Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Laon пишет:
А здесь - это где, простите?
----------


Этот номер появится в личном кабинете. По нему вы сможете отслеживать решение ситуации.

----------
Цитата

JulAr пишет:
Да, о своей
----------


Извините, у нас не получилось идентифицировать вас сразу. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Добрый день!
Подскажите, какие есть варианты сконвертировать Eur в Rub в ТИ?
Остались евро в банковском приложении, но там спред драконовский,
Может есть варианты в ТИ через промежуточные фонды, номинированные в Eur?
Благодарю!

----------
Цитата

Murysya пишет:
Добрый день!
Подскажите, какие есть варианты сконвертировать Eur в Rub в ТИ?
Остались евро в банковском приложении, но там спред драконовский,
Может есть варианты в ТИ через промежуточные фонды, номинированные в Eur?
Благодарю!
----------


Здравствуйте. Сделать так не выйдет. У нас нет фондов или других активов, которые вы можете купить за евро, а при продаже получить рубли.
Обменять получится только в желтом приложении по банковскому курсу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этот номер появится в личном кабинете. По нему вы сможете отслеживать решение ситуации X
----------

Прошу прощения, а где смотреть в личном кабинете? Что-то не могу найти. Или он не появился.

----------
Цитата

Laon пишет:
Прошу прощения, а где смотреть в личном кабинете? Что-то не могу найти. Или он не появился.
----------


Здравствуйте. Посмотреть номер обращения вы можете в личном кабинете банковской ветки на сайте tinkoff.ru или в желтом приложении, в разделе "Чат" - "Обращения".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Сделать так не выйдет. У нас нет фондов или других активов, которые вы можете купить за евро, а при продаже получить рубли.
Обменять получится только в желтом приложении по банковскому курсу.
----------


есть ли в планах возобновление торговлей евро?

----------
Цитата

comanche71 пишет:
есть ли в планах возобновление торговлей евро?
----------


Информации о возобновлении торгов евро пока нет. Рекомендуем следить за новостями на наших официальных каналах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , я без притензий просто хочу узнать, а что там с пенсией? обычно 9 приходила, а уже 12 и нет. Я думаю это не комерческая тайна у всех ваших пенсов так? или конкретно у меня проблема и надо разбираться с ПФР, знаю что могут задерживать, но всем или только мне ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , я без притензий просто хочу узнать, а что там с пенсией? обычно 9 приходила, а уже 12 и нет. Я думаю это не комерческая тайна у всех ваших пенсов так? или конкретно у меня проблема и надо разбираться с ПФР, знаю что могут задерживать, но всем или только мне ?
----------

Здравствуйте.

Как только деньги поступают к нам - мы сразу зачисляем их на счет. Со своей стороны никак не удерживаем без предупреждения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Как только деньги поступают к нам - мы сразу зачисляем их на счет. Со своей стороны никак не удерживаем без предупреждения.
----------

Вопрос вроде задал правильно , не к вам притензии, у всех пенсов ваших клиентов такая задержка или у меня???????????? Может в ПФР программа глюкнула и мне надо идти разбираться . Трудно 2 слова написать , у всех или у вас

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вопрос вроде задал правильно , не к вам притензии, у всех пенсов ваших клиентов такая задержка или у меня???????????? Может в ПФР программа глюкнула и мне надо идти разбираться . Трудно 2 слова написать , у всех или у вас
----------


9 число было воскресенье. В таких ситуациях выплаты обычно проходит до или после выходных.
Если правильно поняли, то все в порядке. Проверьте пополнения до выходных.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиентам, которые перевели ценные бумаги по реестру из Альфа-Банка в Тинькофф, нужно было только подписать заявление на учет расходов. Расходы мы учтем в течение 3 месяцев после подписания заявления по данным от Альфа-Банка. Если вы подписали заявление, то больше ничего делать не нужно X
----------


Три месяца уже прошло после подписания заявления на учет расходов. Средняя цена по всем активам до сих пор - 0. В чем дело?

И еще вопросик - торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке работает? У меня есть папиры, которые входят в список акций, доступных для внебиржевой торговли. Но продать я их не могу, потому что всегда вижу следующее предупреждение: "Торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке. Повышенный риск".

----------
Цитата

Sibir пишет:

Три месяца уже прошло после подписания заявления на учет расходов. Средняя цена по всем активам до сих пор - 0. В чем дело?
----------

----------
Цитата

Sibir пишет:
И еще вопросик - торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке работает? У меня есть папиры, которые входят в список акций, доступных для внебиржевой торговли. Но продать я их не могу, потому что всегда вижу следующее предупреждение: "Торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке. Повышенный риск".
----------


Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, детали, ваши ФИО и дату рождения в нам в личные сообщения. Проверим информацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, детали, ваши ФИО и дату рождения в нам в личные сообщения. Проверим информацию X
----------


Отправил.

----------
Цитата

Sibir пишет:
Отправил.
----------


Мы уже учли расходы по вашим бумагам, переведённым из Альфа-Банка, и пересчитали ваши расходы. По техническим причинам можем отображать неверно среднюю цену, простите. Постараемся как можно быстрее поправить этот момент.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И еще вопросик - торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке работает? У меня есть папиры, которые входят в список акций, доступных для внебиржевой торговли. Но продать я их не могу, потому что всегда вижу следующее предупреждение: "Торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке. Повышенный риск".
----------


В какое время пытались совершить сделку?
Заключать внебиржевые сделки можно в рабочие дни с 14:00 до 19:00 по московскому времени.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В какое время пытались совершить сделку?
Заключать внебиржевые сделки можно в рабочие дни с 14:00 до 19:00 по московскому времени X
----------


Неоднократно пытался в рабочие дни с 14.00 до 19.00 по московскому времени. Даже в чат скриншот отправлял.

----------
Цитата

Sibir пишет:
Неоднократно пытался в рабочие дни с 14.00 до 19.00 по московскому времени. Даже в чат скриншот отправлял.
----------


Мы возобновили торги заблокированными активами 11 апреля в тестовом режиме. В чате не нашли обращений за это время. Попробуйте, пожалуйста, повторить сделку с 14:00 до 19:00 по московскому времени еще раз.

Тинькофф Инвестиции приветствую!
С февраля не решены вопросы по корректной работе мобильного приложения!
Обращения молча закрываются без решения вопросов!
Жду возобновления обращений!
Жду решения вопросов!
И не надо закрывать обращения пока не решите!!!
Что вообще происходит?
Проблемы в Тинькофф инвестиции?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»