Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Alexander.D, добрый день!

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
1) Скажите, почему в уведомлениях карты, добавлены 2 одинаковых email банка?
----------


Ранее уже отвечал на данный вопрос - это нормально, переживать на этот счет не стоит.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
2) Если я добавлю свой email в уведомлениях карты, то буду получать письма по транзакциям?
----------


Да, будете получать письма по транзакциям на указанный адрес электронной почты. Это бесплатно.


----------
Цитата

Alexander.D пишет:
3) Как узнать, что за совершённую покупку, будет начислен кэшбэк? Через месяц считать или имеется какая-то информация в истории покупок?
----------


Заранее сумма кэшбэка, планируемого к начислению, не отображается. Можно сравнить МСС-код покупки из выписки со списком исключений, либо дождаться даты выплаты.

Добрый день!

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
4) В приложении - "два" сканера QR-кода, визуально - они одинаковые, я бы сказал, что это один и тот-же, но "вдруг" нет...
Один сразу в "Платежи и переводы", а второй в "Коммунальные платежи", но учитывая "всё", логика "подсказывает", что "будет спокойней", если выбрать последний...
----------


По информации от коллег в настоящее время для оплаты ЖКУ и последующего начисления КБ можно использовать клавишу "Оплата по QR-коду" как из меню "Платежи" в мобильном приложении, так и из раздела "Коммунальные платежи", так и из любого другого раздела, где есть эта клавиша.

Мой ответ, который вы цитировали выше, немного устарел.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:


Наш сканер вносит в платежку только те данные, которые "зашиты" в QR-код, если остается пустое поле - его можно заполнить самостоятельно.
----------
Пока не появилась карта и на счету было ноль, а может, что-то делали с приложением в выходные дни:
1) Поле "КПП получателя", ранее было активным, а сейчас нет!
2) В поле "Назначение платежа", информация стала дублироваться. Поле активное и лишнее можно удалить, но было нормально в субботу!

Проверил в других МП:
1) КПП не используется нигде (странно).
2) Назначение платежа: пишет корректно.
3) У всех, имеется отдельное поле с номером из QR: Лицевой счет.




:wikigo:

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:


Да, будете получать письма по транзакциям на указанный адрес электронной почты. Это бесплатно.
----------


Если, у вас отключен СМС пакет/уведомления, то на email, помимо информации по транзакциям, приходит 3DS пароль!

Ув. Aleksandr_UBRR,
У Вас действительно существует ежемесячная комиссия по спящим счетам дебетовой карты Комфорт?
Каковы условия ее начисления, включая случай, когда у клиента 2 карты Комфорт?
Загоняется ли клиент в минус (долг)?

Не Александр, но вопрос заинтересовал и как клиент почитал тарифы
----------
Цитата

buenotuco пишет:
У Вас действительно существует ежемесячная комиссия по спящим счетам дебетовой карты Комфорт?
----------

Да, как и по любым счетам. ----------
Цитата

buenotuco пишет:
Каковы условия ее начисления, включая случай, когда у клиента 2 карты Комфорт?
----------

Везде один случай. Описан в https://www.ubrr.ru/sites/default/files/tarify_po_kartam_s_31_03_2021.pdf, п. 2.4----------
Цитата

buenotuco пишет:
Загоняется ли клиент в минус (долг)?
----------

Нет

buenotuco, доброго дня!

Тоже не Александр, но отвечу :)

Ежемесячная комиссия за неактивность предусмотрена по всем нашим карточным счетам, размер комиссии зависит от того, как долго по счету не проводятся операции:
- более 6 календарных месяцев - 50 руб.
- от 13 до 24 (включительно) календарных месяцев - 250 руб.
- 25 календарных месяцев и более - 500 руб. Подробнее можно посмотреть в тарифном справочнике на вкладке "Счет", как подсказали выше.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Загоняется ли клиент в минус (долг)?
----------


Нет, комиссия списывается только при положительном остатке, в размере не превышающем текущий баланс.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Ежемесячная комиссия за неактивность предусмотрена по всем нашим карточным счетам
----------
Считается активностью перевод средств с накопительного счёта на счёт карты или со счета карты на накопительный? Операции по переводу денег через СБП в ваш банк или из в
вашего банка?

Nikas07, здравствуйте!

----------
Цитата

Nikas07 пишет:
Считается активностью перевод средств с накопительного счёта на счёт карты или со счета карты на накопительный? Операции по переводу денег через СБП в ваш банк или из в
вашего банка?
----------


Да, считается.
К активности в этом случае не относится начисление процентов на остаток по счету (если предусмотрено), списание комиссии и другие операции, проводимые по инициативе банка.

Добрый день!

Прошу обратить внимание на изменения по карте "Комфорт" с 01.05.21.
Подробнее вот тут.

ну прям обрадовали :ura:

Snikеr5, рад, что изменения пришлись вам по душе. :)

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
внимание на изменения по карте "Комфорт" с 01.05.21.
----------
Ещё бы, увеличили начисление кэшбэк за коммуналку, хотя бы до 700 руб. :)
Правда, с 1 июля, очередное повышение.. и возможно, "сегодняшних" 700 руб. - уже не хватит...

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Ещё бы, увеличили начисление кэшбэк за коммуналку, хотя бы до 700 руб.
----------


Может быть, когда-нибудь. :shuffle:

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Может быть
----------
Очень ждём к 9 мая:

5.3. Максимальная сумма кэшбэка за коммунальные платежи в месяц 500 700 рублей

П.С.
Вы назвали карту/тариф - "моя жизнь"?!
Уж лучше "скромная жизнь", хотя - это не важно!

Я правильно понимаю, что оплата картой с МСС 4900 дает теперь 5% КБ?

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Вы назвали карту/тариф - "моя жизнь"?!
----------


Сам в шоке. Я голосовал против этого названия, если что. Не кидайтесь в меня помидорами. :D

----------
Цитата

4524 пишет:
Я правильно понимаю, что оплата картой с МСС 4900 дает теперь 5% КБ?
----------


Здравствуйте. Да, но только в пределах лимита в 500 рублей за ЖКУ и только при условии, что выполнен оборот по покупкам (т.е. только 5%, 1% начисляться не будет). Сам этот МСС в расчете общей суммы покупок не участвует. Предполагаю, что это должно упростить процесс оплаты указанных услуг в тех случаях, если нет соглашения между организацией и банком и есть проблемы при оплате по QR-коду. (пункт 3.5 новой ПЛ).

p.s. моя жизнь - мои правила! Ушел отращивать челку до колена и красить волосы в розовый. Хотя, погодите-ка... :D

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
этот МСС в расчете общей суммы покупок не участвует.
----------
А в апреле - участвует!?

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
моя жизнь - мои правила!
----------


Скорее "эх жизнь моя жестянка..." и далее по тексту. :D
Хотя и раньше - "дискомфорт" - тоже не очень...

Народные названия быстро прилипают. Частые изменения в названиях - путают клиентов. Они ещё в одной карте не разобрались, как она уже стала "новой" и поменяла условия. Если нужен быстрый профит и премии мракетологам - конечно, самое оно. А вот если выстрелить продуктом на рынке и закрепить за собой существенную долю... Ну посмотрите на форуме десяток популярных тем.

P.S. А вот за исправленные косяки, что случались порой )), респект. Теперь точно и внятно, что условия текущего месяца будут посчитаны по текущим правилам, а новые расчёты вступают со следующего. Так держать :thumbsup: .

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Ушел отращивать челку до колена и красить волосы в розовый. Хотя, погодите-ка...изображение

----------


Мужик сказал - мужик сделал!.. 8)

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
А в апреле - участвует!?
----------


Alexander.D, нет :)