Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Лучше всех пишет:
Юля, при всем уважении , с 04.10 !!!!!
----------


В вашем случае, что-то пошло не так, но не переживайте, уже взяли на контроль ваше обращение. Постараемся ответить, как можно скорее. Извините за длительное ожидание :(

Произошла какая-то абсолютно непонятная ситуация с картой и накопительным счетом.
13.10. открыл акционный накопительный счет (под 7.5%). Открыл на сумму 1000 руб. , источник дебетовая карта.
В этот же день 13.10. перевел на открытый накопительный счет небольшую сумму опять-таки с карты. (порядка 1500 руб.)
14.10. прислал по СБП порядка 150 тыс. (пришли на карту) и перекинул их тоже на накопительный счет. Карта осталась пустая.
Сегодня 15.10. в районе 7 утра приходит Push (и email) о зачислении на карту суммы более 150 тыс. Никаких денег вроде не ждал, полез в МБ. Смотрю - вся сумма с накопительного счета кроме 1000 руб. (видно на которую открывался счет) перекочевала обратно на карту. И, кстати, вот эта 1000 которой открывался накопительный счет провелась почему-то только 14.10. а не 13.10 когда открывался счет.
Делаю перевод всей суммы с карты на накопительный счет. Перевод проходит.
Через какое-то время опять залезаю в МБ и вижу что дебетовая карта ушла в минус более чем на 150 тыс. , а на накопительном счете зато сумма аж задвоенная.
Я уже даже боюсь что-то куда-то переводить....
Вопрос ПБ:
1. Есть какие-то штрафы за овердрафт по карте?
2. Как корректно исправить эту ситуацию?
3. Ну и вообще, что это за фигня что так криво открывается накопительный счет и почему дает загонять так карту в минус?

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Из-за того, что сбой задел часть клиентов, а не единицы - коллегам нужно больше времени для того, чтобы все исправить. Понимаю, что нас это не оправдывает, но ситуация пока такова.
----------

Карта получена в сентябре по ссылке друга, покупки сделаны в сентябре когда ждать бонус за друга?
Или в этом банке всё надо выбивать? автоматически не начисляется?

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Или за свои ошибки Вас постоянно рублем наказывают?
----------

Именно так. Так как нужно нести ответственность за свои ошибки, а не брать пример с безответственности которую демонстрируют власти РФ...
----------
Цитата

user5264941 пишет:
Вы из-за своих 175 рублей уже кучу постов написали и еще и крови требуете...
----------

И кстати я пока еще не "попал" на 175 руб. и посты об этом не мои.
Я просто изучаю банк как новый клиент...

Andik, здравствуйте. Такая ситуация может произойти при единовременной обработке операций и чаще всего это может возникать в ночные часы. Штрафов за овердафт не имеется. Мы рекомендуем вам пополнить карточный счет, и задолженность будет автоматически погашена после 21:00 по уральскому времени, на следующий день информация обновится.
Чтобы мы могли проверить информацию по вашим счетам более детально, сообщите нам, пожалуйста, на smm@ubrr.ru ваши фио и дату рождения.

komtina, здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, на smm@ubrr.ru ваши фио и дату рождения. Мы проверим информацию о выплате.

Yana_Ubrr,
Подскажите общий суммарный кешбек за онлайн покупки и ЖКУ.
Могу я потратить 30000 на онлайн покупки и 10000 на ЖКУ и получить 1500 руб. + 500 руб. кешбека в месяц?

З.Ы. Нашел в общих правилах:
3.8. Сумма Вознаграждения за Покупки не может превышать 4000 рублей \ 52 долларов США \ 44 евро за расчетный период для каждой из выпущенных Клиенту Карт.
Укладываюсь.

Здравствуйте!

Вопрос к представителям банка:
В акции 5% за оплату в интернете КБ можно получить за оплату во всех трех периодах акции или только за один :?: В условиях https://www.ubrr.ru/sites/default/files/4_prilozhenie_pravila_akcii_may_layf_5_za_pokupki_v_internete_na_sayt.pdf акции однозначной трактовки этой ситуации я не увидел.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Понимаю, что можно запутаться в зачислениях, тем более, если их несколько. Отмечу, что может взиматься налог и тогда за двух друзей выплата будет 650 рублей (325+325).

----------

А что если банку вместо подарочной выплаты делать 100% кешбэк участникам акции "Приведи друга" на аналогичную сумму покупки? В соответствии с п. 68 ст. 217 Налогового кодекса РФ сумма КБ налогообложению не подлежит :oops:

Моё почтение, user5264941!
----------
Цитата

user5264941 пишет:
Вы из-за своих 175 рублей уже кучу постов написали и еще и крови требуете...

----------

Почему нет? Тем более, это не вопрос денег и мнимой жадности, а вопрос отношения:
- банка (как организации) к своим имеющимся и потенциальным клиентам;
- сотрудников банка к своей работе и профессиональным обязанностям;
- руководства банка к сложившейся ситуации;
Разве банку (его сотрудникам) кто-то мешает работать хорошо, запрещает им это и как-то ограничивает :?:

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Вы никогда ни в чем не ошибаетесь?

----------

А какое это имеет отношение к обсуждаемым ошибкам и проблемам банка :?: Вот если бы у Liss41 тоже была возможность допустить промах в выплатах кому-либо вознаграждения при проведении аналогичной акции, т.е. Liss41 и банк УБРиР были бы в аналогичных условиях, только тогда Ваше замечание имело бы практический смысл, а без соблюдения этого условия - увы... Сравнивать можно только подобное, а не синее с мягким :pardon:

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Или за свои ошибки Вас постоянно рублем наказывают?

----------

Насколько лояльны банки к просрочкам по банковскому кредиту :D

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Этот вопрос легко решается в чате банка без публичного скандала на всю страну!

----------

На этом форуме и в этой ветки есть масса примеров того, что ничего легко в чате банка не решается :)

----------
Цитата

user5264941 пишет:
К людЯм надо мягше, на вещи смотреть ширше! (С)

----------

Чем шире твои объятия, тем проще тебя распять...

Можно ли как-то налог на имущество подвести под 5% кешбэка на ЖКХ, т.е. под МСС 4900? Где как платить интересно тогда если это в принципе возможно?

----------
Цитата

skazy пишет:
Вопрос к представителям банка:
В акции 5% за оплату в интернете КБ можно получить за оплату во всех трех периодах акции или только за один изображение
В условиях https://www.ubrr.ru/sites/default/file...a_sayt.pdf акции однозначной трактовки этой ситуации я не увидел.
----------


Вы можете получить КБ в каждом периоде, но не более 1500 рублей в месяц.

----------
Цитата

-Guy пишет:
Можно ли как-то налог на имущество подвести под 5% кешбэка на ЖКХ, т.е. под МСС 4900? Где как платить интересно тогда если это в принципе возможно?

----------

Хороший вопрос в теме, где за ЖКХ КБ 5% :)

----------
Цитата

Andik пишет:
Сегодня 15.10. в районе 7 утра приходит Push (и email) о зачислении на карту суммы более 150 тыс. Никаких денег вроде не ждал, полез в МБ. Смотрю - вся сумма с накопительного счета кроме 1000 руб. (видно на которую открывался счет) перекочевала обратно на карту.
----------


О! я смотрю тут бага стабильная, ровно те же вилы имел в августе, когда открывал НС промо... :-)
Всё что смогли мне сказать- переводи обратно. Ну и обещали что раз баг, то за овердрафт ничего не возьмут. Вроде тут и обсуждалось.

Здравствуйте!
А правда, что пуш-сообщения бесплатно будут прилететь на смартфон сразу после операции? Или нужно обязательно зайти в приложение и посмотреть там их?
А правда, что 5% за покупки в интернете только до 30 ноября?
Спасибо заранее за ответы!

ktebe1, здравствуйте. Пуш уведомления будут поступать при совершении операций. Посмотреть их сможете также в приложении.
Срок действия акции по интернет-покупкам до 30.11

сегодня 15 октября пошёл к банкомату партнёру Alfa снять наличных средств, с карты my_life , при введении суммы 1500р и запроса выдать средства банкомат выдал сообщение "у вас недостаточно средств!" ((( вставил в банкомат другую карту visa и попросил уже 1000 рублей :wall: скажите по карте есть какие то ограничения на выдачу наличных средств по карте "my life" в банкоматах партнёрах? и как активировать его с минимального по максимуму? :write_nr:

Народ, спрошу еще раз.
Кто нибудь через сайт gosuslugi.ru или mos.ru ЕПД оплачивал?
Mcc 4900 там присваивается, УБРиР за оплату процент берет?

Это что… в тиктоке недавно видео было - тетке водитель не мог сдачи дать с 2000 руб одной купюрой. Мужик левый (пассажир) дал ей 36 рублей. Дак она и его кровь за его же деньги пить начала… что с людьми стало. Понятно, что бедность заела страну, но не у таких же, как ты, несчастных…

«Вы из-за своих 175 рублей уже кучу постов написали и еще и крови требуете... Вы никогда ни в чем не ошибаетесь? Или за свои ошибки Вас постоянно рублем наказывают? Этот вопрос легко решается в чате банка без публичного скандала на всю страну!
К людЯм надо мягше, на вещи смотреть ширше! (С)»

----------
Цитата

Tanyha1971 пишет:
легко решается в чате банка без публичного скандала на всю страну!

----------


какие ващи доказательства? (ц)

Есть ли смысл заводить эту карту, платят ли корректно?
А то смотрю много негатива, неохото потом заморачиваться

----------
Цитата

sles пишет:
Смотрю - вся сумма с накопительного счета кроме 1000 руб. (видно на которую открывался счет) перекочевала обратно на карту.
----------

----------
Цитата

sles пишет:
О! я смотрю тут бага стабильная, ровно те же вилы имел в августе, когда открывал НС промо...
----------

Эти "вилы" продолжают быть, убедился сегодня! Вчера открыл "накопительный счет", сегодня деньги отображаются опять на карте!
И банк не торопится это исправлять..., видимо некому - остались только д"эффективные менеджеры...