Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Behc пишет:
Behc
----------


Это его проблемы :pardon:

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:


Здравствуйте. Отправили на уточнение коллегам ваш вопрос.
----------


Уточнили?
Вопрос был здесь
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=8103073#message8103073

FinAce, здравствуйте!

Замечание передавали коллегам в качестве обратной связи, чтобы оно было учтено как дополнение к тарифам. Как скоро эта информация будет отражена в тарифах - пока, к сожалению, не подскажем.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
FinAce, здравствуйте!

Замечание передавали коллегам в качестве обратной связи, чтобы оно было учтено как дополнение к тарифам. Как скоро эта информация будет отражена в тарифах - пока, к сожалению, не подскажем.
----------


Сейчас мы должны вам верить на слово, а не официальному документу. Я правильно понимаю?

Ещё, пжл, расшифруйте сноску 4 в этом документе
https://www.ubrr.ru/sites/default/files/tarifnyy_plan_karty_komfort_0.pdf
«Файл недоступен»

FinAce, в ответе ранее мы ссылались на Тарифы (в общем тарифном справочнике п.3.7 для карты Комфорт 410-1) "Дополнительное вознаграждение, уплачиваемое банком на счет за проведение операций по оплате коммунальных услуг через мобильное приложение системы "Интернет-банк""

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
оплата по QR коду возможна только в мобильном приложении и это один из способов, которым вы можете воспользоваться при оплате услуг ЖКХ. Пункт 5 касается платежей за ЖКХ в мобильном приложении. Соответственно, оплата по QR-коду в него входит.
----------


Немного дополню ответ. Оплатой в приложении будут считаться платежи за ЖКУ: по QR-коду, через раздел Платежи/ЖКХ г.Екатеринбурга или Платежи/Коммунальные платежи.
Платеж по свободным реквизитам (Платежи/По реквизитам) для начисления кэш-бэка учитываться не будет, т.к. является переводом и не классифицируется как оплата услуг.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
FinAce, в ответе ранее мы ссылались на Тарифы (в общем тарифном справочнике п.3.7 для карты Комфорт 410-1) "Дополнительное вознаграждение, уплачиваемое банком на счет за проведение операций по оплате коммунальных услуг через мобильное приложение системы "Интернет-банк""

----------


Интересно, укажите, пжл, где именно была ссылка на п 3.7 в вашем ответе ниже.

----------
Цитата

FinAce пишет:


А где вы в пунктах 5 -5.3 нашли инфо по выплате КБ при оплате ЖКУ по QR - коду?
----------

FinAce, попробую еще раз объяснить для вас все по порядку :)

Александр в своем ответе сориентировал на 5 пункт выдержки из Тарифов по карте Комфорт со ссылкой:
https://www.ubrr.ru/sites/default/files/tarifnyy_plan_karty_komfort_0.pdf .
Здесь для удобства клиентов отражены основные условия карты Комфорт.

Полная информация о тарифном плане тоже есть на сайте, в общих Тарифах:
https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah , "Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт", вкладка 410-1. Интересующий пункт - 3.7 (именно на него ссылаюсь я в ответе выше).

Оба пункта (как из выдержки по карте Комфорт, так и из полного тарифного справочника) говорят об одном и том же - вознаграждение начисляется за оплату ЖКУ в мобильном банке.

Оплата в мобильном банке включает в себя не только платежи по вендорам через раздел "Коммунальные платежи", но и оплату ЖКУ по QR коду.

Повторно отмечу, что мы учли ваш комментарий и передали его коллегам, с пожеланием подробно описать в тарифах, какие именно операции считаются оплатой ЖКУ в приложении.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
что мы учли ваш комментарий и передали его коллегам, с пожеланием подробно описать в тарифах, какие именно операции считаются оплатой ЖКУ в приложении.
----------


Такая важная вещь, как КБ за оплату ЖКУ по QR-коду в МП не отражена в документе, на который вы ссылаетесь. Об этом я сообщил вам 07 июля. Сегодня 26 июля и банк считает, что эта инфо не заслуживает скорейшего внесения поправок в документ. Я делаю такой вывод.

Собираюсь получить Комфорт-карту. Предварительно размышления мои сводятся к ижевской платежной системе изображение.
Комфорт написано даёт 5% за ЖКХ. Правда говорится, что мобильном банке. А если я буду пополнять кошелек ЭП, кашу мне дадут?

Представитель банка, ответьте на вопрос, если я буду пополнять иной сервис с кодом операции 4900, Уральский банк мне кэшбэк предоставит?

----------
Цитата

izhevskman пишет:
Представитель банка, ответьте на вопрос, если я буду пополнять иной сервис с кодом операции 4900, Уральский банк мне кэшбэк предоставит?
----------


Здравствуйте.

Такого МСС в списке исключений нет (исключены 6050, 6051 для пополнения эл.кошельков), вознаграждение за него предусмотрено в соответствии с тарифным планом карты Комфорт (см.сноску 7 в тарифе 410-1).
Ссылка на тарифы: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah#02354 , "Тарифы ПАО КБ «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт".

Но чтобы получить вознаграждение за покупку с таким МСС (как и за любые другие покупки) - в течение месяца потребуется выполнить условие оборота по карте.
1% кэш-бэка выплачивается за все покупки при условии оборота по покупкам в течение месяца от 5 000 до 14 999 рублей; 1,5% - при обороте по покупкам более 15 000 рублей.

Обратите, пожалуйста, внимание, что указанная выше информация актуальна для покупок на сторонних сайтах/сервисах. За операции в Интернет-банке и банкоматах УБРиР кэш-бэк не выплачивается (исключение - только оплата ЖКУ).

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Но чтобы получить вознаграждение за покупку с таким МСС (как и за любые другие покупки) - в течение месяца потребуется выполнить условие оборота по карте.
----------


Спасиб. Наверное я попутал вашу карту с какой то другой. Поеду в тарифы и выясню.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
Да, если укажете свою почту, то коды будут поступать на нее. Если не будет указана ни личная почта, ни номер телефона, то коды 3DS не будут приходить.
----------


Здравствуйте! Недавно стал обладателем карты. Пока ещё подключены смс-уведомления. Посмотрел настройки и пришёл к такому же выводу, как и в цитируемом сообщении. Отсюда вопрос: можно ли отключить смс-уведомления о списаниях/пополнениях, но оставить коды 3DS? Или, возможность для получения кодов есть через мобильное приложение? Его пока не тестировал.

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте! Недавно стал обладателем карты. Пока ещё подключены смс-уведомления. Посмотрел настройки и пришёл к такому же выводу, как и в цитируемом сообщении. Отсюда вопрос: можно ли отключить смс-уведомления о списаниях/пополнениях, но оставить коды 3DS? Или, возможность для получения кодов есть через мобильное приложение? Его пока не тестировал.
----------


Добрый день! К сожалению, разделить смс о пополнениях/списаниях и коды 3ДС нельзя.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
Добрый день! К сожалению, разделить смс о пополнениях/списаниях и коды 3ДС нельзя.
----------

Еще раз давайте резюмируем, получать 3DS коды можно только посредством платной услуги смс-уведомления, бесплатных альтернатив нет?

----------
Цитата

Valborn пишет:
Еще раз давайте резюмируем, получать 3DS коды можно только посредством платной услуги смс-уведомления, бесплатных альтернатив нет? X
----------

Можно в почту получать. СМС - нет, нельзя.

----------
Цитата

Valborn пишет:
Еще раз давайте резюмируем, получать 3DS коды можно только посредством платной услуги смс-уведомления, бесплатных альтернатив нет?
----------


Можно указать e-mail, в таком случае все уведомления (приходно-расходные операции и коды 3ДС) будут поступать на электронную почту и это будет бесплатно.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
можно оформить во всех городах присутствия наших офисов для физ.лиц
----------
Отделение в г. Пенза, Кирова, 42​ всё ещё не работает с физлицами?

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
Можно указать e-mail, в таком случае все уведомления (приходно-расходные операции и коды 3ДС) будут поступать на электронную почту
----------
Это конечно зашквар.
А бесплатных пушей нет что ли?

Ev_58RUS,
это не то что зашквар - я повторил и ещё раз повторю (в ветке Открытия я писал об этом же), это прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
Нельзя вынуждать подключать другую услугу, чтобы заставить работать бесплатную услугу.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Отделение в г. Пенза, Кирова, 42​ всё ещё не работает с физлицами?
----------


Нет, только с юридическими лицами.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А бесплатных пушей нет что ли?
----------


Мы уточним эту информацию у коллег и напишем вам, как только получим ответ.