Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

При заказе карты появилась возможность выбора доставки ее в офис вместо доставки курьером (курьером по-прежнему доступен выбор). В единственном офисе в Москве на Мытной ул. ближайшая доступная дата получения - 14.09.2021. Если я по рефке "Приведи друга" закажу доставку в этот офис на 14.09.2021 г., а приеду за картой сегодня или завтра, то смогу ли я получить пластик именно по своей заявке? Очевидно, это важно для срабатывания рефки. Что сейчас творится с загруженностью данного офиса?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
gpav, мы решаем ваш вопрос, пожалуйста, ожидайте.
----------
Вы его уже "решили". Сегодня позвонила сотрудница Банка Анна и сообщила, что выданную мне карту активировать невозможно. :evil: Сдается мне, что ко второй (а по факту, первой) карте рефка "Приведи друга" уже не применится, и придется требовать у Банка ее применение задним числом, независимо от способа получения второй карты.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Спасибо, что поделились опытом.

----------

Д.д. Делюсь дальше. Карту получила вчера. Банк никак не отреагировал на получение карты клиентом, никакой обещанной курьером СМС не пришло. Зато посыпался спам на телефон от микрофинансовых организаций с одобренным кредитом (в т.ч. от Money2day). Ранее никогда такого не было (клиент более 10 банков). А с учетом описанного опыта, что курьеры сами запечатывают карты с документами в конверт в офисе курьерской службы, желание пользоваться картой напрочь пропало. Пожалела, что связалась с этим банком.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
мы решаем ваш вопрос, пожалуйста, ожидайте.
----------

Может заодно и наш вопрос решите, а то жене без активированной карты как-то не горячо и не холодно уже 2 недели (((

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:

Может заодно и наш вопрос решите, а то жене без активированной карты как-то не горячо и не холодно уже 2 недели (((
----------


Уже проверяем.

----------
Цитата

Englishman in NY пишет:
И мне пришли 500 руб
----------

C какой формулировкой?

А вот мне не пришли 500 рублей.Хотя оставил заявку через интернет,пришел в офис по записи.Сказал что по заявке в интернете,подписал документы и забрал карту.Но не обратил внимание что он МС,хотя девушке в офисе несколько раз сказал что по интернет заявке.Хотя я и сам виноват что был невнимателен,но видимо у ваших сотрудниц там свои план (а может бонус) и подсунуть карту не по заявке это норма.Жаль,что сотрудничество с банком начинается с таких ситуаций....

----------
Цитата

Twix542 пишет:

А вот мне не пришли 500 рублей.Хотя оставил заявку через интернет,пришел в офис по записи.Сказал что по заявке в интернете,подписал документы и забрал карту.Но не обратил внимание что он МС,хотя девушке в офисе несколько раз сказал что по интернет заявке.Хотя я и сам виноват что был невнимателен,но видимо у ваших сотрудниц там свои план (а может бонус) и подсунуть карту не по заявке это норма.Жаль,что сотрудничество с банком начинается с таких ситуаций....
----------


Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, ваши фио, дату рождения и ник на Банки.ру письмом на почту smm@ubrr.ru. Посмотрим, что сможем сделать.

Iuliia_Ubrr Т.к. от банка никакой СМС не пришло, скажите, как зарегистрироваться в ИБ ( курьер выдал инструкцию только для МБ - и та не соответствует действительности - предлагается ввести пароль , указанный в договоре, которого нет). Читать 129 страниц просто нет времени. Почему банк не присылает обещанную СМС с временным паролем? Документы в банк курьер вчера сдал. На ГЛ прослушала про кредиты и 10 мин. слушаю музыку. В ИБ стоке логин ввожу идентификатор (999....), что ввести в строке пароль?

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Iuliia_Ubrr Т.к. от банка никакой СМС не пришло, скажите, как зарегистрироваться в ИБ ( курьер выдал инструкцию только для МБ - и та не соответствует действительности - предлагается ввести пароль , указанный в договоре, которого нет). Читать 129 страниц просто нет времени. Почему банк не присылает обещанную СМС с временным паролем? Документы в банк курьер вчера сдал. В ИБ стоке логин ввожу идентификатор (999....), что ввести в строке пароль?
----------


В приложении можно войти по номеру карты, в полной версии через кнопку "Активировать".

Отмечу, что выше писала, как можно зайти в приложение по номеру карты:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Для первого входа в приложение нужно вводить данные карты:

-номер;
-пароль, который вы придумываете самостоятельно, отдельно от пин-кода карты, только для входа в ИБ.
----------

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
В приложении можно войти по номеру карты, в полной версии через кнопку "Активировать".

Отмечу, что выше писала, как можно зайти в приложение по номеру карты:

----------

Я Вас спросила как зайти в ИБ. Нет пока желания и необходимости устанавливать МБ. Как зарегистрироваться в ИБ с теми документами , что привез курьер?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
в полной версии через кнопку "Активировать".

----------

При вводе номера карты - "неверный данные пользователя".
Не ответили на вопрос, почему не пришла из банка СМС для первого входа?
Первый раз столкнулась с таким, что клиенты тут неделями пытаются карты активировать и изворачиваются , чтобы зайти в ИБ, МБ. Треш какой то.