Тинькофф Брокер

----------
Цитата

vlad1973s пишет:
Добрый день !
Вопрос к Тинькофф брокеру. 11 апреля 2023 произошло погашение еврооблигации XS1589324075 ГМК Норникель. Прошло 9 рабочих дней а деньги за погашение облигации не поступили на счет . Уважаемый брокер потрудитесь дать пояснения.
----------

Здравствуйте :uncap:
Деньги и правда должны прийти в срок до 9 рабочих дней. Проверим, что с выплатой, и напишем вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте изображение

Деньги и правда должны прийти в срок до 9 рабочих дней. Проверим, что с выплатой, и напишем вам.
----------

Cегодня уже 9-ый день . Деньги не поступили. Это Вам информация для сведения. Завтра будет 10-ый день и соответственно брокер нарушает свои сроки.

----------
Цитата

vlad1973s пишет:
Вопрос к Тинькофф брокеру. 11 апреля 2023 произошло погашение еврооблигации XS1589324075 ГМК Норникель. Прошло 9 рабочих дней а деньги за погашение облигации не поступили на счет . Уважаемый брокер потрудитесь дать пояснения.
----------


По этой бумаге дата фиксации на сайте НРД 10.04.2023. При этом 11.04.2023 пришел отчет НРД, в котором указали другую дату — 28.03.2023. Видим, что на это число у вас не было бумаг в портфеле. Поэтому выплата не поступила.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По этой бумаге дата фиксации на сайте НРД 10.04.2023. При этом 11.04.2023 пришел отчет НРД, в котором указали другую дату — 28.03.2023. Видим, что на это число у вас не было бумаг в портфеле. Поэтому выплата не поступила.
----------

Т.е. я купил 03.04.2023 , потратил деньги на тело облигации , на купон , а при погашении мне ничего не положено ?? Это что за новости ? Т.е кто купил 04.03.2023 и продал до 10.04.2023 свои деньги и НКД получил . А кто держал то нет ? Вы ходите сказать что пропало со счета 83000 руб и это норм ??

Добрый день!

В пятницу 21.04.23 я купил акции TMF. Те самые, что начали торговаться на спб бирже с 19.04.23.
Средняя в портфеле по этой позиции 0$. Сегодня обратился в техподдержку с вопросом: почему?
Ответ поверг меня в ступор: на нашем сервисе такие бумаги временно не торгуются с 19.04.23.
У меня в связи с этим несколько вопросов к ПБ.
1. Что у вас творится с уровнем техподдержки?
2. Остались ли у Брокера Тинькофф бумаги в $, которые можно покупать без «танцев с бубнами»?
3. Ну и собственно, а что со средней по TMF?

----------
Цитата

vlad1973s пишет:
Т.е. я купил 03.04.2023 , потратил деньги на тело облигации , на купон , а при погашении мне ничего не положено ?? Это что за новости ? Т.е кто купил 04.03.2023 и продал до 10.04.2023 свои деньги и НКД получил . А кто держал то нет ? Вы ходите сказать что пропало со счета 83000 руб и это норм ??
----------


Уточним детали по этому вопросу и вернемся к вам.

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Добрый день!

В пятницу 21.04.23 я купил акции TMF. Те самые, что начали торговаться на спб бирже с 19.04.23.
Средняя в портфеле по этой позиции 0$. Сегодня обратился в техподдержку с вопросом: почему?
Ответ поверг меня в ступор: на нашем сервисе такие бумаги временно не торгуются с 19.04.23.
У меня в связи с этим несколько вопросов к ПБ.
1. Что у вас творится с уровнем техподдержки?
2. Остались ли у Брокера Тинькофф бумаги в $, которые можно покупать без «танцев с бубнами»?
3. Ну и собственно, а что со средней по TMF?
----------

Здравствуйте.
Проверим ваш случай и придем с подробностями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним детали по этому вопросу и вернемся к вам.
----------


В какой срок ожидать ответ ?

----------
Цитата

vlad1973s пишет:

В какой срок ожидать ответ ?
----------

Уже пришли с ответом. Пока у нас нет информации по поводу корректировки по этому корпоративному действию. Сейчас ожидаем новостей от эмитента по этому вопросу.

Тинькофф Инвестиции, уточните, пожалуйста, что имеете в виду под

1. Диверсификация брокеров для защиты вложений;
2. Общение с аналитиками в чате;

Ни первого, ни второго в Tinkoff Premium у меня нет.

Эти фичи описали на лендинге Тинькофф Инвестиций Премиум: https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/invest/. Для удобства прикладываю скриншот.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Тинькофф Инвестиции, уточните, пожалуйста, что имеете в виду под

1. Диверсификация брокеров для защиты вложений;
2. Общение с аналитиками в чате;

Ни первого, ни второго в Tinkoff Premium у меня нет.

Эти фичи описали на лендинге Тинькофф Инвестиций Премиум: https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/invest/. Для удобства прикладываю скриншот X
----------

Уточним информацию и вернемся с ответом.

ТБ здравствуйте. Сегодня пришли прошлогодние дивиденды по амеровской акции Cintas. Пришли в не полном объеме, всего за одну акцию. Последние дивиденды, которые я получил по этой акции были 11 ноября 2021. 11 февраля 2022 снова была отсечка. Дивы тогда не приходили. В марте и апреле 2022 я продал все акции Cintas. У меня их было 4 штуки. Задал в чате вопрос почему только за одну акцию. Ответили это нормально, ждите остальные. Т.е. вы хотите сказать, что эмитент мне перечислил дивы только за одну акцию? Или вы "от балды" распределяете хоть какие-то пришедшие выплаты, типа каждому по чуть-чуть?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ здравствуйте. Сегодня пришли прошлогодние дивиденды по амеровской акции Cintas. Пришли в не полном объеме, всего за одну акцию. Последние дивиденды, которые я получил по этой акции были 11 ноября 2021. 11 февраля 2022 снова была отсечка. Дивы тогда не приходили. В марте и апреле 2022 я продал все акции Cintas. У меня их было 4 штуки. Задал в чате вопрос почему только за одну акцию. Ответили это нормально, ждите остальные. Т.е. вы хотите сказать, что эмитент мне перечислил дивы только за одну акцию? Или вы "от балды" распределяете хоть какие-то пришедшие выплаты, типа каждому по чуть-чуть? X
----------

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментарием X
----------


Нам начали поступать дивиденды по некоторым бумагам от СПБ Биржи. При этом есть задержки по выплате дивидендов от вышестоящих депозитариев. На них мы не можем повлиять. Как только эти выплаты получаем, распределяем их между всеми, кому они предназначались.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже пришли с ответом. Пока у нас нет информации по поводу корректировки по этому корпоративному действию. Сейчас ожидаем новостей от эмитента по этому вопросу.
----------


Добрый день ! А причем тут эмитент ? Он ведь перечислил деньги в депозитарий . Это похоже произошла путаница в депозитарии . Когда у Вас будет информация по корректировке по этому корпоративному действию ? а то если честно то уже попахивает мягко говоря лукавством , а не мягко говоря несанкционированным незаконным использованием средств.

----------
Цитата

vlad1973s пишет:


Добрый день ! А причем тут эмитент ? Он ведь перечислил деньги в депозитарий . Это похоже произошла путаница в депозитарии . Когда у Вас будет информация по корректировке по этому корпоративному действию ? а то если честно то уже попахивает мягко говоря лукавством , а не мягко говоря несанкционированным незаконным использованием средств X
----------

Здравствуйте. Как только у нас появится информация, мы вам сообщим.

Добрый день. При переводе ценных бумаг (Американские акции, часть заблокированные часть нет) в Тинькофф инвестиции из Уралсиба, Уралсиб требует следующую информацию которую я должен запросить у Тинькова.
 
Получатель: -

Депо счёт: -

Раздел счёта депо: -

Идентификатор: -

 
В личном кабинете у меня следующие реквизиты:

В соответствии с Депозитарным договором № D031******* от «18» апреля 2023 г.,
заключенным с АО «Тинькофф Банк», - Депозитарием АО «Тинькофф Банк» открыты
следующие счета депо:

- Счет депо владельца № S023041808****;
- Торговый счет депо № S123041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению Небанковской кредитной организации-центрального контрагента
«Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество);
- Торговый счет депо № S223041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению Небанковской кредитной организации акционерного общества
«Национальный расчетный депозитарий»;
- Торговый счет депо № S323041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению или по согласию небанковской кредитной организации - центрального
контрагента "СПБ Клиринг" (акционерное общество).

Также Вы выслали реквизиты АО "Тинькофф Банк" для перевода ценных бумаг

Место расчетов ПАО «СПБ Банк».

Перевод внутри СПБ Биржи
Участник клиринга АО «Тинькофф Банк»
Код торгового счета - TKBNM

Номер субсчета депо - ANB00039

  Номер раздела субсчета депо -

T00039 – для ценных бумаг, доступных для заключения сделок

BP0039 – для ценных бумаг, учитываемых на неторговом счете, не доступных для заключения сделок

Также Уралсиб просит междепозитарный договор Тинькова.

----------
Цитата

teplokom23 пишет:
Добрый день. При переводе ценных бумаг (Американские акции, часть заблокированные часть нет) в Тинькофф инвестиции из Уралсиба, Уралсиб требует следующую информацию которую я должен запросить у Тинькова.
 
Получатель: -

Депо счёт: -

Раздел счёта депо: -

Идентификатор: -

 
В личном кабинете у меня следующие реквизиты:

В соответствии с Депозитарным договором № D031******* от «18» апреля 2023 г.,
заключенным с АО «Тинькофф Банк», - Депозитарием АО «Тинькофф Банк» открыты
следующие счета депо:

- Счет депо владельца № S023041808****;
- Торговый счет депо № S123041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению Небанковской кредитной организации-центрального контрагента
«Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество);
- Торговый счет депо № S223041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению Небанковской кредитной организации акционерного общества
«Национальный расчетный депозитарий»;
- Торговый счет депо № S323041808****, операции по которому осуществляются по
распоряжению или по согласию небанковской кредитной организации - центрального
контрагента "СПБ Клиринг" (акционерное общество).

Также Вы выслали реквизиты АО "Тинькофф Банк" для перевода ценных бумаг

Место расчетов ПАО «СПБ Банк».

Перевод внутри СПБ Биржи
Участник клиринга АО «Тинькофф Банк»
Код торгового счета - TKBNM

Номер субсчета депо - ANB00039

  Номер раздела субсчета депо -

T00039 – для ценных бумаг, доступных для заключения сделок

BP0039 – для ценных бумаг, учитываемых на неторговом счете, не доступных для заключения сделок

Также Уралсиб просит междепозитарный договор Тинькова.
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Подготовим информацию и поможем вам.

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Тинькофф Инвестиции, уточните, пожалуйста, что имеете в виду под

1. Диверсификация брокеров для защиты вложений;
2. Общение с аналитиками в чате;

Ни первого, ни второго в Tinkoff Premium у меня нет.

Эти фичи описали на лендинге Тинькофф Инвестиций Премиум: https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/invest/. Для удобства прикладываю скриншот.
----------

На сайте сейчас есть ошибка. Лендинг будем править.
Прямого общения с аналитиками в чате сейчас нет, но в нем можно сделать запрос через поддержку для того, чтобы вы получили расширенную информацию по конкретной компании.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На сайте сейчас есть ошибка. Лендинг будем править.
Прямого общения с аналитиками в чате сейчас нет, но в нем можно сделать запрос через поддержку для того, чтобы вы получили расширенную информацию по конкретной компании.
----------


Этот ответ я уже видел 1 марта. За 2 месяца вы почему-то не смогли исправить ошибку на лендинге. Это ок?