Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Pashulik пишет:

Нет!
----------

да.... наливают... я в августе страховку оформлял... убрир налил кэш

Не исключено что «в дебрях» банка курс конверсионных безнальных операций меняется (например «в ногу» с ПС), но при этом не синхронизируется с индикацией в МП. Банк это знает, но открыто объявлять нам не будет. Со временем упорядочат синхронизацию.
Некрасиво, конечно..

----------
Цитата

kotofeich100 пишет:
да.... наливают... я в августе страховку оформлял... убрир налил кэш
----------

Вот именно что в августе. С тех пор много воды утекло... Правильный ответ - НЕ НАЛИВАЮТ.

Anastasia_Ubrr,
подскажите, продления акции на online покупки не планируется? Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил X
----------
Так оформляйте - бесплатная же. Сегодня нет акции от банка, завтра будет.. По ПС МИР и сейчас еще интересные акции действуют.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Anastasia_Ubrr,
подскажите, продления акции на online покупки не планируется? Если бы были перспективы, то на супругу бы тоже бы карту оформил.
----------


Пока что информации об этом не было, обязательно сообщим, если появятся какие-нибудь интересные обновления по правилам и акциям :)

Онлайн покупки идут в учет 5000 обязательных для начисления КБ за ЖКХ?

----------
Цитата

igor7krsk пишет:

Онлайн покупки идут в учет 5000 обязательных для начисления КБ за ЖКХ?
----------


Да, если это не мсс-исключения в правилах лояльности.

Iuliia_Ubrr, подскажите, в вашем банке разобрались с некорректным расчетом кэшбэка за онлайн-покупки при возвратах? Я (и не только я) уже описывал, что не так у вас работает. И мои сомнения касаются того, что при возвратах крупных сумм (30000) по вашей системе расчета можно не только лишиться КБ, но и уйти в минус. Конечно, имеется в виду, не то, как написано в Правилах, а то, как работает на самом деле.
Вот мои сомнения: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=8867524#message8867524

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Iuliia_Ubrr, подскажите, в вашем банке разобрались с некорректным расчетом кэшбэка за онлайн-покупки при возвратах? Я (и не только я) уже описывал, что не так у вас работает. И мои сомнения касаются того, что при возвратах крупных сумм (30000) по вашей системе расчета можно не только лишиться КБ, но и уйти в минус. Конечно, имеется в виду, не то, как написано в Правилах, а то, как работает на самом деле.
----------


На ваш вопрос, который вы направили ссылкой, мы отвечали:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
3.10. Суммы отмененных (частично отмененных) Покупок уменьшают общую сумму Покупок, учитываемых для начисления Вознаграждения, в том расчетном периоде, в котором произведен возврат средств.
3.11. При совершении возврата (частичного возврата) средств за Покупки Банк удерживает сумму ранее выплаченного Вознаграждения по данной Покупке из суммы Вознаграждения, выплачиваемого по результатам следующих расчетных периодов.

Если возврат, в вашем случае, был обработан в том же месяце, что и совершена покупка, при этом сумма оборота не стала меньше минимального - 5000 рублей, то кэшбэк за покупку не будет начислен. На сумму 28 000 рублей из вашего примера кэшбэк будет выплачен, если в течение месяца не было осуществлено возврата, и покупка будет учтена в расчёте оборота (если не является исключением).

Отмечу, что сумма ранее выплаченного за эту покупку кэшбэка будет удержана при начислении очередного кэшбэка, если покупка прошла в одном расчетном периоде, а возврат уже в другом.
----------

Iuliia_Ubrr,
подскажите пожалуйста где можно посмотреть за какие покупки и сколько выплачен или будет выплачен кэшбэк.

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Iuliia_Ubrr,
подскажите пожалуйста где можно посмотреть за какие покупки и сколько выплачен или будет выплачен кэшбэк.
----------


Если вы про кэшбэк в рамках правил лояльности, то после выхода покупок из резерва сумма вознаграждения отобразится по каждой операции в разделе "История операций" со знаком +. Зачисление будет 20 числа следующего за покупками месяцем.

Iuliia_Ubrr, давайте я еще раз спрошу., раз Вы внимательно не прочитали мое сообщение.
В вашем банке разобрались с некорректным расчетом кэшбэка за онлайн-покупки при возвратах?
Я спрашиваю не про то, что написано в Правилах, а как на самом деле. И если Вы ссылаетесь на ваш ответ мне ранее, то прочитайте и следующее лично Ваше сообщение:
----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


По поводу онлайн-покупок ещё уточняем.
----------

VNE130709, мы уточняли информацию у коллег и нам сообщили, что возвраты учитывались корректно по правилам акции и правилам лояльности. Выше описано, как это происходит.

Iuliia_Ubrr,
за покупки онлайн сентябрьские нет кэшбэка, в чатике ответили что им известно об этом и якобы всё будет доначислено в ближ. время. :omg:

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Iuliia_Ubrr,
за покупки онлайн сентябрьские нет кэшбэка, в чатике ответили что им известно об этом и якобы всё будет доначислено в ближ. время. изображение

----------


Да, верно. Приношу извинения за это.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
В каком месяце друг оформил продукт? Ранее мы получали от вас только обращение 23.09, в рамках которого все успешно разрешилось. Если друг оформился в сентябре и выполнил условие для зачисления бонуса, но 5.10 вы его не получили - прошу направить в лс ФИО и дату рождения друга, если оно вам известно - проверим выполнение условий.

----------

23.09 я обращался по поводу того, что сам получил карту по ссылке друга.
Сейчас не начислен бонус за то, что я пригласил друга. Карта другом получена в сентябре. Условия выполнены.
Написал в личку ФИО и д.р.

----------
Цитата

maxrad пишет:

Вот именно что в августе. С тех пор много воды утекло... Правильный ответ - НЕ НАЛИВАЮТ.
----------

Текст изменений в студию!!!!

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
VNE130709, мы уточняли информацию у коллег и нам сообщили, что возвраты учитывались корректно по правилам акции и правилам лояльности. Выше описано, как это происходит.
----------

выше было описано, как это происходило на самом деле за покупки в сентябре. Спрошу по-другому: Ваши коллеги сообщили, что у них все работало и работает корректно и они никаких проблем не видят, так? Или они нашли проблему и теперь всё корректно? Какой из этих вариантов ответа?

VNE130709, кэшбэк, с учётом возвратов, был выплачен корректно.