Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Согласно правилам Программы лояльности учитывается сам факт наличия возврата X
----------


Правила Программы лояльности не содержат "учет самого факта наличия возврата". В Правилах возврат средств прямо пропорционально связан с результативной операцией. Вопрос остался не отвеченным: На основании чего банк считает, что операция перестала быть результативной?

----------
Цитата

cornborer пишет:
На октябрь появилась опция выбрать супермаркеты, помимо всего остального, КБ 1%
----------

Но если выбрать супермаркеты как одну из категорий, то при покупках он-лайн они уже не будут бонусироваться, так? :scratch:
Ведь он-лайн покупки могут быть любыми (кроме исключений).

Уважаемый ПБ, давайте вернемся к первоисточнику, Правилам программы лояльности.
3.6. Банк начисляет Клиенту Вознаграждение за совершенные и списанные со Счета суммы Операций
оплаты коммунальных услуг, Операций в сети Интернет, Покупок и Операций оплаты транспортных услуг,
далее именуемых вместе «Результативные операции»
Исходя из данного пункта, при частичном возврате средств Опреация продолжает быть Результативной.
3.16. Расчет суммы Вознаграждения производится отдельно по каждой Результативной операции.
Вознаграждение начисляется на сумму каждой Результативной операции, округленной до целых сотен в
меньшую сторону (за исключением начисления Вознаграждения за Операции оплаты транспортных услуг).
На сумму Результативной операции, составляющей менее 100 руб., Вознаграждение не начисляется (кроме
Операций оплаты транспортных услуг)
Соответственно, вознаграждение за Результативную операцию после частичного возврата должно быть сохранено (так как сумма возврата не влечет изменения средств с которых произведено начисление
и применение
3.19. Сумма вознаграждения за отмененную Покупку удерживается Банком из суммы итогового
Вознаграждения, начисленного за Результативные операции за Расчетный месяц.
не подлежит применению, т.к. Покупка не была отменена, а Результативная операция имела место в том объеме средств, на которую и было начислено вознаграждение.
Уважаемый ПБ, обратите внимание на правила банка и применяйте их в действительности

----------
Цитата

1001126 пишет:
Но если выбрать супермаркеты как одну из категорий, то при покупках он-лайн они уже не будут бонусироваться, так? изображение

Ведь он-лайн покупки могут быть любыми (кроме исключений).
----------

Здравствуйте, верно.

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ, давайте вернемся к первоисточнику, Правилам программы лояльности.
3.6. Банк начисляет Клиенту Вознаграждение за совершенные и списанные со Счета суммы Операций
оплаты коммунальных услуг, Операций в сети Интернет, Покупок и Операций оплаты транспортных услуг,
далее именуемых вместе «Результативные операции»
Исходя из данного пункта, при частичном возврате средств Опреация продолжает быть Результативной.
3.16. Расчет суммы Вознаграждения производится отдельно по каждой Результативной операции.
Вознаграждение начисляется на сумму каждой Результативной операции, округленной до целых сотен в
меньшую сторону (за исключением начисления Вознаграждения за Операции оплаты транспортных услуг).
На сумму Результативной операции, составляющей менее 100 руб., Вознаграждение не начисляется (кроме
Операций оплаты транспортных услуг)
Соответственно, вознаграждение за Результативную операцию после частичного возврата должно быть сохранено (так как сумма возврата не влечет изменения средств с которых произведено начисление
и применение
3.19. Сумма вознаграждения за отмененную Покупку удерживается Банком из суммы итогового
Вознаграждения, начисленного за Результативные операции за Расчетный месяц.
не подлежит применению, т.к. Покупка не была отменена, а Результативная операция имела место в том объеме средств, на которую и было начислено вознаграждение.
Уважаемый ПБ, обратите внимание на правила банка и применяйте их в действительности
----------

Мы можем подготовить для вас официальный ответ и направить в полной версии в Интернет-банка, для этого направьте на smm@ubrr.ru ФИО, дату рождения, ник на форуме.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Мы можем подготовить для вас официальный ответ и направить в полной версии в Интернет-банка, для этого направьте на smm@ubrr.ru ФИО, дату рождения, ник на форуме X
----------

Мне не нужен официальный ответ, так как я не попадал в такую историю с Вашим банком. Просто ситуация мне показалась интересной, а трактовка действий банка по делению и отниманию не убедительной и неправомерной.На что обратить внимание Вашим клиентам я указал, а банку пожелаю брать пример с клиентоориентированных банков, которые умеют признавать и исправлять свои огрехи и недочеты. С Уважением.

Сегодня озон со своей стороны отменил покупку и вернул деньги за товар, оборот уменьшился, если сегодня оплатить , например транспорт, транзакция пройдет или уже не успею в этом месяце выполнить оборот?

----------
Цитата

fcl1 пишет:
если сегодня оплатить , например транспорт, транзакция пройдет или уже не успею в этом месяце выполнить оборот?
----------

Успеете.
Здесь зачет по дате покупки, можно и завтра сделать.
А на Озоне выгоднее покупать сертификаты и ими оплачивать - тогда возвраты будут на счет Озон, а не на карту банка и не придется срочно добивать оборот.

----------
Цитата

fcl1 пишет:
Сегодня озон со своей стороны отменил покупку и вернул деньги за товар, оборот уменьшился, если сегодня оплатить , например транспорт, транзакция пройдет или уже не успею в этом месяце выполнить оборот?
----------

Здравствуйте, покупку необходимо совершить до 24:00 по времени г. Екатеринбурга 30.09.2023, в этом случае покупка будет учтена за сентябрь.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте, покупку необходимо совершить до 24:00 по времени г. Екатеринбурга 30.09.2023, в этом случае покупка будет учтена за сентябрь.
----------


Главное оплатить покупку до 24:00 по времени г. Екатеринбурга 30.09.2023, а когда пройдет оплата это уже не важно?

----------
Цитата

fcl1 пишет:
Главное оплатить покупку до 24:00 по времени г. Екатеринбурга 30.09.2023, а когда пройдет оплата это уже не важно?
----------

Проверка выполнения условий происходит в дату выплаты кешбэка. Как правило, покупка находится в резерве 5-7 дней, поэтому покупки учитываются корректно. Покупка может быть совершена в сентябре, а выйти из резерва 5 октября, в этом случае покупка будет учтена за сентябрь.