Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Так эта акция только для Viza, а мне доставили MC, получается обманули?
«Файл недоступен»

budmi,
Вас не обманули, а ввели в заблуждение... :uncap:

budmi, здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши данные - ФИО, дату рождения и никнейм.
Все проверим и найдем решение.

Отправил

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Можно пока почитать эту тему, а то вопросы дальше посыпятся. можно ткнуть практически любые 2-3 страницы - там ответы на все возможные вопросы после оформления карты.
----------

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Можно пока почитать эту тему, а то вопросы дальше посыпятся. можно ткнуть практически любые 2-3 страницы - там ответы на все возможные вопросы после оформления карты.
----------

Про карту я все понял. А вот про оплату ЖКХ так до конца и не понятно - куча различных версий. Сейчас за оплату ЖКХ на сайте поставщика услуг кэшбек будет? Надо еще 5000 или 15000 потратить с карты для оборота?

ergil, приветствую :uncap:

Кэшбэк за оплату ЖКХ начисляется, если вы совершили платеж:
- в мобильном банке, в разделе «Платежи \ Коммунальные платежи» или «Платежи \ ЖКХ г.Екатеринбурга», а также по QR-коду (за исключением операций в адрес бюджетных организаций) с карточного счета,
- в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты, если операции присвоен MCC 4900.
Т.е., если при оплате на сайте поставщика услуг вы оплатите ЖКУ и операции будет присвоен МСС 4900 - вознаграждение будет начислено.

Чтобы кэшбэк был выплачен, нужно совершать в течение расчетного месяца покупки на общую сумму 5000 рублей или более.

Ознакомиться с подробными условиями всегда можно в Программе лояльности тут

Maria_UBRR, в свете Вашего ответа ergil хотелось бы получить Ваш комментарий на моё сообщение №2753 чуть выше на этой странице.

Ага, вижу Вашу правку: "Т.е., если при оплате на сайте поставщика услуг вы оплатите ЖКУ и операции будет присвоен МСС 4900 - вознаграждение будет начислено".

Я полагаю, что стоит согласовать банковские документы :)

skazy, доброго дня.

----------
Цитата

skazy пишет:
операции по оплате коммунальных услуг в предприятиях торговли и сервиса, а также через сеть Интернет с использованием данных банковской карты
----------


----------
Цитата

skazy пишет:
в ТСП с использованием Карты, если операции присвоен MCC 4900.
----------


ТСП – предприятие торговли или сферы услуг, принимающее к оплате Карты. Это определение дано в программе лояльности и включает в себя, в том числе, и оплату в пользу таких предприятий в сети Интернет. При этом, платежи в сети Интернет (на сторонних сервисах) осуществляются с использованием реквизитов/данных самой карты, а в истории операций это отразится как покупка по карте.

Отвечая на ваш вопрос - да, за такую операцию начисляется кэшбэк, если операции присвоен верный МСС.

Комментарий о формулировках передала коллегам.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Это определение дано в программе лояльности и включает в себя, в том числе, и оплату в пользу таких предприятий в сети Интернет.

----------

С этого места, пожалуйста, поподробнее (с)
Существует ли официальный документ банка, где это "включает в себя, в том числе, и оплату в пользу таких предприятий в сети Интернет" указано явно. Я допускаю, что в действительности всё так и есть, поскольку не знаю "внутренней кухни" банка УБРР, но согласно сложившейся практике делового оборота (с) оплата в ТСП - это физическая оплата картой через терминал (на кассе), а оплата в интернете - это оплата по реквизитам карты (номер + cvv код). В рамках терминов МПС - CNP-операция/признак e-commerce.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Отвечая на ваш вопрос - да, за такую операцию начисляется кэшбэк, если операции присвоен верный МСС.

----------

Для меня и всех остальных участников данной ветки это - самое главное :)
Гран мерси :flowers:

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
MC и Visa можете оформить бесплатно к одному счету уже сейчас,
----------

А сразу две карты можно получить неименных за один визит?

Скажите пожалуйста, я потратил по карте виза 1000 руб,в течении первых двух недель. я получу кешбек 500р. по акции от банка? Оплачивал теле2 через его приложение?делал три платежа, операции прошли как телекоммуникационные услуги. На двух не присвоен мсс код, одной присвоили 4814.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Apple7, можно, на этот счет ограничений нет.


noxxy, если вы соответствуете условиям акции и совершили покупки на сумму 1000 рублей за 14 дней с даты оформления заявки на карту, то получите дополнительное вознаграждение.

Maria_UBRR,
ответьте мне, пожалуйста
----------
Цитата

Apple7 пишет:
Написал, и мне ответили:


У меня нет доступа в ИБ, как я писал выше.
А без доступа нет конверта:
----------

Apple7, к сожалению, если нет доступа в ИБ, то остается только способ закрытия счета по заявлению в офисе.

Если находитесь в регионе, в котором нет наших отделений, сообщите нам об этом на smm@ubrr.ru, пожалуйста.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
а также по QR-коду (за исключением операций в адрес бюджетных организаций)
----------
что-то новое.. у нас все квитанции (типа ВЦКП) вроде бюджетные (унитарные предприятия) - и тут - упс, фиг вам, а не кэшбэк.. При чем, если на их сайте картой заплатить, будет гарантированно МСС 4900.. Где логика? Или я что-то путаю, коллеги?

а как отключить СМС из МБ?

roomet, определение "бюджетности" относится к оплате из нашего приложения. Если будете совершать платеж в стороннем сервисе + у операции определится МСС 4900, то вознаграждение будет начислено при выполнении оборота по покупкам.


kaizer64, нужно нажать на счет, затем - на нужную карту и выбрать раздел "Уведомления по операциям" (рекомендую предварительно обновить приложение до версии 5.12.0), где сможете удалить номер телефона из раздела "SMS" и включить бесплатные пуш-уведомления или уведомления на е-мейл.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
kaizer64, нужно нажать на счет, затем - на нужную карту и выбрать раздел "Уведомления по операциям" (рекомендую предварительно обновить приложение до версии 5.12.0), где сможете удалить номер телефона из раздела "SMS" и включить бесплатные пуш-уведомления или уведомления на е-мейл X
----------

Спасибо, все получилось :)

Сегодня целый день пытаюсь из мобильного приложения iOS (приложение обновлено) оплатить коммунальные платежи по QR-коду. Разные квитанции, разные банки. Выскакивает ошибка "Неверный формат данных платежа". Это я не фартовая или у банка проблемы?

ТёНа, здравствуйте!

Сообщений о массовых проблемах мы пока не получали. Сможете прислать нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения с примером какой-либо квитанции и скриншотом ошибки?
В письме также прошу указать ваш никнейм с банки.ру.