Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Почему сразу нельзя было так ответить?
----------


Возможно, не совсем верно понял ваши вопросы. Прошу прощения. :)

Здравствуйте! Для получения кэшбэка за коммунальные их нужно оплатить только в мобильном банке, как указано в новости? А если через интернет-банк?
И еще один момент не понимаю: провожу оборот в мае на 5 тр, сверх этого провожу в мае же коммунальные. Мне за эти майские коммунальные начислят в июне?

О_Б, здравствуйте!

Для получения кэшбэка за ЖКУ нужно оплатить их одним из способов:
- в приложении через раздел «Платежи \ Коммунальные платежи» или «Платежи \ ЖКХ г.Екатеринбурга» или в приложении по QR-коду. Оплата должна происходить с карточного счета, открытого в рублях.
- в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты, если операции будет присвоен MCC 4900 (оплата коммунальных услуг).
Оплата в полной версии Интернет-банка учитываться не будет.

----------
Цитата

О_Б пишет:
провожу оборот в мае на 5 тр, сверх этого провожу в мае же коммунальные. Мне за эти майские коммунальные начислят в июне?
----------

Все верно. Мы рассчитываем и выплачиваем вознаграждение 20 числа, по итогам предыдущего месяца :)

Оплатил в приложении "ЯндексМаркет" покупку картой "Комфорт" (Mastercard) через GPay. Получил в истории, что это была не покупка, а "Финансовые операции", т.е. МСС отсутствует там. Меня этот факт сильно удивил и как-то покоробил. Пару дней назад так же оплачивал, но картой "Польза" (Visa) от ХКБ и был МСС 5732 (Электроника). Что же происходит? Или это реакция на разные платёжные системы (Visa и Mastercard)?
Два вопроса к ПБ:
1. Теперь меня УБРиР хочет вообще лишить кэшбэка за эту покупку? Хочется справедливости - у меня есть все доказательства, что это была именно покупка картриджей для водяного фильтра в "ЯндексМаркете", а не какая-то "Финансовая операция".
2. Входит ли такая "Финансовая операция" в расчёт общей суммы расходов для начисления кэшбэка 1.5% по итогам месяца?

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Получил в истории, что это была не покупка, а "Финансовые операции", т.е. МСС отсутствует там.
----------


Здравствуйте, Кэшбэкер! Ответственность за корректность МСС лежит на торговой точке и обслуживающем ее банке, к сожалению. MCC считывается автоматически, его можно посмотреть в выписке после покупки.

Если покупка прошла как "финансовые операции" без MCC, то речь идет, скорее всего, о денежном переводе в пользу продавца. Такой платеж не будет учтен в сумме расходов для начисления кэшбека.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:

Все верно.
----------

То есть в 5000 оборота оплата коммуналки не входит?

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Здравствуйте, Кэшбэкер! Ответственность за корректность МСС лежит на торговой точке и обслуживающем ее банке, к сожалению. MCC считывается автоматически, его можно посмотреть в выписке после покупки.

Если покупка прошла как "финансовые операции" без MCC, то речь идет, скорее всего, о денежном переводе в пользу продавца. Такой платеж не будет учтен в сумме расходов для начисления кэшбека.
----------
Тогда как вы объясните, что такая же недавняя оплата с карты Польза от ХКБ выдала МСС 5732 (Электроника). Что же происходит? Видимо, не только торговая точка и обслуживающий её банк виноваты, но и ваша карта (а может и её платёжная система Mastercard) тоже причастны к этой несправедливости?

----------
Цитата

Ollgita пишет:
То есть в 5000 оборота оплата коммуналки не входит?
----------


Приветствую, Ollgita!

Верно)

Natalya_UBRR,
Уточните, пожалуйста, из какого пункта правил программы лояльности это следует?
хотя уже нашла.
В расчете не участвуют
следующие Покупки
- оплата коммунальных услуг (МСС: 4900).
значит максимум 3,66%, если все копеечка в копеечку...

Если моего ЖКУ Москва в мобильном приложении нет, я могу платить через систему Город? Квартплата+? Там МСС 4900 получается.

Кэшбэкер, добрый день!
Финансовая операция также означает, что покупка не обработана (находится в резерве). В приложении при нажатии на покупку появится надпись "Ожидает подтверждения".
После обработки покупки отобразится корректный мсс-код. Сейчас для уточнения мсс-кода покупки можете написать в чат приложения или позвонить по номеру 8 800 1000 200

Добрый день!
Если оплачивать ЖКУ на сайте поставщика услуг с МСС 4900 кешбек будет начислен?

Ollgita, здравствуйте!
В пункте 3.3 есть несколько подпунктов:
- операции в Системе Интернет-банк (в том числе в мобильном приложении) и банкоматах ПАО КБ
"УБРиР" (если оплата ЖКХ в интернет-банке);
-оплата коммунальных услуг (МСС: 4900) - если на стороннем сайте.
Это значит, что по операциям с мсс-кодом 4900 будет начислен кэш-бек, но такая операция не учитывается в расчёте оборота (согласно перечню исключений).

q0464727007, доброго дня!

Если в имеете в виду изменения, вступающие в силу с 1.05 - да, но операция не войдет в оборот :)

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Карта "Комфорт", а с 01.05.21 "My life"
----------
То есть, если заказывать эту карту в мае, то спрашивать "My life"?

Cache, верно :yep:

Maria_UBRR,
А где тарифы и условия посмотреть?

Cache, вот тут, в разделе "Документы" :)
Два документа - Тарифный план карты «My life» с 01.05.2021 и Правила программы лояльности по карте «My life» с 01.05.2021.

Maria_UBRR, прочитала и поняла так, чтобы по этому тарифу (при условии прочих покупок на 5 тыс. /мес.) получить 5% за коммуналку можно будет ее оплачивать любым способом: хоть через ЛК банка, хоть в кассе или на сайте р/с организации. Я правильно поняла?

Cache, да, все верно.

Главное, чтобы оплата в приложении совершалась из раздела "Коммунальные платежи" или по QR.
А в случае с оплатой в других организациях/в сторонних сервисах - чтобы операции был присвоен МСС 4900.

Maria_UBRR, :flowers: :gramercy: