда. Тинькофф упал вместе с рынком. Терминал - ошибка 500, приложение еле открыла через новую регистрацию, закрыла и опять не войти никак. изображение

----------


Здравствуйте. Попробуйте обновить Google Chrome до последней версии. Мы также уже работаем по ситуации. Сейчас выясняем причины. Постараемся починить как можно скорее, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете отслеживать ситуацию здесь: 5-9724340977849
----------

А здесь - это где, простите?