Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Если по состоянию на первое число месяца в течение определенного времени (более 6 мес.) по карточному счету не проводились операции - будет удержана комиссия, размер которой зависит от периода, прошедшего с последней активности по счету. Списание происходит ежемесячно и только при положительном остатке, в сумме не более суммы текущего баланса. Иначе говоря - в минус счет не уходит.
----------


А этот ответ тогда к чему относится? Еще раз спрашиваю: если карту получила в июле 2020, а пользоваться начну в мае 2021 года, с меня спишут комиссию?

q0464727007, я вам ответил ранее. Карта "Комфорт" (My life) безусловно бесплатна в обслуживании. Соответственно, когда вы ей начнете пользоваться, комиссии за обслуживание не будет.

Ответ коллеги относится к комиссии за обслуживание неактивного счета. Подробнее о порядке списания комиссии и суммах отвечали тут.

q0464727007, cнимут с Вас разово 50р. - за то что свыше 6 мес. счёт был неактивен, а не за пользование картой. Наоборот - раз начнёте пользоваться - в июне и далее больше не спишут.. А вот если просто класть 50р. раз в мес. - возможно, их бы списывали каждый раз.

roomet, не совсем верно. Пополнение счета выводит его из статуса "неактивного" и комиссия с этих средств списываться не будет. Комиссия списывалась бы только в том случае, если вы, условно, пол года назад оставили на счете 50 рублей и забыли про них - в этом случае, при отсутствии движения средств по счету, эти 50 рублей списались бы через 6 месяцев.

Aleksandr_UBRR, ну, и написали бы этой даме, что ничего у нее не спишут вообще - а то человек волнуется, а ее в казённую бумагу с нечеловеческим языком садистки тычут.

Ув. УБРИР, в МП возможно переименовать счет кредитки? Карандаша переименования нет как на дебетовках. В МП можно только 2 счета вывести на главное меню? Если разрешить 3, то остается 1, основной. :o .
В ЛК (ИБ) картинки карт - с потолка, особая пикантность в том, что в ЛК одна из эМэЛей (МС) выглядит так же как кредитка (ВИЗА). Приходится утомлять маломощный моск анализом - кто есть кто)).
Ну и решения главного трабла ждем с нетерпением: восстановления непрерывной работы лимитов. Ведь как пишут советские газеты, мошейники на майские решили нас хакнуть)).

buenotuco, :uncap:

----------
Цитата

buenotuco пишет:
МП возможно переименовать счет кредитки? Карандаша переименования нет как на дебетовках.
----------


Такой возможности, к сожалению, нет.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
В МП можно только 2 счета вывести на главное меню?
----------


Не совсем понял, что имеется ввиду под "главным меню" в данном случае :scratch: . Например, у меня в банке 6 разных счетов, при входе отображаются 2 (больше вывести не получится), остальные - по свайпу справа. Счет, который вы назначили основным, отображается сразу при входе.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
В ЛК (ИБ) картинки карт - с потолка, особая пикантность в том, что в ЛК одна из эМэЛей (МС) выглядит так же как кредитка (ВИЗА)
----------


Есть такое. В ЛК можно переименовать карты (карандашик рядом с названием над номером карты), обновленное название также отобразится и в МБ.

изображение

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Ну и решения главного трабла ждем с нетерпением: восстановления непрерывной работы лимитов.
----------


Мы тоже ждем. :)

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
.
----------


Уточните пожалуйста, кеш-бэк на покупки с 1 мая округляется ли и до какого порядка?
Т.е. условно говоря за ЖКХ с покупки 99,99 руб., мы получим сколько рублей кеш-бэка?

----------
Цитата

Umstein пишет:
Уточните пожалуйста, кеш-бэк на покупки с 1 мая округляется ли и до какого порядка?
Т.е. условно говоря за ЖКХ с покупки 99,99 руб., мы получим сколько рублей кеш-бэка?
----------


Здравствуйте. Не округляется. Будет начислено 4 рубля 99 копеек.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Пополнение счета выводит его из статуса "неактивного" и комиссия с этих средств списываться не будет. Комиссия списывалась бы только в том случае, если вы, условно, пол года назад оставили на счете 50 рублей и забыли про них - в этом случае, при отсутствии движения средств по счету, эти 50 рублей списались бы через 6 месяцев.
----------


Благодарю за ответ. Почему сразу нельзя было так ответить?

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Почему сразу нельзя было так ответить?
----------


Возможно, не совсем верно понял ваши вопросы. Прошу прощения. :)

Здравствуйте! Для получения кэшбэка за коммунальные их нужно оплатить только в мобильном банке, как указано в новости? А если через интернет-банк?
И еще один момент не понимаю: провожу оборот в мае на 5 тр, сверх этого провожу в мае же коммунальные. Мне за эти майские коммунальные начислят в июне?

О_Б, здравствуйте!

Для получения кэшбэка за ЖКУ нужно оплатить их одним из способов:
- в приложении через раздел «Платежи \ Коммунальные платежи» или «Платежи \ ЖКХ г.Екатеринбурга» или в приложении по QR-коду. Оплата должна происходить с карточного счета, открытого в рублях.
- в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты, если операции будет присвоен MCC 4900 (оплата коммунальных услуг).
Оплата в полной версии Интернет-банка учитываться не будет.

----------
Цитата

О_Б пишет:
провожу оборот в мае на 5 тр, сверх этого провожу в мае же коммунальные. Мне за эти майские коммунальные начислят в июне?
----------

Все верно. Мы рассчитываем и выплачиваем вознаграждение 20 числа, по итогам предыдущего месяца :)

Оплатил в приложении "ЯндексМаркет" покупку картой "Комфорт" (Mastercard) через GPay. Получил в истории, что это была не покупка, а "Финансовые операции", т.е. МСС отсутствует там. Меня этот факт сильно удивил и как-то покоробил. Пару дней назад так же оплачивал, но картой "Польза" (Visa) от ХКБ и был МСС 5732 (Электроника). Что же происходит? Или это реакция на разные платёжные системы (Visa и Mastercard)?
Два вопроса к ПБ:
1. Теперь меня УБРиР хочет вообще лишить кэшбэка за эту покупку? Хочется справедливости - у меня есть все доказательства, что это была именно покупка картриджей для водяного фильтра в "ЯндексМаркете", а не какая-то "Финансовая операция".
2. Входит ли такая "Финансовая операция" в расчёт общей суммы расходов для начисления кэшбэка 1.5% по итогам месяца?

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Получил в истории, что это была не покупка, а "Финансовые операции", т.е. МСС отсутствует там.
----------


Здравствуйте, Кэшбэкер! Ответственность за корректность МСС лежит на торговой точке и обслуживающем ее банке, к сожалению. MCC считывается автоматически, его можно посмотреть в выписке после покупки.

Если покупка прошла как "финансовые операции" без MCC, то речь идет, скорее всего, о денежном переводе в пользу продавца. Такой платеж не будет учтен в сумме расходов для начисления кэшбека.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:

Все верно.
----------

То есть в 5000 оборота оплата коммуналки не входит?

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Здравствуйте, Кэшбэкер! Ответственность за корректность МСС лежит на торговой точке и обслуживающем ее банке, к сожалению. MCC считывается автоматически, его можно посмотреть в выписке после покупки.

Если покупка прошла как "финансовые операции" без MCC, то речь идет, скорее всего, о денежном переводе в пользу продавца. Такой платеж не будет учтен в сумме расходов для начисления кэшбека.
----------
Тогда как вы объясните, что такая же недавняя оплата с карты Польза от ХКБ выдала МСС 5732 (Электроника). Что же происходит? Видимо, не только торговая точка и обслуживающий её банк виноваты, но и ваша карта (а может и её платёжная система Mastercard) тоже причастны к этой несправедливости?

----------
Цитата

Ollgita пишет:
То есть в 5000 оборота оплата коммуналки не входит?
----------


Приветствую, Ollgita!

Верно)

Natalya_UBRR,
Уточните, пожалуйста, из какого пункта правил программы лояльности это следует?
хотя уже нашла.
В расчете не участвуют
следующие Покупки
- оплата коммунальных услуг (МСС: 4900).
значит максимум 3,66%, если все копеечка в копеечку...

Если моего ЖКУ Москва в мобильном приложении нет, я могу платить через систему Город? Квартплата+? Там МСС 4900 получается.

Кэшбэкер, добрый день!
Финансовая операция также означает, что покупка не обработана (находится в резерве). В приложении при нажатии на покупку появится надпись "Ожидает подтверждения".
После обработки покупки отобразится корректный мсс-код. Сейчас для уточнения мсс-кода покупки можете написать в чат приложения или позвонить по номеру 8 800 1000 200