Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

roomet пишет:
Вернулся платеж чз Юмани - за отопление (с комисс. поставщик ТГК-1 из выпадающего списка).
----------

а Вам принципиально платить через ЮМани с комиссией? Комиссия, как я вижу, 2%, а д.б. меньше 1% , чтоб был хоть какой-то смысл. Можно же на сайте ТГК-1 заплатить без всяких комиссий и заморочек.

aleksey2008, тогда будет так:

[сумма операции] * [курс доллара США в Платежной системе] *[банковский курс продажи (рублей РФ за доллар США)]

roomet, если счет не бюджетный, то все должно быть в порядке. Можно сделать пробный на небольшую сумму или оплатить на стороннем сервисе (если будет МСС 4900).

Aieco, ранее направляли ответ вашей супруге на е-мейл. Если ранее клиент получил карту с доставкой и по каким-либо причинам требовалась новая встреча с курьером (с выдачей новой карты и
подписанием нового пакета документов), то первая доставленная карта не активируется.
Иначе говоря, если была получена одна карта доставкой и она не активирована по истечение двух рабочих дней - то активирована она уже не будет. Причины и точный статус можно проверять в каналах с идентификацией - чатах Интернет-банка, на горячей линии.

----------
Цитата

OlegSGV пишет:
Как оплатить ЖКХ (ЕПД) Москва в инетбанке или МП?
----------

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
вы можете оплатить по qr-коду, либо на сайте поставщика услуг
----------

Москву лучше по QR-коду не платить! Разве что, оплачиваете в том же месяце, за который счёт выставлен. Иначе, оплата пройдёт как долговая за следующий месяц, а за этот месяц будет начислен долг (и пеня со временем пойдёт). Тут столкнулось две специфики:
1. УБРиР не выставляет период оплаты при платеже по QR-коду.
2. ЖКХ Москвы при таком платеже устанавливает период текущим месяцем (и поменять никак не могут!).
Сам с этим столкнулся... И долго бодался с обеими сторонами... без толку...
Альтернатива:
1. Через МП - Коммунальные платежи - там есть "ЖКУ районов г.Москва (ДЕЗы) ...". Но здесь УБРиР возьмёт комиссию 15р (не знаю, у всех ли: у меня - берёт)
2. Через Тинька можно платить сторонней картой без комиссии.

----------
Цитата

Aieco пишет:
у вас 3 день, а у жены вторая неделя на исходе
----------
моя проблема решилась благодаря представителю банка тут и волшебному ресурсу банки.ру)) сейчас карта стала отображаться и в иб и мп.

Вчера получил карту (доставка курьером).
Сегодня днём пришла смс от банка, что карта готова к покупкам.
В мобильное приложение попасть не могу - есть только логин и номер карты, пароля нет. Если пытаюсь получить пароль через восстановление доступа, то при правильном вводе номера карты выходит ошибка "Мы не нашли пользователя с такими данными. Убедитесь, что все введено корректно". Номер карты точно ввожу верно, пробовал несколько раз в течении 3 часов. При попытке войти по имеющемуся логину и случайному паролю - та же ошибка про отсутствие пользователя с такими данными.
Как мне попасть в МП и начать пользоваться картой?

flytriop, попробуйте активировать доступ и задать пароль вот по этой ссылке.

Вполне возможно, что информация о карте еще обновляется, поэтому войти с ее помощью не удалось. Если по состоянию на утро завтрашнего дня проблема сохранится - напишите нам на smm@ubrr.ru с указанием ФИО, даты рождения и никнейма на банки.ру.

Здравствуйте!

По карте *5198 20.11 мне начислили кэшбэк по ЖКХ меньше, чем положено-300,01р, хотя по ЖКХ я заплатил 10 000 руб. Но часть платежей, как я понял, была перенесена в категорию оплата по интернет. Почему так произошло, прошу пояснить

boxalex, доброго дня!

Если вы совсем не получили вознаграждение за часть платежей ЖКХ - вероятно, какие-то из них не соответствовали Правилам программы лояльности.
Если совершали оплату в том числе и онлайн - вознаграждение за нее начислялось отдельной суммой, рекомендую проверить выписку за 20.11., зачислений должно быть несколько.

В случае, если по расчетам останутся вопросы - вы всегда можете направить данные (ФИО, дату рождения, никнейм) на smm@ubrr.ru для проверки или же обратиться в те каналы, где мы сможем ответить на ваши вопросы по выписке - чаты интернет-банка или горячую линию.

ужасно всё в банка с сервисом доставки карты. 30го заказ карты, на 2-е, смс с обещанием доставки. потом 1го перенос на 3, 3го приходит смс ждите сегодня, сегодня доставит агент, тел. его такой-то. жду... за час до окончания времени доставки звоню курьеру, на что получаю ответ, что он ничего не привезет и в ближайшие 2 дня тоже, т.к. ничего они не получили от банка, а в выходные не получат тем более. Вот так тупо потеряно время с обманом, т.е. сервис доставки сообщает что везут, и не везут - а ты жди. :evil:

Alina77, здравствуйте!

Такого, конечно, не должно было произойти. Пожалуйста, отправьте ваши данные (ФИО и дату рождения) мне в лс - запросим уточнение у коллег и все исправим.

а что исправите? я уже потеряла время, не смогла воспользоваться картой для открытия НС, ну т.е. потери времени и денег :omg:
все равно, раньше понедельника не получу ведь?! т.е. мне еще в понедельник сидеть и ждать

Alina77, конец рабочего дня, это вы правы.

Но все же, что сможем - сделаем, постараемся найти решение, которое вам подойдет.

Maria_UBRR,
уточните еще раз, пожалуйста.
В случае с Визой используется
----------
Цитата

[сумма операции] *[курс рублей в Платежной системе] + OIF*[сумму операции]
----------

В случае с Мастеркардом используется
----------
Цитата

[сумма операции] * [курс доллара США в Платежной системе] *[банковский курс продажи (рублей РФ за доллар США)]
----------

Правильно я понимаю, что при этом механизме в первом случае идет прямая конвертация рубль-тугрик а во втором - рубль-доллар-тугрик?
И где можно посмотреть ----------
Цитата

[курс рублей в Платежной системе]
----------
и ----------
Цитата

[банковский курс продажи (рублей РФ за доллар США)]
----------
для данного типа операций (оплата в интернете)?

----------
Цитата

Alina77 пишет:
сидеть и ждать
----------

У меня такая же петрушка была. Сидеть и ждать. Ещё и дилер не звонит :) Отвратительно работает доставка, мне проще оказалось доехать до офиса.

----------
Цитата

Neutrum пишет:
У меня такая же петрушка была. Сидеть и ждать. Ещё и дилер не звонит изображение
Отвратительно работает доставка, мне проще оказалось доехать до офиса.
----------

ну когда курьер говорит, что карт нет в СПб, то что-то никуда ехать не хочется, да и не удобно офис расположен

aleksey2008, по формулам - верно.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Правильно я понимаю, что при этом механизме в первом случае идет прямая конвертация рубль-тугрик а во втором - рубль-доллар-тугрик?
----------


Тоже верно. Поэтому при расчетах в нац.валюте (отличной от рублей, долларов США, евро) может быть удобнее использовать карту MasterCard, но не рублевую, а долларовую (чтобы избежать двойной конвертации).

Курс платежной системы можно просматривать непосредственно на сайте Визы, а банковский курс в нашем приложении - обратите внимание, что курс динамический и в течение дня обновляется.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
может быть удобнее использовать карту MasterCard, но не рублевую, а долларовую
----------

А разве долларовая карта с кэшбэком на онлайн-покупки у вас есть?

aleksey2008, по долларовой My Life - 1%, как вариант (в акции на 5% тоже не установлена ПС или валюта счета, поэтому можем уточнить актуальность и для нее).
А вообще, мои ответы выше насчет удобства были про конвертацию :)

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
поэтому можем уточнить актуальность и для нее
----------

А уточните, пожалуйста? И можно ли выпустить виртуальную My life в долларах?

aleksey2008, уточним :yep:

Про виртуальную долларовую - увы, пока нет. Пока только к рублевым счетам и только МИР/Visa.