Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

denis.press пишет:
на выходных. Банк каким-то образом сам придумывает себе курс валют, а какой он никто ответить не может.
----------


так это вроде везде так, должен же банк каким-то способом заблокировать деньги для последующего списания. или в чём именно проблема то?
по мне так вопрос в том, по какому курсу именно списание же, об этом же кто-то ( кстати, не Вы? ) тут писал...

----------
Цитата

sles пишет:
так это вроде везде так, должен же банк каким-то способом заблокировать деньги для последующего списания. или в чём именно проблема то?
----------

Проблема в том, что банк живёт своей, никому не ведомой жизнью...покупка совершена 6 ноября в выходной. Сумма авторизации 6 числа и сегодня (7 числа) отличается, хотя тому нет никаких предпосылок - новому курсу, во-первых, взяться просто неоткуда, а во-вторых, это не нужно - авторизация во всех нормальных банках "холдится" по курсу на момент совершения операции и дальше изменяется только в момент фактического списания со счёта по текущему курсу, но никак не в процессе ожидания списания, меняя при этом своё описание, время, да ещё и дату с курсом...скриншоты ниже: первый сразу после проведения платежа, а второй что показывается сегодня: обратите внимание на наименование, дату, и время. Курс тоже на скриншоте, так как он идентичный, что в момент авторизации что сейчас, то скриншот один.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

denis.press пишет:
Сумма авторизации 6 числа и сегодня (7 числа) отличается
----------


тут выше представитель банка вроде писала , что у них с изменением курса сумма авторизации пересчитывается, в принципе всего лишь мелкая фигня, imho,
главное, чтобы списание было верным, а вот с этим тут, судя по выше, тоже всё не так, как декларируется.
сам я не проверял.
вот будет у Вас списание, если не трудно, напишите по какому курсу и насколько соответствует декларируему. спасибо!

----------
Цитата

sles пишет:
вот будет у Вас списание, если не трудно, напишите по какому курсу и насколько соответствует декларируему. спасибо!
----------

уже было в прошлом месяце и не раз - курс не соответствует заявленному нисколько...

----------
Цитата

sles пишет:
что у них с изменением курса сумма авторизации пересчитывается
----------

ОК, но тут соль в том, что сейчас выходные и новому курсу взяться неоткуда совершенно. Умножив это на то, что никто в банке не может ответить про курс в принципе, остаётся только гадать, что будет у банка завтра/через минуту, если никто на базовые вопросы дать ответ не может...

----------
Цитата

denis.press пишет:
курс не соответствует заявленному нисколько X
----------


выше? ну в смысле в пользу банка?

----------
Цитата

sles пишет:
выше? ну в смысле в пользу банка?
----------

конечно, в чью же ещё пользу...курс существенно выше заявленного в приложении - на рубль/полтора где-то

----------
Цитата

cancelru пишет:
Какая нафиг разница что там происходит в промежуток,если факт будет по списанию.Если есть нормальные,по вашему мнению,банки велком туда и не надо засорять ветку.
----------

разница в том, что с такими "приколами" чисто технически и совсем просто загнать пользователя несколько в раз в технический овердрафт в процессе ожидания проводки на больших суммах это проще простого - это как минимум. Далее - скачут даты/время - это уже прямым образом влияет на кэшбек.

А вообще банк на то и банк, что в нём всё должно быть чётко, а не как попало. А если и как попало, то на это может кто-то дать пояснения. Если Вас устраивает то, как сабж работает - тогда не понимаю, что Вы тут в ветке делаете, пользуйтесь да и всё - смысл ветку отслеживать? Есть что сказать по существу - буду рад обсудить.

----------
Цитата

denis.press пишет:
тогда не понимаю, что Вы тут в ветке делаете, пользуйтесь да и всё - смысл ветку отслеживать? Есть что сказать по существу - буду рад обсудить X
----------

Отслеживаю будет кэшбек за жкх и за онлайн операции 5% или что то изменилось.Этого достаточно что я тут делаю?
С учётом того что получить выписку о том кто мне деньги перевёл,хотябы банк,а также куда я их отправил, и т.д. и т.п проблема наивно требовать от банка все ваши хотелки.Тут банально не получить чек за оплату картой хотябы мерчат кто.Даже мсс до суток грузится.

----------
Цитата

Pashulik пишет:

Нет!
----------

да.... наливают... я в августе страховку оформлял... убрир налил кэш

Не исключено что «в дебрях» банка курс конверсионных безнальных операций меняется (например «в ногу» с ПС), но при этом не синхронизируется с индикацией в МП. Банк это знает, но открыто объявлять нам не будет. Со временем упорядочат синхронизацию.
Некрасиво, конечно..

----------
Цитата

kotofeich100 пишет:
да.... наливают... я в августе страховку оформлял... убрир налил кэш
----------

Вот именно что в августе. С тех пор много воды утекло... Правильный ответ - НЕ НАЛИВАЮТ.

Anastasia_Ubrr,
подскажите, продления акции на online покупки не планируется? Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил X
----------
Так оформляйте - бесплатная же. Сегодня нет акции от банка, завтра будет.. По ПС МИР и сейчас еще интересные акции действуют.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Anastasia_Ubrr,
подскажите, продления акции на online покупки не планируется? Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил.
----------


Пока что информации об этом не было, обязательно сообщим, если появятся какие-нибудь интересные обновления по правилам и акциям :)

Онлайн покупки идут в учет 5000 обязательных для начисления КБ за ЖКХ?

----------
Цитата

igor7krsk пишет:

Онлайн покупки идут в учет 5000 обязательных для начисления КБ за ЖКХ?
----------


Да, если это не мсс-исключения в правилах лояльности.

Iuliia_Ubrr, подскажите, в вашем банке разобрались с некорректным расчетом кэшбэка за онлайн-покупки при возвратах? Я (и не только я) уже описывал, что не так у вас работает. И мои сомнения касаются того, что при возвратах крупных сумм (30000) по вашей системе расчета можно не только лишиться КБ, но и уйти в минус. Конечно, имеется в виду, не то, как написано в Правилах, а то, как работает на самом деле.
Вот мои сомнения: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=8867524#message8867524

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Iuliia_Ubrr, подскажите, в вашем банке разобрались с некорректным расчетом кэшбэка за онлайн-покупки при возвратах? Я (и не только я) уже описывал, что не так у вас работает. И мои сомнения касаются того, что при возвратах крупных сумм (30000) по вашей системе расчета можно не только лишиться КБ, но и уйти в минус. Конечно, имеется в виду, не то, как написано в Правилах, а то, как работает на самом деле.
----------


На ваш вопрос, который вы направили ссылкой, мы отвечали:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
3.10. Суммы отмененных (частично отмененных) Покупок уменьшают общую сумму Покупок, учитываемых для начисления Вознаграждения, в том расчетном периоде, в котором произведен возврат средств.
3.11. При совершении возврата (частичного возврата) средств за Покупки Банк удерживает сумму ранее выплаченного Вознаграждения по данной Покупке из суммы Вознаграждения, выплачиваемого по результатам следующих расчетных периодов.

Если возврат, в вашем случае, был обработан в том же месяце, что и совершена покупка, при этом сумма оборота не стала меньше минимального - 5000 рублей, то кэшбэк за покупку не будет начислен. На сумму 28 000 рублей из вашего примера кэшбэк будет выплачен, если в течение месяца не было осуществлено возврата, и покупка будет учтена в расчёте оборота (если не является исключением).

Отмечу, что сумма ранее выплаченного за эту покупку кэшбэка будет удержана при начислении очередного кэшбэка, если покупка прошла в одном расчетном периоде, а возврат уже в другом.
----------

Iuliia_Ubrr,
подскажите пожалуйста где можно посмотреть за какие покупки и сколько выплачен или будет выплачен кэшбэк.