Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

VNE130709, здравствуйте!
Да, карту можно выпустить к этому же счету.

Пин-код можно подтвердить в наших банкоматах, либо в оффлайн терминалах при оплате товаров (нужно вставить карту в терминал и ввести новый пин-код).

На счет банкоматов сторонних банков, информации, к сожалению, нет. На практике проверять не доводилось.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Да, карту можно выпустить к этому же счету.
----------
а правила начисления КБ (более 5000 р. на покупки и т.п.) будут действовать по отдельности на каждую карту или будет суммироваться?
----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
На счет банкоматов сторонних банков, информации, к сожалению, нет.
----------
вообще-то банкоматы Альфы указаны на вашем сайте как банка-партнера. Ваших банкоматов у нас 4.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
а правила начисления КБ (более 5000 р. на покупки и т.п.) будут действовать по отдельности на каждую карту или будет суммироваться?
----------


----------
Цитата


3.6. При наличии у Клиента нескольких выпущенных Карт:
- для расчета общей суммы Вознаграждения за Операции оплаты коммунальных услуг учитывается
Карта с наибольшей общей суммой Покупок за расчетный месяц;
- для расчета суммы Вознаграждения за Покупки анализ суммы Покупок за расчетный месяц
производится отдельно по каждой Карте. Если по одной из Карт общая сумма Покупок за расчетный месяц
меньше указанной в п.3.2., Вознаграждение за Покупки с использованием данной Карты не начисляется.
3.7. Сумма Вознаграждения за Операции оплаты коммунальных услуг не зависит от количества
выпущенных Клиенту Карт и не может превышать 500 рублей за расчетный период.
3.8. Сумма Вознаграждения за Покупки не может превышать 4000 рублей \ 52 долларов США \ 44
евро за расчетный период для каждой из выпущенных Клиенту Карт.
----------


Партнерство с Альфа-Банком распространяется только на операции по внесению и снятию наличных.

Как понять, что после 20 июня кешбек будет начислен?

У меня в выписке с 1 по 26 мая проведена коммуналка на сумму 9980 и траты в оффлайн магазинах на 5020 рублей. А в личном кабинете ничего нигде про кешбек не отражено. (Привык что альфа и хоум и ткс практически сразу после проведения пишут напротив каждой суммы кешбек).
А как с этим в убрир?
Ждать 20 июня или что то не так?

kirill555, здравствуйте!
Информация о суммах начисленного КБ отображается в выписке только в дату его выплаты. Если все условия выполнены (как на вашем примере), то нужно просто дождаться 20 июня.

Помогите восстановить доступ в мобильное приложение банка
Без везита в банк

leo123456, здравствуйте.
Для входа в интернет-банк вам потребуется идентификатор (начинается с 999*, указан в анкете-заявлении на карту) и пароль из 4-х цифр. Если данные утеряны/забыты, то для восстановления доступа в настоящее время есть два способа:

1. Банкомат УБРиР с картой - раздел "Доп. услуги" - "Интернет-банк" - "Активировать", устанавливаете пароль для входа в систему, логин будет указан в квитанции из банкомата.
2. Звонок на 88001000200 с контактного номера телефона (бесплатно по РФ). Потребуется кодовое слово, серия и номер паспорта. Срок восстановления доступа в данном случае, как правило, не превышает 24 часов.

Других способов, не требующих обращения в офис банка, в настоящий момент, к сожалению ,нет.

Звонок на 88001000200 с контактного номера телефона. Ответили приежайте в офис

leo123456, значит, дистанционно произвести восстановление доступа возможности нет и потребуется визит в офис.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
карту VISA
----------


В тарифе пока что не упомянута. Как у неё с OIF?

sles, комиссия OIF для всех карт ПС Visa в нашем банке одинаковая и составляет 1.5%.

Начал пользоваться картой, сделал платёж с МСС 4900, но в МП операция значком повышенного КБ не отмечена, КБ 0. Так и должно быть или платёж почему-то не учтён?

VNE130709,

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
"звездочка" корректно отображается только на операциях повышенного кэшбэка по картам тарифного плана "Максимум", т.к. изначально была сделана только для них. По остальным картам (My Life, ПОРА и т.п.), по информации от коллег - будут доделывать отображение в будущем.
----------

Aleksandr_UBRR, спасибо. И поясните, пожалуйста, п.3.4, в котором написано, что вознаграждение не выплачивается за оплату в других финансовых учреждениях (банках). Имеется ввиду платежи в банкоматах, терминалах или через интернет тоже? Сервисы электронных денег типа юмани считаются другими финансовыми учреждениями?

VNE130709, для электронных денег есть отдельный подпункт. Квазикэш, естественно, не бонусируется.

Под операциями в других кредитных организациях (банках) подразумевается безналичная оплата как с использованием пластика, так и с использованием данных карты.

Aleksandr_UBRR, Вы не ответили на мой вопрос; я спрашивал не про квази-кэш, не про пополнение кошельков, а оплату через тот же юмани. Оплата ЖКХ, например, проходит с МСС 4900.

Здравствуйте! После того как подключили push-уведомления, не могу оплатить онлайн платёж, приходит код 3D-secure, но после ввода пароля прилетает сообщение отказ в оплате - отказ транзакции. Прошу пояснить.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Под операциями в других кредитных организациях (банках) подразумевается безналичная оплата как с использованием пластика, так и с использованием данных карты.
----------
все платежи (или почти все) проходят через шлюз какого-нибудь банка. И что, они не считаются?

VNE130709, не совсем правильно понял ваш вопрос, прошу прощения. Если вы придете в офис другого банка и будете оплачивать в нем какие-либо услуги (например, изготовление документов по индивидуальному запросу, перевыпуск карты и т.п.) картой УБРиР, то такие операции не бонусируются. Аналогично для операций с вводом данных карты.

На вашем примере, хоть оплата ЖКУ и проводится через сторонний сервис (ЮМани, Тинькофф и другие), но МСС 4900 - КБ будет начислен.



NordMax, добрый вечер!

Похожая ошибка наблюдается при попытке провести оплату по картам ПС "МИР", мы уже проверяем, что случилось и напишем на форуме, когда выясним, в чем проблема.

Оплатил сотовую связь на сайте mts.ru
Войдет ли эта оплата в зачет 5000 руб. в месяц или нет? МСС 4814