Тинькофф Брокер

Уважаемый ПБ!

Совсем недавно стала владельцем брокерского счёта. В Телеграмм на днях было предложение пройти тест и получить подарок, которое мне глянулось (см. скриншоты).

Тест я сейчас прошла, но не с первого раза, хоть FAO и изучила до того. Но прошла, да.

А сейчас вопрос вдруг возник: достаточно ли того, что я в МП Инвестиций прошла тест, для получения подарка? Или ещё что-то надо было сделать? Сорри, но я совсем ещё пока чайник. 20 тыс. на брокерском счёте поддерживаю.

И ещё, я могу теперь 23 октября купить эти паи? На какую минимальную сумму? Или ещё где-то надо что-то сдавать? :scratch:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ойрин пишет:
Уважаемый ПБ!

Совсем недавно стала владельцем брокерского счёта. В Телеграмм на днях было предложение пройти тест и получить подарок, которое мне глянулось (см. скриншоты).

Тест я сейчас прошла, но не с первого раза, хоть FAO и изучила до того. Но прошла, да.

А сейчас вопрос вдруг возник: достаточно ли того, что я в МП Инвестиций прошла тест, для получения подарка? Или ещё что-то надо было сделать? Сорри, но я совсем ещё пока чайник. 20 тыс. на брокерском счёте поддерживаю.

----------

Здравствуйте.

Да, достаточно пройти тест в обозначенные сроки, чтобы получить бонус. Зачислим его до 25.10.2023 включительно.
----------
Цитата

ойрин пишет:
И ещё, я могу теперь 23 октября купить эти паи? На какую минимальную сумму? Или ещё где-то надо что-то сдавать?
----------

Сбор заявок начнем 23 октября. Планируем, что стоимость пая будет менее 5 рублей. Фонд доступен всем. Неквалифицированным инвесторам для покупки нужно пройти тестирование по закрытым фондам. Но вы это уже сделали.

Здравствуйте, подскажите когда реализуете возможность вывода купонов с ИИС на карту?

----------
Цитата

Vitaliy08 пишет:
Здравствуйте, подскажите когда реализуете возможность вывода купонов с ИИС на карту?
----------


Здравствуйте.

Какой-то чёткой даты нет. Вопрос в работе. При этом когда все будет готово, расскажем о новой фиче в наших официальных каналах ;)

----------
Цитата

bankir812 пишет:

21.11.2018 19:00

у них до сих пор нет средней цены покупки в иб. а вы такое просите?

иис неконкурентоспособен из-за того, что купоны нельзя выводить.
хотя их просили.
недоброкер X
----------


Какой-то чёткой даты нет. Вопрос в работе. При этом когда все будет готово, расскажем о новой фиче в наших официальных каналах

Тинькофф здравствуйте. Задаю вопрос повторно. Где дивиденты татнефти??? Полмесяца уже почти прошло с момента выплаты...Хватит чужими деньгами пользоваться, или давайте процент за пользование...

----------
Цитата

Barkley пишет:
Тинькофф здравствуйте. Задаю вопрос повторно. Где дивиденты татнефти??? Полмесяца уже почти прошло с момента выплаты...Хватит чужими деньгами пользоваться, или давайте процент за пользование X
----------

Здравствуйте.

Как только нам поступают дивиденды, мы их распределяем между инвесторами. Задержек с нашей стороны нет. Дивиденды приходят на счет в течение 18 рабочих дней после закрытия реестра. Пожалуйста, ожидайте до 07 ноября 2023 включительно.

К слову, никому еще дивы по Татке не пришли ни у одного брока. Ожидайте..
Плановая дата выплаты дивов по Татнефти 26.10.2023*
*Плановая дата выплаты может отличаться от фактической

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не начислили сразу вам подарок по техническим причинам. Простите, пожалуйста. Сейчас исправились, подарок можете найти в приложении.
----------

Спасибо за решение. А другу, от которого я получил подарок, ваши коллеги в аналогичной ситуации отписки шлют вместо бонуса. Проверьте, пожалуйста, его повторное обращение 7-10138633631815.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Спасибо за решение. А другу, от которого я получил подарок, ваши коллеги в аналогичной ситуации отписки шлют вместо бонуса. Проверьте, пожалуйста, его повторное обращение 7-10138633631815.
----------


Посмотрим, что можем сделать. Также попросите, пожалуйста, друга самостоятельно обратиться к нам в чат для ускорения обращения, прикрепив ссылку на ваш комментарий.

Приложение и поддержка "радует" раз за разом. Спросил поддержку - почему отсутствует лог о продажи, без разбирательств, как обычно, обновите приложение, обновил, получил минус в виде уменьшенного шрифта верхнего меню, зато у меня новое приложение с уменьшиным шрифтом и не решённой проблемой. Чем мне помог оператор, дав такой совет? Только после этого он создал заявку

А вам не кажется, что приложение становится хуже и хуже?

Почему банк старается всем посоветовать обновить приложение, не разобравшись в деталях? Это такой рекламный ход
«Файл недоступен»

----------
Цитата

theigor пишет:
Приложение и поддержка "радует" раз за разом. Спросил поддержку - почему отсутствует лог о продажи, без разбирательств, как обычно, обновите приложение, обновил, получил минус в виде уменьшенного шрифта верхнего меню, зато у меня новое приложение с уменьшиным шрифтом и не решённой проблемой. Чем мне помог оператор, дав такой совет? Только после этого он создал заявку

А вам не кажется, что приложение становится хуже и хуже?

Почему банк старается всем посоветовать обновить приложение, не разобравшись в деталях? Это такой рекламный ход
----------


Дело не в рекламе, а в том, что мы можем гарантировать правильную работу приложения только в актуальной версии. Часто после обновления ошибки больше не повторяются. Именно поэтому сначала мы рекомендуем обновить приложение, чтобы исключить эту причину. Если ситуация не исправляется, мы выясняем, в чем дело.

Повысили приоритет вашего обращения. Постараемся ответить как можно скорее. Также проверим наши консультации. Если найдем ошибки, проведем работу, чтобы больше их не допускать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При публикации поста достаточно тегнуть подаренную бумагу и поставить хэштег #полезные_подарки, скриншот добавлять необязательно.

----------
В итоге жене подарочные акции не начислили, а маме только одну (было сделано по 2 подарка). Да-да, вы скажете про 10 дней и всё такое... но мне подарочные акции пришли сразу же, как подарки были приняты другом. Так что что-то у вас опять пошло не так. :omg:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
В итоге жене подарочные акции не начислили, а маме только одну (было сделано по 2 подарка). Да-да, вы скажете про 10 дней и всё такое... но мне подарочные акции пришли сразу же, как подарки были приняты другом. Так что что-то у вас опять пошло не так. изображение

----------



Все верно, акции начислим в срок до 10 календарных дней после дарения подарка и написания поста. Если срок прошел, а акции так и не начислили, то напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки. Поможем разобраться в ситуации.

Тинькофф Банк, Здравствуйте!
МП - крайний релиз 6.14.0 на планшете с ОС Андроид 7.1.1 - вылет из приложения при попытке открыть любую бумагу. ТП в курсе ситуации -Когда сможете исправить?
Планшет 11" на 10 Андроиде - большой и тяжелый, а смартфон на 12 Андроиде - слишком маленький экран: и то и то не удобно.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте!
МП - крайний релиз 6.14.0 на планшете с ОС Андроид 7.1.1 - вылет из приложения при попытке открыть любую бумагу. ТП в курсе ситуации -Когда сможете исправить?
Планшет 11" на 10 Андроиде - большой и тяжелый, а смартфон на 12 Андроиде - слишком маленький экран: и то и то не удобно.
----------


Здравствуйте!
Знаем о том, что подобные трудности могут возникать в версии приложения 6.14.0 на Андроиде, версию которого вы указали в начале сообщения. Простите. Активно работает над устранением причин происходящего. Определенную дату подсказать не сможем, при этом постараемся исправить все максимально оперативно.
Рекомендуем в качестве временного решения воспользоваться личным кабинетом для совершения сделок.

Здравствуйте уважаемый Представитель Банка. Сегодня три раза за день сначала начисляют дивиденды по акциям JD, а потом, через какое-то время аннулируют и отнимают доллары со счёта. Что сие означает? И начислят ли мне их в конце-концов?

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый Представитель Банка. Сегодня три раза за день сначала начисляют дивиденды по акциям JD, а потом, через какое-то время аннулируют и отнимают доллары со счёта. Что сие означает? И начислят ли мне их в конце-концов?
----------

Это ещё что, я вот успел продать эти дивы за JD. И меня вообще в минус загнали.
Никакой маржиналки не подключено, ни дивов, ни баксов, ни комиссии, которую я заплатил за продажу долларов.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый Представитель Банка. Сегодня три раза за день сначала начисляют дивиденды по акциям JD, а потом, через какое-то время аннулируют и отнимают доллары со счёта. Что сие означает? И начислят ли мне их в конце-концов?
----------


Здравствуйте!
Чтобы мы могли проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, скриншот списания дивидендов нам в ЛС.

romanyuksts, user-90918320450, знаем о неверном отображении лимитов из-за выплаты дивидендов по JD. Простите за это. Мы активно исправляем этот момент. Постараемся как можно скорее все починить.