Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Вопрос к представителям банка:
если в платежном поручении, которое подхватил QR-код, изменить сумму платежа, будет ли за это начислен КБ?
В самых первых сообщениях этой ветки вопрос был, но его оставили без ответа.

4524, добрый день.
Да, при изменении суммы платежа в платежном поручении КБ будет начислен.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Да, при изменении суммы платежа в платежном поручении КБ будет начислен.
----------

уважаемые представители Банка, ответьте, пж-та, - а вот если, при сканировании qr-кода в разделе "коммунальные платежи" в мобильном приложении - в платежку заносятся все нужные реквизиты получателя платежа, лицевой счет, но сумма 0 по умолчанию к оплате (по непонятным причинам), и плательщик, соотв-но, сам вводит сумму - как тогда разносится платеж, в случае если он внес меньшую сумму по выставленному ему счету за комуналку, или большую?
пример:
платеж по qr-коду, получатель "горэлектросеть", имеется лицевой счет абонента, по которому производится платеж (он един и за электроэнергию, и за электроэнергию ОДН, он привязан к адресу квартиры), вопрос в чем: например, оплата за электроэнергию за август - 500 руб, оплата за электроэнергию ОДН за август - 50 руб. При сканировании QR-кода заносятся все нужные реквизиты получателя, кроме суммы, сумму, в этом случае, предлагается ввести самому.
Ок. у клиента есть данные о задолженности, он знает, что 500 руб должен за электроэнергию свою, и 50 руб за мифические ОДН, итого 550 руб.
вопрос: если клиент сделает платеж по QR-коду не на 550 руб, а например на 100 руб - на что пойдут эти 100 руб? на погашение долга 500 руб по основной электроэнергии , или на погашение долга по мифическому ОДН на 50 руб? или это никто не может знать, кроме получателя платежа (горэлектросети)? л/счет един - и для электроэнергии, и для ОДН по электроэнергии...
при оплате из интернет-банка УБРР не предлагается никаких разбивок (ОДН/НЕ ОДН...). можно только просто ввести сумму.
и еще один вопрос - платежи такого типа - из интернет-банка- "коммунальные платежи" по qr-коду - это по факту СБП физик->юрику? и за такой платеж вы возвращаете 5% кэшбеком (но не более 500 руб/в мес.) при условии общих покупок по карте не менее 15тыр в мес?

wast, добрый день!

Как именно будет разнесен платеж необходимо уточнять у поставщика услуг.

----------
Цитата

wast пишет:
платежи такого типа - из интернет-банка- "коммунальные платежи" по qr-коду - это по факту СБП физик->юрику?
----------


Нет, это не СБП, обычное платежное поручение, созданное с помощью qr-кода.

----------
Цитата

wast пишет:
за такой платеж вы возвращаете 5% кэшбеком (но не более 500 руб/в мес.) при условии общих покупок по карте не менее 15тыр в мес?
----------


Верно.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
Нет, это не СБП, обычное платежное поручение, созданное с помощью qr-кода.
----------


а если не с помощью qr-кода? ну т.е. зашел в мобильном приложении в "коммунальные платежи", в строке поиска вписал "ростелеком", там сразу находится "т/м Ростелеком - плати просто АО "КИВИ Банка", и сверху надпись "быстрые платежи" - я подумал это как раз и есть СБП физик->юрику..
произвел тестовый платеж - буквально за несколько секунд долг на ростелекомовском сайте уменьшился на сумму платежа..
или конкретно Ростелеком - это не коммунальные платежи, хотя и находятся в поиске в приложении в разделе "коммунальные платежи"?

и еще вопрос - как быстро информация о произведенном платеже по коммунальным услугам долетает до ГИС ЖКХ? вчера также попробовал реальный платеж по горэлектросети (это уж точно коммунальная услуга), но ГИС ЖКХ этот вчерашний платеж пока не "видит"

Добрый день.

Уважаемые ПБ, не могли бы Вы посмотреть, всё ли впорядке с выполнением следующей операции:
Заблокировал карту "Пора" и написал заявление на закрытие счета;
Получил карту "Комфорт", для которой должены были завести новый счёт. Сказали, что для активации карты потребуется создать сервисную заявку.

Заявления по карте "Пора" писал в субботу, а "Комфорт" получил в понедельник, но карта так и не появилась в ИБ. В чате отправляют в отделение.

wast, выдержка из Правил программы лояльности (https://www.ubrr.ru/sites/default/files/pravila_programmy_loyalnosti_dlya_derzhateley_bankovskih_kart_komfort.pdf). "Коммунальными услугами в соответствии с действующим законодательством РФ считаются: плата за наем и\или содержание жилого помещения, взносы на капитальный ремонт, оплата горячего и\или холодного водоснабжения, электроэнергии, теплоэнергии, газоснабжения, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, обращения с твердыми коммунальными отходами, отведения сточных вод.". Телекоммуникационные услуги не признаются коммунальными услугами. Поиск осуществляется по всем разделам, вне зависимости от того в какой раздел вы зашли.

По поводу ГИС ЖКХ задал вопрос коллегам. Напишу сразу, как только получу ответ.


Qwizart, напишите мне в лс ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
По поводу ГИС ЖКХ задал вопрос коллегам. Напишу сразу, как только получу ответ.
----------


собственно, прошло более суток как оплатил коммунальный платеж из интернет-приложения, а ГИС ЖКХ по-прежнему не видит мой вчерашний платеж...
как-то всё весьма не-оперативно.. что-то подсказывает, что не должна так долго идти информация о совершенном платеже по коммуналке от Банка до ГИС ЖКХ... но по факту - как то так получается.. :(

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
Телекоммуникационные услуги не признаются коммунальными услугами. Поиск осуществляется по всем разделам, вне зависимости от того в какой раздел вы зашли.
----------


ну а телеком.услуги - через СБП получается летят?

----------
Цитата

wast пишет:
ГИС ЖКХ по-прежнему не видит мой вчерашний
----------

Это ЖКХ может его неделю зачислять и обрабатывать

wast,
когда платёжное поручение создаётся таким вот образом, в подавляющем большинстве случаев его разносит вручную бухгалтер.
На моего вендора по электричеству (Петроэлектросбыт) платёж шёл 4 рабочих дня.

----------
Цитата

4524 пишет:
когда платёжное поручение создаётся таким вот образом, в подавляющем большинстве случаев его разносит вручную бухгалтер.
----------

а дата уплаты то у вендора какая будет в итоге? дата моего фактического платежа? или дата, когда, как вы говорите, бухгалтер соблаговолит вручную разнести полученный платеж?
там же у них (у ЖКХшников) даты играют роль в плане просрочек...

wast,
вообще не имею представления - скорее всего, дата проведения внутри организации. Я не тяну с долгами, благо все вендоры есть в списке УБРиР, да вот только за ПЭС берётся комиссия, поэтому плачу через qr.

Дайте пожалуйста ссылку на список исключений MCC по которым не выплачивается кешбек

Tiger Woods, добрый день. Держите. Пункт 3.4.

Доброго времени суток.
Пишу сюда, потому что больше негде.
Вопрос: почему при покупке на алиэкспрессе через вашу кэшбэк-витрину операция идет как перевод и висит в предавторизации?
Стандартного кэшбэка за неё не будет?

4524, добрый вечер. В ЛС ответил.

Оплата в разделе, по qr, бонусируется как 5% ?

----------
Цитата

clubok пишет:
Это ЖКХ может его неделю зачислять и обрабатывать
----------

Информацию о проведенном платеже разве не Банк, который принял/перечислил платеж должен подавать в ГИС ЖКХ?

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
По поводу ГИС ЖКХ задал вопрос коллегам. Напишу сразу, как только получу ответ.

----------

ну и?
сегодня 12.09.2020, платеж за электроэнергию оплачивал по qr-коду через ваш сервис в мобильном банке 08.09.2020, информации по данному платежу до сих пор нет в ГИС ЖКХ!
5ый день уже как бы идет.. не должно так быть, имхо!
к слову 10.09.2020 оплачивал ту же комуналку уже не через вас, а через другой сервис, через другой Банк по "системе город" - и на следующий день вся информация отразилась в ГИС ЖКХ о совершенных платежах...