Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Банк обманывает с курсом валют. Сегодня пришел возврат 15,49$, банк его зачислил по курсу 71,45 руб, хотя в приложении курс покупки стоит 72,37 руб.

aston st, вероятно, у вас отображены операции, которые были совершены ранее, но обработаны были текущим днем. Рекомендуем вам заказать подробную выписку через приложение.

novnik, мы уточним эту информацию и предоставим вам ответ. Пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
вероятно, у вас отображены операции, которые были совершены ранее, но обработаны были текущим днем. Рекомендуем вам заказать подробную выписку через приложение.
----------

Может, вы порекомендуете своему IT-отделу привести даты в МП к реальными датами покупок? Сообщал вам об этой проблеме в начале сентября. Но, видимо, это у вас не в приоритете. Зато СМС-спам не забываете присылать регулярно.

----------
Цитата

novnik пишет:
Банк обманывает с курсом валют. Сегодня пришел возврат 15,49$, банк его зачислил по курсу 71,45 руб, хотя в приложении курс покупки стоит 72,37 руб.
----------

А причем тут покупка, если был возврат? При покупке был один курс, при возврате другой.(другая операция) Все ровно. Возвраты всегда невыгодны в валюте, т.к. теряются и деньги на конвертацию при покупке, и при возврате. Исключения составляют случаи, когда при возврате резко возрос курс валюты.

FinAce, мы регулярно работаем над совершенствованием нашего приложения. Если вас беспокоят смс информационного характера от нашего банка, то вы можете написать нам на smm@ubrr.ru с указанием номера телефона, на который поступают смс и мы отключим его от рассылки в течение двух рабочих дней.

Yana_Ubrr,
оформлял карту по реферальной ссылке с целью получения бонуса. Но организация, обеспечивающая доставку карты (возможно эти и сотрудники банка, но они не представились), не смогла организовать доставку карты в дату, выбранную мной - 08.09.2021. Доставка была возможна только с 09.09.2021. Но у меня не было возможности встретить курьера после 08.09.2021. Я обратился в чат банка на сайте https://www.ubrr.ru/. Представитель банка сообщил мне, что заказанную карту я могу забрать сам в отделении банка. 07.09.2021 я забрал заказанную карту mastercadr и дополнительно получил еще карту МИР.
Подскажите, бонус я в итоге получу или нет?

З.Ы. Хотя, с учетом проблем, которые имею клиенты, получившие карты курьером, я даже доволен, что не воспользовался этим вариантом получения карты.

e_vovik, Если вы заявку подавали через реферальную ссылку друга и получили карту в отделении банка, то в акции участвовать можете :) Бонус по этой акции вам должен быть зачислен в следующем месяце

----------
Цитата

maxrad пишет:
А причем тут покупка, если был возврат? При покупке был один курс, при возврате другой.(другая операция)
----------

При возврате валютной оплаты от интернет-магазина банк зачисляет ее на рублевую карту по курсу покупки (покупает у клиентов). Естественно, курсы покупки и продажи меняются несколько раз в день (наблюдать за ними можно в приложении). Курса возврата там нет.

Уважаемые ПБ и эксперты, подскажите, какой кешбек я получу при частичном возврате? Оплатил онлайн покупку на 16к , но пришел частичный возврат на 6к. Нет же такого правила, что за частично возвращенные покупки КБ не выплачивается вообще??

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Хотелось бы разобраться и доставить вам карту, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru фио, дату рождения с указанием ника на форуме.
----------

НаписАл. Жду когда вы найдёте хотя бы одну из двух моих заявок и пришлёте мне карту.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Хотя, с учетом проблем, которые имею клиенты, получившие карты курьером, я даже доволен, что не воспользовался этим вариантом получения карты.
----------

Ну когда у банка всего 3 отделения на огромный Питер и все далеко от моего дома это плохой вариант + в отделении может быть очередь и придётся ждать долго.

----------
Цитата

АЕ_ пишет:
Карта так и не активирована, не дождался - НР: НЕактивация карты, доставленной курьером.
----------


Позвонили из банка, в ПОНЕДЕЛЬНИК привезут новую карту. Ничего объяснить не смогли, как и то, почему ждать 6 дней. При таком итоге отзыв, однозначно, останется с текущей оценкой "1". Как компромиссный вариант вижу получение карты в отделении с записью на конкретное время, но даже такой вариант банком не рассматривается.

АЕ_, мы предложили вам вариант решения этого вопроса в комментариях под вашим отзывом.

Mikhail*82, если возврат поступит до момента выплаты кэшбэка, то в расчет пойдет сумма 10к (на вашем примере). Если же кэшбэк уже будет выплачен за покупку на 16к, а потом поступит возврат, то банк удержит сумму из ранее выплаченного вознаграждения. Это указано в правилах (п.3.11)

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:

Да.
----------

На поезд билет можно покупать (МСС 4112) или это в исключениях? Через сайт РЖД, конечно.

----------
Цитата

slava87 пишет:
На поезд билет можно покупать (МСС 4112) или это в исключениях? Через сайт РЖД, конечно.
----------

Можно. Мсс 4112 не в исключениях.

slava87,
bhuma,
да, этого МСС-кода в исключениях нет :)

Здравствуйте, уважаемые ПБ! Оплата налогов с МСС 9311 войдут в необходимый оборот в 5 тысяч рублей?

user5264941, в оборот входят только покупки.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
За полмесяца ничего не изменилось: оплатой на сайте через G-pay лучше не рисковать.
----------

А эпл пей норм?