Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Maria_UBRR,
Вам надо вернуться в конец мая-начало июня :omg:
Даже на этом форуме ПБ сообщали о проблеме с МИР.
Пожалуйста, разберитесь в хронологическом порядке и прочтите мое обращение. Вам все станет понятно.

И я карту не для того получал, чтоб ею не пользоваться а набивать реквизиты для межбанка + платить комиссию за это.

----------
Цитата

Karlo пишет:
Пожалуйста, разберитесь в хронологическом порядке и прочтите мое обращение. Вам все станет понятно.
----------


Именно из-за вашего обращения вопрос и возник. Причину, по которой платеж не прошел, коллеги указали в ответе, ситуация не была связана с упомянутыми нами временными неполадками при оплате.

Изучим историю вашего взаимодействия с поддержкой банка в мае, чтобы разобраться во всех подробностях. Ожидайте, пожалуйста.

Как я понял, 5000, которые нужно потратить для получения КБ на ЖКХ, можно потратить и в небонусируемой категории, например на связь.
А на что еще из интересного их можно потратить, например ЯД не подойдет?
Буду признателен, если кто поделится опытом, можно в личку.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Причину, по которой платеж не прошел, коллеги указали в ответе,
----------

Я так и знал, что до этого дойдёт.
Причина было определена не верно :wall: !
Ваш ПБ принёс мне извинение за некорректный ответ на обращение. (Переписка с ним была по моей рабочей почте.) Видимо в те дни ещё не все службы Банка узнали о проблеме с МИР.

Karlo, будем разбираться. Спасибо, что обратили на это моё внимание.

Maria_UBRR,
Поправка:
Ответ Банка был на мою почту,
а ПБ мне ответил здесь в личку:
«Дело в том, что ответ был подготовлен раньше, чем появилась подтвержденная информация от технической поддержки о подтверждении проблемы, причинах ее возникновения и, как следствие, ее устранения (ответ на обращение был готов 02.06, подтверждение появилось только 04.06). На текущий момент проблема устранена, платежи должны происходить в штатном режиме (несколько клиентов это уже подтвердили). Замечания по порядку работы над обращением мы передали руководителю сотрудников, учтем их в дальнейшей работе.»

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
доброго дня изображение

Как и всегда - 20 числа.
----------


У меня на календаре 20е число и 22.33 по времени.Кэшбэка не наблюдаю.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
да изображение

----------


Ну как так то?Где обещанное? Хоть речь идёт про 46 копеек,но и даже их нет.

Dargas, добрый вечер.

Если выполнили все условия, а зачисления нет - пришлите, пожалуйста, на smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения. Будем проверять

Здравствуйте, а на какой стадии происходит выбор платежной системы? А то что-то оформил заявку на сайте, но ПС так и не выбирал

А какие ПС предоставляются на выбор? И все ли они работают с Pay-ми?

Maria_UBRR,
Уважаемый ПБ, прошу прокомментировать информацию по возврату КБ за оплату ЖКХ в мае 2021. Оплата ЖКХ выполнялась по QR коду. На сегодня возврата нет!

----------
Цитата

newborn787 пишет:
А то что-то оформил заявку на сайте, но ПС так и не выбирал X
----------

Вроде заявка на сайте вообще ни на что не влияет. Мне в офисе они сами выбрали MC.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
А какие ПС предоставляются на выбор? И все ли они работают с Pay-ми?
----------

Мир в СамсунгПее не работает :(
И похоже добавлять не собираются, местные ПБ предложили пользоваться МирПеем

qvars,
У меня МИР Сбера работает в Samsung Pay! ..Или только МИР у УБРиРа не работает?

----------
Цитата

SPV пишет:
Вроде заявка на сайте вообще ни на что не влияет. Мне в офисе они сами выбрали MC.
----------
я доставку выбрал, пока никто не звонил, может предложат во время звонка :pardon:

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
У меня МИР Сбера работает в Samsung Pay
----------

Логично в ветке УБРиР спрашивать и отвечать про карты именно обсуждаемого банка.

----------
Цитата

qvars пишет:
Мир в СамсунгПее не работает изображение

И похоже добавлять не собираются, местные ПБ предложили пользоваться МирПеем
----------
пользуйтесь мирпэем, если там работает. Я им пользуюсь из-за непонятного ограничения в 10 карт в самсунгпэе

Скажите, а как банк определяет что это платеж ЖКХ, если я оплачиваю его по QR в мобильном приложении? Вдруг он скажет это просто перевод средств?

----------
Цитата

sergs163 пишет:
На сегодня возврата нет!
----------


Здравствуйте, sergs163!
Если кешбэк до сих пор не поступил, отправьте мне в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
И все ли они работают с Pay-ми?
----------


Здравствуйте, l*******@mail.ru!
Все платежные системы работают с Pay-ами, кроме ПС МИР (в последнем случае для оплаты в одно касание с телефона нужно установить Mir-pay).