Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

m.glotov, да, конечно, я понимаю. Мы работаем над устранением всех сбоев, связанных с акцией, к сожалению, в этом месяце для проверки в некоторых случаях требуются данные.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Я лишь интересуюсь - это нормально, или такого быть не должно?

----------


Коллеги могут запросить фио и дату рождения. Как правило, этого достаточно.

Iuliia_Ubrr, Подскажите пожалйста.
Если я стяну в Убрир с помощью My life 100000, и пополню ими счет промо с начислением процентов на средний остаток, а потом двумя неделями позднее выведу эти деньги на счет карты и сниму наличные в банкомате банка партнера, то я попаду на комиссию, поскольку деньги поступили безналично и не отлежали 30 дней? и еще, как там движение средств при этом считается, FIFO?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
в этом месяце для проверки в некоторых случаях требуются данные.

----------
Только в некоторых? :|

----------
Цитата

mug08 пишет:
Только в некоторых? изображение
----------


Основная часть была выплачена автоматически 10.11, запрашиваются данные, если выплаты 10.11 не произошло.

ards, доброго дня :uncap:
По накопительным счетам (в т.ч. "Промо") такой особенности нет, поэтому переводить сумму с них можно в любое время.
Классификации (например, FIFO и LIFO) в таком случае нет, есть просто общий баланс счета, который изменяется в зависимости от производимых операций, т.е. расходные операции просто будут вычитаться из суммы НС, уменьшая общий остаток, на который начисляются %. Обратите внимание, что проценты начисляются не на средний остаток, а на ежедневный остаток денежных средств на счете.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Спасибо за обратную связь.
----------

Здравствуйте! Знаю, что смс станут платными на 3 месяц. А пуш уведомления, тоже?
И как отключить смс информирование?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Мы проверим корректность консультаций и выполнение условий X
----------

А не лучше ли найти "косяк" из-за чего такая ситуация случилась, найти ответственный отдел за этот "косяк" банка и ПРОВЕРИТЬ как там настроены рабочие процессы, а также сделать выводы - возможно кадровые...

Iuliia_Ubrr, направил Вам в ЛС обращение по поводу неначисления мне вознаграждения по акции "Приведи друга". Надеюсь на скорое решение вопроса.

buenotuco, добрый день!

Спасибо, что дали нам время на уточнение.
На сайте сейчас актуальный документ, все верно - выплата происходит только по карте с бОльшим оборотом по покупкам в расчетном месяце.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Извините нас, пожалуйста. Напишите мне в ЛС или на smm@ubrr.ru фио, дату рождения (укажите дополнительно ник, если пишите на почту), мы проверим, почему доставка не состоялась.
----------


Ubrr, ваш курьер прогрессирует. Если в прошлый раз он просто забил на встречу, то в этот раз он уже позвонил, сказал, что едет ко мне, и только потом забил. :thumbsup:

Микки кэт, спасибо, что написали. Проверим, что произошло, и свяжемся с вами.

УВ. ПБ, вчера составил в МП обращение по неначислению бонуса приглашающему и приглашенному за октябрь.
Номер 8002939225.
Прошу взять на заметку ход исполнения.

----------
Цитата

Englishman in NY пишет:
УВ. ПБ, вчера составил в МП обращение по неначислению бонуса приглашающему и приглашенному за октябрь.
Номер 8002939225.
Прошу взять на заметку ход исполнения.
----------


Хорошо, проконтролируем процесс.

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
Здравствуйте! Знаю, что смс станут платными на 3 месяц. А пуш уведомления, тоже?
И как отключить смс информирование?
----------


Пуш-уведомления бесплатны.
Отключение СМС в мобильном банке:
Выбрать Счет, далее Карта ---> Уведомления по операциям ---> SMS
Нажать крестик и убрать номер телефона

Здравствуйте .Где посмотреть начисление кэш бэка?

----------
Цитата

1q23 пишет:

Здравствуйте .Где посмотреть начисление кэш бэка?
----------


Здравствуйте!
20 числа кэшбэк отобразится за операции, совершённые в октябре в разделе "История операций".

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Здравствуйте!
20 числа кэшбэк отобразится за операции, совершённые в октябре в разделе "История операций".
----------


Ну может хватит, аж смешно...

----------
Цитата

1q23 пишет:
Здравствуйте .Где посмотреть начисление кэш бэка?
----------

Нигде. Сюрприз будет...

----------
Цитата

denis.press пишет:
Нигде. Сюрприз будет X
----------


Начисляют все нормально, при mcc коде не попадающем в исключения.
А mcc код можно сразу посмотреть.

----------
Цитата

Грегор пишет:


Начисляют все нормально, при mcc коде не попадающем в исключения.
А mcc код можно сразу посмотреть.
----------

Про НАЧИСЛЕНИЯ вопрос, собственно и не стоял. С этим вопросом особенно нет замечаний, а вот слышать в очередной раз от ПБ то, что всё отражается в ИБ смешно, учитывая, что уже несколько раз сказали о том, что ничего в ИБ не видно по операциям с повышенным кешбеком.