Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Dargas, добрый день!

К сожалению, пока приложение еще не восстановлено в магазине Google. Надеемся, что необходимые работы будут завершены в ближайшие несколько дней. Мы проинформируем вас, когда проблемы будут устранены.

В качестве временной альтернативы коллега предложила установить AppGallery (это официальный магазин приложений Huawei/Honor, приложение в котором размещено нами и соответствует всем стандартам безопасности) и скачать мобильный банк оттуда. Если у вас смартфон от одного из указанных производителей, то данный маркет должен быть предустановлен на устройстве.

Надеемся вы серьезно?Это банк или ломбард около дома?
Что мешает банку разместить ссылку на приложение непосредственно на сайте банка?
Жду совет как пополнить счет.И если не будет конструктива до конца суток напишу отзыв в рейтинг.Банк на меня хрен положил.

Dargas, пополнить счет вы можете в полной версии интернет-банка. Для этого необходимо перейти в раздел "Карты", нажать на клавишу "Подключить карту другого банка", указать ее реквизиты и нажать на клавишу "Сохранить". После этого перейти в раздел "Платежи и переводы", нажать на клавишу "Себе", в разделе "Со счета / карты" выбрать привязанную карту другого банка, указать сумму и подтвердить операцию. С нашей стороны комиссии за зачисление не будет, комиссию за перевод с карты нужно уточнить у банка-эмитента.

По проблеме с приложением в PlayMarket. К сожалению, сроки устранения зависят не только от нас, но и от самого PlayMarket, по этой причине мы не можем обозначить точные сроки решения в настоящий момент. Уверяю вас, что мы прикладываем все усилия, чтобы решить этот вопрос как можно скорее.

А Пропажа приложения УБРиР с Плеймаркета никак не связана с посадкой самолёта с каким то пассажиром или показательным судом над гуглом? Может это обратка прилетела? :pardon:

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
пополнить счет вы можете в полной версии интернет-банка. Для этого необходимо перейти в раздел "Карты", нажать на клавишу "Подключить карту другого банка
----------


Тоесть сообщения клиента читаются по диагонали.

Я планирую пополнить счет по СБП.Вы мне это запрещаете?

----------
Цитата

Dargas пишет:
Тоесть сообщения клиента читаются по диагонали.
----------


----------
Цитата

Dargas пишет:
Жду совет как пополнить счет.
----------


Постарался подсказать вам альтернативный вариант пополнения счета ввиду невозможности подключения СБП при отсутствии мобильного приложения.

Подсказал вам альтернативный вариант, при помощи которого можно установить мобильное приложение сейчас, подключить в нем СБП и осуществить необходимые действия.

mv_log,
----------
Цитата

Запрашиваемая информация не существует, перемещена или удалена

----------

VNE130709, это у 4пда сейчас проблемы, их заблокировали за что-то. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=22&TID=383112 Но по моей ссылке у меня все работает. Или м.быть потому что я зарегистрирован на 4пда.
«Файл недоступен»

Хочу поучаствовать в акции Приведи друга, но нет возможности сформировать ссылку для рекомендации карты "MyLife", только для "Пора".

В чате ответили, что карта "MyLife" тоже участвует в акции. Уточните, когда данная проблема будет исправлена?

Alvin_, здравствуйте!

В чате вас сориентировали не совсем верно (проработаем этот момент). По информации от коллег, возможность оформления карты My Life, действительно, есть у нас в планах, но еще на этапе реализации. Точной даты запуска пока нет.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Будем следить за поступлением вашей новой заявки.
----------

Следим за заявкой дальше, сегодня позвонила курьерская служба и выдала с точностью до букв, что и в прошлый раз, документы пришли, а карт для доставки нет. Откуда им должны были прийти болванки за 1 ночь остается загадкой. Правда не понятно и почему звонят сегодня, если доставка на завтра должна быть. Может стоит признать, что что-то не работает в дистанционном канале и рекомендовать всем обращаться в офис, правда в офисе придется провести от часа до двух, ибо работа там медленная и неспешная, а очередь ... и не факт что там есть болванки. Если завтра не привезут пойдем в НР, может ответственный за него сможет решить эту задачу.

Sprint-er, доброго дня!

Разбираемся, почему так вышло.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Dargas, добрый день!

К сожалению, пока приложение еще не восстановлено в магазине Google. Надеемся, что необходимые работы будут завершены в ближайшие несколько дней. Мы проинформируем вас, когда проблемы будут устранены.

В качестве временной альтернативы коллега предложила установить AppGallery (это официальный магазин приложений Huawei/Honor, приложение в котором размещено нами и соответствует всем стандартам безопасности) и скачать мобильный банк оттуда. Если у вас смартфон от одного из указанных производителей, то данный маркет должен быть предустановлен на устройстве.
----------

Что то вы сложные пути ищете.
А нельзя на вашем сайте выложить, как например банк россия делает?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А нельзя на вашем сайте выложить, как например банк россия делает?
----------

На самом деле, это плохое решение. Нужно следить за обновлениями. Вот, в качестве временной меры, у кого нет приложения.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Разбираемся, почему так вышло.
----------

Вот что вы пишите в почту: В дополнение к вашему утреннему сообщению на форуме - коллеги сообщили
нам, что доставка назначена на сегодня, утром с вами связывался курьер.
Недопонимание возникло, так как вы ожидали именную карту, но доставка
осуществляется только неименных карт мгновенного выпуска.
Пожалуйста, ожидайте курьера сегодня в назначенное время.
В смс явно написано что доставка завтра, кого и зачем мне ждать сегодня?
И я не ждал именную карту, я спросил вашего начальника курьерской службы, что разве им должна была прийти именная карта на меня, а не болванка? На что получил ответ что мы именные вообще не возим.
«Файл недоступен»

Добрый день! Пополнение мобильной связи входит в список для выполнения оборота 5000 руб.?

gtoleg, добрый день!

В расчёте оборота не участвуют операции в Системе Интернет-банк (в том числе в мобильном приложении) и банкоматах ПАО КБ "УБРиР". Если совершена оплата мобильной связи на стороннем сайте и оплата проходит как покупка, то она в обороте будет учтена.

Учитывайте, что кэш-бек не начисляется за оплату телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования (МСС: 4812, 4814, 4816)

Правила на нашем сайте.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Если совершена оплата мобильной связи на стороннем сайте и оплата проходит как покупка,
----------


Не понял, каждый банк слово "покупка" трактует по-разному. Один банк скажет , что ЖКУ не могут быть покупкой, кто-то приравнивает их к налогам, а кто-то скажет, что УК аккумулируют и ведут подрядные договорные отношения между жильцами и поставщиками услуг ЖКХ и предоставляют услугу, а вы ее покупаете...

Короче, если я пополняю мобильную связь Вашей картой через личный кабинет Мегафона (с помощью G-Pay), это будет покупкой?

gtoleg, да, обычно такие операции проходят с мсс-кодом 4812, 4814, 4816.